Insertar contenido interactivo en tus emails

Para que sus campañas de email sigan siendo innovadoras y enganchen, muchos profesionales del sector del email marketing usan la baza de la interactividad. El contenido interactivo comprende tres cosas: la posibilidad de mostrar elementos de manera dinámica, la posibilidad de que el lector envíe información a la marca directamente desde el mensaje y la posibilidad de modificar en tiempo real la información que se muestra en el mensaje.

Súmate a estas marcas y dale más vida al diseño de tus emails experimentando con la interacción en tus campañas. Hay una serie de técnicas básicas que puedes incluir en tus emails y que quizás ya conozcas. Por ejemplo, menús de hamburguesa (con tres barras horizontales), carruseles que te permiten desplazarte por varias imágenes, vídeos que dan al lector ganas de saber más o animaciones, como los GIF. No obstante, hoy en día se puede ir aún más lejos. 

Cómo añadir interactividad a tu diseño de email 

Qué tipo de contenido interactivo avanzado puedes incorporar a tus mensajes:

• Accelerated Mobile Pages (AMP) para email. Se trata de una tecnología de código abierto que Google ha puesto a disposición de las marcas y que les permite añadir más interactividad en sus campañas. Por ejemplo, con esta tecnología el lector puede hacer cosas como seleccionar una hora para reservar cita directamente en un email que se le envíe, sin tener que salir de su cliente de correo. No obstante, es importante tener en cuenta que esta tecnología ha sido abandonada por Microsoft y que para poder enviar mensajes en AMP los enrutadores de email tienen que adaptar su sistema. 

• También hay disponibles otras técnicas interactivas. Por ejemplo: modificar el contenido de una imagen en tiempo real (si, tras enviar el mensaje, un producto se agota, es posible indicarlo en el email o proponer un producto alternativo), añadir cuentas atrás, realizar encuestas y consultas o registrar la satisfacción del cliente. Esto puede resultar complejo de implementar, pero es perfectamente factible contando con las habilidades adecuadas (en tu propio equipo o recurriendo a uno externo).