Zustimmungsbasiertes Marketing: Sind Ihre Nachrichten erwartet, persönlich und relevant?

Wie Seth Godin E-Mail-Marketing vor der Katastrophe bewahrte

Wir schreiben das Jahr 1999. Während der Großteil der Welt sich über den Y2K-Bug und eine mögliche technologische Apokalypse den Kopf zerbricht, stellten Seth Godin und seine Agentur YoyoDyne einen neuen Ansatz für Direktmarketing im Zeitalter des Internets vor.

Das World Wide Web war neu und aufregend, aber es war auch der Wilde Westen für Spammer und Betrüger. Ob Sie es glauben oder nicht, es war eine Zeit, in der die Menschen fast jede E-Mail öffneten, die in ihrem Posteingang landete. Mit anderen Worten: E-Mail war der perfekte Kanal für Werbung und Verkauf.

Seth Godin bemerkte eine Weggabelung. Marketer konnten mit einem Megafon bewaffnet den befahrenen Weg nehmen und die Verbraucher anschreien, oder sie konnten den weniger frequentierten Pfad einschlagen.

Statt Menschen Marketing-E-Mails aufzuzwingen, konnten Unternehmen Beziehungen zu den Verbrauchern aufbauen, die daran interessiert waren, was die Unternehmen zu sagen hatten. Auch heute können Marketer zwischen diesen Optionen wählen ...

Interruption Marketing vs. Permission Marketing

Godins einflussreiches Buch Permission Marketing – Kunden wollen wählen können erscheint heute wie gesunder Menschenverstand. Doch als es veröffentlicht wurde, empfanden es die Leute als revolutionär und kontrovers. Die Direct Marketing Association hat Seth deswegen sogar rausgeschmissen. Das liegt daran, dass seine Ideen den Status quo dessen, was er „Interruption Marketing“ nannte, in Frage stellten.

Interruption Marketing war (und ist auch heute noch oft) die Norm. Dazu gehören Fernseh- und Radiowerbung, die Ihre Lieblingssendungen und -musik unterbrechen. Auch die Werbesendungen, die Ihren Briefkasten füllen, die Anzeigen in Zeitschriftenartikeln oder die Plakatwände, die überall um Ihre Aufmerksamkeit buhlen, gehören dazu.

Diese Unterbrechungen sind im digitalen Zeitalter nicht verschwunden. Wir haben weiterhin Werbespots vor Videoinhalten, Newsfeed-Anzeigen in Social Media und Pop-ups auf Websites. Interruption Marketing springt einem direkt ins Gesicht. Permission Marketing ist anders.

Beim zustimmungsbasierten Marketing geben Sie Kunden und Interessenten die Entscheidungsfreiheit. Sie sagen, dass sie von Ihnen hören möchten, nachdem Sie um dieses Privileg gebeten haben.

Seth Godin erkannte, dass der E-Mail-Posteingang ein privater, persönlicher Bereich ist, in den unerwünschte Nachrichten von Unternehmen eindringen. Gleichzeitig ist E-Mail auch ein idealer Kanal für die Bereitstellung von zustimmungsbasiertem Marketing.

In seinem Buch verglich Seth Godin den zustimmungsbasierten Ansatz mit Dating. Er beschrieb es als die Fähigkeit, Fremde zu Freunden und Freunde zu lebenslangen, treuen Kunden zu machen. Hier ist eine Dating-Analogie aus Permission Marketing:

Permission Marketing ist also beziehungsbasiert und braucht Zeit. Aber kann es wirklich besser sein, wenn es langsamer ist als die Unterbrechung der Verbraucher durch Massen-E-Mail-Marketing?

