En una campaña de marketing digital, la llamada a la acción es el botón presente en páginas de destino, emails, etc. en el que tiene que hacer clic el usuario para realizar la acción que los responsables de la campaña quieren que haga. Por ejemplo: comprar un producto, suscribirse a una newsletter por email, registrarse en un webinario, descargar un recurso prémium, etc.
A la hora de crear una campaña de email marketing, el botón de la llamada a la acción es uno de los componentes más importantes, ya que constituye un factor fundamental para aumentar la tasa de conversión que logras con tus emails. Por ello, es necesario que el destinatario pueda verlo de forma inmediata y pulsar en él fácilmente.
Cómo crear botones de llamada a la acción eficaces
Aquí tienes las mejores prácticas que conviene tener en cuenta para aumentar eficientemente las tasas de clics de tus emails:
- Haz que tus llamadas a la acción sean visibles a primera vista para quien las lee, colocándolas en la parte alta (above the fold), es decir, la que se ve en el primer pantallazo, sin tener que desplazarse hacia abajo. Además, debes colocar la llamada a la acción en el centro (no a la derecha ni a la izquierda).
- Las llamadas a la acción deben destacar visualmente, en comparación con el resto del email. Para ello, utiliza un color que las distinga del resto del contenido. Evita utilizar colores próximos y opta mejor por una tonalidad llamativa que atraiga inmediatamente la mirada del destinatario.
- El texto de la llamada a la acción debe ser breve y usar verbos de acción formulados de la manera más incitativa posible. Por ejemplo, utiliza expresiones que motiven a la acción como “Comprar ya” o “Llévate un 20 % de descuento”. El objetivo es que el lector entienda inmediatamente la acción que realiza al pulsar el botón o la ventaja que le proporciona.
- Lo ideal es incluir un solo botón de llamada a la acción en el email, con el objetivo principal de tu comunicación. No obstante, si tienes que ofrecer más de una cosa, las llamadas a la acción secundarias deben ser menos llamativas.
- Generar sensación de urgencia para impulsar al destinatario a actuar funciona bien. Además de la llamada a la acción en sí, utiliza en torno a ella frases como “Oferta limitada a las diez primeras personas que se registren”, “Promoción válida hasta esta noche” o “Solo quedan unas horas para aprovechar nuestro descuento excepcional”.
RESULTADO
Los emails con una única llamada a la acción aumentaron los clics en un 371 % y las ventas en un 1617 %.
