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Glosario
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El marketing omnicanal (también conocido como omnichannel marketing) consiste en comunicarse con los clientes potenciales y existentes a través de todos los canales en los que está presente una marca. Esto contribuye a crear leads y conversiones adicionales y permite que las empresas transmitan un mensaje coherente.
Una vez que las marcas ya conocen en detalle a su público objetivo, diseñan un mensaje para transmitirlo simultáneamente en todos los canales. Su objetivo es unificar las comunicaciones y adaptar los mensajes en función de las necesidades específicas de su público objetivo para aumentar el reconocimiento de la marca y mejorar la experiencia de usuario. Algunos ejemplos de canales pueden ser las redes sociales, el correo postal o el email marketing.
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