Eine Willkommens-E-Mail ist der erste Eindruck, den Ihr Unternehmen bei einem neuen Newsletter-Abonnent hinterlässt. Für Marketer sind Willkommens-E-Mails eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung mit einem neuen Kontakt aufzubauen. Diese E-Mails können auch genutzt werden, um E-Mail-Abonnenten aufzufordern, aktiv zu werden und zum Beispiel das Profil zu vervollständigen, Inhalte herunterzuladen oder gar einen Kauf abzuschließen.
Ein paar Ideen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie mit Willkommens-E-Mails loslegen:
- Sie haben mit dieser E-Mail die Gelegenheit, Ihren neuen Abonnenten Wertschätzung zu zeigen und ihnen zu danken. Das kann etwa ein freundlicher kurzer Text sein, oder Sie werden kreativ und nutzen Bilder oder GIFs.
- Willkommens-E-Mails sind eine tolle Möglichkeit, Ihr Unternehmen vorzustellen und Vertrauen mit Ihren neuen Kontakten aufzubauen. Sie sind ein großartiges Storytelling-Tool, mit dem Sie die Geschichte Ihres Unternehmens erzählen und interessante Fakten preisgeben können.
- Der Inhalt der Willkommens-Nachricht sollte relevant und einprägsam sein und dem Leser einen gewissen Mehrwert bieten. Sie können Ihren neuen Abonnenten beispielsweise einen Anreiz bieten und so die Interaktion mit Ihrem Unternehmen stärken, etwa mit einem Rabattcode oder durch exklusive Inhalte.
- Willkommens-E-Mails sorgen auch für mehr Berührungspunkte bei neuen Abonnenten. Eine tolle Möglichkeit, um Interaktion zu steigern, ist die Verlinkung zu Ihren Social-Media-Kanälen, wo Abonnenten sich mit Ihnen auf anderen Plattformen verknüpfen können.
Wie Sie eine tolle Willkommens-E-Mail erstellen
Entscheiden Sie sich für einen E-Mail-Service-Provider (ESP), der Marketing-Automations-Funktionen anbietet, und richten Sie Ihre seriellen Willkommens-E-Mails ein:
- Wählen Sie zunächst ein „Willkommen“ -Szenario aus, um neue Abonnenten zu begrüßen.
- Erstellen Sie mindestens eine E-Mail. Um Ihr Unternehmen richtig vorzustellen, können Sie eine E-Mail oder eine Reihe von 3 bis 5 Willkommens-E-Mails versenden.
- Für jede E-Mail in diesem Workflow können Sie entscheiden, ob die E-Mail sofort oder mit Verzögerung versenden werden soll. Die erste Willkommens-E-Mail sollte auf jeden Fall direkt nach der Anmeldung des Nutzers erfolgen.
- Gestalten Sie Ihre E-Mails und binden Sie authentische Inhalte ein, um Vertrauen und eine Beziehung mit Ihren Abonnenten aufzubauen. Schreiben Sie eine prägnante E-Mail-Betreffzeile und nutzen Sie CTA-Buttons mit klaren Handlungsaufforderungen, um Ihre Konversionsrate anzukurbeln.
ERGEBNIS
Die durchschnittliche Öffnungsrate für eine Willkommens-E-Mail liegt bei 50 %. Damit ist sie 86 % effektiver als standardmäßige Newsletter. Empfänger von Willkommens-E-Mails zeigen 33 % mehr Interaktion mit dem Unternehmen.
