[{"id":46312,"date":"2026-01-08T13:15:57","date_gmt":"2026-01-08T13:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/ya-estan-las-cifras-de-las-campanas-del-black-friday-y-el-cyber-monday-bfcm-que-factores-impulsaron-el-exito-en-2025\/"},"modified":"2026-01-08T13:16:01","modified_gmt":"2026-01-08T13:16:01","slug":"ya-estan-las-cifras-de-las-campanas-del-black-friday-y-el-cyber-monday-bfcm-que-factores-impulsaron-el-exito-en-2025","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/ya-estan-las-cifras-de-las-campanas-del-black-friday-y-el-cyber-monday-bfcm-que-factores-impulsaron-el-exito-en-2025\/","title":{"rendered":"Ya est\u00e1n las cifras de las campa\u00f1as del Black Friday y el Cyber Monday (BFCM): Qu\u00e9 factores impulsaron el \u00e9xito en 2025"},"content":{"rendered":"\n

Para los profesionales del email marketing, el periodo del Black Friday y el Cyber Monday es algo m\u00e1s que otra oportunidad de ventas: es la prueba de resistencia definitiva para la entregabilidad<\/strong>. Adobe ha comunicado que sus ingresos alcanzaron la enorme suma de 137\u00a0400 millones de d\u00f3lares durante noviembre de 2025<\/a> (un aumento interanual del 7,2\u00a0% )<\/strong>, por lo que la presi\u00f3n para llegar a las bandejas de entrada es inmensa. <\/p>\n\n

Sin embargo, el \u00e9xito no se mide \u00fanicamente en funci\u00f3n de los env\u00edos promocionales. El verdadero reto consiste en garantizar que los mensajes transaccionales<\/a> clave (como las confirmaciones de pedido y las alertas de env\u00edo) se entregan al instante. En un momento en que los consumidores dependen del email para estas actualizaciones tan cruciales, \u00bflas marcas de verdad han estado a la altura? Hemos analizado nuestros datos de env\u00edo para desvelar la historia completa tras este periodo decisivo. <\/p>\n\n

BFCM 2025 en cifras <\/h2>\n\n

Cada a\u00f1o, Sinch encuesta a miles de consumidores para entender mejor c\u00f3mo proceder a la hora de relacionarse con las marcas durante la temporada alta de compras. Y, como en a\u00f1os anteriores, nuestra encuesta de 2025 realizada a 3180 consumidores confirm\u00f3 una tendencia marcada y constante<\/a>: la hegemon\u00eda del email como canal para las ofertas promocionales y las actualizaciones transaccionales cr\u00edticas sigue siendo indiscutible<\/strong>. <\/p>\n\n

Pero, \u00bfse han alineado realmente las estrategias de las marcas con esta clara preferencia de los consumidores? <\/p>\n\n

Para responder a esa pregunta, hemos analizado miles de millones de correos electr\u00f3nicos enviados a trav\u00e9s de las plataformas de Sinch Mailgun y Sinch Mailjet durante el crucial mes de noviembre. Al comparar lo que los clientes quieren con lo que las marcas realmente han puesto en pr\u00e1ctica, hemos descubierto informaci\u00f3n tremendamente valiosa sobre sus estrategias de comunicaci\u00f3n para las fiestas. <\/p>\n\n

Esto es lo que ha revelado nuestro an\u00e1lisis: <\/p>\n\n

\"Infografía<\/figure>\n\n

El email sigue desempe\u00f1ando un papel clave durante el periodo festivo <\/h2>\n\n

Y ya tenemos los resultados. Para las compras festivas, la bandeja de entrada sigue sin tener rival. Nuestra encuesta de 2025 previa a las fiestas confirm\u00f3 que m\u00e1s de la mitad de los consumidores (un 56,5\u00a0%<\/strong> ) prefiere el email para las promociones del Black Friday y el Cyber Monday, mientras que un abrumador 73,9\u00a0%<\/strong> depende de este canal para las actualizaciones transaccionales cruciales. <\/p>\n\n

Est\u00e1 claro que las marcas prestan atenci\u00f3n. Un an\u00e1lisis de los datos de env\u00edo de Sinch Mailgun y Sinch Mailjet revela que el volumen de correos electr\u00f3nicos aument\u00f3 de forma constante a lo largo de noviembre, y alcanz\u00f3 su punto \u00e1lgido durante la Cyber Week, cuando la plataforma de email de Sinch envi\u00f3 20\u00a0400 millones de correos electr\u00f3nicos<\/strong> a medida que las campa\u00f1as promocionales se intensificaban antes de los principales eventos de ventas. El volumen tambi\u00e9n aument\u00f3 un 30\u00a0%<\/strong> interanual solo durante el Black Friday, lo que demuestra una clara sinton\u00eda entre las expectativas de los consumidores y la estrategia de los negocios, y sit\u00faa de nuevo el email en el centro de la experiencia de las compras festivas. <\/p>\n\n

Con las bandejas de entrada desbordadas durante el Black Friday, la pregunta m\u00e1s importante para los profesionales del marketing es la siguiente : \u00bfnuestros emails captan realmente atenci\u00f3n de los destinatarios?<\/em> <\/p>\n\n

Nuestros datos nos indican que la respuesta es un rotundo \u00abs\u00ed\u00bb. Los niveles de interacci\u00f3n durante el pico de la temporada festiva se mantuvieron tan altos como en cualquier otra \u00e9poca del a\u00f1o, lo que pone de manifiesto que los consumidores no experimentan fatiga por email, sino que buscan las ofertas activamente. <\/p>\n\n

Incluso en su punto \u00e1lgido, las tasas medias de apertura se mantuvieron estables en un 13\u00a0%<\/strong> (excluyendo a los bots<\/a>). Esto demuestra que una campa\u00f1a lo suficientemente espec\u00edfica siempre destacar\u00e1 entre el ruido. Sin embargo, hacerse notar requiere algo m\u00e1s que una gran oferta. Exige una ejecuci\u00f3n impecable. <\/p>\n\n

En este periodo hipercompetitivo, cumplir con las mejores pr\u00e1cticas de entregabilidad del email<\/a> no es negociable. Es lo que garantiza que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada, listos para abrirse. Estos datos resaltan una realidad cr\u00edtica: para tener \u00e9xito durante la temporada alta, necesitas una infraestructura de email que pueda crecer bajo presi\u00f3n sin comprometer una entrega de primera clase. <\/p>\n\n

Black Friday o… \u00bfnoviembre? <\/h2>\n\n

Los eventos de compras se\u00f1alados de solo un d\u00eda son oficialmente cosa del pasado. Actualmente, los consumidores esperan tener ofertas mucho antes (el 45,9\u00a0% quiere recibir promociones al menos<\/em> un mes antes del Black Friday)<\/a> y las marcas se est\u00e1n adaptando al transformar el tradicional esprint del fin de semana en un marat\u00f3n de interacci\u00f3n de un mes. <\/p>\n\n

Los datos son claros. Este noviembre, hemos observado un aumento interanual del 32\u00a0% en el volumen de emails<\/strong>, y el crecimiento m\u00e1s significativo se produjo la semana anterior a<\/em> la Cyber Week, cuando se lanzaron las ofertas anticipadas. Este enfoque de campa\u00f1a sostenida gener\u00f3 una asombrosa cifra de 27\u00a0000 millones de interacciones con clientes en todos los canales <\/strong>solamente durante la semana del Black Friday. <\/p>\n\n

Esta actividad intensa no se dio solo en un canal. Las marcas orquestaron su difusi\u00f3n por email, SMS y voz, lo que demuestra que la clave del \u00e9xito durante las fiestas ya no recae en un arranque de dos d\u00edas, sino en un impulso sostenido y multicanal durante todo el mes. <\/p>\n\n

\"Gráfico<\/figure>\n\n

El email como parte de una estrategia omnicanal <\/h2>\n\n

En el panorama minorista actual, depender de un \u00fanico canal es una estrategia condenada al fracaso. Nuestra encuesta de consumidores de 2025 revel\u00f3 que casi el 77,9\u00a0%<\/strong> de los clientes espera recibir noticias de las marcas a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales durante los eventos de compras m\u00e1s significativos. <\/p>\n\n

Las marcas claramente est\u00e1n captando el mensaje. Este Black Friday y Cyber Monday, Sinch ha impulsado la incre\u00edble cifra de 27\u00a0000 millones de interacciones a trav\u00e9s de SMS, MMS, RCS, WhatsApp, email y voz<\/strong>, por lo que un enfoque omnicanal<\/a> verdaderamente integrado es el nuevo est\u00e1ndar. <\/p>\n\n

En el caso de las ofertas sensibles al tiempo, los SMS resultaron esenciales para destacar entre el ruido. Sinch envi\u00f3 3400 millones de mensajes SMS en todo el mundo<\/strong> durante el fin de semana del BFCM, lo que consolid\u00f3 su papel como canal de preferencia para las ofertas de \u00faltima hora y las alertas de prioridad alta. <\/p>\n\n

Y cuando hay mucho en juego, nada puede sustituir a la comunicaci\u00f3n humana. Para cuestiones complejas o delicadas, los clientes recurren mayoritariamente al tel\u00e9fono para obtener asistencia en tiempo real. Esto qued\u00f3 patente ya solo durante el Black Friday, cuando Sinch gestion\u00f3 3200 millones de minutos de tr\u00e1fico de voz<\/strong>. Lo anterior no hace sino subrayar el papel vital de la voz para la atenci\u00f3n al cliente y el escalado de servicios urgentes cuando m\u00e1s importa. <\/p>\n\r\n \r\n

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20 400 millones<\/h5>\r\n
\r\n

de emails enviados durante la semana del Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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3400 millones<\/h5>\r\n
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de mensajes de SMS enviados durante la semana del Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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3200 millones<\/h5>\r\n
\r\n

de minutos de tr\u00e1fico de voz durante la semana del Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n

Prep\u00e1rate para 2026<\/h2>\n\n

Puede que nos estemos acercando al final de 2025, pero la temporada alta de env\u00edos est\u00e1 a\u00fan lejos de su conclusi\u00f3n: todav\u00eda quedan algunos momentos clave por delante y las expectativas de los consumidores son elevadas<\/a>. <\/p>\n\n

Aunque el BFCM de 2025 ha batido nuevos r\u00e9cords, el periodo festivo sigue planteando tanto oportunidades como retos para los remitentes de email. El \u00e9xito durante este periodo requiere la combinaci\u00f3n de un partner de env\u00edo adecuado, unos excelentes conocimientos expertos sobre email y una vigilancia estrecha del rendimiento. <\/p>\n\n

En Sinch Mailjet, nos enorgullecemos de ofrecerte la asistencia que necesitas para garantizar que tus emails llegan a las bandejas de entrada. Nuestra soluci\u00f3n de correo electr\u00f3nico f\u00e1cil de usar permite a los remitentes dise\u00f1ar, enviar y realizar un seguimiento de las campa\u00f1as de email de alto impacto, que impulsan las ventas y la interacci\u00f3n, sin importar si env\u00edan miles o miles de millones de mensajes. <\/p>\n\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre qu\u00e9 hace de Mailjet una gran soluci\u00f3n para los env\u00edos durante las fiestas? Consulta nuestra suite completa de funciones de email marketing<\/a> y obt\u00e9n el asesoramiento experto<\/a> que necesitas para asegurarte de que tus correos electr\u00f3nicos llegan a las bandejas de entrada. <\/p>\n

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\r\n\r\n \r\n \r\n \"Image\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n <\/svg>\r\n Emailing<\/span>\r\n <\/span>\r\n –<\/span>\r\n \r\n 18 min <\/span>\r\n <\/div>\r\n

