Erfolgreiches E-Mail Marketing in der Modeindustrie
Erstellen Sie erfolgreiche Marketing Kampagnen für die Fashionindustrie, um Ihre Kunden bereits in deren Posteingängen von Ihrem Angebot zu überzeugen.
![Hermes und Hera bunt einkaufen](http://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/6OxdQUuWBoI8W25ghmUGL4/0a8d5b520fc51132ad446f0d55758a32/Black_Friday_-_Version_5.jpg)
Vor allem in der Fashionindustrie lautet die Devise: Wer weiß sich gekonnt gegen andere Marken durchzusetzen und Aufmerksamkeit zu schaffen, der kann im Wettbewerbsumfeld überleben. Somit kommen im Laufe der Trends zahlreiche neue Möglichkeiten hinzu dies zu realisieren.
Doch wie sieht es mit E-Mail Marketing in der Modeindustrie aus? Mit den zahlreichen Facetten, die die Mode zu bieten hat, können Sie genau hier Ihre Kunden erreichen: Ob mit ansprechenden Marketing E-Mails oder Transaktions-E-Mails, die dafür sorgen, dass diese sich an Sie erinnern.
Im folgenden Artikel verraten wir Ihnen daher, wie Sie herausfinden, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört, welche Strategie es zu realisieren gilt und wie Sie letzten Endes ansprechende Fashion Marketing Kampagnen erstellen, die im Gedächtnis bleiben
Inhaltsverzeichnis
1. E-Mail Marketing Ziele festlegen
2. Zielgruppe bestimmen
3. Mögliche E-Mail Themen festlegen
Die Grundelemente des Fashion E-Mail Marketing
Das richtige E-Mail Design
Der richtige E-Mail Inhalt
E-Mail Kampagnen für die Modeindustrie: Ideen entlang der Customer Journey
10 Gründe für E-Mail Marketing in der Modeindustrie
Am Anfang war das Fell.
Denkt man an die Ursprünge und die Entstehung von Kleidung zurück, waren die Neandertaler die Ersten, die sich Tierfell um ihre Körper hängten, um der Eiszeit zu trotzen.
Seitdem ist Kleidung ein fester Bestandteil der Menschheit und entwickelt sich fortgehend weiter.
Da stellt man sich die Frage: Warum genau ist E-Mail Marketing in der Fashionindustrie für Sie von Vorteil?
Als Modeunternehmen sollten Sie E-Mail Marketing aus folgenden Gründen betreiben:
✔ | Geringere Kosten als bei anderen Marketingaktivitäten |
---|---|
✔ | |
Intensive Kommunikation mit Zielgruppen und Kunden | |
Geringere Kosten als bei anderen Marketingaktivitäten | |
Schnelle und kostenlose Anpassung von individuellen E-Mails | |
Wenig technisches Verständnis notwendig | |
Kampagne ist binnen Sekunden beim Empfänger | |
Sie sind fast unabhängig von Drittanbietern. | |
Performance der E-Mail Kampagnen lässt sich einfach messen | |
Sämtliche personenbezogene Kundendaten sind problemlos exportierbar | |
Kampagnen sind in sozialen Netzwerken platzierbar | |
Etliche Kategorien (Pullover,Shirts, Accessoires, Schuhe) addressierbar |
Tabelle: Vorteile des E-Mail Marketings für die Modebranche
Wie Sie sehen: Neben geringen Kosten bei der Erstellung Ihrer Fashion Marketing Kampagnen, lassen zukünftige Trends neue Ideen in den Vordergrund rücken, die Sie gezielt in Ihre Unternehmens Strategie aufnehmen können.
