Kontaktieren Sie Ihre Kunden mit Jubiläums-E-Mails

Jubiläums-E-Mails sind eine schöne Möglichkeit für Marketer, mit Abonnenten in Kontakt zu treten und sie wertzuschätzen. Eine Jubiläums-E-Mail wird zu einem besonderen Anlass bzw. an einem bedeutenden Tag verschickt, etwa am Jahrestag einer Newsletter-Anmeldung oder eines Erstkaufs, am Geburtstag des Kunden oder um an den Jahrestag Ihres Unternehmens zu erinnern.

Da Jubiläums-E-Mails individueller und persönlicher als andere Marketing-E-Mails sind, dürfen sie ruhig farbenfroher und humorvoller sein. Es ist eine Gelegenheit, Ihrer E-Mail eine menschliche und authentische Note zu verleihen und zu zeigen, dass Ihr Unternehmen sich Gedanken machen und großzügig und echt ist.

E-Mails zu Jubiläen zu verschicken, ist eine tolle Möglichkeit, die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zu stärken. Sie können Ihre Abonnenten einbeziehen und eine neue Verkaufsmöglichkeit schaffen. Sie können beispielsweise exklusive Vergünstigungen oder Sonderangebote (wie kostenlosen Versand) in Ihrer Jubiläums-E-Mail anbieten, um die Empfänger zum Kauf anzuregen. Diese Art von Strategie kommt den Empfängern und Ihrem Unternehmen gleichermaßen zugute.

Wie Sie tolle Jubiläums-E-Mails erstellen

Im Rahmen Ihrer Optimierung des Kundenlebenszyklus' sollten Jubiläums-E-Mails in Ihre automatisierte E-Mail-Marketingstrategie integriert werden. Entscheiden Sie sich zunächst für eine E-Mail-Marketing-Software, die E-Mail-Automation und Jubiläums-Workflows anbietet. Beachten Sie dann einige Best Practices, wenn Sie Ihre Jubiläums-E-Mails erstellen:

• Fallen Sie im überfüllten Posteingang mit einer auffallenden E-Mail-Betreffzeile und einem interessanten Preheader auf. Teilen Sie Ihren Empfängern mit, dass es etwas zu feiern gibt. Benutzen Sie beispielsweise das Emoji "Geschenk" oder "Geburtstagskuchen".

• Erstellen Sie ansprechende Inhalte und erlauben Sie sich, von gewohnten Pfaden abzuweichen. Ihr Markenauftritt muss natürlich Ihrem Styleguide entsprechen, aber Sie könnten zum Beispiel ein lustiges "Happy Birthday"-GIF oder ein humorvolles Bild einbinden. 

• Fügen Sie der Jubiläums- oder Geburtstags-E-Mail einen Gutschein hinzu. Sie feiern einen besonderen Tag. Ihre Kunden verdienen deshalb eine besondere Form der Aufmerksamkeit, etwa einen Rabatt oder sogar ein Geschenk. Jubiläums-E-Mail-Kampagnen sind die ideale Gelegenheit, Ihre Kunden zu verwöhnen. 

• Steigern Sie die Konversionsrate mit einer klaren Handlungsaufforderung (CTA). Es ist wichtig, den CTA-Button im sichtbaren Bereich zu platzieren und darauf zu achten, dass er auf Mobilgeräten leicht angeklickt werden kann. Benutzen Sie motivierende Formulierungen, um die Leser zur Handlung aufzufordern.