\r\n Tendencias de email marketing a tener en cuenta en 2026 <\/h3>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"Foto\r\n Dale Hart<\/span>\r\n <\/address>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El email se mantiene como primera opci\u00f3n para las comunicaciones del Black Friday, ya que los consumidores lo prefieren tanto para los mensajes promocionales como para los transaccionales. Dicho esto, \u00bfcumplieron las marcas las expectativas de los consumidores este BFCM? \u00c9chale un vistazo a los datos de Sinch y desc\u00fabrelo. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":5475,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[70],"class_list":["post-46312","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-emailing"],"acf":[],"yoast_head":"\nBFCM 2025: Datos sobre el rendimiento del email durante el periodo festivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hemos examinado los datos de Sinch Mailgun y Mailjet para compartir las principales tendencias de correo electr\u00f3nico y mensajer\u00eda durante el periodo de compras del Black Friday y el Cyber Monday en 2025.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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de email marketing a tener en cuenta en 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>Si 2024 y 2025 ense\u00f1aron algo a los vendedores y remitentes de email, es que el cambio es la \u00fanica constante. Los proveedores de bandejas de entrada de email desplegaron nuevas reglas de autenticaci\u00f3n, la IA irrumpi\u00f3 en el flujo de trabajo del email y las expectativas de los clientes avanzaron m\u00e1s r\u00e1pido de lo que muchas marcas pod\u00edan adaptarse. Y ahora, cuando miramos hacia 2026, el email est\u00e1 entrando en una nueva era, impulsada por bandejas de entrada inteligentes, IA predictiva y un renovado enfoque en la confianza. <\/p>\n\n<p>En Mailjet analizamos constantemente el panorama de los remitentes de email, los datos del sector y las tendencias de comunicaci\u00f3n en general. A continuaci\u00f3n desglosamos 7 predicciones basadas en datos que los profesionales de email marketing y remitentes deber\u00edan tener en cuenta en 2026, y lo que puedes hacer hoy mismo para adelantarte a la competencia. <\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-estado-del-email-en-2026\">El estado del email en 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_7-predicciones-para-el-email-marketing-en-2026\">7 predicciones para el email marketing en 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-las-bandejas-de-entrada-inteligentes-reconfiguraran-la-forma-de-entregar-y-descubrir-el-email\"># 1 Las \u00abbandejas de entrada inteligentes\u00bb reconfigurar\u00e1n la forma de entregar y descubrir el email<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-la-personalizacion-basada-en-ia-se-convierte-en-norma-no-en-innovadora\">#2 La personalizaci\u00f3n basada en IA se convierte en norma, no en \u00abinnovadora\u00bb<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-las-senales-de-autenticacion-y-confianza-se-vuelven-no-negociables\">#3 Las se\u00f1ales de autenticaci\u00f3n y confianza se vuelven no negociables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-el-email-se-convierte-en-parte-de-una-conversacion-omnicanal-unificada\">#4 El email se convierte en parte de una conversaci\u00f3n omnicanal unificada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-el-diseno-del-email-se-hace-mas-ligero-ecologico-e-interactivo\">#5 El dise\u00f1o del email se hace m\u00e1s ligero, ecol\u00f3gico e interactivo<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-los-kpi-que-importan-cambiaran\">#6 Los KPI que importan cambiar\u00e1n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-el-uso-etico-de-los-datos-y-el-consentimiento-transparente-definiran-la-reputacion-de-la-marca\">#7 El uso \u00e9tico de los datos y el consentimiento transparente definir\u00e1n la reputaci\u00f3n de la marca<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-sigue-en-2026\">\u00bfQu\u00e9 sigue en 2026?<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El estado del email en 2026 <\/h2>\n\n<p>A pesar de sus competidores m\u00e1s ruidosos (s\u00ed, aplicaciones de chat y asistentes de IA, os estamos mirando a vosotros), el emails sigue siendo uno de <em>los<\/em> canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s potentes y populares del planeta. De hecho, Statista prev\u00e9 que los usuarios mundiales de email alcancen los <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4700-4800 millones<\/a> a finales de 2026, y que el n\u00famero de correos enviados diariamente se sit\u00fae en torno a los <strong> 392\u00a0000 millones<\/strong>. <\/p>\n\n<p>Este sentimiento se reflej\u00f3 en el informe de Sinch sobre <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/estado-comunicaciones-clientes\/capitulo\/enganchados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El estado de las comunicaciones con los clientes<\/a> (publicado a principios de este a\u00f1o), en el que una encuesta mundial de consumidores seleccion\u00f3 hasta tres canales en los que les gustar\u00eda recibir promociones de las marcas.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"773\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46069\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png 773w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-300x174.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-768x445.png 768w\" sizes=\"(max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><\/figure>\n\n<p>Como puedes ver, nuestro canal de confianza sali\u00f3 vencedor con casi un <strong>77\u00a0%<\/strong>. <\/p>\n\n<p>As\u00ed que, aunque las bandejas de entrada evolucionen, cambien y se adapten a las necesidades de los consumidores, no van a desaparecer a corto plazo. Y ganar\u00e1n los profesionales de marketing y remitentes que evolucionen con ellos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 predicciones para el email marketing en 2026 <\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"># 1 Las \u00abbandejas de entrada inteligentes\u00bb reconfigurar\u00e1n la forma de entregar y descubrir el email <\/h3>\n\n<p>Como vendedores y remitentes de emails, <strong>hemos superado la era de las campa\u00f1as iguales para todos<\/strong>. Durante a\u00f1os hemos confiado en un manual est\u00e1ndar: utilizar el nombre de pila de un suscriptor o crear algunos segmentos amplios para que nuestros emails parezcan m\u00e1s personales. <\/p>\n\n<p>Aunque esto fue un paso en la direcci\u00f3n correcta, las abarrotadas bandejas de entrada de hoy en d\u00eda y las altas expectativas de los clientes exigen m\u00e1s. En pocas palabras, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/email-marketing-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personalizaci\u00f3n b\u00e1sica de los emails<\/a> ya no basta para abrirse paso entre todo el barullo. <\/p>\n\n<p>Ya se est\u00e1 produciendo un cambio importante. En 2026, los proveedores de bandejas de entrada como Google y Apple desempe\u00f1ar\u00e1n un papel a\u00fan mayor como los guardianes \u00abinteligentes\u00bb de tu audiencia. Sus sistemas decidir\u00e1n cada vez m\u00e1s qu\u00e9 mensajes tienen prioridad, cu\u00e1les se resumen y cu\u00e1les quedan relegados a una pesta\u00f1a secundaria. La batalla por la bandeja de entrada primaria se est\u00e1 acelerando y las reglas cambian constantemente. <\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"OQv6vmg1Muc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" title=\"Video de Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Tomorrow\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OQv6vmg1Muc\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\",\n \"name\": \"Tomorrow\\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\",\n \"description\": \"For years, email has been cluttered with generic blasts, leaving customers frustrated. By 2026, intelligent inboxes will change that, prioritizing messages that truly matter to each user. \\n\\nSinch\\u2019s CMO, Jonathan Bean, explains how in 2026, inboxes will learn what truly matters to each user, filtering out noise and prioritizing meaningful messages. Brands that provide real value by anticipating consumer needs rather than just selling will earn attention and loyalty. \\n\\nThe intelligent inbox will finally deliver on the long-promised personalization at scale, making email a precise, curated, customer-focused channel. \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends transforming customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:55:56+00:00\",\n \"duration\": \"PT2M28S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo te aseguras de que tus mensajes pasan el corte? <\/p>\n\n<p>Para ganarte y mantener tu lugar en la bandeja de entrada, <em>debes<\/em> aportar <strong>un valor demostrable<\/strong>. Esto significa ir m\u00e1s all\u00e1 de las promociones gen\u00e9ricas y utilizar los datos para crear <strong>experiencias verdaderamente relevantes que se anticipen a las necesidades de tus clientes<\/strong>. <\/p>\n\n<p>La investigaci\u00f3n de Sinch muestra que el <a href=\"https:\/\/sinch.com\/es\/estado-comunicaciones-clientes\/capitulo\/enganchados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42\u00a0% de los consumidores esperan promociones personalizadas<\/a>, y casi el <strong>30\u00a0%<\/strong> esperan que las marcas utilicen su historial de compras para enviarles mensajes m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n<p>Para los profesionales del marketing, esto significa una cosa: <strong>la relevancia se convierte en la nueva entregabilidad<\/strong>. Si tu mensaje no est\u00e1 orientado al comportamiento, no es oportuno o no es realmente \u00fatil, se filtrar\u00e1 cada vez m\u00e1s en pesta\u00f1as secundarias, o se ignorar\u00e1 silenciosamente. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Cambia tu estrategia de \u00abenviar a muchos\u00bb a \u00abenviar a la persona adecuada en el momento preciso\u00bb. La profundidad de las interacciones (clics, conversiones, respuestas) importar\u00e1 m\u00e1s que el volumen bruto. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 La personalizaci\u00f3n basada en IA se convierte en norma, no en \u00abinnovadora\u00bb <\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/tendencias-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El informe de 2025 de Mailjet<\/a> destac\u00f3 la creciente dependencia de la IA para acelerar la producci\u00f3n de campa\u00f1as, mejorar la segmentaci\u00f3n y personalizar el contenido. En 2026 se espera que se convierta en la corriente dominante. <\/p>\n\n<p>Por ejemplo, Mailjet ha lanzado recientemente su nuevo <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/product\/servidor-mcp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servidor MCP de c\u00f3digo abierto<\/a>, un puente que permite a <strong>las herramientas de inteligencia artificial conversacional conectarse directamente y de forma segura a la API de Mailjet<\/strong>. Esto significa que los profesionales del marketing y los remitentes ya no necesitan exportar manualmente los cuadros de mando o escribir secuencias de comandos SQL o de an\u00e1lisis de datos para obtener informaci\u00f3n. <br\/>En su lugar, puedes preguntar literalmente <strong>en lenguaje sencillo<\/strong> cosas como &quot;<em>Mu\u00e9strame las tasas de apertura y clics de nuestra \u00faltima campa\u00f1a por pa\u00eds<\/em>&quot;, o &quot;<em>\u00bfQu\u00e9 segmento tuvo la mayor tasa de bajas el mes pasado?<\/em>&quot; para <strong>obtener respuestas inmediatas y procesables<\/strong>. <\/p>\n\n<p>He aqu\u00ed algunas formas de aprovechar <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/inteligencia-artificial-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la IA en el email marketing<\/a> para ofrecer las campa\u00f1as relevantes que tu p\u00fablico espera de tu marca:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Caso de uso<\/td><td>Descripci\u00f3n<\/td><td>Ejemplo de instrucci\u00f3n (query)<\/td><\/tr><tr><td>An\u00e1lisis de rendimiento hiperespec\u00edfico<\/td><td>Ve m\u00e1s all\u00e1 de las simples tasas de aperturas y clics. Pide a la IA que elabore informes detallados sobre el rendimiento de la campa\u00f1a. <\/td><td><em>\u00abMu\u00e9strame los 5 primeros pa\u00edses por tasa de apertura de mi \u00faltima campa\u00f1a. Adem\u00e1s, \u00bfcu\u00e1l era la tasa de rebote de las direcciones de Gmail?\u00bb. <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n automatizada de contenidos y plantillas<\/td><td>Deja que la IA te ayude a planificar tus contenidos. Preg\u00fantale qu\u00e9 plantilla existente funciona mejor para que te sirva de ayuda en tu pr\u00f3ximo dise\u00f1o. <\/td><td><em>\u00abSaca todas mis plantillas de newsletters en la categor\u00eda \u00abResumen mensual\u00bb. Quiero reutilizar la del mes pasado\u00bb. <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Monitorizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/td><td>Vigila de cerca tus secuencias automatizadas de email. Consulta el rendimiento de un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-workflow-automation\/\">flujo de trabajo concreto<\/a> para identificar los puntos de abandono. <\/td><td><em>\u00ab\u00bfCu\u00e1l es la tasa de apertura del tercer correo electr\u00f3nico de mi flujo de trabajo \u00abIncorporaci\u00f3n de nuevos usuarios\u00bb? Mu\u00e9strame las estad\u00edsticas de los \u00faltimos 7 d\u00edas\u00bb. <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p> No se trata de enviar m\u00e1s emails, sino de <strong>enviar correos m\u00e1s inteligentes que se adapten a cada destinatario<\/strong>. <\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"AD9qc3yhhCQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Video de Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailjet's AI Overview\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AD9qc3yhhCQ\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\",\n \"name\": \"Mailjet's AI Overview\",\n \"description\": \"A quick run-through of Mailjet's AI capabilities, from email template generation and copy editing, to smart segmentation and unlocking deep, actionable insights from email data analysis.\",\n \"uploadDate\": \"2025-10-31T12:27:53+00:00\",\n \"duration\": \"PT4M37S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Audita tus recursos tecnol\u00f3gicos Si tus herramientas no pueden gestionar la segmentaci\u00f3n por comportamiento, el contenido din\u00e1mico o la optimizaci\u00f3n de la IA, estar\u00e1s en desventaja. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Las se\u00f1ales de autenticaci\u00f3n y confianza se vuelven no negociables <\/h3>\n\n<p>Las normas m\u00e1s estrictas sobre la bandeja de entrada de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/novedades-bandejas-entrada-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google, Yahoo y otros grandes proveedores<\/a> han hecho que <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/spf-dkim-dmarc-como-configurar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la autenticaci\u00f3n del email<\/a> pase de <em>ser una buena pr\u00e1ctica<\/em> a <em>ser el m\u00ednimo imprescindible<\/em>, especialmente para los remitentes de env\u00edos masivos de correos en 2025-2026. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/registro-spf-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/configurar-dkim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/implementar-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a> forman ahora la capa de identidad esencial que demuestra que un remitente es <strong>leg\u00edtimo<\/strong> y que los mensajes no han sido alterados. <\/p>\n\n<p>Eso s\u00ed, la adopci\u00f3n sigue siendo desigual. El informe de Mailjet, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/ruta-bandeja-entrada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Tu ruta a la bandeja de entrada en 2025<\/em><\/a>, muestra que aunque <strong>el 66,2\u00a0%<\/strong> de los remitentes utilizan tanto SPF como DKIM, <strong>m\u00e1s del 25\u00a0%<\/strong> no est\u00e1n seguros de si est\u00e1n autenticados en absoluto, y solo alrededor del <strong>53,8\u00a0%<\/strong> tienen una pol\u00edtica DMARC, muchas de las cuales permanecen en el nivel de no aplicaci\u00f3n &quot;p=none&quot;. A medida que los proveedores de bandejas de entrada siguen endureciendo los requisitos, esa brecha se convierte en un riesgo real. <\/p>\n\r\n \r\n \r\n \r\n <div class=\"position-relative\">\r\n <div id=\"highcharts_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE\"><\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <script>\r\n (function() {\r\n \/\/ Init chart\r\n function chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE() {\r\n const chartID = \"highcharts_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE\";\r\n const chartContainer = document.getElementById(chartID);\r\n\r\n if (!chartContainer) return;\r\n\r\n \/\/ Check if chart already existns. Do not init it again\r\n if (chartContainer.dataset.initialized === \"true\") {\r\n \/\/ console.log(\"Chart already initialized: \" + chartID);\r\n return;\r\n }\r\n\r\n chartContainer.dataset.initialized = \"true\"; \/\/ Mark chart as initialised\r\n\r\n\r\n Highcharts.chart(chartID, {\r\n credits: {\r\n enabled: false,\r\n },\r\n chart: {\r\n type: \"pie\",\r\n backgroundColor: \"transparent\"\r\n ,\r\n \/\/ height: '40%',\r\n },\r\n title: {\r\n text: \"<b>\u00bfUtiliza tu organizaci\u00f3n SPF y\/o DKIM para la autenticaci\u00f3n de emails?<\/b>\",\r\n align: \"left\",\r\n style: {\r\n fontWeight: 400,\r\n fontSize: \"1rem\",\r\n },\r\n },\r\n tooltip: {\r\n pointFormat: \"<b>{point.y}%<\/b>\",\r\n },\r\n accessibility: {\r\n enabled: false,\r\n point: {\r\n valueSuffix: \"%\",\r\n },\r\n }\r\n , colors: ['#51b8a6','#857aeb','#2f1670','#5e8264',],\r\n plotOptions: {\r\n pie: {\r\n allowPointSelect: false,\r\n borderWidth: 0,\r\n cursor: 'pointer',\r\n dataLabels: {\r\n enabled: true,\r\n format: `<span style='font-size:1.7em; font-weight:400'>{point.y}%<\/span><br><span style='font-weight:400' class='d-none d-lg-inline'>{point.name}<\/span>`,\r\n distance: 30,\r\n connectorColor: '#c9d1d6',\r\n padding: 10,\r\n },\r\n }, },\r\n series: [\r\n {\r\n animation: {\r\n duration: 2000,\r\n }\r\n ,\r\n colorByPoint: true,\r\n name: 'Percentage'\r\n ,\r\n\r\n data: [\r\n \r\n {\r\n name: `Utilizamos SPF y DKIM `,\r\n y: 66.2,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `Utilizamos solo DKIM`,\r\n y: 3.3,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `No lo tengo claro`,\r\n y: 25.7,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `Utilizamos solo SPF`,\r\n y: 4.4,\r\n },\r\n ],\r\n }\r\n ],\r\n });\r\n }\r\n\r\n document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n const chartElement = document.getElementById(\"highcharts_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE\");\r\n\r\n \/\/ on frontend: Init chart only on scroll (if not initialised)\r\n function checkAndInitChart() {\r\n if (!chartElement || chartElement.dataset.initialized === \"true\") return;\r\n if (isScrolledIntoView(chartElement)) {\r\n chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE();\r\n }\r\n }\r\n\r\n window.addEventListener(\"scroll\", checkAndInitChart);\r\n window.addEventListener(\"resize\", chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE, true);\r\n\r\n \/\/ If is visible on load, init\r\n checkAndInitChart();\r\n });\r\n\r\n \/\/ If we are in Block Editor, reinit chart on each change\r\n })();\r\n\r\n \/\/ window.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n \/\/ let chartInitialized_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = false;\r\n \/\/ const chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = \"highcharts_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE\";\r\n\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE(chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE);\r\n\r\n \/\/ const chartElement_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE);\r\n \/\/ if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE, false)) {\r\n \/\/ chartInitialized_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = true;\r\n \/\/ }\r\n\r\n \/\/ addEventListener(\"scroll\", (event) => {\r\n \/\/ if (!chartInitialized_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE) {\r\n \/\/ const chartElement_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE);\r\n \/\/ if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE, false)) {\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE(chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE);\r\n\r\n \/\/ chartInitialized_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = true;\r\n \/\/ }\r\n \/\/ }\r\n \/\/ });\r\n \/\/ });\r\n\r\n \/\/ window.addEventListener('resize', function(event) {\r\n \/\/ const chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE = \"highcharts_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE\";\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE(chartID_block_YmxvY2tfNTY1MDJiY2FiNGNlMzdmZjA5NzZjYjAyNWM5NDMxMWE);\r\n \/\/ }, true);\r\n\r\n \/\/ <\/script>\r\n\r\n\n<p>As\u00ed que, en 2026, la autenticaci\u00f3n no solo determinar\u00e1 si llegas a la bandeja de entrada, sino que determinar\u00e1 cada vez m\u00e1s la forma en que los proveedores de la bandeja de entrada clasifican, filtran o marcan tus mensajes. Una aplicaci\u00f3n m\u00e1s estricta de DMARC (\u00abquarantine\u00bb\/\u00bbreject\u00bb), una autenticaci\u00f3n alineada en todos los dominios de env\u00edo y una reputaci\u00f3n de dominio coherente ser\u00e1n las expectativas b\u00e1sicas. <\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n se convierte en la puerta de entrada a se\u00f1ales de confianza a\u00f1adidas, como <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/bimi-logo-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BIMI<\/a>, que permite a las marcas mostrar su logotipo oficial en las bandejas de entrada, pero solo <em>despu\u00e9s<\/em> de que DMARC se aplique correctamente. En un mundo de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/que-es-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">phishing<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/email-spoofing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suplantaci\u00f3n de identidad<\/a> y creciente escepticismo de los usuarios, <strong>la identidad autenticada se convierte en un elemento central de la confianza de la marca<\/strong>, no solo en una especificaci\u00f3n t\u00e9cnica. <\/p>\n\n<p>La autenticaci\u00f3n tambi\u00e9n respalda directamente las otras tendencias del email emergentes para 2026, especialmente <strong>la personalizaci\u00f3n impulsada por la IA y el contenido din\u00e1mico<\/strong>. Estas experiencias de email avanzadas y basadas en datos solo funcionan si el mensaje llega a la bandeja de entrada de forma fiable, y <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/ruta-bandeja-entrada\/chapter\/medir-inbox-placement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la llegada a la bandeja de entrada<\/a> depende ahora tanto de la confianza t\u00e9cnica como de las interacciones. <\/p>\n\n<p>Con bandejas de entrada m\u00e1s inteligentes que eval\u00faan conjuntamente <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/reputacion-de-remitente-baja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la reputaci\u00f3n del remitente<\/a>, la identidad, la alineaci\u00f3n del dominio y el comportamiento del usuario, la autenticaci\u00f3n pasa a formar parte de un perfil de entregabilidad m\u00e1s amplio. Para los remitentes que adopten la automatizaci\u00f3n del ciclo de vida, el contenido predictivo o la microsegmentaci\u00f3n, la autenticaci\u00f3n garantiza que estos esfuerzos no se vean socavados incluso antes de que se vea el email. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Adel\u00e1ntate ahora a esa evoluci\u00f3n de los requisitos. Revisa la autenticaci\u00f3n de dominios, activa la alineaci\u00f3n y mant\u00e9n una <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/limpiar-lista-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">higiene<\/a> meticulosa de tus listas de correos electr\u00f3nicos. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 El email se convierte en parte de una conversaci\u00f3n omnicanal unificada <\/h3>\n\n<p>En 2026, el email ser\u00e1 cada vez m\u00e1s solo una parte de una <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/marketing\/marketing-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategia de marketing omnicanal<\/a> m\u00e1s amplia. No operando en un silo, sino como un nodo central en una red de canales que incluye SMS, chat\/mensajer\u00eda, notificaciones dentro de la aplicaci\u00f3n, etc. Tratando el email como la columna vertebral de esta estrategia, <strong>las marcas pueden llegar a los clientes all\u00ed donde est\u00e9n, y luego crear puntos de contacto adicionales en torno a ese n\u00facleo<\/strong>. <\/p>\n\n<p>El valor de un enfoque integrado se hace real al considerar las interacciones y la experiencia del cliente. Cuando los canales est\u00e1n conectados y los datos fluyen a la perfecci\u00f3n entre ellos, por ejemplo, cuando un usuario hace clic en un enlace de un email, navega por una p\u00e1gina web y, m\u00e1s tarde, recibe un SMS oportuno o un recordatorio dentro de una aplicaci\u00f3n, la empresa ya no se limita a enviar mensajes, sino que <strong>orquesta un recorrido del cliente conectado que parezca cohesionado y responsive.<\/strong>.<\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"3QyWH2rJz44\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" title=\"Video de Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3QyWH2rJz44\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\",\n \"name\": \"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\",\n \"description\": \"Customer interactions are often fragmented between web chat, phone calls, and messages, which require customers to repeat the same info over and over again. But in 2026, connected customer journeys will change that. \\n\\nHanna Johannesson, Sinch\\u2019s Director of Product, Conversations, explains how in 2026, conversations will follow customers, meaning human or AI agents can pick up right where the customer left off if they switch channels. This will create hyper-personalized, context-aware service that feels effortless for customers and more efficient for brands. \\n\\nIn 2026, connected journeys will reduce friction, unlock loyalty, and turn every interaction into an opportunity to deepen engagement and drive long-term value. \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends shaping the future of customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026 here: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:54:30+00:00\",\n \"duration\": \"PT2M3S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<p>Para los profesionales del marketing, eso significa que 2026 es el momento de pasar de pensar &quot;primero en el email&quot; a <strong>pensar &quot;primero en el recorrido del cliente&quot;<\/strong>. Crea tus flujos de modo que los disparadores del email, como los <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/ejemplos-email-de-bienvenida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mensajes de bienvenida<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/claves-ejemplos-crear-newsletter-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">las newsletters<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/deliverability-benefits-and-risks-of-transactional-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la informaci\u00f3n transaccional<\/a>, etc., sean solo una etapa de un recorrido m\u00e1s amplio. A\u00f1ade SMS o notificaciones push para alertas urgentes; utiliza el chat o la mensajer\u00eda dentro de la aplicaci\u00f3n para asistencia o reactivaciones; y aseg\u00farate de que los datos del cliente (preferencias, comportamiento, estado) se comparten en todos los canales para que cada interacci\u00f3n resulte informativa y personal. