Die Zustellbarkeit ist unter E-Mail-Marketern ein Sorgenkind und eine der größten Hürden für eine erfolgreiche Marketingstrategie. Neben Absender-Reputation, Kontaktliste und Versandhäufigkeit ist der E-Mail-Inhalt einer der Hauptfaktoren, der sich auf die Zustellbarkeit auswirkt.
Marketer sollten sich zuallererst auf die Zustellbarkeit Ihrer Kampagnen konzentrieren, bevor sie an E-Mail-Inhalte denken, die zu Konversions führen. Anders gesagt: Wenn der E-Mail-Inhalt es nicht in den Posteingang schafft, können Ihre Abonnenten Ihre E-Mails nicht öffnen und auf die CTA-Buttons Ihrer E-Mail-Kampagnen klicken.
Wie Sie die Inhalte Ihrer E-Mails optimieren können, um die Zustellbarkeit zu verbessern
Manche Inhaltsgewohnheiten führen zu mehr Beschwerden und weniger Interaktion. Dies hat einen negativen Einfluss auf die Absender-Reputation, und beeinflusst letztlich auch die Zustellbarkeit von künftigen Nachrichten. Um als legitimer Absender anerkannt zu werden, sollten Sie sich bei der Erstellung von Inhalten für Ihre E-Mail-Kampagnen einige Empfehlungen zu Herzen nehmen:
- Ihre Betreffzeile sollte zwischen 35 und 50 Zeichen enthalten. Je länger die Betreffzeile, desto wahrscheinlicher wird sie von Internet Service Providern (ISPs) wie Hotmail oder Gmail als Spam gekennzeichnet. Aufmerksamkeitsstarke, einprägsame Betreffzeilen führen auch zu besseren Öffnungsraten.
- Verzichten Sie im Betreff und in der E-Mail auf Großschreibung. Das sieht man häufig bei Spammern und wirkt auf ISPs verdächtig. Beschränken Sie auch die Nutzung von fett formatiertem Text, roter Schrift, Ausführungszeichen, Fragezeichen und Symbolen wie $ € £ @ in Ihrer E-Mail auf ein Minimum.
- Damit Sie nicht versehentlich für ein Spammer gehalten werden (oder schlimmer noch, einen Phisher), vermeiden Sie Wörter, die häufig in Spamfiltern als verdächtig eingestuft werden. Dies gilt insbesondere für die Betreffzeile Ihrer Marketingkampagne.
- Vermeiden Sie es, Nachrichten zu versenden, die nur ein einziges großes Bild enthalten oder nur aus Bildern bestehen. Solche E-Mails werden normalerweise von Spammern versendet. Sorgen Sie für ein ausgewogenes Verhältnis von ca. 70 % Text und 30 % Bildmaterial.
- Versenden Sie Inhalte, für die sich Ihre E-Mail-Abonnent angemeldet haben. Wenn Sie Inhalte ohne Relevanz an Ihre E-Mail-Liste versenden, kann es passieren, dass Ihre Abonnenten Ihre E-Mails abbestellen oder Sie als Spammer kennzeichnen. Denken Sie auch daran, dass je mehr Personen Ihre Newsletter öffnen und anklicken, desto besser wird Ihre Absender-Reputation. Es ist also in Ihrem ureigenen Interesse, die Inhalte zu liefern, die Ihre Abonnenten erwarten.