Vorteile des Permission Marketings

Hier sind einige Gründe, warum die Nutzung von E-Mail für zustimmungsbasiertes Marketing eine klügere Strategie ist als herkömmliches Interruption Marketing:

Weniger Marketingverschwendung: Wenn Sie Nachrichten nur an Personen senden, die von Ihnen hören möchten, vermeiden Sie, dass Sie Marketing für Menschen betreiben, die sich nicht für Ihr Unternehmen oder Ihre Angebote interessieren. Außerdem ist Permission Marketing kosteneffizienter als Interruption Marketing, das hauptsächlich über bezahlte Kanäle erfolgt.

Mehr Vertrauen und Loyalität: Wenn Sie Kunden und Interessenten Respekt entgegenbringen, werden sie Sie als vertrauenswürdig ansehen und Ihrem Unternehmen eher treu bleiben. Mit Permission Marketing zeigen Sie Ihren Abonnenten, dass Sie ihre Bedürfnisse und Interessen im Blick haben und nicht nur die Möglichkeit eines weiteren Verkaufs sehen. Dies trägt auch dazu bei, die Kundenabwanderung zu reduzieren.

Schutz Ihrer Markenreputation: Menschen verabscheuen Interruption Marketing in der Regel. Eine normale Reaktion. Wenn Verbraucher Ihre Werbung nicht mehr sehen wollen, haben sie auch kein Interesse mehr an Ihrem Unternehmen. Wenn Sie jedoch die Erlaubnis haben, mit Verbrauchern zu sprechen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Sie sie verärgern, und sie werden Ihr Unternehmen in einem positiven Licht sehen.

Befolgen Sie das Gesetz: Im Laufe der Jahre ist die Einholung der ausdrücklichen Zustimmung zur Übermittlung von E-Mail-Marketing an Verbraucher zu einer rechtlichen Angelegenheit geworden. Mit zustimmungsbasiertem Marketing können Sie sicherstellen, dass Sie die Vorschriften wie die DSGVO, den CAN-SPAM Act und den CCPA (California Consumer Privacy Act) einhalten.

Höhere Interaktion und Zustellbarkeit: Wenn Menschen von sich aussagen, dass sie von Ihrem Unternehmen hören möchten, sagen sie auch, dass sie zu Interaktion mit Ihren Inhalten bereit sind. Das ist gut für Ihre E-Mail-Kennzahlen, Ihre Konversionsrate sowie Ihre Absender-Reputation. Eine höhere Interaktion verbessert auch die Chance, den Posteingang zu erreichen und nicht im Spam-Ordner zu landen.

Der größte Vorteil von zustimmungsbasiertem Marketing ist, dass es funktioniert. Wenn Sie die Prinzipien anwenden, die Seth Godin vor einem Vierteljahrhundert veröffentlicht hat, werden Ihre E-Mail-Strategie und Ihre gesamten digitalen Marketingbemühungen effektiver. Zum 50. Jubiläum der E-Mail hat Seth Sinch Email on Acid ein paar kluge Worte zum Thema gesagt:

Zum großen Teil dank der Konzepte des Permission Marketings gaben 75 % der Verbraucher aus fünf Ländern in unserer Umfrage an, dass sie Kommunikation von Unternehmen in ihrem E-Mail-Posteingang vorziehen. Es ist unwahrscheinlich, dass dies der Fall wäre, wenn seriöse Unternehmen den E-Mail-Kanal für Interruption Marketing (auch bekannt als Spamming) nutzen würden, und deshalb hat Seth Godin das E-Mail-Marketing vor einer Katastrophe bewahrt.

5 einfache Schritte zum zustimmungsbasierten E-Mail-Marketing

Ja, Permission Marketing betrat vor 25 Jahren die Bühne. In „technologischen Jahren“ fühlt sich das an wie ein ganzes Jahrhundert. Und es ist wahr, dass vieles davon heute gängige Praxis ist. Das liegt aber daran, dass viele zeitlose Ratschläge für moderne Marketer darin enthalten sind.