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Prioriza la calidad sobre la cantidad. Crea programas que env\u00eden menos mensajes, pero mucho m\u00e1s impactantes, basados en el comportamiento, la fase del ciclo de vida y la intenci\u00f3n del cliente. <br\/>Traza el recorrido de tu ciclo de vida en <em>todos<\/em> los canales, no solo en el email. Aseg\u00farate de que los mensajes sean coherentes y las transiciones fluidas. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 El dise\u00f1o del email se hace m\u00e1s ligero, ecol\u00f3gico e interactivo <\/h3>\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/tendencias-de-diseno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dise\u00f1o del email<\/a> en 2026 avanza decididamente hacia experiencias <strong>m\u00e1s ligeras, r\u00e1pidas y sostenibles<\/strong>. Los correos pesados con im\u00e1genes sobredimensionadas o HTML hinchado ralentizan los tiempos de carga, perjudican la entregabilidad y crean fricci\u00f3n para los usuarios m\u00f3viles. La mejor pr\u00e1ctica emergente es un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/ebooks-y-guias\/email-marketing-responsive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enfoque minimalista, mobile-first<\/a>: <strong>Tama\u00f1os de imagen optimizados, c\u00f3digo simplificado, proporciones equilibradas entre texto e imagen, y dise\u00f1os que prioricen la claridad sobre la decoraci\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"866\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/NikeGIF.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-22694\"\/><\/figure>\n\n<p>Estas creaciones m\u00e1s esbeltas no solo mejoran la prestaci\u00f3n a trav\u00e9s de los proveedores de la bandeja de entrada, sino que tambi\u00e9n reducen la huella medioambiental de cada env\u00edo, una prioridad cada vez mayor para las marcas que pretenden operar de forma m\u00e1s consciente. <\/p>\n\n<p>Sustainability\u00a0also\u00a0walks\u00a0hand-in-hand\u00a0with\u00a0<strong>accessibility<\/strong>. Lighter emails are inherently more accessible, but 2026 design trends\u00a0will\u00a0go further: ensuring\u00a0strong contrast, meaningful alt-text, clear structure, and reliable dark-mode support.\u00a0This is in part due to the\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/ley-accesibilidad-ue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">European Accessibility Act (EAA)<\/a>\u00a0\u2013 a\u00a0key regulation aimed at making digital experiences more inclusive by requiring businesses to remove accessibility barriers that came into effect in June 2025.\u00a0But\u00a0also\u00a0just good\u00a0practice.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n<p>Este enfoque hace que cada mensaje sea m\u00e1s inclusivo para todos los suscriptores, tanto si utilizan tecnolog\u00eda de asistencia, como si leen en conexiones con poco ancho de banda o abren los correos en dispositivos antiguos. Un dise\u00f1o m\u00e1s limpio y unos activos optimizados reducen la carga cognitiva, al tiempo que garantizan que los emails se carguen r\u00e1pidamente, tengan buen aspecto en todas partes y cumplan las crecientes expectativas tanto de los usuarios como de los proveedores de email. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Adopta sistemas de dise\u00f1o modular y aseg\u00farate de que cada elemento de tu email est\u00e1 optimizado para la velocidad, la accesibilidad y la claridad. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#6 Los KPI que importan cambiar\u00e1n<\/h3>\n\n<p>Las tasas de apertura ya se han vuelto menos fiables gracias a los cambios en la privacidad (como <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/proteccion-privacidad-apple-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el MPP de Apple<\/a>), pero las bandejas de entrada inteligentes acelerar\u00e1n el alejamiento de las aperturas. <br\/>En su lugar, los profesionales del marketing se centran en <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/testing-email-campaigns-for-different-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acciones medibles<\/a>, como <strong>la tasa de clics, el tiempo de lectura y las conversiones descendentes<\/strong>, que reflejan con mayor precisi\u00f3n si un email est\u00e1 aportando valor. Estas m\u00e9tricas se alinean con la forma en que los proveedores de email eval\u00faan la reputaci\u00f3n del remitente, lo que las hace esenciales no solo para los informes de rendimiento, sino tambi\u00e9n para la entregabilidad continua. <\/p>\n\n<p>Otro cambio importante que probablemente veamos es la creciente importancia de <strong>las m\u00e9tricas de calidad de las interacciones<\/strong>, es decir, los comportamientos que demuestran la <em>aut\u00e9ntica<\/em> satisfacci\u00f3n del suscriptor. Las se\u00f1ales positivas, como la participaci\u00f3n regular, las listas seguras y el movimiento de carpetas, tienen ahora m\u00e1s peso que nunca, mientras que las se\u00f1ales negativas, como los borrados r\u00e1pidos, los patrones de ignorados y las <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/evitar-emails-marcados-como-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quejas por spam<\/a>, pueden degradar r\u00e1pidamente la reputaci\u00f3n. <\/p>\n <div class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-violet shadow-violet-lg\">\r\n\r\n <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n\r\n <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-1336d0fff9edb0b9a0b62cae640bbe89\">\r\n Debemos alejarnos de la matem\u00e1tica de marketing tradicional de \u00abenviar un mill\u00f3n de mensajes y esperar que se abran un 10 %\u00bb. Esta visi\u00f3n transaccional debe ser sustituida por la construcci\u00f3n de relaciones a trav\u00e9s de un debate valioso y basado en el est\u00edmulo <\/blockquote>\r\n\r\n <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-1336d0fff9edb0b9a0b62cae640bbe89\">\r\n Jonathan Campbell <\/cite>\r\n <span class=\"mb-0 text-body-color\">Vicepresidente de producto para Mensajer\u00eda en Sinch<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Por \u00faltimo, los KPI vinculados a la <strong>salud de las listas y a la fiabilidad de las infraestructuras<\/strong> se est\u00e1n volviendo cr\u00edticos. Las tasas de rebote, las tasas de quejas por spam, las tasas de aprobaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n de email (SPF\/DKIM\/DMARC) y los datos de reputaci\u00f3n a nivel de dominio ya no se consideran una ocurrencia t\u00e9cnica tard\u00eda, sino indicadores empresariales fundamentales. Los remitentes avanzados est\u00e1n incorporando nuevos KPI de diagn\u00f3stico, como las tasas de llegada a la bandeja de entrada, la supervisi\u00f3n de las listas de bloqueo y el rendimiento de la participaci\u00f3n a nivel de segmentaci\u00f3n, para obtener una imagen m\u00e1s completa de c\u00f3mo perciben su programa los proveedores de email. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Reconstruye tus paneles de control. El \u00e9xito del email moderno no consiste en qui\u00e9n abre, sino en qui\u00e9n act\u00faa y vuelve. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#7 El uso \u00e9tico de los datos y el consentimiento transparente definir\u00e1n la reputaci\u00f3n de la marca <\/h3>\n\n<p>En la abarrotada bandeja de entrada actual, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/aumentar-confianza-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ganarse la confianza de tus suscriptores<\/a> es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca. Tu audiencia est\u00e1 en alerta m\u00e1xima, gracias a un <strong>bombardeo constante de spam y sofisticados intentos de phishing<\/strong>. Esta mayor cautela significa que incluso tus correos de marketing leg\u00edtimos suelen recibirse con recelo. De hecho, nuestra investigaci\u00f3n muestra que el <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/deliverability-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">53\u00a0%<\/a> de los consumidores han recibido un email leg\u00edtimo de una marca que inicialmente pensaron que era fraudulento. <\/p>\n\n<p>Esto crea un enorme desaf\u00edo de entregabilidad y de interacci\u00f3n. Si tus suscriptores no conf\u00edan en tu mensaje, no lo abrir\u00e1n. <\/p>\n\n<p>En 2026, los programas de email con m\u00e1s \u00e9xito ser\u00e1n los que hagan visible la confianza. La atenci\u00f3n pasar\u00e1 de centrarse simplemente en llegar a la bandeja de entrada a demostrar que perteneces a ella. Para ello, tendr\u00e1s que dominar dos cosas clave: hacer que cada correo sea visiblemente aut\u00e9ntico y garantizar que todo el recorrido del cliente sea seguro y fluido. <br\/>En primer lugar, las marcas tendr\u00e1n que proporcionar una prueba instant\u00e1nea y visual de que sus emails son leg\u00edtimos. Para los vendedores y remitentes de email, esto significa ir m\u00e1s all\u00e1 del nombre &quot;<em>From<\/em>&quot; y adoptar tecnolog\u00edas de autenticaci\u00f3n del remitente que tengan un impacto visible. <\/p>\n\n<p>Aqu\u00ed es donde <strong>BIMI<\/strong>, creado sobre la base de la aplicaci\u00f3n de DMARC, se vuelve esencial. BIMI te permite mostrar el logotipo oficial de tu marca directamente junto a tu mensaje en la bandeja de entrada del suscriptor, actuando como una marca de verificaci\u00f3n que separa inmediatamente tus correos de posibles falsificaciones. Es la forma m\u00e1s poderosa de demostrar, y no solo de decir, a los suscriptores que tu mensaje es aut\u00e9ntico. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png\" alt=\"Ejemplo de BIMI en la bandeja de entrada\" class=\"wp-image-7216\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-300x214.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-768x548.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups.png 1424w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Aunque BIMI no participa en el proceso de autenticaci\u00f3n, sirve como indicaci\u00f3n visual de que los correos est\u00e1n correctamente verificados.<\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acci\u00f3n para 2026:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Haz que tu programa de emails sea un modelo de privacidad, transparencia y respeto. Merece la pena, tanto de cara a la entregabilidad como a la fidelidad del cliente. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 sigue en 2026? <\/h2>\n\n<p>El ritmo del cambio en el email marketing se est\u00e1 acelerando, y es f\u00e1cil sentir que te est\u00e1s adaptando constantemente a las nuevas tecnolog\u00edas, las nuevas normas y las nuevas expectativas de los suscriptores. Pero la verdad es que no necesitas revisarlo todo de la noche a la ma\u00f1ana. Los programas de email de m\u00e1s \u00e9xito en 2026 se basan en <strong>pruebas continuas, experimentaci\u00f3n reflexiva y voluntad de innovar<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Con las herramientas adecuadas y una experiencia de confianza, adelantarse a estas tendencias resulta mucho m\u00e1s manejable. La plataforma colaborativa y f\u00e1cil de usar de Sinch Mailjet est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudar a los profesionales del marketing a moverse de forma m\u00e1s r\u00e1pida e inteligente. Desde la creaci\u00f3n de plantillas accesibles y de gran impacto hasta la gesti\u00f3n responsable de los datos de audiencia y la optimizaci\u00f3n del rendimiento con claridad. Tanto si est\u00e1s mejorando la entregabilidad, adoptando flujos de trabajo impulsados por IA o ampliando los recorridos omnicanales, nuestras herramientas facilitan la creaci\u00f3n de campa\u00f1as que realmente resuenen y lleguen con fiabilidad a la bandeja de entrada. <\/p>\n\n<p>Y estamos aqu\u00ed para guiarte en cada paso del camino. El equipo de Sinch Mailjet est\u00e1 profundamente comprometido a ayudar a los remitentes a navegar por el cambiante panorama del email. Explora nuestro blog, sum\u00e9rgete en nuestros recursos y suscr\u00edbete a nuestra newsletter para estar al tanto de las ideas que configuran el futuro del email. <\/p>\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n \u00a1Mantenme informado\/a! Recibe grandes recursos en tu bandeja de entrada cada mes. <\/div>\r\n <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n <div class=\"row justify-content-between align-items-top mb-2 g-2\">\r\n <div class=\"col-10\">\r\n <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n Please complete this required field. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n \r\n <div class=\"form-check\">\r\n <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-6447\" class=\"form-check-input\"\r\n type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-6447\" class=\"form-check-label\">\r\n He le\u00eddo y acepto los T\u00e9rminos de Servicio. <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n <\/label>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"form-check\">\r\n <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-7158\" class=\"form-check-input\"\r\n type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-7158\" class=\"form-check-label\">\r\n He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de Privacidad. <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n <\/label>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"col-2\">\r\n <button type=\"submit\" value=\"Submit\" aria-label=\"Submit\" class=\"btn btn-primary btn-icon\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/chevron-right.svg\"><\/svg>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <input type=\"hidden\" name=\"formSubscriptionRecaptchaToken\" data-fs=\"recaptcha-token\">\r\n\r\n <\/form>\r\n <div data-fs=\"message-success\" style=\"display: none;\">\r\n <p class=\"h-3\">\r\n \u00a1Consulta mensualmente tu bandeja de entrada para recibir la newsletter de Sinch Mailjet! <\/p>\r\n <\/div>\r\n <p class=\"fs-xxs m-0\">\r\n Env\u00edame la newsletter de Sinch Mailjet. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2026 traer\u00e1 una serie de nuevos retos a la forma en que enviamos emails. 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Pero, \u00bfy si pudieras obtener la informaci\u00f3n que necesitas sin tener que abrir un panel de control ni escribir una sola l\u00ednea de c\u00f3digo? \u00bfY si pudieras <em>pedir<\/em> simplemente los datos que necesitas? <\/p>\n\n<p>Pues eso ya no es hipot\u00e9tico. Bienvenido al mundo de la <strong>anal\u00edtica conversacional potenciada por IA<\/strong>. Mailjet est\u00e1 encantado de a\u00f1adir su servidor MCP (Protocolo de Contexto de Modelo) de c\u00f3digo abierto a su conjunto de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/productos\/email-marketing\/generador-email-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramientas impulsadas por la IA<\/a>, una nueva forma de que los profesionales del email marketing, remitentes y desarrolladores de email redefinan su relaci\u00f3n con los datos. <\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-un-mcp\">\u00bfQu\u00e9 es un MCP?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-esto-cambia-las-reglas-del-juego-para-los-profesionales-del-email-marketing\">Por qu\u00e9 esto cambia las reglas del juego para los profesionales del email marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#algunos-casos-practicos-de-uso-para-profesionales-de-marketing-y-remitentes\">Algunos casos pr\u00e1cticos de uso para profesionales de marketing y remitentes<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#para-los-desarrolladores-una-mirada-bajo-el-capo\">Para los desarrolladores: Una mirada bajo el cap\u00f3<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#desbloquea-la-informacion-de-tus-campanas\">Desbloquea la informaci\u00f3n de tus campa\u00f1as<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un MCP? <\/h2>\n\n<p>Piensa en un MCP como un traductor universal que permite a una IA conversacional, como <a href=\"https:\/\/claude.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Claude<\/a>, hablar directamente y de forma segura con la API de otra aplicaci\u00f3n, en este caso, la de Mailjet. Act\u00faa como un puente, permiti\u00e9ndote utilizar un lenguaje sencillo y natural para <strong>hacer preguntas complejas sobre el rendimiento de tu email y obtener respuestas inmediatas<\/strong>. En lugar de navegar por los paneles de control y filtrar manualmente los datos, ahora puedes mantener una conversaci\u00f3n directa con tus anal\u00edticas. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto cambia las reglas del juego para los profesionales del email marketing <\/h2>\n\n<p>El servidor MCP de Mailjet marca un cambio fundamental, pasando de unos paneles de control r\u00edgidos a una interfaz fluida y de lenguaje natural. No se trata solo de comodidad, sino de transformar tu forma de trabajar y de elaborar estrategias. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Ventaja<\/strong><\/td><td><strong>C\u00f3mo te ayuda<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Ahorrar tiempo<\/td><td>Deja de pasar horas elaborando informes. Obt\u00e9n las m\u00e9tricas que necesitas, al instante. Haz una pregunta, obt\u00e9n una respuesta. Es as\u00ed de sencillo. <\/td><\/tr><tr><td>Aumenta la flexibilidad<\/td><td>Ve m\u00e1s all\u00e1 de las limitaciones de los paneles de control predise\u00f1ados. Haz preguntas de seguimiento, profundiza en <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/productos\/email-marketing\/segmentacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segmentos<\/a> concretos y deja que tu curiosidad gu\u00ede tu an\u00e1lisis. <\/td><\/tr><tr><td>Mejorar los conocimientos estrat\u00e9gicos<\/td><td>Con un acceso m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo a los datos, puedes dedicar menos tiempo al an\u00e1lisis manual y m\u00e1s a la estrategia, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/tests-ab-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los tests A\/B<\/a> y la optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as. <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>A continuaci\u00f3n puedes ver c\u00f3mo funciona en Mailjet: <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ezgif-4365b760572ade.gif\" alt=\"MCP de Mailjet en acción\" class=\"wp-image-45794\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Algunos casos pr\u00e1cticos de uso para profesionales de marketing y remitentes <\/h2>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 aspecto tiene esto en la pr\u00e1ctica? \u00c9stas son solo algunas formas en las que puedes aprovechar el servidor MCP de Mailjet para potenciar tu email marketing: <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Caso de uso<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Ejemplo de instrucci\u00f3n (query)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>An\u00e1lisis de rendimiento hiperespec\u00edfico<\/td><td>Ve m\u00e1s all\u00e1 de las simples tasas de aperturas y clics. Pide a la IA que elabore informes detallados sobre el rendimiento de la campa\u00f1a. <\/td><td><em>\u00abMu\u00e9strame los 5 primeros pa\u00edses por tasa de apertura de mi \u00faltima campa\u00f1a. Adem\u00e1s, \u00bfcu\u00e1l era la tasa de rebote de las direcciones de Gmail?\u00bb <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n automatizada de contenidos y plantillas<\/td><td>Deja que la IA te ayude a planificar tus contenidos. Preg\u00fantale qu\u00e9 plantilla existente funciona mejor para que te sirva de ayuda en tu pr\u00f3ximo dise\u00f1o. <\/td><td><em>\u00abSaca todas mis plantillas de newsletters en la categor\u00eda \u00abResumen mensual\u00bb. Quiero reutilizar la del mes pasado.\u00bb <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Monitorizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/td><td>Vigila de cerca tus secuencias automatizadas de email. Consulta el rendimiento de un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-workflow-automation\/\">flujo de trabajo concreto<\/a> para identificar los puntos de abandono. <\/td><td>\u00ab\u00bfCu\u00e1l es la tasa de apertura del tercer correo electr\u00f3nico de mi flujo de trabajo \u00abIncorporaci\u00f3n de nuevos usuarios\u00bb? Mu\u00e9strame las estad\u00edsticas de los \u00faltimos 7 d\u00edas.\u00bb <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para los desarrolladores: Una mirada bajo el cap\u00f3 <\/h2>\n\n<p>Para nuestro p\u00fablico t\u00e9cnico, la verdadera magia del servidor MCP de Mailjet reside en su arquitectura. No se trata solo de una nueva funci\u00f3n, sino de un compromiso con los est\u00e1ndares abiertos y la eficiencia de los desarrolladores. <\/p>\n\n<p>En esencia, MCP es un marco API estandarizado basado en JSON-RPC, un protocolo ligero de llamada a procedimientos remotos. Fue desarrollado por Anthropic para crear un lenguaje com\u00fan entre los modelos de IA y las API del mundo real, utilizando un patr\u00f3n familiar de solicitud\/respuesta que se adapta de forma natural a la web. <\/p>\n\n<p>La arquitectura consta de tres componentes clave: <\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El Asistente de IA (Claude): La interfaz conversacional en la que el usuario realiza una petici\u00f3n. <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El servidor MCP: El middleware de c\u00f3digo abierto que alojas. Traduce la llamada JSON-RPC estandarizada de la IA en una solicitud espec\u00edfica de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/productos\/api-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la API de Mailjet<\/a>. <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>La API de Mailjet: El destino final para obtener los datos solicitados. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Por defecto, el servidor proporciona acceso de solo lectura a tus datos de email, dando a tu equipo la <strong>libertad de explorar y analizar el rendimiento sin ning\u00fan riesgo para tu entorno de producci\u00f3n<\/strong>. Para casos de uso avanzados, los desarrolladores pueden ampliar f\u00e1cilmente la implementaci\u00f3n para habilitar puntos finales de acceso de escritura si es necesario. <\/p>\n\n<p>Este enfoque te permite interactuar con la API de Mailjet a la velocidad del pensamiento, convirtiendo los datos brutos en perspectivas empresariales procesables en cuesti\u00f3n de momentos.<\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"AD9qc3yhhCQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Video de Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailjet's AI Overview\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AD9qc3yhhCQ\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\",\n \"name\": \"Mailjet's AI Overview\",\n \"description\": \"A quick run-through of Mailjet's AI capabilities, from email template generation and copy editing, to smart segmentation and unlocking deep, actionable insights from email data analysis.\",\n \"uploadDate\": \"2025-10-31T12:27:53+00:00\",\n \"duration\": \"PT4M37S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desbloquea la informaci\u00f3n de tus campa\u00f1as <\/h2>\n\n<p>El servidor MCP de Mailjet redefine el an\u00e1lisis de los emails conectando tu plataforma de Mailjet al poder de la IA conversacional. Est\u00e1 dise\u00f1ado tanto para los equipos de marketing como para los de desarrollo que quieran obtener informaci\u00f3n profunda y procesable de sus datos de email simplemente haciendo preguntas. <\/p>\n\n<p>\u00bfListo para iniciar una conversaci\u00f3n directa con tus datos? <\/p>\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n \u00a1Mantenme informado\/a! 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qu\u00e9 todo remitente de email debe preocuparse por TLS y STARTTLS"},"content":{"rendered":"\n<p>Cuando haces clic en enviar en una campa\u00f1a de emails, probablemente te la imaginas enviada directamente a la bandeja de entrada de tu cliente. En realidad, <strong>el email sigue un camino m\u00e1s complicado<\/strong>. Tu mensaje salta de un servidor a otro, atravesando redes que no controlas, hasta que finalmente llega a su destino. <\/p>\n\n<p>Y aqu\u00ed est\u00e1 el truco: si esas conexiones no est\u00e1n encriptadas, tu mensaje es esencialmente una postal. Cualquiera que lo manipule por el camino (proveedores de internet, routers comprometidos o incluso agentes malintencionados) podr\u00eda leer o modificar el contenido. <\/p>\n\n<p>Ahora piensa qu\u00e9 tipo de mensajes est\u00e1s enviando: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmaciones de pedido con datos del cliente. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enlaces para restablecer la contrase\u00f1a. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Emails de marketing vinculados a las identidades de los clientes. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00bfTe sentir\u00edas c\u00f3modo enviando eso en una postal? Probablemente no… <\/p>\n\n<p>Aqu\u00ed es donde entra en juego el TLS. <\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-tls\">\u00bfQu\u00e9 es TLS?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-es-importante-el-tls-para-los-remitentes-de-email\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el TLS para los remitentes de email?