Selbstverständlich gehört hierzu ebenfalls die Aussichten für E-Mail Marketing in Bezug auf den Umsatz, den die Modeindustrie künftig bereithält:
![Umsatz der Modeindustrie von 2017-2023 von Statista](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/GMHBa55LGuy2YSQuA8ASz/fb812dc62bfc1498e91d56c6572cca39/Screenshot-2019-08-20-at-15.30.55.png?w=1626&h=896&q=50&fm=png)
Umsatz der Modeindustrie von 2017-2023 von Statista
Somit empfiehlt es sich, sich besonders in der Fashionindustrie durch erfolgreiches E-Mail Marketing von Ihrer Konkurrenz auf dem Markt abzuheben und durch einzigartige Marketing Kampagnen zu überzeugen.
Und dies schaffen Sie mit der richtigen Strategie, die im nächsten Abschnitt vorgestellt wirr.
Die richtige E-Mail Marketing Strategie speziell für Modeunternehmen
Bevor Sie den richtigen Ansprechpartner finden und erfolgreiche E-Mail Kampagnen erstellen können, gilt es eine solide E-Mail Marketing Strategie zu entwicklen.
Dazu gehören folgende Punkte:
Ziele
Zielgruppe
Themen
1. E-Mail Marketing Ziele festlegen
Auch in der Fashionindustrie können die Ziele des E-Mail Marketing variieren. Vor allem für junge Fashion-Unternehmen ist eine klare E-Mail Strategie eswichtig, um erfolgreich den Markteintritt und Etablierung zu bewältigen.
Für die im Markt bereits länger etablierten Fashion-Brands hingegen steht mehr Umsatz oder Newsletteranmeldungen im Mittelpunkt
Nichtsdestotrotz gibt es zahlreiche andere Ziele, die Ihr Modeunternehmen verfolgt. Dazu haben wir folgenden Tabelle für sie zusammengestellt:
Tabelle: Beispiel für ein E-Mail Marketing Ziel Framework
Um mehr zu erfahren, laden Sie einfach unser kostenloses Produktdokument zu unserem KPI Ziel Framework herunter:
![Zum kostenlosen Download geht es hier entlang](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/gw98wYdwgHr2eLqliPTgg/435d42c3e68d6e020f8a379f466ff078/Screenshot-2019-09-04-at-10.21.27.png?w=2288&h=916&q=50&fm=png)
Zum kostenlosen Download geht es hier entlang
2. Zielgruppe bestimmen
Damit Sie E-Mail Marketing in der Fashionindustrie effizient einsetzen, gilt es in erster Linie die richtige Zielgruppe für Ihre E-Mail Marketing Kampagnen zu finden und sobald diese gefunden ist, kennenzulernen.
Hierbei kann eine Zielgruppenanalyse von Vorteil sein, da auf diese Art und Weise spezifische Eigenschaften herausgearbeitet werden, die man gezielt einsetzen kann.
In der Modeindustrie gibt es zahlreiche Zielgruppen, die sich für Ihre Produkte interessieren können. Wir empfehlen diese mittels Segmentierungsvariablen zu clustern. Im Folgenden finden Sie eine Beispiel-Kategorisierung:
![Segmentation](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/6QZb9Cx8nqICE086FNeUnH/6946adc15427415873c525f5dead86d4/Screenshot-2019-08-20-at-16.50.34.png?w=2142&h=1186&q=50&fm=png)
Beispiel für Segmentierungsvariablen für die Zilegruppenanalye: Quelle TWT
So lässt sich die potenzielle Zielgruppe in folgende Merkmale unterteilen, die Sie für Ihre E-Mail Marketing Strategie brauchen:
Demografische Merkmale
Sozioökonomische Merkmale
Psychologische Merkmale
Kaufverhalten
Mehr hierzu können Sie ebenfalls erfahren, wenn Sie unser kostenloses Produktdokument zu einer Zielgruppenanalyse herunterladen:
![Zum kostenlosen Download geht es hier entlang](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/5RSose2zzRag678OXQvnjS/a96a328fe6f94691d1b3d40ded5749b7/Screenshot-2019-09-04-at-10.23.23.png?w=2124&h=932&q=50&fm=png)
Zum kostenlosen Download geht es hier entlang
3. Mögliche E-Mail Themen festlegen
Ist die richtige Zielgruppe erst einmal gefunden und analysiert, können Sie für diese jeweils gezielt nach Thematik differenzieren und auswählen.