Als wir Verbraucher für unseren Bericht Der Weg zu mehr E-Mail-Interaktion 2024 befragten, zeigte sich, dass die im Buch beschriebenen Methoden nicht nur das sind, was die Menschen wollen, sondern auch das, was sie von Unternehmen erwarten. Hier sind fünf wesentliche Wege zu einer effektiven, auf Zustimmung basierenden E-Mail-Marketing-Strategie:

1. Holen Sie zuerst die Zustimmung ein

Dies ist der offensichtliche Teil des zustimmungsbasierten Marketings. Ganz gleich, ob es sich um E-Mail, SMS, WhatsApp oder einen anderen Marketingkanal handelt, sollten Unternehmen per Opt-in die Erlaubnis einholen, bevor sie Werbenachrichten versenden.

Beim Versand von Werbenachrichten überwiegen die mit dem Versand unerwünschter E-Mails verbundenen Risiken die Vorteile bei weitem. Die meisten Verbraucher in unserer weltweiten Umfrage würden unerwünschte E-Mails von Unternehmen entweder ignorieren oder löschen. Fast 20 % würden sie sogar als Spam markieren. Für Ihre E-Mail-Strategie bedeutet das nichts Gutes.

Während Spam-Beschwerden eine einfache Möglichkeit für E-Mail-Anbieter wie Gmail und Yahoo ist, um herauszufinden, ob Sie unerwünschte E-Mails versenden, ist das sofortige Löschen und Ignorieren von E-Mails ebenfalls ein starkes Signal dafür, dass Ihre Nachrichten in den Spam gehören.

Der erste Schritt besteht darin, den Verbrauchern einen Grund zu geben, sich anzumelden. Unsere Umfrage ergab, dass viele Verbraucher E-Mails von Unternehmen abonnieren, weil sie Werbeaktionen per E-Mail erhalten möchten.

Als wir nach dem Hauptgrund für ihre Anmeldung fragten, gaben 32,7 % an, dass sie regelmäßig Sonderangebote erhalten möchten, während 23,6 % einen einmaligen Rabatt wünschen und 15 % über Neuigkeiten auf dem Laufen gehalten werden möchten. Das waren die drei Hauptgründe.

Was auch immer die Menschen dazu bewegt, Ihnen zu erlauben, ihnen E-Mails zu senden, Seth Godin sagt, dass Sie dieses Versprechen einhalten müssen, und genau dort sollte es enden:

Weitere Ratschläge von Seth zu diesem Thema finden Sie in unserem Leitfaden zum Aufbau einer aktiven Kontaktliste.

2. Versenden Sie erwartete E-Mails

Seth Godin identifizierte drei Möglichkeiten, um Licht ins Dunkel zu bringen und zustimmungsbasiertes Marketing zu liefern. Er sagt, dass Ihre E-Mails erwartet, persönlich und relevant sein müssen.

Einfach ausgedrückt ist eine erwartete E-Mail eine Nachricht, auf die der Empfänger sich freut. Wahrscheinlich gibt es nicht besonders viele Nachrichten in Ihrem Posteingang, über die Sie sich derart freuen, aber ein paar davon gibt es bestimmt. Diese Kampagnen und Newsletter stammen von Versendern, die Ihnen das liefern, was Sie haben möchten, das Sie schätzen oder auf das Sie neugierig sind.

Stellen Sie sich vor, Sie haben Abonnenten, die gespannt auf Ihre nächste E-Mail warten. Das klingt fast ein bisschen unrealistisch, aber es ist möglich. Wenn Sie einen Newsletter erstellen, wollen Sie ihn zum Lieblings-Newsletter Ihrer Abonnenten machen. Ein hervorragendes Beispiel für eine erwartete E-Mail-Kampagne ist die jährliche Wrapped E-Mail-Ankündigung von Spotify, die auch sehr persönlich und relevant ist.

Natürlich sollte man es nicht übertreiben. Sich wie ein anhänglicher Verehrer zu verhalten, der die andere Person mit Nachrichten bombardiert, führt auf direktem Weg zu einer hohen Abmelderate. Das Schwierige an der ganzen Sache ist, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Erwartungen und Vorlieben haben.

