Ein A/B-Test ermöglicht es Marketern, zwei oder mehr Versionen von digitalen Inhalten zu vergleichen, etwa verschiedene Versionen einer Webseite, einer Landingpage oder einer Marketing-E-Mail. Auf diese Weise kann festgestellt werden, welche Version das konkrete Ziel (etwa höhere Öffnungs- oder Konversionsraten zu erzielen) am besten erreichen wird.
Um Ihre E-Mail-Klickraten zu erhöhen, testen Sie verschiedene Versionen der einzelnen E-Mail-Elemente. Sie können zum Beispiel die CTA-Buttons testen. Sie haben in der Regel die größte Auswirkung auf die Konversionsrate Ihrer Kampagne. Sie können aber auch die Formulierung, die Bilder, die beworbenen Produkte oder Dienstleistungen etc. testen. Um das Element zu finden, das sich auf Ihre Ergebnisse auswirkt, testen Sie jeweils immer nur eine Version. Testen Sie die unterschiedlichen Versionen an einem Teil Ihrer Kontaktliste, und senden Sie die Version mit der höchsten Klickrate an den Rest Ihrer Abonnenten, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.
Wie Sie einen A/B-Test durchführen
Entscheiden Sie sich für einen E-Mail-Service-Provider (ESP), der A/B-Testfunktionen anbietet, und richten Sie Ihren Test ein:
- Passen Sie Ihre Kampagne an, indem Sie die entsprechende Betreffzeile, das Wording, die Bilder etc. einfügen. Sobald diese Kampagne erstellt ist, haben Sie Version A Ihres Tests.
- Erstellen Sie nun eine neue Version Ihrer Kampagne (die eine Version von Version A ist) und ändern Sie nur eine Variable innerhalb Ihrer E-Mail: entweder die Formulierung, die Positionierung oder die Farbe Ihres CTA-Buttons. Wenn Sie damit fertig sind, haben Sie Ihre Version B.
- Erstellen Sie so viele Versionen, wie Sie möchten. Sie können beispielsweise die Versionen A, B, C und D erstellen, um vier Versionen Ihres CTA-Buttons zu testen.
- Wenn Sie die verschiedenen Versionen Ihrer Marketingkampagne fertiggestellt haben, legen Sie die Stichprobengröße und die Kriterien für die Auswahl und den Version der erfolgreichsten Version fest. In diesem Fall ist die erfolgreichste Version diejenige, die die beste Klickrate generiert.
- Planen Sie, wann die Stichprobe und die erfolgreichste Version versendet werden. Sobald der A/B-Test abgeschlossen ist, können Sie die Daten einsehen und Erkenntnisse darüber gewinnen, was Ihren Kunden an den unterschiedlichen Versionen gefallen bzw. nicht gefallen hat. Mit diesem Wissen können Sie zukünftige E-Mail-Kampagnen verbessern.
