Schwierigkeitsgrad
Pro-Tipp
Jeder bekommt gerne einen Preis, eine Belohnung oder ein Überraschungsgeschenk. Schreiben Sie Ihren Abonnenten nicht nur, wenn Sie etwas verkaufen wollen. Eine einseitige Beziehung, in der Sie nur verkaufen wollen, wird nicht lange halten. Und Ihre Kunden werden dieses Erlebnis nicht schätzen.
Je nach Branche ist die Gewinnung eines Neukunden 5 bis 25 Mal teurer als die Bindung eines Bestandskunden. Auch sind Kunden die besten Botschafter Ihres Unternehmens. Deshalb lohnt es sich, Ihre Bestandskunden zufriedenzustellen und Ihre treuen und profitablen Kunden mit Dankes-E-Mails zu belohnen.
Eine mögliche Belohnung wäre etwa ein exklusives Angebot. Sie könnten Ihren Kunden Zugang zu neuen Produkten oder Dienstleistungen geben, die offiziell noch nicht eingeführt wurden, Sie könnten sie zu einem Premium-Event einladen, oder ihnen eine besondere Vergünstigung anbieten. Ein weiterer Vorteil von Belohnungen für Ihre Kunden besteht darin, dass sie eine engere Beziehung zu ihnen aufbauen, weil sie sich geschätzt und gewürdigt fühlen.
Um Ihre Kunden an diesem exklusiven Angebot teilhaben zu lassen, versenden Sie eine spezielle E-Mail-Kampagne:
ERGEBNIS
Die Kundenbindung um 5 % zu steigern, kann den Gewinn um 25 bis 95 % steigern.
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