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#protege-la-privacidad-y-la-seguridad\">Protege la privacidad y la seguridad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#crea-confianza-con-tu-audiencia\">Crea confianza con tu audiencia<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cumple-con-los-requisitos-normativos\">Cumple con los requisitos normativos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mejora-la-entregabilidad-y-la-reputacion\">Mejora la entregabilidad y la reputaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#defiende-contra-ataques-que-buscan-pasar-a-emails-de-texto-plano\">Defiende contra ataques que buscan pasar a emails de texto plano<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#starttls-dar-el-siguiente-paso\">STARTTLS: Dar el siguiente paso<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-tengo-que-hacer\">\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es TLS? <\/h2>\n\n<p>La <strong>Seguridad de la Capa de Transporte (TLS)<\/strong> es un protocolo que encripta la conexi\u00f3n entre servidores de email. Piensa que es como sellar una carta en un sobre antes de enviarla por correo. TLS garantiza que tus emails viajen <em>en<\/em> ese sobre sellado: ocultos de miradas indiscretas, protegidos de manipulaciones y entregados con la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/aumentar-confianza-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confianza de la que depende tu marca<\/a>. <\/p>\n\n<p>Cuando tanto el servidor emisor como el receptor admiten TLS, los mensajes se transmiten de forma segura. Esto protege la informaci\u00f3n sensible, mantiene la confianza del cliente y ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el TLS para los remitentes de email? <\/h2>\n\n<p>El email ya no es solo un canal de marketing, ya que las empresas env\u00edan facturas, verifican identidades, restablecen contrase\u00f1as y comunican detalles sensibles. Cada uno de esos mensajes merece protecci\u00f3n en tr\u00e1nsito. TLS ayuda de cinco formas clave: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Protege la privacidad y la seguridad <\/h3>\n\n<p>Sin TLS, tu email puede ser interceptado, le\u00eddo o incluso alterado por cualquiera que tenga acceso a la red entre servidores. Puede tratarse de un ISP, un router comprometido o un agente malintencionado que realice un ataque del tipo \u00abman-in-the-middle\u00bb. <\/p>\n\n<p>Con TLS la conexi\u00f3n est\u00e1 encriptada. Aunque alguien intercepte el tr\u00e1fico, lo \u00fanico que ver\u00e1 ser\u00e1n datos codificados que no podr\u00e1 leer. <\/p>\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-violet\">\r\n\r\n <div> <b>Consejo profesional:<\/b> Un email de restablecimiento de contrase\u00f1a sin TLS podr\u00eda exponer un enlace de inicio de sesi\u00f3n a un atacante. Con TLS ese enlace se encripta de forma segura hasta que llega a tu destinatario. <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea confianza con tu audiencia <\/h3>\n\n<p>Los clientes son cada vez m\u00e1s conscientes de la seguridad digital. Si descubren que tu marca env\u00eda emails sin cifrar, se reflejar\u00e1 negativamente, aunque no ocurra nada malicioso. <\/p>\n\n<p>Algunos clientes y proveedores de email incluso muestran indicadores de seguridad (como el icono de un candado) cuando se utiliza TLS. Estas se\u00f1ales sutiles refuerzan que tu marca es profesional y digna de confianza. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cumple con los requisitos normativos <\/h3>\n\n<p>Marcos normativos como el <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/biblioteca-recursos\/rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RGPD<\/a>, la <strong>HIPAA<\/strong> y normas industriales como la <strong>PCI DSS<\/strong> esperan que las empresas tomen medidas razonables para proteger los datos personales en tr\u00e1nsito. TLS se considera el m\u00ednimo b\u00e1sico. <\/p>\n\n<p>No utilizar TLS no solo pone en peligro a tus destinatarios, sino que tambi\u00e9n puede hacer que no cumplas la normativa, lo que te acarrear\u00eda multas, auditor\u00edas o problemas contractuales con tus socios. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora la entregabilidad y la reputaci\u00f3n <\/h3>\n\n<p>Los proveedores de email (como <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/novedades-bandejas-entrada-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gmail, Yahoo<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/microsoft-sender-requirements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outlook<\/a>) se preocupan por la seguridad de sus ecosistemas. Si env\u00edas sin TLS algunos proveedores pueden despriorizar tus mensajes, marcarlos como menos seguros o, en algunos casos extremadamente raros, rechazarlos. <\/p>\n\n<p>Mientras tanto, el uso constante de TLS indica a los proveedores que eres un remitente leg\u00edtimo que valora las pr\u00e1cticas seguras. Eso puede ayudar a tu <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/reputacion-de-remitente-baja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reputaci\u00f3n como remitente<\/a> y mejorar la llegada a la bandeja de entrada. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defiende contra ataques que buscan pasar a emails de texto plano <\/h3>\n\n<p>Sin TLS forzado los atacantes pueden a veces enga\u00f1ar a los servidores para que pasen a la entrega en texto plano. Esto deja tu mensaje expuesto, aunque ambas partes admitan TLS. <\/p>\n\n<p>Configurando <strong>STARTTLS con refuerzo<\/strong>, bloqueas este riesgo. Tu email o se entrega de forma segura o no se entrega en absoluto, no hay t\u00e9rmino medio inseguro. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">STARTTLS: Dar el siguiente paso <\/h2>\n\n<p>Por defecto, muchos servidores de email <em>intentan<\/em> utilizar TLS si ambas partes lo admiten, pero si TLS no est\u00e1 disponible, volver\u00e1n a la entrega sin cifrar. Eso significa que tus emails podr\u00edan seguir viajando como postales. <\/p>\n\n<p><strong>STARTTLS<\/strong> es un comando del protocolo de email que indica a un servidor de correo electr\u00f3nico que cambie de una conexi\u00f3n no cifrada a una cifrada mediante TLS. Y, lo que es m\u00e1s importante, puedes configurar tu sistema para que <strong>aplique STARTTLS forzosamente<\/strong>, exigiendo que todos los emails dirigidos a un dominio determinado est\u00e9n encriptados o, de lo contrario, no se entreguen. <\/p>\n\n<p>Como ya se ha dicho, esto evita los ataques de paso a texto plano, en los que un agente malintencionado fuerza la conexi\u00f3n para que cambie a una entrega insegura. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tengo que hacer? <\/h3>\n\n<p>La buena noticia para los remitentes es que <em>la mayor\u00eda<\/em> de los ESP modernos y las normas de seguridad exigen ahora TLS 1.2 o superior (incluido Mailjet) y no requieren ninguna acci\u00f3n por tu parte. Esto significa que ya est\u00e1s operando sobre una base segura. Sin embargo, algunas plataformas siguen aceptando TLS 1.0 y 1.1, que se consideran anticuados y menos seguros. Si gestionas tu propia infraestructura, aseg\u00farate de que tus servidores admiten TLS 1.2 o superior. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n<p>TLS ya no es algo opcional. Es la norma para proteger a tus destinatarios, tu marca y tu entregabilidad. Activando y aplicando STARTTLS, te aseguras de que tus emails no solo se entregan, sino que se entregan de forma segura. <\/p>\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n Keep me posted! 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Academy: Planifica, env\u00eda y triunfa en tu campa\u00f1a de BFCM y Navidad\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>El Black Friday y el Cyber Monday (BFCM) son de las \u00e9pocas m\u00e1s ajetreadas del a\u00f1o para los profesionales de email marketing. Los consumidores esperan ofertas, las bandejas de entrada se ven desbordadas y todas las marcas compiten por su atenci\u00f3n. La diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de una campa\u00f1a a menudo se reduce a la preparaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En nuestra \u00faltima sesi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Wyk6EPsPvAg&t=222s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email Academy: Planifica, env\u00eda y triunfa en tu campa\u00f1a de BFCM y Navidad<\/a> nuestras expertas\u00a0internas Roc\u00edo Orellana, gestora de cuentas en Mailjet, y Bea Redondo, directora de marketing de contenidos, desglosaron estrategias pr\u00e1cticas para ayudarte a destacar en la bandeja de entrada, impulsar las conversiones y aprovechar al m\u00e1ximo el frenes\u00ed del BFCM y la temporada navide\u00f1a. Si te perdiste la sesi\u00f3n en directo y no tienes mucho tiempo, aqu\u00ed tienes un resumen completo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Si prefieres ver la grabaci\u00f3n completa del webinario, solo tienes que desplazarte hasta el final del art\u00edculo para poder disfrutar de \u00e9l a tu ritmo.\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#la-planificacion-tu-guia-para-el-exito\">La planificaci\u00f3n: Tu gu\u00eda para el \u00e9xito\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#por-que-empezar-a-planificar-ahora\">\u00bfPor qu\u00e9 empezar a planificar ahora?\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#define-tus-objetivos-y-tu-audiencia\">Define tus objetivos y tu audiencia\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#la-preparacion-ten-tus-recursos-a-punto\">La preparaci\u00f3n: Ten tus recursos a punto\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#limpia-y-prepara-tus-listas-de-contactos\">Limpia y prepara tus listas de contactos\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#calienta-tu-reputacion-como-remitente\">Calienta tu reputaci\u00f3n como remitente\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#crea-plantillas-atractivas-y-coherentes\">Crea plantillas atractivas y coherentes\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-envio-cuando-y-como-comunicarte-con-tus-clientes\">El env\u00edo: Cu\u00e1ndo y c\u00f3mo comunicarte con tus clientes\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#frecuencia-y-volumen-de-envio\">Frecuencia y volumen de env\u00edo\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#un-calendario-de-campana-para-el-exito\">Un calendario de campa\u00f1a para el \u00e9xito\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#el-triunfo-analiza-y-fideliza\">El triunfo: Analiza y fideliza\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#analiza-el-rendimiento-de-tus-campanas\">Analiza el rendimiento de tus campa\u00f1as\u00a0<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cuida-la-relacion-con-tus-clientes-despues-de-la-compra\">Cuida la relaci\u00f3n con tus clientes despu\u00e9s de la compra\u00a0<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ver-el-webinario-completo\">Ver el webinario completo\u00a0<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La planificaci\u00f3n: Tu gu\u00eda para el \u00e9xito\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Una campa\u00f1a de email marketing exitosa para el BFCM comienza mucho antes de pulsar el bot\u00f3n de enviar. Una planificaci\u00f3n cuidadosa te asegura que tus mensajes lleguen a la audiencia correcta en el momento adecuado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 empezar a planificar ahora?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Puede que te preguntes: \u00ab<em>\u00bfPor qu\u00e9 hablar de Black Friday en septiembre?<\/em>\u00ab. Los datos de nuestra reciente encuesta de Sinch <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/marketing\/promocionar-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sobre el Black Friday y Cyber Monday<\/a> revelan que <strong>m\u00e1s del 50 % de los consumidores quieren recibir promociones al menos un mes antes del BFCM<\/strong>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1024x1024.png\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra las preferencias de los consumidores sobre cu\u00e1ndo quieren recibir ofertas de Black Friday y Cyber Monday.\" class=\"wp-image-45194\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-300x300.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-150x150.png 150w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2-768x768.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-2.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el email sigue siendo el canal preferido para estas ofertas, superando a las propias webs de las empresas. Empezar a planificar con antelaci\u00f3n <strong>garantiza que tus campa\u00f1as lleguen a los clientes en el canal que prefieren y en el momento oportuno<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1-1024x1024.png\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra las preferencias de los consumidores sobre los canales por los que quieren recibir ofertas de BFCM.\" class=\"wp-image-45198\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1-768x768.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-3-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define tus objetivos y tu audiencia\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso es definir qu\u00e9 quieres conseguir. En lugar de m\u00e9tricas centradas en el email, como \u00ab<em>aumentar la tasa de apertura en un 20 %<\/em>\u00ab, <strong>c\u00e9ntrate en objetivos de negocio m\u00e1s amplios<\/strong>. Por ejemplo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nexa Cloud (B2B SaaS): Impactar a leads cualificados para generar un pipeline de 140 000 \u20ac.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Vi\u00f1a Ra\u00edz (Ecommerce): Impulsar las ventas online y aumentar los ingresos de la tienda en un 65 %.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>BeRo Nails (Servicios): Aumentar las reservas a trav\u00e9s del email en un 40 % entre noviembre y diciembre.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que tengas tus objetivos claros, define tu audiencia y segm\u00e9ntala. Piensa en clientes VIP, clientes recurrentes, ubicaci\u00f3n o nivel de interacci\u00f3n con tus emails.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La preparaci\u00f3n: Ten tus recursos a punto\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Con los objetivos y la audiencia definidos, es hora de preparar todo lo que necesitas para tu campa\u00f1a.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limpia y prepara tus listas de contactos\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Una <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/ruta-bandeja-entrada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buena entregabilidad<\/a> empieza con una lista de contactos saneada. Roc\u00edo, nuestra experta t\u00e9cnica, recomienda:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autenticar tu dominio<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/spf-dkim-dmarc-como-configurar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Configura SPF, DKIM y DMARC<\/a> para demostrar tu legitimidad a los proveedores de correo.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpiar tus listas<\/strong>: Elimina los contactos inactivos o direcciones de correo que ya no existen. Se recomienda hacer una limpieza cada 3-6 meses. Nuestra herramienta de validaci\u00f3n de listas te puede ayudar a identificar y eliminar estas direcciones problem\u00e1ticas.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilita la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n<\/strong>: Un enlace de baja visible evita que los usuarios marquen tus correos como spam.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Calienta tu reputaci\u00f3n como remitente\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Si planeas enviar un volumen de correos mucho mayor de lo habitual, es crucial \u00abcalentar\u00bb tu cuenta. Aumenta el volumen de env\u00edo de forma gradual para que los proveedores de correo no te vean como un remitente sospechoso. Empieza enviando a tus contactos m\u00e1s activos y ve ampliando los segmentos poco a poco.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea plantillas atractivas y coherentes\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>El BFCM es un buen momento para ser creativo, pero sin perder tu identidad de marca. Aseg\u00farate de que tus plantillas:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sean accesibles: Utiliza un buen contraste de color y llamadas a la acci\u00f3n (CTA) claras y grandes.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Mantengan la coherencia: Usa el mismo tono de voz e identidad visual en todos tus canales.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Tengan una CTA clara: No confundas a tus usuarios con m\u00faltiples mensajes.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El env\u00edo: Cu\u00e1ndo y c\u00f3mo comunicarte con tus clientes\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de tu campa\u00f1a tambi\u00e9n depende de encontrar el momento y la frecuencia de env\u00edo perfectos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frecuencia y volumen de env\u00edo\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>No quieres saturar a tus suscriptores, pero tampoco quieres que se olviden de ti. Para B2C, recomendamos unos tres env\u00edos a la semana, preferiblemente de martes a jueves a la hora de comer o al salir del trabajo. Para B2B, de martes a jueves por la ma\u00f1ana es ideal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un calendario de campa\u00f1a para el \u00e9xito\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Te proponemos un calendario de cuatro semanas para crear expectaci\u00f3n y maximizar las conversiones:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Semana 1: Aporta valor. Env\u00eda contenido educativo que no busque la venta directa. Por ejemplo, \u00abConsejos para cuidar tus u\u00f1as en oto\u00f1o\u00bb o \u00abLos mejores vinos para tus cenas navide\u00f1as\u00bb.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Semana 2: Muestra tu valor diferencial. Explica qu\u00e9 hace \u00fanica a tu marca o a tus productos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Semana 3: Genera expectaci\u00f3n. Lanza un teaser de tus pr\u00f3ximas ofertas para mantener la atenci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Semana 4: \u00a1Lanza la oferta! Env\u00eda tus promociones de Black Friday, con recordatorios de \u00ab\u00faltimas horas\u00bb para crear urgencia.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El triunfo: Analiza y fideliza\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que la campa\u00f1a ha terminado, es el momento de medir los resultados y pensar en los siguientes pasos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza el rendimiento de tus campa\u00f1as\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Espera unas 24-48 horas para analizar las m\u00e9tricas de tus emails (tasas de apertura, clics, etc.). Pero no te quedes ah\u00ed. Mide tambi\u00e9n c\u00f3mo ha afectado la campa\u00f1a a tus objetivos de negocio: \u00bfhas conseguido m\u00e1s ventas, nuevos suscriptores o m\u00e1s reservas?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuida la relaci\u00f3n con tus clientes despu\u00e9s de la compra\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>La relaci\u00f3n con el cliente no termina cuando compra. Los emails transaccionales, como las confirmaciones de compra o los recordatorios de cita, son cruciales. De hecho, el <strong>93 % de los consumidores los consideran muy importantes durante esta temporada<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1-1024x1024.png\" alt=\"Gr\u00e1fico que muestra la importancia de los emails transaccionales durante el BFCM.\" class=\"wp-image-45202\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1-768x768.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-MJ-Infographic-BFCM-2025-Section-6-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ver el webinario completo\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>La temporada de fiestas est\u00e1 muy concurrida, lo sabemos, pero los remitentes que triunfan son aquellos que se preparan con antelaci\u00f3n, env\u00edan de forma inteligente y miden los resultados con cuidado. Al fortalecer tu entregabilidad, segmentar a tus audiencias y perfeccionar continuamente tu estrategia, te preparas no solo para el BFCM, sino para fomentar las interacciones a largo plazo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTe perdiste la sesi\u00f3n en directo, pero prefieres escuchar a Roc\u00edo y Bea contarte todo esto? No te preocupes, tienes la grabaci\u00f3n completa a continuaci\u00f3n:\u00a0<\/p>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Wyk6EPsPvAg\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"Wyk6EPsPvAg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"es\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/Wyk6EPsPvAg\/maxresdefault.jpg\" title=\"Video de Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/Wyk6EPsPvAg\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Email Academy: Planifica, env\u00eda y triunfa este a\u00f1o en Black Friday y las fiestas navide\u00f1as\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Wyk6EPsPvAg#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/Wyk6EPsPvAg\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Wyk6EPsPvAg\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Wyk6EPsPvAg\",\n \"name\": \"Email Academy: Planifica, env\\u00eda y triunfa este a\\u00f1o en Black Friday y las fiestas navide\\u00f1as\",\n \"description\": \"Tus emails se enfrentan a la prueba m\\u00e1s dura del a\\u00f1o durante BFCM (Black Friday y Cyber Monday) y las fiestas navide\\u00f1as. 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configurar el opt in doble a trav\u00e9s de la API de Mailjet (de forma segura y listo para el RGPD)"},"content":{"rendered":"\n<p>Esta completa gu\u00eda te acompa\u00f1ar\u00e1 en la creaci\u00f3n de un flujo de suscripci\u00f3n de opt in doble (DOI) seguro y adaptable utilizando la API de email v3.1 de Mailjet. <\/p>\n\n<p>Aprender\u00e1s a implementar enlaces de confirmaci\u00f3n firmados, plantillas de email, webhooks y sincronizaci\u00f3n de contactos para crear un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/mailjet-cumple-con-el-rgpd\/\">sistema de suscripci\u00f3n conforme al RGPD<\/a> que mejore la entregabilidad y las interacciones de los usuarios.<\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-el-opt-in-doble-y-por-que-es-importante\">\u00bfQu\u00e9 es el opt in doble y por qu\u00e9 es importante?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ventajas-clave-del-opt-in-doble\">Ventajas clave del opt in doble<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comparacion-entre-el-opt-in-sencillo-y-el-opt-in-doble\">Comparaci\u00f3n entre el opt in sencillo y el opt in doble<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-crearas\">Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#requisitos-previos\">Requisitos previos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#vision-general-de-la-arquitectura\">Visi\u00f3n general de la arquitectura<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#implementacion-paso-a-paso-del-opt-in-doble\">Implementaci\u00f3n paso a paso del opt in doble<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-1-captar-la-suscripcion\">Paso 1: Captar la suscripci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-2-crear-un-enlace-de-confirmacion-seguro\">Paso 2: Crear un enlace de confirmaci\u00f3n seguro<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-3-enviar-el-email-de-confirmacion\">Paso 3: Enviar el email de confirmaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-4-gestionar-los-clics-de-confirmacion\">Paso 4: Gestionar los clics de confirmaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-5-suscribir-a-la-lista-de-mailjet\">Paso 5: Suscribir a la lista de Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-6-enviar-email-de-bienvenida-opcional\">Paso 6: Enviar email de bienvenida (Opcional)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#paso-7-configurar-webhooks-para-el-seguimiento-de-eventos\">Paso 7: Configurar webhooks para el seguimiento de eventos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mejores-practicas-de-seguridad-y-cumplimiento-normativo\">Mejores pr\u00e1cticas de seguridad y cumplimiento normativo<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#registro-de-datos-para-el-cumplimiento-normativo\">Registro de datos para el cumplimiento normativo<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#recomendaciones-de-seguridad\">Recomendaciones de seguridad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#solucion-de-problemas-y-preguntas-frecuentes\">Soluci\u00f3n de problemas y preguntas frecuentes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#puedo-reenviar-emails-de-confirmacion\">\u00bfPuedo reenviar emails de confirmaci\u00f3n?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#y-si-el-contacto-ya-existe\">\u00bfY si el contacto ya existe?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#donde-debo-poner-el-token-en-la-cadena-de-consulta-o-en-la-ruta\">\u00bfD\u00f3nde debo poner el token: en la cadena de consulta o en la ruta?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#deberia-utilizar-en-su-lugar-el-editor-de-formularios-de-mailjet\">\u00bfDeber\u00eda utilizar en su lugar el Editor de formularios de Mailjet?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#recursos-adicionales\">Recursos adicionales<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el opt in doble y por qu\u00e9 es importante?<\/strong><\/h2>\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/opt-in-y-opt-in-doble\/\">opt in doble<\/a> es un proceso de inscripci\u00f3n en dos pasos en el que los usuarios primero env\u00edan tu formulario y luego confirman su suscripci\u00f3n mediante un enlace enviado a su bandeja de entrada de emails. Solo despu\u00e9s de esta confirmaci\u00f3n se a\u00f1aden a tu lista de correos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas clave del opt in doble<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/entregabilidad-email-marketing\/\"><strong>Mayor entregabilidad<\/strong>:<\/a> Elimina errores tipogr\u00e1ficos, bots y cuentas asignadas a roles antes de que afecten a tu reputaci\u00f3n como remitente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menor tasa de quejas:<\/strong> Solo los suscriptores confirmados activamente reciben emails, lo que reduce las denuncias por spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentaci\u00f3n clara del consentimiento:<\/strong> Proporciona marcas de tiempo, direcciones IP y tokens como prueba del consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejores interacciones:<\/strong> Los suscriptores confirmados suelen mostrar tasas de apertura y clics mucho m\u00e1s altas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comparaci\u00f3n entre el opt in sencillo y el opt in doble<\/strong><\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Enfoque<\/th><th>Pasos<\/th><th>Volumen de inscripciones<\/th><th>Calidad<\/th><th>Cumplimiento de normativa<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Opt in sencillo<\/td><td>Un paso<\/td><td>M\u00e1s alto<\/td><td>Menor (erratas, bots)<\/td><td>B\u00e1sico<\/td><\/tr><tr><td>Opt in doble<\/td><td>Dos pasos<\/td><td>Mayor<\/td><td>Mucho m\u00e1s alta<\/td><td>Preparado para el RGPD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/strong><\/h2>\n\n<p>Al final de esta gu\u00eda habr\u00e1s implementado:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mailjet Send API v3.1<\/strong> para emails de confirmaci\u00f3n y bienvenida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos de contactos y listas de Mailjet<\/strong> para la gesti\u00f3n de suscriptores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>API de eventos de Mailjet (webhooks)<\/strong> para seguimiento en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirmaci\u00f3n segura basada en tokens<\/strong> con protecci\u00f3n contra repetici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos previos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Antes de empezar aseg\u00farate de que tienes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una <strong>cuenta de Mailjet<\/strong> con sus claves de API y secreta para una autenticaci\u00f3n b\u00e1sica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remitente\/dominio verificado<\/strong> para tu direcci\u00f3n From.