Denn: Die Modeindustrie ein weites Spektrum von Feiertagen, Saisons und besonderen Anlässen , von denen Sie Gebrauch machen können.
Solche besonderen Anlässe sehen aus wie folgt:
Winter, Frühling, Sommer, Herbst Sales
Weihnachten
Oktoberfest
Mondfinsternis
Valentinstag
Frauentag
Ostern
Männertag
etc.
Mehr E-Mail Themen finden Sie in unserem Content Kalender, den sie kostenlosen downloaden können:
![Zum kostenlosen Download geht es hier entlang](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/5EenVv9AwVBmxbABzEslLB/0271f3180b5bdfeca3ca2904939e2ff4/Screenshot-2019-09-04-at-10.24.52.png?w=2264&h=918&q=50&fm=png)
Zum kostenlosen Download geht es hier entlang
Die passende E-Mail Marketing Software auswählen
Der nächste Schritt, um eine erfolgreiche E-Mail Marketing Kampagne zu erstellen, ist es, die richtige Newsletter Software zu finden, die all Ihre Anforderungen erfüllt.
In der Modeindustrie sind vor allem diese Voraussetzungen das A und O für erfolgreiche E-Mail Marketing Kampagnen:
Obligatorisch | Optional |
---|---|
Obligatorisch | |
DSGVO konform und andere Zertifizierungen | Kostenloser Testzeitraum, um zu schauen, ob die Newsletter Software alle notwendigen Anforderungen erfüllt |
Optional | |
Drag-and-Drop E-Mail Editor, um interne Newsletter unkompliziert in wenigen Minuten zu erstellen | A/B Testing, um Ihre Kampagnen zu testen |
Integrierte Bildbearbeitung für das problemlose Anpassen von Bildern | |
Ausführlicher Statistikbereich, um die versendeten Newsletter optimal auszuwerten | |
Intelligente Kontaktverwaltung um neue Mitarbeiter leicht hinzuzufügen und Abgänge leicht zu entfernen | |
Eine gewisse Auswahl an vorgefertigten und anpassbaren responsiven Newsletter Vorlagen | |
Optimale Zustellbarkeit, damit der Newsletter den Posteingang sämtlicher Mitarbeiter erreicht | |
Integrationsmöglichkeiten zu anderen Systemen und Diensten wie WordPress, Shopsystem etc | |
Team-Funktion und damit die Möglichkeit interne Newsletter gemeinsam mit mit Ihren Kollegen zu erstellen |
Tabelle: Anforderungen an E-Mail Marketing Software für E-Mails innerhalb mobiler Apps
Erfüllt ein E-Mail Marketing Anbieter diese Anforderungen, können Sie nun ganz einfach erfolgreiche Kampagnen für Ihre Mode-Kunden erstellen und versenden. Wie Sie dies tun, erfahren Sie im nächsten Abschnitt.
Wie Sie erfolgreiche E-Mail Kampagnen erstellen: Tipps und Tricks
Ob Sie nun eine eigene Modemarke auf dem Markt etablieren möchten oder gegebenenfalls bereits tätig sind in dieser Branche: Mit E-Mail Marketing können Sie alle Zielgruppen erreichen.
Im nächsten Schritt geht es daher um die Realisierung solcher Kampagnen. Somit halten Sie nicht nur Bestandskunden, sondern knüpfen und fördern zudem neue und langfristige Beziehungen.
Denn: Haben Sie die Merkmale Ihre Zielgruppe herausgefunden und bereits einige Empfänger in Ihrer Kontaktliste, können Sie ganz einfach Marketing- oder auch Transaktions-E-Mails zu bevorstehenden Ereignissen, App-Updates, einer Neueröffnung eines Geschäfts und viele anderen weitere Informationen mit Ihren Kunden teilen.
E-Mail Marketing kann vielfältig in unterschiedlichen Formen und für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden.
