Videostream multiplicó por 10 el ROI de su email al centrarse en la calidad en lugar de la cantidad
Trabajando con el equipo de gestores técnicos de Mailjet, Videostream vio cómo las tasas de apertura pasaban de menos del 2 % a más del 18 %. De hecho, más allá de las tasas de apertura, el total de aperturas aumentó en 415 %, pasando de una media de 15 000 a más de 75 000 por campaña. Como resultado de una orientación y segmentación más avanzadas, su reputación mejoró drásticamente, y más de sus emails llegaron a la bandeja de entrada frente a la de spam. Junto con una cadencia más regular, enviando un newsletter una vez a la semana, sus clientes sabían que debían estar atentos al nuevo mensaje y, como resultado, interaccionaban con mucha más frecuencia. Todo esto se convierte también en un aumento masivo del ROI. Antes de cambiar a un plan personalizado, Videostream gastaba una media de 20,14 $ por cada 1000 aperturas, ya que enviaba a una gran audiencia y no obtenía la recompensa que esperaba. Tras limpiar sus listas y establecer una cadencia regular, ahora tienen un CPM de solo 2,02 $.
El email se estaba convirtiendo rápidamente en un canal importante para comunicarnos con nuestros usuarios, pero no entendíamos realmente los matices de cómo gestionar nuestras listas y nuestras campañas para aumentar eficazmente las tasas de apertura, las tasas de clics y la entregabilidad. Fue increíblemente útil contar con el asesoramiento personalizado del equipo de gestores de cuentas de Mailjet, no solo para limpiar nuestras listas de usuarios inactivos, sino también para multiplicar por 10 el número total de aperturas y clics que recibíamos.
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