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ID de lista de contactos de Mailjet<\/strong> para suscriptores confirmados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plantilla de emails de confirmaci\u00f3n<\/strong> (a trav\u00e9s de la API de plantillas) o contenido en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puntos de conexi\u00f3n del servidor<\/strong> para crear\/verificar tokens y gestionar confirmaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opcional:<\/strong> Validaci\u00f3n de emails de Mailjet para la validaci\u00f3n de formularios.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Visi\u00f3n general de la arquitectura<\/strong><\/h2>\n\n<p>As\u00ed es como funciona el flujo de opt in doble:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El usuario env\u00eda el formulario de suscripci\u00f3n (email + propiedades opcionales).<\/li>\n\n\n\n<li>El servidor crea un token firmado de un solo uso y crea la URL de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Email de confirmaci\u00f3n enviado a trav\u00e9s de la API de env\u00edos v3.1 con el enlace de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El usuario hace clic en el enlace de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El servidor verifica el token y suscribe el contacto a la lista de Mailjet.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo opcional de correo electr\u00f3nico de bienvenida y configuraci\u00f3n de webhooks para un seguimiento continuo.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Implementaci\u00f3n paso a paso del opt in doble<\/strong><\/h2>\n\n<p>Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso para utilizar la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/productos\/api-de-email\/\">API de email de Mailjet<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 1: Captar la suscripci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<p>Empieza por validar y almacenar la solicitud de suscripci\u00f3n inicial:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Validar el formato del email<\/strong> en el servidor utilizando regex est\u00e1ndar o bibliotecas de validaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opcional:<\/strong> Llama a la API de validaciones de email de Mailjet para detectar errores obvios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Almacena el registro pendiente<\/strong> en tu base de datos con status=pending y timestamp.<\/li>\n<\/ul>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n \/\/ Ejemplo de validaci\u00f3n\r\nconst emailRegex = \/^[^\\s@]+@[^\\s@]+\\.[^\\s@]+$\/;\r\nif (!emailRegex.test(email)) {\r\n return { error: 'Formato de email no v\u00e1lido' };\r\n}\r\n\r\n\/\/ Almacenar suscripci\u00f3n pendiente\r\nawait db.subscriptions.create({\r\n email: email,\r\n status: 'pending',\r\n created_at: new Date(),\r\n ip_address: req.ip\r\n});\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 2: Crear un enlace de confirmaci\u00f3n seguro<\/strong><\/h3>\n\n<p><strong>La seguridad es fundamental.<\/strong> Nunca utilices MD5 o hashes sencillos. En lugar de eso aplica una seguridad de token adecuada:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos de los tokens<\/strong><\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Caducidad de corta duraci\u00f3n<\/strong> (30-60 minutos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un solo uso<\/strong> con protecci\u00f3n contra repeticiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firmado criptogr\u00e1ficamente<\/strong> (HMAC-SHA256 o JWT).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incluir declaraciones:<\/strong> email, issued_at, expires_at, nonce\/jti.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplo de creaci\u00f3n de tokens<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Javascript <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Javascript\">\r\n <code class=\"language-Javascript\">\r\n\r\n const jwt = require('jsonwebtoken');\r\nconst crypto = require('crypto');\r\n\r\nfunction createConfirmationToken(email) {\r\n const nonce = crypto.randomBytes(16).toString('hex');\r\n const payload = {\r\n email: email,\r\n nonce: nonce,\r\n iat: Math.floor(Date.now() \/ 1000),\r\n exp: Math.floor(Date.now() \/ 1000) + (60 * 60) \/\/ 1 hora\r\n };\r\n\r\n return jwt.sign(payload, process.env.JWT_SECRET);\r\n}\r\n\r\nconst token = createConfirmationToken('usuario@ejemplo.com');\r\nconst confirmUrl = `https:\/\/tuapp.com\/confirm?token=${token}`;\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 3: Enviar el email de confirmaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utiliza la API de env\u00edo v3.1 de Mailjet para enviar el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Tienes dos opciones:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opci\u00f3n A: Utilizar una plantilla almacenada (recomendado)<\/strong><\/h4>\n\n<p>En primer lugar, crea tu plantilla en Mailjet y, a continuaci\u00f3n, env\u00edala:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3.1\/send \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Messages":[\r\n {\r\n "From":{"Email":"no-reply@tudominio.com","Name":"Tu marca"},\r\n "To":[{"Email":"destinatario@ejemplo.com","Name":"Destinatario"}],\r\n "TemplateID": 123456,\r\n "TemplateLanguage": true,\r\n "Subject": "Por favor, confirma tu suscripci\u00f3n",\r\n "Variables": {\r\n "confirm_url": "https:\/\/tuapp.com\/confirm?token=...signed...",\r\n "first_name": "\u00c1lex"\r\n }\r\n }\r\n ]\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opci\u00f3n B: Contenido en l\u00ednea (Sin plantilla)<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3.1\/send \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Messages":[\r\n {\r\n "From":{"Email":"no-reply@tudominio.com","Name":"Tu marca"},\r\n "To":[{"Email":"destinatario@ejemplo.com"}],\r\n "Subject":"Confirma tu suscripci\u00f3n",\r\n &quot;TextPart&quot;:&quot;Haz clic aqu\u00ed para confirmar: {{var:confirm_url}}&quot;,\r\n "HTMLPart":"<p>\u00a1Ya casi est\u00e1! <a href="%5C%22%7B%7Bvar:confirm_url%7D%7D%5C%22">Confirma tu suscripci\u00f3n<\/a>.<\/p>",\r\n "TemplateLanguage": true,\r\n "Variables":{"confirm_url":"https:\/\/tuapp.com\/confirm?token=..."}\r\n }\r\n ]\r\n }'\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 4: Gestionar los clics de confirmaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<p>Tu punto de conexi\u00f3n de confirmaci\u00f3n debe verificar los tokens de forma segura:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Javascript <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Javascript\">\r\n <code class=\"language-Javascript\">\r\n\r\n app.get('\/confirm', async (req, res) => {\r\n const { token } = req.query;\r\n\r\n try {\r\n \/\/ Verifica la firma y la caducidad del token\r\n const decoded = jwt.verify(token, process.env.JWT_SECRET);\r\n\r\n \/\/ Comprueba si el token ya se ha utilizado\r\n const existingUse = await db.used_tokens.findOne({ \r\n token_hash: crypto.createHash('sha256').update(token).digest('hex') \r\n });\r\n\r\n if (existingUse) {\r\n return res.status(400).send('Token ya utilizado");\r\n }\r\n\r\n \/\/ Marcar token como utilizado\r\n await db.used_tokens.create({\r\n token_hash: crypto.createHash('sha256').update(token).digest('hex'),\r\n used_at: new Date()\r\n });\r\n\r\n \/\/ Proceder a la suscripci\u00f3n\r\n await subscribeToMailjet(decoded.email);\r\n\r\n res.send("\u00a1Suscripci\u00f3n confirmada correctamente!");\r\n\r\n } catch (error) {\r\n res.status(400).send('Enlace de confirmaci\u00f3n caducado o no v\u00e1lido");\r\n }\r\n});\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 5: Suscribir a la lista de Mailjet<\/strong><\/h3>\n\n<p>Una vez verificado el token, a\u00f1ade el contacto a tu lista de Mailjet:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crear o actualizar un contacto<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/contact \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Email":"destinatario@ejemplo.com",\r\n "Name":"Nombre del destinatario"\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A\u00f1adir a la lista<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/listrecipient \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "ContactAlt":"destinatario@ejemplo.com",\r\n "ListID": 123456\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Guardar propiedades de contacto<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X PUT \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/contactdata\/destinatario@ejemplo.com \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Data":[\r\n {"Name":"first_name","Value":"\u00c1lex"},\r\n {"Name":"city","Value":"\u00c1vila"}\r\n ]\r\n }'\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Define primero las propiedades personalizadas de los contactos utilizando el punto de conexi\u00f3n contactmetadata si a\u00fan no existen.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 6: Enviar email de bienvenida (Opcional)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Despu\u00e9s de suscribir correctamente al contacto, env\u00eda un mensaje de correo electr\u00f3nico de bienvenida utilizando el mismo patr\u00f3n con la API de env\u00edos v3.1 del Paso 3.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 7: Configurar webhooks para el seguimiento de eventos<\/strong><\/h3>\n\n<p>Configura webhooks para recibir eventos en tiempo real para el mantenimiento continuo de la lista:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/eventcallbackurl \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "EventType": "sent",\r\n "Url": "https:\/\/tuapp.com\/webhooks\/mailjet"\r\n }'\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Sigue estos eventos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>sent<\/strong> (enviado), <strong>open<\/strong> (apertura), <strong>click<\/strong> (cliqueado) para m\u00e9tricas de interacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>bounce<\/strong> (rebote), <strong>blocked<\/strong> (bloqueado), <strong>spam<\/strong> para problemas de entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>unsub<\/strong> (bajas) para el cumplimiento normativo y el mantenimiento de la lista.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejores pr\u00e1cticas de seguridad y cumplimiento normativo<\/strong><\/h2>\n\n<p>He aqu\u00ed algunas de las mejores pr\u00e1cticas m\u00e1s comunes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Registro de datos para el cumplimiento normativo<\/strong><\/h3>\n\n<p>Almacena la siguiente informaci\u00f3n para cumplir con el RGPD:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hora de env\u00edo del formulario y direcci\u00f3n IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Cadena de agente de usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de email introducida.<\/li>\n\n\n\n<li>Marca de tiempo de confirmaci\u00f3n y direcci\u00f3n IP.<\/li>\n\n\n\n<li>ID del token utilizado (nunca el token en bruto).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendaciones de seguridad<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nunca utilices MD5:<\/strong> Utiliza HMAC-SHA256 o JWT con la caducidad adecuada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementa una limitaci\u00f3n de velocidad<\/strong> para evitar las inscripciones autom\u00e1ticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00f1ade CAPTCHA<\/strong> para protecci\u00f3n adicional contra bots.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica tu dominio<\/strong> con registros SPF\/DKIM para mejorar la entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Almacena solo hashes de tokens:<\/strong> Nunca registres tokens sin procesar.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci\u00f3n de problemas y preguntas frecuentes<\/strong><\/h2>\n\n<p>\u00bfTienes m\u00e1s preguntas sobre este proceso? Consulta nuestras preguntas frecuentes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPuedo reenviar emails de confirmaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n<p>S\u00ed. Crea un punto de conexi\u00f3n de tipo \u00abresend\u00bb que invalide el token antiguo y emita uno nuevo con una nueva caducidad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfY si el contacto ya existe?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Puedes volver a enviar confirmaciones. Al hacer clic, utiliza el punto de conexi\u00f3n listrecipient para asegurarte de que est\u00e1n en la lista correcta.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde debo poner el token: en la cadena de consulta o en la ruta?<\/strong><\/h3>\n\n<p>La cadena de consulta es el lugar m\u00e1s t\u00edpico y m\u00e1s f\u00e1cil de analizar. Nunca registres tokens sin procesar en las anal\u00edticas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfDeber\u00eda utilizar en su lugar el Editor de formularios de Mailjet?<\/strong><\/h3>\n\n<p>El Editor de formularios es excelente para crear r\u00e1pidamente. Utiliza este enfoque con la API para experiencias personalizadas a gran escala.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recursos adicionales<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/\">Visi\u00f3n general de la API de email de Mailjet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/reference\/send-emails\/\">Documentaci\u00f3n de la API de env\u00edos v3.1<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/contact-management\/\">Gu\u00eda de gesti\u00f3n de contactos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/reference\/template\/\">Referencia de la API de plantillas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/webhooks\/\">Documentaci\u00f3n de webhooks<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/domain-verification\/\">Gu\u00eda de verificaci\u00f3n de dominios<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Con esta implementaci\u00f3n, dispondr\u00e1s de un sistema de opt in doble s\u00f3lido, seguro y conforme a las normas, que proteger\u00e1 tu reputaci\u00f3n como remitente a la vez que crea una base de suscriptores de alta calidad.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/opt-in-y-opt-in-doble\/\">Leer m\u00e1s sobre el opt in doble<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo de blog te mostrar\u00e1 c\u00f3mo crear un formulario de inscripci\u00f3n de opt in doble o vincular uno ya existente con Mailjet a trav\u00e9s de la API.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":4748,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[56],"class_list":["post-44568","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-producto"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - 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de email de bienvenida: Gu\u00eda para desarrolladores sobre MJML y Mailjet (2025)"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/email-playbook\/lifecycle\/emails-bienvenida\/\">Los emails de bienvenida<\/a> son tu primera impresi\u00f3n con los nuevos usuarios, llegan en el momento de m\u00e1ximo inter\u00e9s y superan habitualmente a las campa\u00f1as normales en aperturas y clics. Esta completa gu\u00eda te acompa\u00f1ar\u00e1 en la creaci\u00f3n de una plantilla de correo electr\u00f3nico de bienvenida personalizada y responsive utilizando MJML y <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/template-language\/\">el potente sistema de plantillas de Mailjet<\/a>.<\/p>\n\n<p>Al final de este tutorial, tendr\u00e1s un flujo de trabajo listo para la producci\u00f3n que incluye la creaci\u00f3n de plantillas reutilizables, la implementaci\u00f3n de la personalizaci\u00f3n din\u00e1mica y el seguimiento de las m\u00e9tricas de rendimiento, todo ello a trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/productos\/api-de-email\/\">API de email de Mailjet<\/a>.<\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-crearas\">Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#requisitos-previos\">Requisitos previos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#inicio-rapido-si-no-quieres-leerlo-todo\">Inicio r\u00e1pido (si no quieres leerlo todo)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-1-crear-tu-plantilla-de-email-de-bienvenida-con-mjml\">Paso 1: Crear tu plantilla de email de bienvenida con MJML<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprender-la-sintaxis-de-la-personalizacion\">Comprender la sintaxis de la personalizaci\u00f3n<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-2-almacena-tu-plantilla-utilizando-la-api-de-plantillas\">Paso 2: Almacena tu plantilla utilizando la API de plantillas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#crear-el-contenedor-de-plantillas\">Crear el contenedor de plantillas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anadir-tu-contenido-html-compilado\">A\u00f1adir tu contenido HTML compilado<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-3-implementar-la-personalizacion-dinamica\">Paso 3: Implementar la personalizaci\u00f3n din\u00e1mica<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#patrones-comunes-de-personalizacion\">Patrones comunes de personalizaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#activar-el-lenguaje-de-plantillas\">Activar el lenguaje de plantillas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-4-enviar-emails-con-la-api-de-envio-v3-1\">Paso 4: Enviar emails con la API de env\u00edo v3.1<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#hacer-un-envio-de-produccion-con-personalizacion-completa\">Hacer un env\u00edo de producci\u00f3n con personalizaci\u00f3n completa<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#hacer-pruebas-seguras-con-el-modo-sandbox\">Hacer pruebas seguras con el modo sandbox<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-5-configurar-la-autenticacion-y-la-entregabilidad\">Paso 5: Configurar la autenticaci\u00f3n y la entregabilidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#verificacion-del-dominio\">Verificaci\u00f3n del dominio<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-6-seguimiento-del-rendimiento-y-optimizacion\">Paso 6: Seguimiento del rendimiento y optimizaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#seguimiento-de-eventos-en-tiempo-real\">Seguimiento de eventos en tiempo real<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#analisis-de-rendimiento\">An\u00e1lisis de rendimiento<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#resumen\">Resumen<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#proximos-pasos\">Pr\u00f3ximos pasos<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/strong><\/h2>\n\n<p>Esto es lo que cubrimos en esta gu\u00eda:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plantilla de email responsive<\/strong> codificada en MJML para compatibilidad entre clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n din\u00e1mica<\/strong> mediante el lenguaje de plantillas de Mailjet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flujo de trabajo en API listo para la producci\u00f3n<\/strong> para crear, enviar y hacer un seguimiento de los emails.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitorizaci\u00f3n del rendimiento<\/strong> con webhooks y an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos previos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Antes de empezar aseg\u00farate de que tienes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una cuenta de Mailjet con claves de API.<\/li>\n\n\n\n<li>Un dominio de remitente validado con SPF\/DKIM configurado en <strong>Remitentes y dominios<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Opcional: MJML CLI o un editor para compilar MJML a HTML.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inicio r\u00e1pido (si no quieres leerlo todo)<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para desarrolladores que quieran ponerse directamente a ello:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escribe dise\u00f1os responsive en MJML y comp\u00edlalos en HTML.<\/li>\n\n\n\n<li>Crea plantillas reutilizables en Mailjet con TemplateLanguage activado.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza variables como {{data:firstname:&quot;there&quot;}} y {{var:plan}} para la personalizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda a trav\u00e9s de la API de env\u00edo v3.1 utilizando TemplateID, Variables, CustomCampaign y URLTags.<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba de forma segura con SandboxMode, rastrea con webhooks y mide con statcounters.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica tu dominio (SPF\/DKIM) para una entregabilidad \u00f3ptima.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 1: Crear tu plantilla de email de bienvenida con MJML<\/strong><\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/herramientas-de-email\/mjml\/\">MJML<\/a> proporciona una estructura r\u00e1pida y orientada a m\u00f3viles que se compila en HTML, sin fallos. Aqu\u00ed tienes una plantilla sencilla de email de bienvenida que incluye marcadores de posici\u00f3n de personalizaci\u00f3n:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n <mjml>\r\n <mj-head>\r\n <mj-title>\u00a1Bienvenido\/a a {{data:brand:"la familia"}}!<\/mj-title>\r\n <mj-preview>Vamos a emplear unos minutos en dejarlo todo listo.<\/mj-preview>\r\n <\/mj-head>\r\n <mj-body background-color="#ffffff">\r\n <mj-section padding="24px 0">\r\n <mj-column width="100%">\r\n <mj-image src="https:\/\/assets.mailjet.com\/logo.png" alt="{{data:brand:" brand="" logo="" width="120px"\/>\r\n <mj-spacer height="12px"\/>\r\n <mj-text font-size="22px" font-weight="700">\r\n Hola, {{data:firstname:"amigo\/a"}}: \u00a1Bienvenido\/a a bordo!\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-text font-size="16px" line-height="1.6">\r\n Has creado una cuenta {{var:plan:"gratuita"}}. Aqu\u00ed tienes 3 pasos r\u00e1pidos para conseguir valor r\u00e1pidamente:\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-button href="%7B%7Bvar:primary_cta_url:" https:="" background-color="#0a84ff">\r\n Completa tu perfil\r\n <\/mj-button>\r\n <mj-text font-size="14px" color="#637381">\r\n \u00bfPrefieres documentos? Visita nuestra Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido.\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-button href="%7B%7Bvar:docs_url:" https:="" background-color="#1C1C1C">\r\n Leer documentos\r\n <\/mj-button>\r\n <mj-divider border-color="#EAEAEA"\/>\r\n <mj-text font-size="13px" color="#637381">\r\n Si no has creado esta cuenta, ignora este email o ponte en contacto con el servicio de asistencia.\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n <mj-section padding="0 0 24px">\r\n <mj-column>\r\n <mj-text font-size="12px" color="#98A2B3">\r\n Enviado por {{data:marca:"Marca"}} \u2022 {{data:brand_address:"L\u00ednea de direcci\u00f3n"}} \u2022 \r\n Gestiona las preferencias en tu cuenta.\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n <\/mj-body>\r\n<\/mjml>\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprender la sintaxis de la personalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>{{data:…}}:<\/strong> Lee las propiedades del contacto ya almacenadas en Mailjet (p. ej. nombre, marca…).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>{{var:…}}:<\/strong> Lee las variables que pasas en la llamada a la API de env\u00edo (p. ej. Plan, URL…).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valores alternativos:<\/strong> Utiliza la sintaxis :&quot;por defecto&quot; para proporcionar valores alternativos que impidan que env\u00edes mensajes incompletos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 2: Almacena tu plantilla utilizando la API de plantillas<\/strong><\/h2>\n\n<p>Este paso consta de dos partes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crear el contenedor de plantillas<\/strong><\/h3>\n\n<p>Primero, crea un contenedor de plantillas en Mailjet:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template\r\nContent-Type: application\/json\r\nAuthorization: Basic {base64_encoded_api_key:secret_key}\r\n\r\n{\r\n "Name": "Bienvenida e introducci\u00f3n",\r\n "Locale": "es_ES",\r\n "OwnerType": "user",\r\n "IsTextPartGenerationEnabled": "true",\r\n "Description": "Plantilla de bienvenida MJML responsive con personalizaci\u00f3n."\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A\u00f1adir tu contenido HTML compilado<\/strong><\/h3>\n\n<p>Despu\u00e9s de compilar tu MJML a HTML, a\u00f1\u00e1delo como contenido de la plantilla:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template\/{TEMPLATE_ID}\/detailcontent\r\nContent-Type: application\/json\r\n\r\n{\r\n &quot;Html-part&quot;: &quot;<!