Die Grundelemente des Fashion E-Mail Marketing
Generell wird zwischen drei verschiedenen Arten von E-Mails unterschieden:
Marketing E-Mails
Damit Sie mit Ihren Fashion Marketing E-Mails in den Posteingängen Ihrer Empfänger überhaupt auffallen, rät es sich besonders bei der Auswahl der richtigen Betreffzeile darauf zu achten, welche Zielgruppe welche Nachricht erhält.
Zudem, welche Farben Sie für diese auswählen, welche Anlässe sich besonders eignen und wie Sie Ihre Nachricht verbreiten.
Transaktions-E-Mails
Kommen wir nun zu der anderen Seite des E-Mail Marketings. Neben den üblichen Marketing E-Mails, können Sie ebenfalls Transaktions-E-Mails für Ihr Modelabel erstellen und versenden. Diese können wie folgt aussehen:
Passwortzurücksetzungen
Bestellbestätigungen
Kontoaktivierungen
Versandbestätigung
Newsletter-Abmelde Bestätigungs-E-Mail
Infos zu Kontostand
Ein weiterer Vorteil: im Vergleich zu anderen E-Mails haben Sie eine 8x höhere Öffnungsrate. Und das ist doch genau das, was Sie erzielen möchten, richtig?
Da mit diesen eine persönliche Kommunikation ermöglicht wird, werden diese von Ihren Kunden erwartet, um einen Kontakt auf ganz anderer Ebene zu ermöglichen.
PS: Möglich ist dies mit Mailjet's Marketing Automation
Automatisierte E-Mails
Zu guter letzt gibt es Automatisierte E-Mails. Bei diesen handelt es sich um Transaktions-E-Mails mit Marketing Charakter.
Um darauf genauer einzugehen, haben wir diese für Sie näher definiert:
Marketing | Transaktionale E-Mails | Automatisierte E-Mails |
---|---|---|
Marketing | ||
Newsletter | Bestellbest | Geburtstags |
Transaktionale E-Mails | ||
Veranstaltunsgeinladungen | Versandbest | Willkommens |
Automatisierte E-Mails | ||
Salesletter | Passport zurücksetzen | Erinnerung voller Warenkorb |
Grüße zu Weihnachten, Neujahr, Ostern ... | Newsletter-Abmelde Bestätigungs-E-Mail | Dankesch |
Informationen zu Produktroadmaps | Infos zu Kontostand | Gutscheine |
Tabelle: Beispiele für Marketing E-Mails, Transaktionale E-Mails und Automatisierte E-Mails.
Um die Unterschiede zwischen Marketing und Transaktions-E-Mails in Form von E-Mail Kampagnen zu verdeutlichen, schauen wir uns dazu folgende Beispiele von ABOUT YOU an:
![Beispiel für einen Newsletter von About You](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/DtamW4whpi0OabE4zKp9m/1f762dc79c4530a9f07cddb431f06c02/WhatsApp-Newsletter-SZ.png?w=402&h=421&q=50&fm=png)
Beispiel einer Marketing E-Mail von ABOUT YOU
Innerhalb dieses Mode Newlsetters verweist ABOUT YOU speziell auf die Möglichkeiten, die Fashion zu bieten, wenn es um das Wetter geht. Mode ist vielfältig und kann daher zu jedem erdenklichen Wetter getragen werden.
Gleichzeitig werden durch die Farben auf bestimmte Temperaturen angespielt: Im Sommer gibt es die wärmeren Töne und für kältere Tage eher dunklere Töne.
![Beispiel einer Transaktions-E-Mail von ABOUT YOU](https://images.ctfassets.net/y6oq7udscnj8/4Kge9YqsjgVxFPYH6txWc1/4d9a9fd5bf7d4715728362d7b709213d/About-You-Retour-E-Mail-1.png?w=479&h=977&q=50&fm=png)
Beispiel einer Transaktions-E-Mail von ABOUT YOU
Bei dieser Transaktions-E-Mail handelt es sich um die Bestätigung von einem Empfänger beantragte Retoure.