Unsere Umfrage hat ein breites Spektrum an Meinungen ergeben, wie oft Verbraucher Werbe-E-Mails von Unternehmen erwarten. Wie finden Sie also die richtige Versandhäufigkeit, wenn 22,8 % der Verbraucher jeden Tag bereit sind, von Ihnen zu hören, mehr als 25 % wöchentliche E-Mails erwarten und ein weiteres Viertel nur ein- oder zweimal im Monat von Ihnen hören möchte?

Marketingteams können den Grad der Interaktion im Auge behalten und so die Verbrauchererwartungen proaktiv mit strategischer Listensegmentierung basierend auf Verhaltensmustern verwalten. Nutzer, die regelmäßig interagieren, erhalten häufiger E-Mails.

Wer weniger aktiv ist, erhält monatliche Werbeaktionen. E-Mail-Preference-Centers sind eine weitere Möglichkeit, wie Sie Ihr zustimmungsbasiertes Marketing verbessern können. Ein Preference Center gibt Ihren Abonnenten noch mehr Kontrolle darüber, wann und warum sie von Ihnen hören möchten.

Das Wichtigste beim E-Mail-Marketing ist, einen Mehrwert zu bieten – und Konsistenz. Seth Godin sagt, dass es einen todsicheren Weg gibt, um herauszufinden, ob Sie wirklich eine erwartete E-Mail-Kampagne versenden:

3. Gestalten Sie persönliche E-Mails

Der nächste Schlüssel für mehr Interaktion nach dem E-Mail-Versand besteht darin, Ihre Nachrichten persönlich zu gestalten. Eine persönliche E-Mail-Kampagne hat einen direkten Bezug zum Empfänger. Die E-Mail sollte sich fast so anfühlen, als ob sie nur für diese Person geschrieben worden wäre.

Beispielsweise wirken Willkommens-E-Mails oft persönlich, da sie als direkte Reaktion auf eine Anmeldung oder einen Kauf versendet werden. Hier ist ein Beispiel von Heatonist, einem Online-Händler für scharfe Soßen. Der Ton ist freundlich, es gibt einen humorvollen Bezug zur Popkultur, einige Insider-Witze für Fans von scharfen Soßen, und die E-Mail ist als persönlicher Brief vom Gründer des Unternehmens verfasst.

E-Mail-Personalisierung kann eine effektive Strategie sein, macht Ihre E-Mail jedoch nicht unbedingt persönlicher. Es spricht nichts dagegen, den Abonnenten namentlich in der Betreffzeile oder in einer E-Mail-Begrüßung anzusprechen. Aber mal ehrlich: Wenn jemand Ihnen eine Notiz mit Ihrem Namen schreibt, ist das dann der Teil der Nachricht, den Sie als persönlich bezeichnen würden?

In einem Artikel darüber, wie man die E-Mail-Öffnungsrate steigern kann, haben wir Statistiken aus unserer Forschung zitiert, die zeigen, dass Verbraucher die Nennung des Namens in einer E-Mail für deutlich weniger wichtig halten als personalisierte Inhalte.

Interessanterweise war der am höchsten bewerteter Faktor im Zusammenhang mit dem Öffnen von E-Mails, wer die E-Mail versendet. 94,5 % der Verbraucher geben an, dass die Wiedererkennung des Unternehmens bzw. des Absenders etwas oder sehr wichtig ist.

Das liegt sicher daran, dass einige Unternehmen Vertrauen aufgebaut und sich die Aufmerksamkeit der Abonnenten verdient haben, indem sie ihre E-Mails erwartet, persönlich und relevant gestaltet haben.