-- paste your compiled HTML here -->&quot;,\r\n "Text-part": "Hola, {{data:firstname:\\"amigo\/a\\"}}: Bienvenido\/a a {{data:brand:\\"la familia\\"}}...",\r\n "Headers": {\r\n &quot;From&quot;: &quot;\\&quot;Customer Success\\&quot; <hola@tudominio.com>&quot;,\r\n "Subject": "Bienvenido\/a, {{data:firstname:\\"amigo\/a\\"}}. Vamos a ayudarte a ponerte c\u00f3modo\/a",\r\n "Reply-to": "asistencia@tudominio.com"\r\n }\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><strong>Consejo profesional:<\/strong> Utiliza Headers en detailcontent para establecer los valores predeterminados para From\/Subject\/Reply-To. Siempre puedes modificarlos en el momento del env\u00edo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 3: Implementar la personalizaci\u00f3n din\u00e1mica<\/strong><\/h2>\n\n<p>El lenguaje de plantillas de Mailjet te permite crear <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-marketing-personalizado\/\">experiencias de email altamente personalizadas<\/a>:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Patrones comunes de personalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenido basado en la configuraci\u00f3n regional:<\/strong> Almacena la configuraci\u00f3n regional en los contactos y pasa URL espec\u00edficas de la configuraci\u00f3n regional mediante Variables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Variaciones de nivel del plan:<\/strong> Utiliza {{var:plan}} para las variaciones de texto (&quot;Pro&quot;, &quot;Plan gratuito&quot;, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alternativas seguras:<\/strong> {{data:firstname:&quot;amigo\/a&quot;}} impide generar esos saludos tan raros donde falta un trozo como en &quot;Hola , :&quot;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Activar el lenguaje de plantillas<\/strong><\/h3>\n\n<p>Establece TemplateLanguage: true en tu llamada de env\u00edo para renderizar todas las variables y propiedades de los contactos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 4: Enviar emails con la API de env\u00edo v3.1<\/strong><\/h2>\n\n<p>Una vez que est\u00e9 todo listo, puedes empezar por:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hacer un env\u00edo de producci\u00f3n con personalizaci\u00f3n completa<\/strong><\/h3>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3.1\/send\r\nContent-Type: application\/json\r\n\r\n{\r\n "Messages": [\r\n {\r\n "From": { \r\n "Email": "hola@tudominio.com", \r\n "Name": "Customer Success" \r\n },\r\n "To": [{ \r\n "Email": "usuario.nuevo@ejemplo.com", \r\n "Name": "Usuario nuevo" \r\n }],\r\n "TemplateID": TEMPLATE_ID,\r\n "TemplateLanguage": true,\r\n "Subject": "Bienvenido\/a, {{data:firstname:\\"amigo\/a\\"}}. Vamos a ayudarte a ponerte c\u00f3modo\/a",\r\n "Variables": {\r\n "plan": "gratuito",\r\n "primary_cta_url": "https:\/\/www.ejemplo.com\/inicio",\r\n "docs_url": "https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/getting-started\/"\r\n },\r\n "CustomCampaign": "onboarding_welcome",\r\n "DeduplicateCampaign": true,\r\n "URLTags": "utm_source=welcome&utm_medium=email&utm_campaign=onboarding",\r\n "CustomID": "welcome_0001",\r\n "EventPayload": "new_signup,region=ES,plan=gratuito"\r\n }\r\n ]\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hacer pruebas seguras con el modo sandbox<\/strong><\/h3>\n\n<p>Para realizar pruebas sin enviar emails reales, a\u00f1ade \u00abSandboxMode\u00bb: true:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "SandboxMode": true,\r\n "Messages": [\r\n \/\/ ... your message configuration\r\n ]\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Esto valida tu carga \u00fatil y devuelve cualquier error sin entregar realmente el email.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 5: Configurar la autenticaci\u00f3n y la entregabilidad<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verificaci\u00f3n del dominio<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A\u00f1ade tu dominio<\/strong> en la secci\u00f3n <strong>Remitentes y dominios<\/strong> de Mailjet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configura los registros SPF y DKIM<\/strong> en tu DNS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la configuraci\u00f3n<\/strong> utilizando el punto de conexi\u00f3n \/dns\/{domain}\/check.<\/li>\n<\/ol>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n GET https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/dns\/{domain}\/check\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Una autenticaci\u00f3n adecuada del dominio mejora significativamente la llegada a la bandeja de entrada de los emails de bienvenida.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 6: Seguimiento del rendimiento y optimizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Tambi\u00e9n te recomendamos que implementes:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguimiento de eventos en tiempo real<\/strong><\/h3>\n\n<p>Configura webhooks para recibir eventos de entrega:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/eventcallbackurl\r\n{\r\n "Url": "https:\/\/your-app.com\/mailjet-webhook",\r\n "EventType": "sent,open,click,bounce,blocked,spam,unsub"\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Utiliza CustomID o EventPayload en tus env\u00edos para correlacionar los eventos con los usuarios de tu sistema.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>An\u00e1lisis de rendimiento<\/strong><\/h3>\n\n<p>Recupera m\u00e9tricas agregadas mediante programaci\u00f3n:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n GET https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/statcounters\r\n?CounterSource=APIKey\r\n&CounterTiming=Message\r\n&CounterResolution=Lifetime\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Realiza un seguimiento de m\u00e9tricas clave como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MessageSentCount (env\u00edos).<\/li>\n\n\n\n<li>MessageOpenedCount (aperturas).<\/li>\n\n\n\n<li>MessageClickedCount (clics).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen<\/strong><\/h2>\n\n<p>Ahora tienes un flujo de trabajo completo para crear, personalizar y hacer un seguimiento de los emails de bienvenida a escala. Este enfoque combina las capacidades de dise\u00f1o responsive de MJML con las potentes funciones de plantillas y an\u00e1lisis de Mailjet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00f3ximos pasos<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compila tu plantilla MJML<\/strong> a HTML.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crea y almacena<\/strong> tu plantilla mediante la API de plantillas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prueba a fondo<\/strong> utilizando el modo sandbox.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configura webhooks<\/strong> para el seguimiento de eventos en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supervisa el rendimiento<\/strong> e itera en funci\u00f3n de los an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Con esta base, puedes crear sofisticadas experiencias de correo electr\u00f3nico que se adapten a las preferencias de los usuarios, los tipos de planes y sus etapas del ciclo de vida, todo ello a partir de una plantilla \u00fanica y f\u00e1cil de mantener.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crea una plantilla de email de bienvenida con MJML y el lenguaje de plantillas de Mailjet con este tutorial paso a paso, con muestras de c\u00f3digo y ejemplos.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":10563,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[63],"class_list":["post-44567","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-desarrolladores"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo codificar una plantilla de email de bienvenida con MJML | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Crea una plantilla de email de bienvenida con MJML y el lenguaje de plantillas de Mailjet con este tutorial paso a paso, con muestras de c\u00f3digo y ejemplos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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codificar una plantilla de email para recibos con MJML y el lenguaje de plantillas de Mailjet"},"content":{"rendered":"\n<p>Crear recibos por correo electr\u00f3nico listos para la producci\u00f3n puede ser todo un reto, especialmente cuando tienes que gestionar m\u00faltiples escenarios, como clientes invitados frente a clientes registrados, diferentes m\u00e9todos de env\u00edo, descuentos y compatibilidad con varias divisas. Esta completa gu\u00eda te mostrar\u00e1 c\u00f3mo crear una plantilla de email responsive y din\u00e1mico utilizando MJML para el dise\u00f1o y el lenguaje de plantillas de Mailjet para la <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360042455754-Email-Personalization\">personalizaci\u00f3n de emails<\/a>.<\/p>\n\n<p>Al final de este tutorial tendr\u00e1s una plantilla para recibos totalmente funcional que puede gestionar datos de pedidos complejos, adjuntar facturas en PDF y realizar entregas fiables a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/send-api-v31\/\">la API de env\u00edo v3.1 de Mailjet<\/a>.<\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#por-que-utilizar-plantillas-con-el-lenguaje-de-plantillas\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar plantillas con el lenguaje de plantillas?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-crearas\">Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#requisitos-previos\">Requisitos previos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-1-estructurar-el-recibo-con-mjml\">Paso 1: Estructurar el recibo con MJML<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-2-anadir-etiquetas-de-plantilla-de-mailjet\">Paso 2: A\u00f1adir etiquetas de plantilla de Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#tipos-de-variables\">Tipos de variables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anadir-partidas-dinamicas\">A\u00f1adir partidas din\u00e1micas<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#informacion-de-envio-condicional\">Informaci\u00f3n de env\u00edo condicional<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-3-guardar-el-html-como-plantilla-reutilizable\">Paso 3: Guardar el HTML como plantilla reutilizable<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#opcion-a-utilizar-el-panel-de-control-de-mailjet\">Opci\u00f3n A: Utilizar el panel de control de Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#opcion-b-utilizar-la-api-de-plantillas\">Opci\u00f3n B: Utilizar la API de plantillas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-4-enviar-el-recibo-con-la-api-de-envios-v3-1\">Paso 4: Enviar el recibo con la API de env\u00edos v3.1<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#opciones-de-envio-utiles\">Opciones de env\u00edo \u00fatiles<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-5-verificar-la-entrega-y-hacer-un-seguimiento-de-los-eventos\">Paso 5: Verificar la entrega y hacer un seguimiento de los eventos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#configurar-webhooks\">Configurar webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprobar-el-estado-del-mensaje\">Comprobar el estado del mensaje<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-6-internacionalizacion-y-moneda\">Paso 6: Internacionalizaci\u00f3n y moneda<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-7-entregabilidad-y-conformidad-normativa\">Paso 7: Entregabilidad y conformidad normativa<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#configuracion-tecnica\">Configuraci\u00f3n t\u00e9cnica<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#seguridad-y-privacidad\">Seguridad y privacidad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#paso-8-consejos-avanzados-de-produccion\">Paso 8: Consejos avanzados de producci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#estrategias-de-fidelidad\">Estrategias de fidelidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#organizacion-de-la-campana\">Organizaci\u00f3n de la campa\u00f1a<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#tratamiento-de-errores-y-observabilidad\">Tratamiento de errores y observabilidad<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#solucion-de-problemas-comunes\">Soluci\u00f3n de problemas comunes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#las-variables-de-plantilla-no-se-muestran\">Las variables de plantilla no se muestran<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#errores-de-autenticacion\">Errores de autenticaci\u00f3n<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#falta-contenido\">Falta contenido<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#problemas-de-seguimiento-de-eventos\">Problemas de seguimiento de eventos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">13<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#next-steps\">Next steps<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">14<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#resumen\">Resumen<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar plantillas con el lenguaje de plantillas?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Antes de sumergirnos en la implementaci\u00f3n, entendamos por qu\u00e9 este enfoque es superior a la creaci\u00f3n de emails puntuales con HTML:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Menos plantillas que mantener:<\/strong> Una plantilla de recibo &quot;smart&quot; puede manejar m\u00faltiples escenarios (usuarios invitados frente a registrados, env\u00edos frente a recogidas, descuentos, multidivisa…).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n del lado del servidor:<\/strong> Inyecta datos din\u00e1micos utilizando variables {{var:*}} o {{data:*}} y controla el renderizado con condiciones y bucles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida:<\/strong> Almacena la plantilla una vez y act\u00edvala con una sola llamada a la API por pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e9 crear\u00e1s<\/strong><\/h2>\n\n<p>Tu plantilla final de email para recibos incluir\u00e1:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/herramientas-de-email\/mjml\/\">Dise\u00f1o MJML responsive<\/a> que funciona en todos los clientes de email.<\/li>\n\n\n\n<li>Bucles din\u00e1micos de partidas para los detalles del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e1lculos de impuestos, descuentos y totales.<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizaci\u00f3n condicional de la informaci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Texto localizado y formato de moneda.<\/li>\n\n\n\n<li>Adjuntos opcionales de facturas en PDF.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega fiable a trav\u00e9s de la API de env\u00edo v3.1 de Mailjet con seguimiento de eventos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos previos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Antes de empezar aseg\u00farate de que tienes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=en_US\">Una cuenta de Mailjet<\/a> con un dominio de remitente validado (configura SPF\/DKIM para una entregabilidad \u00f3ptima).<\/li>\n\n\n\n<li>Un flujo de trabajo MJML (CLI o editor) para compilar MJML a HTML.<\/li>\n\n\n\n<li>Credenciales de la API de Mailjet (clave y secreta de la API para HTTP Basic Auth).<\/li>\n\n\n\n<li>Opcional: Un punto de conexi\u00f3n para webhooks para recibir eventos de entrega (enviados, abiertos, clics, rebotes, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 1: Estructurar el recibo con MJML<\/strong><\/h2>\n\n<p>Empecemos por crear la estructura b\u00e1sica de nuestra plantilla de recibos utilizando MJML. Esto garantizar\u00e1 que nuestro email sea responsive y se muestre de forma coherente en diferentes clientes de email.<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n <mjml>\r\n <mj-head>\r\n <mj-title>Tu recibo<\/mj-title>\r\n <mj-attributes>\r\n <mj-text font-family="Montserrat, Arial, sans-serif"\/>\r\n <mj-class name="muted" color="#6b7280" font-size="13px"\/>\r\n <mj-class name="total" font-weight="700" font-size="16px"\/>\r\n <\/mj-attributes>\r\n <\/mj-head>\r\n <mj-body background-color="#f6f7fb">\r\n <mj-section background-color="#ffffff" padding="24px">\r\n <mj-column>\r\n <mj-image width="120px" src="https:\/\/yourcdn.com\/logo.png" alt="Marca"\/>\r\n <mj-text font-size="20px" font-weight="700">\u00a1Gracias por tu compra!<\/mj-text>\r\n <mj-text css-class="muted">\r\n Pedido {{var:order_id}} \u2022 {{var:order_date}} \u2022 {{var:currency}}\r\n <\/mj-text>\r\n\r\n <!-- Shipping notice (rendered conditionally in Step 2) -->\r\n <mj-text css-class="muted">\r\n Enviar a: {{var:shipping.name}}, {{var:shipping.address1}}, {{var:shipping.city}}\r\n <\/mj-text>\r\n\r\n <mj-divider border-color="#e5e7eb"\/>\r\n\r\n <!-- Line items table (rendered via loop in Step 2) -->\r\n <mj-table>\r\n <tr style="text-align:left;">\r\n <th style="padding:8px 0;">Elemento<\/th>\r\n <th style="padding:8px 0;">Cant.<\/th>\r\n <th style="padding:8px 0; text-align:right;">Tarifa<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <!-- row loop here -->\r\n <\/mj-table>\r\n\r\n <mj-divider border-color="#e5e7eb"\/>\r\n\r\n <mj-text>\r\n Subtotal <span style="float:right;">{{var:money.subtotal}}<\/span>\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-text>\r\n Impuestos <span style="float:right;">{{var:money.tax}}<\/span>\r\n <\/mj-text>\r\n {{var:money.discount_row}} <!-- optional discount row via condition -->\r\n <mj-text css-class="total">\r\n Total <span style="float:right;">{{var:money.total}}<\/span>\r\n <\/mj-text>\r\n\r\n <mj-divider border-color="#e5e7eb"\/>\r\n <mj-text css-class="muted">\r\n Pagado con {{var:payment.brand}} que termina en {{var:payment.last4}}. \u00bfNecesitas un PDF? Est\u00e1 adjuntado.\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-text css-class="muted">\r\n \u00bfAlguna pregunta? Responde a este email o visita la p\u00e1gina de tu pedido: {{var:order_url}}\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n\r\n <mj-section>\r\n <mj-column>\r\n <mj-text css-class="muted" align="center">\r\n \u00a9 {{var:year}} Tu empresa \u2022 {{var:support_email}}\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n <\/mj-body>\r\n<\/mjml>\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><strong>Notas importantes:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mant\u00e9n el formato de la moneda en el servidor y pasa cadenas listas para ser procesadas (money.*) para evitar incoherencias de configuraci\u00f3n regional.<\/li>\n\n\n\n<li>MJML compila en HTML responsive que funciona en los principales clientes de email.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 2: A\u00f1adir etiquetas de plantilla de Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Ahora mejoraremos nuestra plantilla con el lenguaje de plantillas de Mailjet para manejar contenido din\u00e1mico. Esto incluye variables, condiciones y bucles que se procesar\u00e1n cuando se env\u00ede el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de variables<\/strong><\/h3>\n\n<p>El lenguaje de plantillas de Mailjet admite varios tipos de variables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Variables de pedido:<\/strong> {{var:order_id}}, {{var:currency}}, {{var:payment.brand}}<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> {{data:firstname:&quot;Cliente&quot;}} (con valores alternativos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones:<\/strong> {% if var:has_shipping %} … {% endif %}.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bucles:<\/strong> {% for item in var:items %} … {% endfor %}.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A\u00f1adir partidas din\u00e1micas<\/strong><\/h3>\n\n<p>Inserta este c\u00f3digo dentro de tu tabla MJML para recorrer en bucle los elementos del pedido:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n {% for item in var:items %}\r\n<tr>\r\n <td style="padding:6px 0;">{{item.name}}<\/td>\r\n <td style="padding:6px 0;">{{item.qty}}<\/td>\r\n <td style="padding:6px 0; text-align:right;">{{item.price}}<\/td>\r\n<\/tr>\r\n{% endfor %}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informaci\u00f3n de env\u00edo condicional<\/strong><\/h3>\n\n<p>A\u00f1ade bloques condicionales para mostrar los detalles de env\u00edo solo cuando sean relevantes:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n {% if var:has_shipping %}\r\n<mj-text css-class="muted">\r\n Enviar a: {{var:shipping.name}}, {{var:shipping.address1}}, {{var:shipping.city}}\r\n<\/mj-text>\r\n{% endif %}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 3: Guardar el HTML como plantilla reutilizable<\/strong><\/h2>\n\n<p>Una vez que hayas compilado tu MJML a HTML y a\u00f1adido etiquetas de plantilla, tienes que guardarlo como plantilla en Mailjet. Tienes dos opciones:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opci\u00f3n A: Utilizar el panel de control de Mailjet<\/strong><\/h3>\n\n<p>Paste your compiled HTML into a new template in the Mailjet Email Editor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opci\u00f3n B: Utilizar la API de plantillas<\/strong><\/h3>\n\n<p>Crear una plantilla nueva:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Name":"Recibo v1",\r\n "OwnerType":"user",\r\n "IsTextPartGenerationEnabled":"true",\r\n "Locale":"es_ES"\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>A\u00f1ade tu contenido HTML a la plantilla:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template\/TEMPLATE_ID\/detailcontent \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Html-part":"...tu MJML compilado con etiquetas de plantilla...",\r\n "Text-part":"Tu texto sin formato como alternativa"\r\n }'\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 4: Enviar el recibo con la API de env\u00edos v3.1<\/strong><\/h2>\n\n<p>Ahora viene la parte m\u00e1s emocionante: Enviar tu email con tu recibo din\u00e1mico. Aqu\u00ed tienes un ejemplo completo que incluye las variables de la plantilla, el PDF adjunto y la configuraci\u00f3n adecuada:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -s -X POST \\\r\n --user "$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE" \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3.1\/send \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "Messages":[\r\n {\r\n "From":{"Email":"facturacion@tumarca.com","Name":"Facturaci\u00f3n Tu Marca"},\r\n "To":[{"Email":"cliente@ejemplo.com","Name":"{{data:firstname:\\"Cliente\\"}}"}],\r\n "TemplateID": TEMPLATE_ID,\r\n "TemplateLanguage": true,\r\n &quot;Subject&quot;: &quot;Tu recibo {{var:order_id}}&quot;,\r\n "Variables": {\r\n "order_id": "ORD-98765",\r\n "order_date": "2025-08-27",\r\n "currency": "EUR",\r\n "items": [\r\n {"name":"Zapatillas","qty":1,"price":"99,00 \u20ac"},\r\n {"name":"Calcetines","qty":2,"price":"10,00 \u20ac"}\r\n ],\r\n "money":{"subtotal":"98,35 \u20ac","tax":"20,65 \u20ac","discount":"0,00 \u20ac","total":"119,00 \u20ac"},\r\n "has_shipping": true,\r\n "shipping":{"name":"A. Garc\u00eda","direcci\u00f3n1":"Plaza Mercado Chico 5","ciudad":"\u00c1vila"},\r\n "payment":{"brand":"Visa","last4":"4242"},\r\n "order_url":"https:\/\/tuapp.com\/pedidos\/ORD-98765",\r\n "support_email":"asistencia@tumarca.com",\r\n "year":"2025"\r\n },\r\n "Attachments":[\r\n {\r\n "ContentType":"application\/pdf",\r\n "Filename":"Factura-ORD-98765.pdf",\r\n &quot;Base64Content&quot;:&quot;<base64-encoded-pdf>&quot;\r\n }\r\n ]\r\n }\r\n ]\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opciones de env\u00edo \u00fatiles<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Globales:<\/strong> Evita la repetici\u00f3n en los env\u00edos masivos (From, Subject, headers).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modo Sandbox:<\/strong> Establ\u00e9celo a true para validar la carga \u00fatil sin enviarla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CustomID:<\/strong> Utiliza &quot;order-ORD-98765&quot; para correlacionar eventos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>URLTags:<\/strong> A\u00f1ade &quot;utm_source=recibo&amp;utm_medium=email&quot; para el seguimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>URLTags:<\/strong> A\u00f1ade &quot;utm_source=recibo&amp;utm_medium=email&quot; para el seguimiento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 5: Verificar la entrega y hacer un seguimiento de los eventos<\/strong><\/h2>\n\n<p>Supervisar la entrega de tus emails es crucial para mantener la confianza del cliente y depurar los problemas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configurar webhooks<\/strong><\/h3>\n\n<p>Registra tu punto de conexi\u00f3n para tus webhooks y as\u00ed recibir eventos en tiempo real:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviados, entregados, abiertos, cliqueados.<\/li>\n\n\n\n<li>Rebotados, quejas por spam, bloqueados.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados de baja.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprobar el estado del mensaje<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n del mensaje:<\/strong> GET \/v3\/REST\/message\/{Message_ID} para metadatos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cronolog\u00eda de eventos:<\/strong> GET \/v3\/REST\/messagehistory\/{Message_ID} para eventos detallados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estad\u00edsticas:<\/strong> Utiliza \/v3\/REST\/statcounters para m\u00e9tricas de entrega agregadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 6: Internacionalizaci\u00f3n y moneda<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para las empresas globales, una localizaci\u00f3n adecuada es esencial:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formato de moneda:<\/strong> Formatea los importes en el servidor para la configuraci\u00f3n regional del destinatario y pasa cadenas listas para procesar en Variables (p. ej, money.total = &quot;$129,90&quot;).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Texto alternativo:<\/strong> Utiliza {{data:firstname:&quot;Cliente&quot;}} para las alternativas en funci\u00f3n del idioma.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plantillas multiling\u00fces:<\/strong> Mantener una plantilla con bloques condicionales ({% if var:locale == &quot;fr&quot; % }…{% endif %}) o crear plantillas separadas por ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 7: Entregabilidad y conformidad normativa<\/strong><\/h2>\n\n<p>Aseg\u00farate de que tus recibos llegan a la bandeja de entrada y cumplen la normativa:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configuraci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica tu dominio y configura los registros SPF\/DKIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda desde tu dominio verificado para obtener la mejor reputaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n las plantillas ligeras con im\u00e1genes comprimidas y fuentes externas m\u00ednimas.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporciona siempre una versi\u00f3n en texto plano.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguridad y privacidad<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nunca incluyas los n\u00fameros completos de la tarjeta de pago: utiliza solo los 4 \u00faltimos d\u00edgitos y la marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Protege los archivos PDF adjuntos y minimiza la PII.<\/li>\n\n\n\n<li>Respeta las preferencias para darse de baja de cualquier contenido promocional.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 8: Consejos avanzados de producci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para los equipos que env\u00edan a gran escala, considera estas optimizaciones:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrategias de fidelidad<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza Attachments para los PDF que descarguen los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza InlinedAttachments para los logotipos referenciados mediante cid: en HTML.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organizaci\u00f3n de la campa\u00f1a<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Establece CustomCampaign: \u00abtransactional_receipts\u00bb para mejorar los informes.<\/li>\n\n\n\n<li>Activa DeduplicateCampaign para evitar env\u00edos duplicados en lotes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tratamiento de errores y observabilidad<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registra los errores de la API de env\u00edos con c\u00f3digos y campos espec\u00edficos para depuraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Etiqueta cada env\u00edo con CustomID para facilitar la correlaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye EventPayload con metadatos del pedido para la conciliaci\u00f3n posterior.