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El viaje del héroe omnicanal
La comunicación con el cliente contada con la historia adecuada
QUÉ PUEDES ENCONTRAR
En este ebook, encontrarás:
Qué tienen en común Luke Skywalker con tus clientes y suscriptores.
Las razones por las que tu marca necesita una aproximación omnicanal a las comunicaciones con tus clientes.
Los secretos ocultos de un marco narrativo de tiempos inmemoriales que te ayudará a construir experiencias centradas en el cliente.
Información estratégica sobre el papel crucial que tendrá el marketing por email en el futuro de las comunicaciones omnicanal.
Ejemplos ilustrativos de cómo interactuar con clientes en su día a día y en los canales que prefieren.
EL VIAJE DEL HÉROE OMNICANAL
Ayuda a tus amigos a encontrar su camino
¿Qué nos dicen StarWars, Harry Potter y muchas otras historias sobre las estrategias de comunicación con el cliente? Pues resulta que muchas de tus historias favoritas esconden secretos que pueden ayudarte a conectar con tu audiencia objetivo.
En un mundo lleno de distracciones digitales, las marcas capaces de llevar a sus clientes por un viaje con el que se identifiquen, cuentan con todas las opciones de obtener su atención, lealtad y oportunidades de negocio. Pero, primero, es necesario saber qué contar. Partamos de la premisa de que el cliente es el héroe. Por tanto, ¿qué rol juegan las marcas en su viaje?
En este nuevo ebook exploramos cómo se relacionan el recorrido del cliente con el viaje del héroe. Conocerás a una pareja joven que está sufriendo cambios importantes en su vida y descubrirás cómo la comunicación omnicanal les guía durante su historia hasta llegar a un final feliz.
Empieza tu aventura con la comunicación omnicanal. Obtén ahora una copia gratuita de El viaje del héroe omnicanal de Sinch Mailjet.