Auch ohne Personalisierung oder Segmentierung sind der Ton Ihrer E-Mail-Texte und die Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Kunden hervorragende Mittel, um persönlicher zu werden. Betrachten Sie es als eine Humanisierung des E-Mail-Marketings, auch wenn Sie KI-Tools für Ihre E-Mails verwenden.

4. Versenden Sie relevante E-Mails

Es gibt eindeutig einige Überschneidungen bei der Frage, was eine E-Mail-Kampagne erwartet, persönlich und relevant macht. Relevante E-Mails sind aktuell, interessant und bieten dem Empfänger einen Mehrwert. Relevante E-Mails sind außerdem erwartet und persönlich.

Was eine Marketing-E-Mail relevant macht, hängt mit dem Alltag Ihrer Abonnenten zusammen. Auf welche Weise ist die E-Mail für den Empfänger hilfreich, unterhaltsam, nachvollziehbar oder aufschlussreich? Eine Massen-E-Mail zu versenden, weil Ihr Lager mit einem bestimmten Artikel überfüllt ist, ist für Ihr Unternehmen relevant – aber nicht für Ihre Kunden.

Sie können die Relevanz verbessern, indem Sie Marketing-Automation rund um den E-Mail-Versand und die Customer Journey aufbauen. Wenn Sie verstehen, an welcher Stelle im Kaufprozess sich jemand befindet, wissen Sie, wie Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person versenden. Aktualität ist einer der Schlüssel beim Versand relevanter E-Mails.

Auch Segmentierung und Personalisierung können E-Mail-Marketing relevanter machen. Wenn Sie Ihre Abonnenten nach demografischen, psychografischen oder Verhaltensmerkmalen segmentieren, können Sie gezielt Nachrichten, visuelle Elemente und Angebote bereitstellen, die bei diesen spezifischen Gruppen gut ankommen.

Eine erweiterte E-Mail-Personalisierung ermöglicht Ihnen, E-Mail-Kampagnen für einzelne Kunden und Abonnenten relevant zu machen. Personalisierte E-Mails können relevante Inhalte, Produkte oder Dienste empfehlen, die beispielsweise auf früheren Einkäufen und dem Browserverlauf basieren. Mehr als 80 % der Verbraucher gaben in unserer Umfrage an, dass personalisierte Inhalte und Empfehlungen ein wichtiger Faktor im Zusammenhang mit der E-Mail-Interaktion sind.

Hier ist ein Beispiel des Sportbekleidungsunternehmens Columbia, das den Kunden darüber informiert, dass etwas, das er sich angesehen hat, zu einem reduzierten Preis erhältlich ist. Es werden außerdem weitere Artikel vorgeschlagen, die wahrscheinlich auf Erstanbieterdaten basieren, die etwas über die Interessen des Empfängers aussagen.

5. Abmeldungen zulassen

Bleiben wir bildsprachlich beim Dating ... Manchmal machen Abonnenten Schluss mit Unternehmen. Ein wichtiger Aspekt des zustimmungsbasierten Marketings ist die Bereitschaft, Menschen die Möglichkeit zu geben, sich einfach abzumelden. Wer gehen möchte, sollte frei gehen können.

Es ist noch immer gängige Praxis, am Ende einer E-Mail-Fußzeile einen winzigen Abmeldelink einzufügen, den man umständlich suchen muss, wenn man sich abmelden möchte. Die neuen Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo schreiben deshalb einen Ein-Klick-Abmeldelink im E-Mail-Header vor. E-Mail-Anbieter möchten, dass ihre Nutzer die E-Mail-Beziehung mit einem Absender problemlos beenden können, wenn sie dies wünschen.

Zustimmungsbasiertes E-Mail-Marketing stärkt die Verbraucher. Sie entscheiden, wann es genug ist. Das mag für einige Marketer unangenehm sein, aber es nimmt uns auch in die Pflicht.

Sie möchten verhindern, dass Kunden und Abonnenten Ihre E-Mails abbestellen? Dann sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Mails erwartet, persönlich und relevant sind. Es klingt, als hätten wir einen Sprung in der Platte. Aber es lohnt sich, das zu verinnerlichen.