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci\u00f3n de problemas comunes<\/strong><\/h2>\n\n<p>A continuaci\u00f3n te indicamos algunas cuestiones que debes solucionar si tienes problemas con lo anterior.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las variables de plantilla no se muestran<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aseg\u00farate de que TemplateLanguage: true est\u00e1 establecido en tu llamada a la API de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba que los nombres de las variables de tu plantilla coinciden con los del objeto Variables.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Errores de autenticaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abSender not authorized\u00bb\/\u00bbRemitente no autorizado\u00bb: Valida primero tu dominio\/direcci\u00f3n del remitente.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba que tus credenciales API son correctas y tienen los permisos adecuados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Falta contenido<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abAt least HTMLPart, TextPart or TemplateID must be provided\u00bb\/\u00bbAl menos debes proporcionar HTMLPart, TextPart o TemplateID\u00bb: Aseg\u00farate de que proporcionas un TemplateID.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Problemas de seguimiento de eventos<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirma que tu punto de conexi\u00f3n de webhook devuelve HTTP 200.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba si hay limitaci\u00f3n de velocidad en el punto de conexi\u00f3n de tu webhook.<\/li>\n\n\n\n<li>Considera el uso de eventos agrupados para escenarios de gran volumen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Next steps<\/strong><\/h2>\n\n<p>\u00a1Ya tienes un sistema de recibos por email completo y listo para la producci\u00f3n! Aqu\u00ed tienes algunas formas de mejorarlo a\u00fan m\u00e1s:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Implementa tests A\/B para diferentes dise\u00f1os de recibos.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade una l\u00f3gica condicional m\u00e1s sofisticada para distintos tipos de productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Establece un seguimiento y alerta automatizadas de los problemas de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Explora la API de estad\u00edsticas de Mailjet para obtener an\u00e1lisis de rendimiento detallados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para obtener recursos adicionales y ejemplos de c\u00f3digo, consulta el <a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-templating-samples\/tree\/master\/tutorials\/receipt\">repositorio de ejemplos de plantillas de Mailjet<\/a>, que incluye un ejemplo de trabajo completo que puedes utilizar como punto de partida.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen<\/strong><\/h2>\n\n<p>Esta gu\u00eda te acompa\u00f1ar\u00e1 a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de una plantilla de recibo de email profesional utilizando MJML para un dise\u00f1o adaptable y el lenguaje de plantillas de Mailjet para contenido din\u00e1mico. Habr\u00e1s aprendido a gestionar datos de pedidos complejos, adjuntar facturas en PDF, garantizar una entrega fiable y supervisar el rendimiento; todos ellos componentes esenciales para un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/ebooks-y-guias\/email-marketing-ecommerce\/\">sistema de emails de comercio electr\u00f3nico<\/a> de producci\u00f3n que se adapte a tu negocio.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Codifica una plantilla para recibos por email con MJML y el lenguaje de plantillas con este tutorial paso a paso, con ejemplos y muestras de c\u00f3digo.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":12973,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[63],"class_list":["post-44569","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-desarrolladores"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - 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emails con Golang: Env\u00eda correos transaccionales con Go en cuesti\u00f3n de minutos"},"content":{"rendered":"\n<p>Si est\u00e1s creando con Go y necesitas un email fiable para inscripciones, recibos, restablecimiento de contrase\u00f1as o alertas, esta gu\u00eda te muestra el camino m\u00e1s r\u00e1pido. <\/p>\n\n\n\n<p>Configurar\u00e1s un remitente, enviar\u00e1s tu primer mensaje con el Go SDK de Mailjet y aprender\u00e1s patrones para plantillas, archivos adjuntos, env\u00edos masivos, webhooks y SMTP. <\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de un enfoque de la integraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico basado en ejemplos y listo para la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2009 Google lanz\u00f3 un lenguaje llamado <a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Go<\/a>, a menudo conocido como <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/development\/what-golang-uk-taught-me-about-community\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">&quot;Golang&quot;<\/a>. Go se introdujo como un robusto lenguaje de programaci\u00f3n del lado del servidor. Desde entonces, nunca ha dejado de cumplir sus promesas con patrones de programaci\u00f3n de bajo nivel y potentes estructuras de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A qui\u00e9n va dirigida esta gu\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda est\u00e1 pensada para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desarrolladores e ingenieros DevOps<\/strong> que desean una soluci\u00f3n sencilla y duradera para &quot;enviar emails en Go&quot;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipos<\/strong> que se preocupan por la entregabilidad, los an\u00e1lisis y la escala sin la complejidad de la gesti\u00f3n por SMTP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos previos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de empezar necesitar\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una cuenta de Mailjet con sus claves de API y secreta.<\/li>\n\n\n\n<li>Un email\/dominio de remitente validado (se recomienda SPF y DKIM para una llegada a la bandeja de entrada \u00f3ptima).<\/li>\n\n\n\n<li>Go 1.20+ (el SDK admite Go 1.13+) y acceso para establecer variables de entorno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udca1 Consejo profesional:<\/strong> Autentica tu dominio mediante SPF\/DKIM para mejorar las tasas de entrega de la bandeja de entrada. Consulta la <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">gu\u00eda completa de autenticaci\u00f3n<\/a> para ver detalles de configuraci\u00f3n y ejemplos.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#a-quien-va-dirigida-esta-guia\">A qui\u00e9n va dirigida esta gu\u00eda<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#requisitos-previos\">Requisitos previos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#inicio-rapido-envia-tu-primer-email-con-go-api-v3-1\">Inicio r\u00e1pido: Env\u00eda tu primer email con Go (API v3.1)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-instalar-dependencias-y-establecer-claves-de-api\">1. Instalar dependencias y establecer claves de API<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-crea-tu-primer-programa-de-emails\">2. Crea tu primer programa de emails<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#por-que-funciona\">Por qu\u00e9 funciona<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#enviar-por-smtp-en-go-biblioteca-estandar\">Enviar por SMTP en Go (biblioteca est\u00e1ndar)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#notas-sobre-la-configuracion-de-smtp\">Notas sobre la configuraci\u00f3n de SMTP<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#personalizar-con-plantillas-y-variables\">Personalizar con plantillas y variables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#sintaxis-de-la-variable-de-plantilla\">Sintaxis de la variable de plantilla<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#adjuntar-archivos-e-imagenes-en-linea\">Adjuntar archivos e im\u00e1genes en l\u00ednea<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mejores-practicas-para-adjuntar-archivos\">Mejores pr\u00e1cticas para adjuntar archivos<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#envios-masivos-mensajes-multiples\">Env\u00edos masivos (mensajes m\u00faltiples)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#seguimiento-de-entregas-aperturas-y-clics-webhooks\">Seguimiento de entregas, aperturas y clics (webhooks)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#configurar-webhooks\">Configurar webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ejemplo-de-controlador-de-webhook\">Ejemplo de controlador de webhook<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mejores-practicas-para-webhooks\">Mejores pr\u00e1cticas para webhooks<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#aspectos-esenciales-de-la-entregabilidad\">Aspectos esenciales de la entregabilidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-autenticacion-de-dominio\">1. Autenticaci\u00f3n de dominio<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-configuracion-regional\">2. Configuraci\u00f3n regional<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-configuracion-smtp\">3. Configuraci\u00f3n SMTP<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#solucion-de-problemas-comunes\">Soluci\u00f3n de problemas comunes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#errores-de-autenticacion-401-unauthorized\">Errores de autenticaci\u00f3n (401 unauthorized)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#errores-de-validacion-de-contenido-400-bad-request\">Errores de validaci\u00f3n de contenido (400 bad request)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#errores-de-tamano-del-mensaje-413-payload-too-large\">Errores de tama\u00f1o del mensaje (413 payload too large)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#problemas-con-los-webhooks\">Problemas con los webhooks<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cual-es-la-forma-mas-rapida-de-enviar-un-correo-electronico-en-go\">\u00bfCu\u00e1l es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de enviar un correo electr\u00f3nico en Go?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#puedo-enviar-emails-utilizando-smtp-en-lugar-de-la-api\">\u00bfPuedo enviar emails utilizando SMTP en lugar de la API?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#como-personalizo-las-plantillas-de-correo-electronico\">\u00bfC\u00f3mo personalizo las plantillas de correo electr\u00f3nico?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#donde-puedo-ver-las-metricas-de-entrega-e-interaccion\">\u00bfD\u00f3nde puedo ver las m\u00e9tricas de entrega e interacci\u00f3n?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#proximos-pasos\">Pr\u00f3ximos pasos<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inicio r\u00e1pido: Env\u00eda tu primer email con Go (API v3.1)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vamos a conseguir que env\u00edes correos electr\u00f3nicos r\u00e1pidamente utilizando el SDK Go oficial de Mailjet y la API de env\u00edos v3.1.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Instalar dependencias y establecer claves de API<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Primero instala el SDK Go de Mailjet:<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n go get github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\/v4\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n configura tus variables de entorno:<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n export MJ_APIKEY_PUBLIC=tu_clave_api\r\nexport MJ_APIKEY_PRIVATE=tu_clave_secreta\r\nexport SENDER_EMAIL=tu_remitente_verificado@tudominio.com\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Crea tu primer programa de emails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Crea un archivo main.go con el siguiente c\u00f3digo:<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "fmt"\r\n "log"\r\n "os"\r\n\r\n "github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\/v4"\r\n)\r\n\r\nfunc main() {\r\n mj := mailjet.NewMailjetClient(os.Getenv("MJ_APIKEY_PUBLIC"), os.Getenv("MJ_APIKEY_PRIVATE"))\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL"), Name: "Go App"},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{\r\n {Email: "recipient@example.com", Name: "Recipient"},\r\n },\r\n Subject: "Hello from Go + Mailjet",\r\n TextPart: "This is a plain-text fallback.",\r\n HTMLPart: "<h3>Hello from Go + Mailjet<\/h3><p>It works.<\/p>",\r\n },\r\n }\r\n\r\n messages := mailjet.MessagesV31{Info: msgs}\r\n res, err := mj.SendMailV31(&messages)\r\n if err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n }\r\n fmt.Printf("Status: %+v\\n", res)\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 funciona<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El SDK Go envuelve los puntos finales REST de Mailjet y proporciona un pr\u00e1ctico ayudante SendMailV31 que acepta una matriz Messages. Este enfoque te proporciona toda la potencia de la <a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\">API de Mailjet<\/a> con una necesidad m\u00ednima de c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Enviar por SMTP en Go (biblioteca est\u00e1ndar)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si prefieres SMTP o ya utilizas un MTA SMTP, puedes utilizar el servidor SMTP de Mailjet con tus credenciales de API.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "net\/smtp"\r\n "os"\r\n)\r\n\r\nfunc main() {\r\n host := "in-v3.mailjet.com"\r\n auth := smtp.PlainAuth("", os.Getenv("MJ_APIKEY_PUBLIC"), os.Getenv("MJ_APIKEY_PRIVATE"), host)\r\n\r\n to := []string{"recipient@example.com"}\r\n from := "sender@yourdomain.com"\r\n msg := []byte(\r\n "To: recipient@example.com\\r\\n" +\r\n "From: Go App <sender@yourdomain.com>\\r\\n" +\r\n "Subject: SMTP from Go via Mailjet\\r\\n" +\r\n "MIME-Version: 1.0\\r\\n" +\r\n "Content-Type: text\/html; charset=UTF-8\\r\\n\\r\\n" +\r\n "<p>Hello via SMTP<\/p>",\r\n )\r\n\r\n \/\/ Port 587 (TLS) or 465 (SSL) are common choices\r\n err := smtp.SendMail(host+":587", auth, from, to, msg)\r\n if err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n }\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Notas sobre la configuraci\u00f3n de SMTP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Host SMTP:<\/strong> in-v3.mailjet.com.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puertos comunes:<\/strong> 587 (TLS) o 465 (SSL).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consideraciones sobre el puerto 25:<\/strong> Puede estar bloqueado por tu ISP o proveedor de la nube.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s detalles, consulta la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/puerto-smtp\/\">gu\u00eda de configuraci\u00f3n de SMTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personalizar con plantillas y variables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dise\u00f1a tu plantilla de email una vez en el panel de Mailjet, y luego pasa un TemplateID y Variables de tu c\u00f3digo Go para el contenido din\u00e1mico.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL"), Name: "Go App"},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "destinatario@ejemplo.com", Name: "Tom\u00e1s"}},\r\n TemplateID: 123456, \/\/ sustit\u00fayelo por el ID de tu plantilla\r\n TemplateLanguage: true, \/\/ activa el lenguaje de plantillas de Mailjet\r\n Variables: map[string]any{"first_name": "Tom\u00e1s", "plan": "Pro"},\r\n Subject: "Te damos la bienvenida, {{var:first_name:\\"pasa sin miedo\\"}}",\r\n },\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sintaxis de la variable de plantilla<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Variables de la API:<\/strong> Utiliza {{var:first_name:&quot;default_value&quot;}} para insertar variables de tu llamada a la API.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> Utiliza [[data:property:default]] para los datos almacenados en los contactos de Mailjet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ver m\u00e1s ejemplos de plantillas, consulta este <a href=\"https:\/\/stackoverflow.com\/questions\/70597523\/how-to-send-an-email-with-variables-using-mailjet-api-v3-1\">hilo en Stack Overflow<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adjuntar archivos e im\u00e1genes en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Env\u00eda archivos adjuntos e inserta im\u00e1genes en l\u00ednea en tus emails. El l\u00edmite de tama\u00f1o total de los mensajes es de 15 MB.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n \/\/ Primero lee y codifica en base64 tus archivos, luego:\r\nmsgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "destinatario@ejemplo.com"}},\r\n Subject: "Factura adjunta + logotipo en l\u00ednea",\r\n HTMLPart: `<p>\u00a1Gracias por tu compra!<\/p><img src="cid:logo1" alt="Logotipo de la empresa"\/>`,\r\n Attachments: &[]mailjet.AttachmentV31{\r\n {\r\n ContentType: "application\/pdf",\r\n Filename: "factura.pdf",\r\n Base64Content: &quot;<BASE64_STRING>&quot;, \/\/ tu PDF codificado en base64\r\n },\r\n },\r\n InlinedAttachments: &[]mailjet.InlinedAttachmentV31{\r\n {\r\n AttachmentV31: mailjet.AttachmentV31{\r\n ContentType: "image\/png",\r\n Filename: "logo.png",\r\n Base64Content: &quot;<BASE64_PNG>&quot;, \/\/ tu imagen codificada en base64\r\n },\r\n ContentID: "logo1", \/\/ referenciado en HTML como cid:logo1\r\n },\r\n },\r\n },\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejores pr\u00e1cticas para adjuntar archivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u00edmite de tama\u00f1o:<\/strong> Mant\u00e9n el tama\u00f1o total del mensaje \u2264 15 MB.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edos masivos de emails:<\/strong> Para mejorar la entregabilidad, considera la posibilidad de enlazar a archivos alojados en lugar de adjuntar archivos grandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Im\u00e1genes en l\u00ednea:<\/strong> Utiliza el campo ContentID para hacer referencia a las im\u00e1genes en tu HTML con la sintaxis cid:.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Env\u00edos masivos (mensajes m\u00faltiples)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Env\u00eda varios mensajes personalizados en una sola llamada a la API. Cada mensaje se valida de forma independiente, por lo que se enviar\u00e1n los mensajes correctos aunque alguno falle.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "usuario1@ejemplo.com"}},\r\n Subject: "\u00a1Te damos la bienvenida, usuario 1!",\r\n HTMLPart: "<p>Hola, usuario 1<\/p>",\r\n },\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "usuario2@ejemplo.com"}},\r\n Subject: "\u00a1Te damos la bienvenida, usuario 2!",\r\n HTMLPart: "<p>Hola, usuario 2<\/p>",\r\n },\r\n}\r\n\r\nres, err := mj.SendMailV31(&mailjet.MessagesV31{Info: msgs})\r\nif err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n}\r\n\r\n\/\/ Procesa los resultados: Cada mensaje recibe su propio estado e ID\r\nfor i, result := range res.ResultsV31 {\r\n fmt.Printf("Message %d: Status=%s, MessageID=%d\\n", i, result.Status, result.To[0].MessageID)\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>La API de env\u00edo v3.1 devuelve el estado y los ID de cada mensaje, lo que facilita la correlaci\u00f3n de los resultados con tus mensajes originales. Utiliza el MessageID para hacer un seguimiento posterior del estado de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguimiento de entregas, aperturas y clics (webhooks)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Configura webhooks para recibir notificaciones en tiempo real sobre eventos de correo electr\u00f3nico como entregas, aperturas, clics, rebotes y bajas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configurar webhooks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Registra tu punto de conexi\u00f3n de webhook en el panel de control de Mailjet en \u00abSeguimiento de eventos\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>O utiliza program\u00e1ticamente el punto de conexi\u00f3n de API \/v3\/REST\/eventcallbackurl.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplo de controlador de webhook<\/strong><\/h3>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "encoding\/json"\r\n "net\/http"\r\n "log"\r\n)\r\n\r\ntype MailjetEvent struct {\r\n Event string `json:"event"`\r\n Time int64 `json:"time"`\r\n MessageID int64 `json:"MessageID"`\r\n Email string `json:"email"`\r\n URL string `json:"url,omitempty"` \/\/ para eventos de clics\r\n Error string `json:"error,omitempty"` \/\/ para eventos de rebotes\/errores\r\n}\r\n\r\nfunc webhookHandler(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {\r\n defer r.Body.Close()\r\n\r\n var events []MailjetEvent\r\n if err := json.NewDecoder(r.Body).Decode(&events); err != nil {\r\n http.Error(w, "bad request", http.StatusBadRequest)\r\n return\r\n }\r\n\r\n \/\/ Procesa los eventos (considera el uso de una cola para la producci\u00f3n)\r\n for _, event := range events {\r\n switch event.Event {\r\n case "sent":\r\n log.Printf("Message %d sent to %s", event.MessageID, event.Email)\r\n case "open":\r\n log.Printf("Message %d opened by %s", event.MessageID, event.Email)\r\n case "click":\r\n log.Printf("Message %d clicked by %s (URL: %s)", event.MessageID, event.Email, event.URL)\r\n case "bounce":\r\n log.Printf("Message %d bounced for %s: %s", event.MessageID, event.Email, event.Error)\r\n }\r\n }\r\n\r\n \/\/ Devuelve siempre 200 para acusar recibo\r\n w.WriteHeader(http.StatusOK)\r\n}\r\n\r\nfunc main() {\r\n http.HandleFunc("\/mj\/events", webhookHandler)\r\n log.Fatal(http.ListenAndServe(":8080", nil))\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejores pr\u00e1cticas para webhooks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Devolver HTTP 200 r\u00e1pidamente<\/strong> para acusar recibo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procesa los eventos de forma as\u00edncrona<\/strong> para evitar tiempos de espera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestiona los reintentos:<\/strong> Mailjet reintenta las respuestas no 200 hasta 24 horas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para consultar la documentaci\u00f3n completa sobre eventos, consulta la <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360043578154-Event-Tracking-API\">gu\u00eda de la API de seguimiento de eventos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aspectos esenciales de la entregabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes tres aspectos esenciales de la entregabilidad que debes tener en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Autenticaci\u00f3n de dominio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Configura la autenticaci\u00f3n SPF y DKIM de tu dominio de env\u00edo para mejorar la ubicaci\u00f3n en la bandeja de entrada y reducir el riesgo de suplantaci\u00f3n de identidad (<bpt id=\"3\"><em><\/bpt>spoofing<ept id=\"3\"><\/em><\/ept>):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro SPF:<\/strong> Autoriza a Mailjet a enviar emails en nombre de tu dominio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firma DKIM:<\/strong> A\u00f1ade firmas criptogr\u00e1ficas para verificar la autenticidad del email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sigue la <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">gu\u00eda completa de autenticaci\u00f3n de dominios<\/a> para obtener instrucciones de configuraci\u00f3n paso a paso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Configuraci\u00f3n regional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si tu cuenta de Mailjet est\u00e1 en la infraestructura de EE. UU., configura el SDK para utilizar el punto de conexi\u00f3n de API de EE. UU.:<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n \/\/ Para cuentas de la regi\u00f3n de EE. UU.\r\nmj := mailjet.NewMailjetClient(apiKey, secretKey)\r\nmj.SetAPIBase("https:\/\/api.us.mailjet.com\/v3.1\/")\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Configuraci\u00f3n SMTP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regi\u00f3n por defecto:<\/strong> in-v3.mailjet.com.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puertos recomendados:<\/strong> 587 (TLS) o 465 (SSL).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consideraciones sobre el cortafuegos:<\/strong> Comprueba el acceso a puertos de tu red; muchos proveedores bloquean el puerto 25.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci\u00f3n de problemas comunes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes los problemas m\u00e1s comunes y c\u00f3mo solucionarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Errores de autenticaci\u00f3n (401 unauthorized)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprueba que tus claves de API<\/strong> est\u00e1n correctamente configuradas en las variables de entorno.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica la regi\u00f3n de la API:<\/strong> Utiliza api.us.mailjet.com para cuentas de EE. UU., api.mailjet.com para cuentas de la UE.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Errores de validaci\u00f3n de contenido (400 bad request)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&quot;At least HTMLPart, TextPart or TemplateID must be provided&quot;\/&quot;Se debe proporcionar al menos HTMLPart, TextPart o TemplateID&quot;:<\/strong> Aseg\u00farate de incluir el contenido del email o especifica un ID de plantilla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faltan campos obligatorios:<\/strong> Comprueba que From, To y Subject est\u00e1n correctamente configurados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Errores de tama\u00f1o del mensaje (413 payload too large)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprueba el tama\u00f1o total del mensaje:<\/strong> Mant\u00e9n los archivos adjuntos y el contenido por debajo de 15 MB en total.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Considera alternativas:<\/strong> Para archivos grandes, utiliza enlaces alojados en lugar de archivos adjuntos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Problemas con los webhooks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No se capturan eventos:<\/strong> Aseg\u00farate de que el punto de conexi\u00f3n de tu webhook devuelve el estado HTTP 200.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempos de espera de procesamiento demasiado largos:<\/strong> Gestiona el procesamiento de webhooks de forma as\u00edncrona para evitar el bloqueo del mecanismo de reintento de Mailjet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de enviar un correo electr\u00f3nico en Go?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utiliza el SDK oficial con SendMailV31 como se indica en la secci\u00f3n Inicio r\u00e1pido. Es una sola llamada a una funci\u00f3n una vez que tus claves de API est\u00e1n configuradas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPuedo enviar emails utilizando SMTP en lugar de la API?