Wie Sie sehen, werden für die Marketing, als auch Transaktions-E-Mails das selbe Layout verwendet, um ein einheitliches Corporate Image beizubehalten.
Außerdem wird bei der visuellen Gestaltung darauf geachtet, dass sich das Unternehmens Logo im oberen Bereich der Kampagne befindet und viel weiß Fläche integriert wird.
Im Falle der Transaktions-E-Mail geschieht dies zusätzlich im Rahmen des automatisierten E-Mail Workflows, den Sie für Ihre Transaktions-E-Mails vorfertigen.
Im Folgenden gehen wir genauer darauf ein, welche Elemente besonders im E-Mail Marketing für die Fashionindustrie wichtig sind.
Das richtige E-Mail Design
Auch wenn sich die oben genannten Arten unterscheiden, sollten Sie jedoch all diese Eigenschaften realisieren:
E-Mail Layout | |
---|---|
Grundgerüst ist vorhanden | |
E-Mail Layout | |
Das E-Mail Layout ist responsive | |
Vorlage beinhaltet Titel, Hauptteil und Fußzeile | |
Titel, Hauptteil und Fußzeile sind klar voneinander abgetrennt | |
Die Breite bewegt sich zwischen 500 und 680 px | |
Visuelle Gestaltung | |
Verschiedene E-Mail Designs haben den gleichen “Look and Feel” | |
Unternehmenslogo befindet sich im oberen Bereich | |
CI Farben werden verwendet | |
E-Mail Template beinhaltet viel weiße Fläche | |
Die Kernbotschaft sticht visuell raus | |
Pro Newsletter nur ein interaktives Element | |
Inhaltliche Gestaltung | |
Vorlage hat eine zentrale Botschaft | |
Die wichtigsten Infos stehen am Anfang | |
Textblöcke sind nicht zu lange | |
Überschriften und ggf. Aufzählungen sind vorhanden | |
Inhalte sind gut lesbar | |
Text zu Bild Verhältnis ist 60:40 oder 70:30 | |
Der Call-to-Action (Button etc.) sticht heraus | |
Der Call-to-Action (Button etc.) ist gut anklickbar | |
Sonstiges | |
Abmeldelink ist vorhanden (bei Marketing E-Mails) | |
Impressum ist vorhanden | |
E-Mail Design ist A/B getestet |
Checkliste: Die Grundprinzipien einer gelungenen E-Mail Vorlage
Sie möchten mit Ihrem E-Mail Layout überzeugen?
Dann greifen Sie unbedingt auf ein responsives Design zurück. Denn so passen sich Ihre Mode E-Mails automatisch an die Endgeräte Ihrer Empfänger an.
Ein weiterer Aspekt stellt die Breite Ihrer E-Mail Vorlage dar: Ideal ist eine Breite zwischen 500 und 680 px.
Auf keinen Fall sollten Sie die folgenden drei Teile einer jeden E-Mail Vorlage vergessen zu integrieren:
Banner
Hauptteil
Fußzeile
Mehr zum E-Mail Design erfahren Sie im folgenden Artikel: E-Mail Vorlage erstellen: Schritt-für-Schritt
Der richtige E-Mail Inhalt
Nun kommen wir zum E-Mail Inhalt Ihrer Modekampagnen. Denn: Was bringt Ihnen ein schönes Design, wenn Sie inhaltlich nicht überzeugen?
Daher starten wir ganz vorne:
Trendige Betreffzeilen auswählen
Wird Ihre E-Mail nicht geöffnet, ist die ausgeklügelte E-Mail Marketing Strategie ein Reinfall. Und dies wollen Sie verhindern, richtig?
Die Grundlagen, die es zu beachten gibt, sehen aus wie folgt:
Die richtige Länge bestimmen
Das Thema der E-Mail benennen
Den Preheader verwenden
Wir haben für Sie ein kostenloses Projektdokument erstellt, wo Sie die Länge Ihrer E-Mail Betreffzeilen untersuchen können. Klicken Sie dazu einfach auf das folgende Bild:
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