Dies sind die drei wichtigsten Gründe, warum sich Verbraucher von E-Mails abmelden:

• Zu viele Nachrichten von dem Unternehmen (19,8 %)

• Kein Interesse mehr an den Angeboten (17,9 %)

• E-Mail-Inhalte sind für mich irrelevant (17,3 %)

Wenn Sie zu viele Nachrichten versenden, missbrauchen Sie möglicherweise das Privileg, das Sie sich durch das zustimmungsbasierte E-Mail-Marketing erworben haben. Das ist einfach zu beheben – skalieren Sie einfach nach unten. Oder Sie geben Ihr Bestes, um die Dinge interessant und relevant für jeden auf Ihrer Liste zu gestalten. In vielen Fällen ist es jedoch in Ordnung, die Leute gehen zu lassen.

Wenn jemand nicht mehr daran interessiert ist, was Sie anzubieten oder zu sagen haben, welchen Sinn hat es dann, dass er weiter auf Ihrer Liste steht?

Warum Transaktions-E-Mails gute Interaktionsraten haben

Es gibt E-Mails, die fast immer erwartet, persönlich und relevant sind.

Transaktionsnachrichten werden normalerweise erwartet, da sie durch eine Verbraucheraktion ausgelöst werden. Sie sind persönlich und relevant, weil sie aktuelle Informationen enthalten, die für eine bestimmte Person wichtig sind. Massen-Transaktions-E-Mails zu verschicken, ergibt einfach keinen Sinn.

Deshalb erzielen Nachrichten wie Bestellbestätigungen, E-Mails zum Passwort zurücksetzen, Versand-Updates und andere Transaktionsnachrichten eine deutlich bessere Öffnungsrate als Werbe-E-Mails. Wie unsere Freunde von Sinch Mailgun erklären, sind Transaktions-E-Mails unbesungene Helden des Kundenerlebnisses.

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine Transaktions-E-Mail, die einen enormen Mehrwert bietet. Vacasa verwendet eine Buchungsbestätigungs-E-Mail, die hilfreiche Informationen zum lokalen Wetter, Wegbeschreibungen, WLAN-Passwörter und mehr enthält.

Rechtlich gesehen benötigen Sie für den Versand von Transaktions-E-Mails nicht dieselbe Erlaubnis wie für den Versand von Werbe-E-Mails. Es liegt eine stillschweigende Erlaubnis (auch stillschweigende Zustimmung) vor, weil ein Kunde eine Transaktion abgeschlossen oder eine Informationsanfrage gestellt hat.

Die stillschweigende Zustimmung gibt Ihnen jedoch nicht die Erlaubnis, Transaktions-E-Mails für Marketingzwecke zu verwenden. Seien Sie in diesem Bereich vorsichtig. Transaktionsnachrichten für Werbezwecke zu verwenden ist so, als würde man beim ersten Date zu weit gehen. Das kann schnell nach hinten losgehen.

Zustimmungsbasiertes Marketing jenseits von E-Mails

E-Mail ist die ursprüngliche Form des zustimmungsbasierten Marketings, aber es gibt für Unternehmen immer mehr Möglichkeiten, auf diese Weise mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Diese Kanäle sind für Permission Marketing hoch im Kurs:

(Die verlinkten Artikel und Ressourcen sind in diesem Abschnitt alle auf Englisch)

• SMS-Marketing

• WhatsApp Business-Nachrichten

• Rich Communication Services (RCS)

• Chatbots

• Messenger und Instagram-DMs

Diese Kanäle können gegenüber E-Mail sogar einige Vorteile haben, wenn es darum geht, erwartet, persönlich und relevant zu sein. Mobile Messaging Apps und SMS gelten beispielsweise als gesprächsbezogene Nachrichtenkanäle, was bedeutet, dass Kunden auf diesen Kanälen in Echtzeit im Dialog mit Unternehmen sein können.

Diese Art des Marketings ermöglicht es Verbrauchern auch, während der Interaktion Rückgaben, Umtausche, Käufe usw. durchzuführen. Chatbots mit dialogfähiger KI können häufig gestellte Fragen beantworten und erkennen, wann jemand mit dem Kundenservice direkt sprechen sollte. RCS-Kampagnen können sehr interaktiv sein und Dinge erreichen, von denen man mit einer E-Mail-Kampagne nur träumen kann.

Erste Schritte mit Multichannel Permission Marketing

Für diese Kanäle gelten die gleichen Regeln und Möglichkeiten des Permission Marketings wie für E-Mails. Der erste Schritt besteht darin, die Zustimmung einzuholen. Unser Bericht Der Weg zu mehr E-Mail-Interaktion 2024 hat gezeigt, dass Verbraucher zunehmend andere Kanäle für die Markenkommunikation schätzen, insbesondere wenn man ihnen einen Grund gibt, sich anzumelden.

Generell deuten die Ergebnisse der Umfrage darauf hin, dass Verbraucher den größten Nutzen aus Transaktions-SMS von Unternehmen ziehen. Gleichzeitig wünschen sich viele Verbraucher auch exklusive Vorteile. 24,3 % der Verbraucher geben an, sich für SMS-Werbung anzumelden, um einen einmaligen Rabatt zu erhalten, und 22,1 % tun dies, um regelmäßig Sonderangebote zu erhalten.

So wie es Vorteile hat, Permission Marketing in die Multichannel-Kommunikation einzubeziehen, so gibt es auch Risiken, wenn man es nicht nutzt. Das größte Risiko? Die Verbraucher beginnen, diese Kanäle zu ignorieren, und sie verkommen zu ineffektiven Kommunikationsmitteln.

Lassen Sie uns offen über E-Mail sprechen. Trotz der Bemühungen von Seth Godin wurde das Format mit Spam und endlosen Nachrichten von Unternehmen überschwemmt, die sich einfach nicht genug dafür interessierten.

Die Posteingänge sind überfüllt und eine Verbesserung der E-Mail-Interaktion ist schwierig, da sich die Versender nicht immer an die Regeln des Permission Marketings halten. Als Marketer müssen wir uns selbst die Schuld dafür geben.

Aber es ist noch nicht zu spät, die Dinge zu ändern. Respektieren Sie die Möglichkeit, mit Ihren Kunden kommunizieren zu dürfen. Sie haben ihre Zustimmung gegeben, keinen Freibrief. Sorgen Sie dafür, dass jede Nachricht, die Sie versenden (auf welchem Kanal auch immer), erwartet, persönlich und relevant ist.

Verwendung von Sinch Mailjet für zustimmungsbasiertes E-Mail-Marketing

Während es in der Verantwortung des Versenders liegt, eine auf Permission Marketing basierende E-Mail-Strategie zu entwickeln, bietet Sinch Mailjet eine Reihe von Tools, die Ihnen bei der richtigen Umsetzung helfen:

• Verwenden Sie unseren Form-Editor und unsere Landingpages, um Möglichkeiten zu schaffen, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden.

• Überwachen Sie die E-Mail-Interaktion auf einem Statistik- Dashboard, um herauszufinden, was Ihre Abonnenten wirklich interessiert, damit Sie relevante Kampagnen ausspielen können.

• Optimieren Sie Ihre Kampagnen mithilfe von A/B-Tests, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

• Nutzen Sie Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen, um E-Mails zu versenden, die sich relevant und persönlich anfühlen, weil sie auf einer tieferen Ebene ankommen.

Sie haben die Tools, die Sie brauchen. Worauf warten Sie noch? Starten Sie kostenlos mit Sinch Mailjet und wachsen Sie mit uns, wenn Sie soweit sind.