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Apunta el paquete net\/smtp de Go a in-v3.mailjet.com utilizando tu clave de API y tu clave secreta como credenciales, con el puerto 587 o 465.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo personalizo las plantillas de correo electr\u00f3nico?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Establece TemplateID, activa TemplateLanguage: true, y pasa tus datos en el campo Variables. Utiliza la sintaxis {{var:name:\u00bbpor defecto\u00bb}} en tus plantillas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo ver las m\u00e9tricas de entrega e interacci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utiliza webhooks para obtener datos de eventos en tiempo real, o consulta el panel de control de Mailjet y los puntos de conexi\u00f3n de estad\u00edsticas de la API REST para obtener m\u00e9tricas agregadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00f3ximos pasos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que ya funciona el env\u00edo de emails en tu aplicaci\u00f3n Go, considera estas mejoras:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Asegura tu reputaci\u00f3n de remitente:<\/strong> <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">Autentica tu dominio<\/a> con registros SPF y DKIM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00f1ade seguimiento de eventos:<\/strong> Implementa <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360043578154-Event-Tracking-API\">webhooks<\/a> para potenciar los an\u00e1lisis y los flujos de trabajo automatizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explora las funciones avanzadas:<\/strong> Echa un vistazo a URLTags y SandboxMode para pruebas en <a href=\"https:\/\/preprod.mailjet.com\/blog\/product\/send-api-3-1-reaches-general-availability\/\">la documentaci\u00f3n de la API de env\u00edo v3.1<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consulta m\u00e1s ejemplos:<\/strong> Visita el <a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\">repositorio del SDK Go<\/a> para ver patrones y casos de uso adicionales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Con esta base estar\u00e1s listo para crear una funcionalidad de correo electr\u00f3nico s\u00f3lida y adaptable en tus aplicaciones Go. La combinaci\u00f3n de la fiable infraestructura de Mailjet y el rendimiento de Go constituye una potente soluci\u00f3n de email.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hemos lanzado un envoltorio nuevo para Golang que har\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que nunca gestionar los contactos y procesar los emails.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[56],"class_list":["post-44570","blog","type-blog","status-publish","hentry","blog_category-producto"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mailjet hace que Golang sea ahora m\u00e1s f\u00e1cil de usar | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hemos lanzado un envoltorio nuevo para Golang que har\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que nunca gestionar los contactos y procesar los emails.\" 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puede potenciar tu estrategia digital el marketing omnicanal"},"content":{"rendered":"\n<p>Te proponemos un peque\u00f1o ejercicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Prueba a recordar todas las veces que has usado internet hoy. Cada b\u00fasqueda en Google, cada email que has enviado o recibido, cada vez que has abierto Instagram o echado un vistazo a tu Facebook o Twitter. Nos aventuramos a decir que han sido muchas. Y lo mismo se aplica a la mayor\u00eda de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>En cada b\u00fasqueda, correo o paso por las redes sociales est\u00e1 latente una oportunidad de hacerte con la atenci\u00f3n de tu audiencia. <b>El marketing omnicanal es lo que va a colocar tu marca delante de tus clientes en todas las plataformas en las que se mueven<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto, \u00bfqu\u00e9 es exactamente y c\u00f3mo puedes desarrollar una estrategia omnicanal de \u00e9xito con la que conectar con tu p\u00fablico objetivo all\u00ed donde se encuentre? Ahora mismo te lo contamos.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Tabla de contenidos<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-es-el-marketing-omnicanal\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#como-funciona-el-marketing-omnicanal\">\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing omnicanal?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#en-que-se-diferencia-el-marketing-omnicanal-del-multicanal\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia el marketing omnicanal del multicanal?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-es-el-marketing-multicanal\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing multicanal?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#diferencias-con-el-marketing-omnicanal\">Diferencias con el marketing omnicanal<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-ventajas-tiene-el-marketing-omnicanal\">\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene el marketing omnicanal?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mejores-experiencias-del-usuario\">Mejores experiencias del usuario<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personalizacion-automatizada\">Personalizaci\u00f3n automatizada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#marketing-y-servicio-al-cliente-integrados\">Marketing y servicio al cliente integrados<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#seis-consejos-para-una-estrategia-omnicanal-de-exito\">Seis consejos para una estrategia omnicanal de \u00e9xito<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-conoce-a-tu-audiencia\">1. Conoce a tu audiencia<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-elige-el-mejor-canal-para-tus-productos\">2. Elige el mejor canal para tus productos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-desarrolla-nuevos-canales-a-medida-que-desarrollas-capacidad\">3. Desarrolla nuevos canales a medida que desarrollas capacidad<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-la-informacion-estrategica-de-rendimiento-importa\">4. La informaci\u00f3n estrat\u00e9gica de rendimiento importa<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-no-descuides-los-canales-fisicos\">5. No descuides los canales f\u00edsicos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-el-email-marketing-es-la-piedra-angular\">6. El email marketing es la piedra angular<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#el-rol-del-email-marketing-en-las-campanas-omnicanal\">El rol del email marketing en las campa\u00f1as omnicanal<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-el-email-facilita-una-comunicacion-segmentada-y-personalizada\">1. El email facilita una comunicaci\u00f3n segmentada y personalizada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-el-email-llega-a-un-grupo-objetivo-mas-amplio\">2. El email llega a un grupo objetivo m\u00e1s amplio<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-el-email-te-permite-enviar-mensajes-segun-comportamientos\">3. El email te permite enviar mensajes seg\u00fan comportamientos<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-la-interactividad-del-email-puede-ofrecer-una-experiencia-del-usuario-mas-unificada\">4. La interactividad del email puede ofrecer una experiencia del usuario m\u00e1s unificada<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-el-email-es-facil-de-integrar-con-otros-canales\">5. El email es f\u00e1cil de integrar con otros canales<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#potencia-tu-estrategia-de-marketing-con-la-omnicanalidad\">Potencia tu estrategia de marketing con la omnicanalidad<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing omnicanal?<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing omnicanal es una estrategia de marketing destinada a darle a tu audiencia una experiencia totalmente integrada, sin cortes, complicaciones ni estorbos, en todos los canales relevantes para tus destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<p>En la era digital en la que nos encontramos, <b>la gente accede a internet a trav\u00e9s de m\u00faltiples dispositivos y en m\u00faltiples plataformas,<\/b> y esto posibilita mejores conexiones y m\u00e1s control de la experiencia de compra<b>.<\/b> Las organizaciones que logran los mejores resultados son las que aplican estrategias de marketing omnicanal para convertir estas interacciones en una experiencia \u00fanica, coherente, integrada y eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, creas las condiciones para que el cliente pueda interactuar con tu negocio en distintos canales, en cualquier lugar y en cualquier momento. Ahora la pelota est\u00e1 en tu tejado: \u00bfest\u00e1s dispuesto a aprovechar esta oportunidad y desplegar una experiencia omnicanal?<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Con un enfoque omnicanal se busca hacer avanzar continuamente a cada cliente por su propio recorrido, interactuando con \u00e9l en los medios y tecnolog\u00edas que prefiere.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing omnicanal?<\/h2>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo omnicanal supone encontrarte con tu audiencia e interactuar con ella all\u00ed donde se encuentre. Esto se aplica tanto a las compras en tu tienda f\u00edsica como a los dispositivos que usen, as\u00ed como al punto del recorrido del cliente (o <i>customer journey<\/i>, en ingl\u00e9s) en el que est\u00e9n y a sus interacciones anteriores con tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Las nuevas generaciones han revolucionado la forma en que las marcas conectan con la audiencia. Ahora que <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-marketing-millennials-gen-z\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">los millennials y la generaci\u00f3n Z<\/a> forman una importante cuota de tu base de destinatarios, es imprescindible que el trabajo de comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s personalizado e integre de manera fluida los diferentes canales.<\/p>\n\n\n\n<p>En esencia, <b>el marketing omnicanal es un enfoque que pone en el centro al cliente<\/b> en vez de a la propia empresa. Esto exige ponerse en la piel de la audiencia y ver las cosas con su mirada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia el marketing omnicanal del multicanal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tanto el marketing multicanal como el omnicanal implican utilizar m\u00faltiples v\u00edas de comunicaci\u00f3n para llegar al cliente, interactuar con \u00e9l y proporcionarle el servicio. Es una t\u00e1ctica inteligente, porque tiene en cuenta el gran abanico de formas en las que los clientes pueden interactuar con las empresas. En el otro extremo, si te empe\u00f1as en que conecten contigo a trav\u00e9s de solo uno o dos canales, est\u00e1s limitando tu alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/en-in\/blog\/know-difference-between-multichannel-and-omnichannel-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">divergencia entre omnicanal y multicanal<\/a> radica en el grado de integraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de tus diferentes canales de comunicaci\u00f3n y en lo bien que consigas automatizar esto en todos los puntos de contacto que jalonan la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El <b>marketing multicanal<\/b> permite al cliente elegir el canal de comunicaci\u00f3n que prefiere. El omnicanal garantiza que, sea cual sea la cantidad de canales que el cliente acabe usando, cada paso de su experiencia de usuario sea un paso hacia adelante, aprovechando todo el historial acumulado en vuestras interacciones.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> El cliente va saltando de un canal a otro, conforme a lo que en cada momento entiende como la mejor opci\u00f3n para sus necesidades. Ofrecerle una experiencia de cliente coherente como marca en todos esos canales es un elemento decisivo en una estrategia de marketing contempor\u00e1nea.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing multicanal?<\/h3>\n\n\n\n<p>Desde la perspectiva del marketing, con el marketing multicanal se intenta llegar a cada usuario a trav\u00e9s de sus canales de comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n preferidos (b\u00fasquedas online, tel\u00e9fono, SMS, email, WhatsApp u <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/apis\/channels\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">otras aplicaciones m\u00f3viles<\/a>\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>Cada uno de los canales puede contar con sus propios mensajes, propuestas, llamadas a la acci\u00f3n, ofertas especiales y formas de seguimiento. <b>Cada uno puede funcionar independientemente de los dem\u00e1s.<\/b> De hecho, a partir de cierto tama\u00f1o de empresa, en teor\u00eda podr\u00eda haber un equipo para el email, otro para el sitio web, otro para los SMS y otro m\u00e1s para las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-13790\" width=\"864\" height=\"928\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Multicanal.png\" alt=\"Diagrama que representa una estrategia de marketing multicanal\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Multicanal.png 864w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Multicanal-279x300.png 279w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Multicanal-768x825.png 768w\" sizes=\"(max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta experiencia multicanal tiene sus ventajas, pero tambi\u00e9n tiene limitaciones a la hora de construir una experiencia de usuario cohesiva a largo plazo. El marketing omnicanal esto lo resuelve.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferencias con el marketing omnicanal<\/h3>\n\n\n\n<p>En una estrategia omnicanal lo que se busca es interconectar los canales de marketing entre s\u00ed y automatizar la puesta en com\u00fan de lo que ocurre en cada experiencia de interacci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, cuando un cliente que normalmente se relaciona con tu empresa por email decide entrar en tu web y hablar con un operador de tu chat en vivo, en esa experiencia con el chat no se sentir\u00e1 como un forastero.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-13794\" width=\"864\" height=\"928\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnicanal.png\" alt=\"Diagrama que representa una estrategia de marketing omnicanal\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnicanal.png 864w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnicanal-279x300.png 279w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnicanal-768x825.png 768w\" sizes=\"(max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>El chatbot o la persona de servicio al cliente pueden <b>ver los datos de todas las interacciones anteriores:<\/b> las compras que ha hecho, en qu\u00e9 cosas ha hecho clic en diversos emails (lo cual revela sus intereses y necesidades), su demograf\u00eda, desde cu\u00e1nto hace que es cliente y un mont\u00f3n de informaci\u00f3n m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><b>El resultado es una experiencia mucho mejor para el usuario.<\/b> Cada paso del proceso le impulsa a avanzar una casilla m\u00e1s en el embudo de ventas, en vez de tener que estar partiendo de cero cada vez que tratas con \u00e9l.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> El enfoque omnicanal ahonda en la relaci\u00f3n con el cliente y hace que este se sienta en casa.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>Por eso podemos comparar el recorrido del cliente en una experiencia omnicanal con el viaje del h\u00e9roe que forma el esquema de muchas narraciones que nos fascinan. Con este enfoque, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/marketing\/storytelling-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">el cliente se siente como el h\u00e9roe<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-success-subtle\" data-theme=\"dark\">\r\n <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n Comienza tu viaje <\/p>\r\n <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n Descubre el poder de la comunicaci\u00f3n omnicanal <\/h4>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">Ent\u00e9rate de c\u00f3mo utilizar el viaje del h\u00e9roe para crear una mejor experiencia del cliente en todos los canales de marketing.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/ebooks-y-guias\/viaje-heroe-omnicanal\/\" class=\"btn btn-primary\" >Consigue el ebook<\/a><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene el marketing omnicanal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya habr\u00e1s adivinado, con el marketing omnicanal se ahorra dinero. Tener que iniciar la conversaci\u00f3n desde cero en cada interacci\u00f3n de marketing o servicio de atenci\u00f3n al cliente consume mucho m\u00e1s tiempo que retomarla desde donde os hab\u00edais q\uedado. El salto en eficiencia es notable.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, adem\u00e1s de eso, el marketing omnicanal ofrece <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/omnichannel-vs-multichannel\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">otras ventajas diversas<\/a> que no son tan f\u00e1ciles de conseguir con otros enfoques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejores experiencias del usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un cliente tiene mejores experiencias, se refuerza su fidelizaci\u00f3n, te deja buenas rese\u00f1as y gasta m\u00e1s. Y la experiencia omnicanal est\u00e1 muy por encima de cualquier otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando aplicas una estrategia de marketing omnicanal, sin duda, el cliente lo nota inmediatamente, porque ya es una persona conocida para el chatbot y el personal de asistencia al cliente, desde la primera interacci\u00f3n. Con esto, toda la situaci\u00f3n es m\u00e1s fluida, menos estresante y m\u00e1s satisfactoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n automatizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n la personalizaci\u00f3n da una mejor experiencia al cliente, porque este siente que no le tratan como a un n\u00famero m\u00e1s. Sin embargo, es algo muy dif\u00edcil de hacer bien, trabajando con m\u00faltiples canales, si estos \u00faltimos no est\u00e1n conectados entre s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Si integras tus diversos canales de marketing de tal manera que cada uno sepa lo que saben los dem\u00e1s en tiempo real,<b> el cliente siente que le escuchas y le prestas atenci\u00f3n<\/b> en cada una de sus formas de relacionarse con tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, todo el material de marketing que le env\u00edes puedes ajustarlo a medida de todas sus interacciones anteriores en cualquiera de los canales de venta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing y servicio al cliente integrados<\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00fa y nosotros sabemos que <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/the-future-of-customer-experience-starts-here\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">el servicio al cliente tambi\u00e9n es marketing<\/a>. Una buena atenci\u00f3n al cliente cierra ventas, evita devoluciones, fomenta un boca a boca y unas rese\u00f1as en l\u00ednea positivos y resuelve problemas posventa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el marketing omnicanal, el servicio al cliente no est\u00e1 metido en un compartimento separado de los canales de marketing y ventas, sino que todos los equipos tienen acceso a la misma informaci\u00f3n de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-13798\" width=\"640\" height=\"640\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnichannel_updated-2.png\" alt=\"Un diagrama que muestra c\u00f3mo se dan comunicaciones con el cliente en distintos canales\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnichannel_updated-2.png 640w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnichannel_updated-2-300x300.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnichannel_updated-2-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>De esta manera, tanto si os llaman por una oferta que acaban de ver en un email como si os escriben por mensajer\u00eda instant\u00e1nea para preguntar por un producto nuevo de vuestra web u os consultan por chat un problema con una compra anterior, est\u00e1is en condiciones de abordar todo esto con una misma mentalidad, dirigida a <b>atender al cliente bien y conseguir que vuelva<\/b>. Por eso el marketing omnicanal funciona en un sinf\u00edn de contextos comerciales en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seis consejos para una estrategia omnicanal de \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u00f3gicamente, dise\u00f1ar desde cero una estrategia de marketing omnicanal de primera divisi\u00f3n puede resultar intimidante. Por ello, para facilitarte las cosas te hemos preparado unos cuantos consejos que te ayudar\u00e1n a ponerte manos a la obra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Conoce a tu audiencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo primero, y fundamental, es saber cu\u00e1les son las necesidades e intereses de tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Comprender qu\u00e9 es exactamente lo que motiva a tus clientes es una condici\u00f3n imprescindible para crear una estrategia omnicanal que funcione. <\/b>Ent\u00e9rate de en qu\u00e9 canales est\u00e1 m\u00e1s activa tu audiencia y equ\u00edpate con <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">las herramientas adecuadas<\/a> para lograr convertir leads en clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo ideal ser\u00eda aprovechar todos los canales para determinar los patrones de comportamiento espec\u00edficos de cada uno. La mejor manera de impulsar las conversiones es identificar correctamente los vac\u00edos en el proceso de compras y cubrirlos de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que debes atender a interactuar con tu audiencia no solo despu\u00e9s de que esta haga una compra, sino tambi\u00e9n antes. Las empresas que toman la iniciativa consiguen mantenerse en el universo mental del cliente potencial envi\u00e1ndole emails personalizados en los que poner en primer plano opiniones positivas de otros clientes sobre los productos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Elige el mejor canal para tus productos<\/h3>\n\n\n\n<p>Para hacer una campa\u00f1a que llegue al cliente objetivo, hay que determinar qu\u00e9 canal es el que mejor va con tu producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esto tienes un buen punto de partida para meterte en el marketing omnicanal, porque te permite <b>ir expandi\u00e9ndote de un canal que ya funciona bien a otros nuevos<\/b> e integr\u00e1ndolos de forma continua, para que el cliente siempre tenga una experiencia unificada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Desarrolla nuevos canales a medida que desarrollas capacidad<\/h3>\n\n\n\n<p>En muchas situaciones lo m\u00e1s pr\u00e1ctico puede ser implementar primero un enfoque multicanal y luego transformarlo en omnicanal. Por ejemplo, imagina que tienes un equipo y un sistema de email marketing potentes, pero a\u00f1adir <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/marketing\/que-es-mensajeria-rcs\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mensajer\u00eda RCS<\/a> se te hace cuesta arriba.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que puedes hacer es elegir otro canal adicional, como los <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/marketing\/sms-marketing-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">SMS<\/a> o una plataforma en redes sociales, y desarrollar tu presencia ah\u00ed. De esta forma, ir\u00e1s teniendo cada vez m\u00e1s canales en funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. La informaci\u00f3n estrat\u00e9gica de rendimiento importa<\/h3>\n\n\n\n<p>Si no cuentas con una forma de hacer seguimiento de tu rendimiento, todos tus esfuerzos de marketing digital omnicanal se van a ir al traste. Por tanto, <b>presta atenci\u00f3n a los resultados de los distintos canales <\/b>en distintos dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Manejar alguna forma de anal\u00edtica es una pieza clave, sin la que es muy dif\u00edcil obtener informaci\u00f3n estrat\u00e9gica sobre los h\u00e1bitos digitales, patrones de compra y tendencias en transacciones de tu audiencia. Seguir las m\u00e9tricas de tu negocio te ayudar\u00e1 a ir modificando tu estrategia omnicanal para lograr soluciones cada vez m\u00e1s certeras para tus destinatarios objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. No descuides los canales f\u00edsicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Puede que haya segmentos de tu base de clientes que prefieran relacionarse con tu empresa en persona, si tienes un punto de venta f\u00edsico. No obstante, tambi\u00e9n en una tienda f\u00edsica puedes ayudarles a acceder a promociones y ofertas especiales, informaci\u00f3n de los nuevos productos y asistencia desde el m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>Unos cuantos folletos, carteles, pancartas y otros recursos, bien posicionados en la zona de caja, hacen mucho para lograr una <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/omnichannel-retail\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia de minorista omnicanal<\/a> que generar\u00e1 buenas reacciones y aprecio por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. El email marketing es la piedra angular<\/h3>\n\n\n\n<p>Las empresas inteligentes siempre se centran en primer lugar en la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/ebooks-y-guias\/email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia de email marketing<\/a>, sabiendo que, para llegar a su audiencia, la forma m\u00e1s r\u00e1pida y directa es la bandeja de entrada de correo. El email constituye una v\u00eda de comunicaci\u00f3n fiable que te permite construir conexiones de calidad con tus clientes actuales y potenciales y tiene la capacidad de impulsar el mayor rendimiento de la inversi\u00f3n, en comparaci\u00f3n con otros canales digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>En todo enfoque de marketing omnicanal, el elemento m\u00e1s esencial es entrar y orientarte en la vida de la audiencia en el ciberespacio, y la ruta m\u00e1s eficaz a la vez que sencilla para conseguirlo es el email marketing. Por eso, si quieres construir una estrategia omnicanal, partir del email marketing es una buena decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El rol del email marketing en las campa\u00f1as omnicanal<\/h2>\n\n\n\n<p>YQuiz\u00e1s te est\u00e1s preguntando por qu\u00e9 insistimos en el email marketing y no en el de redes sociales. Despu\u00e9s de todo, estas \u00faltimas dominan en internet y aportan a las marcas y empresas una plataforma fabulosa para visibilizar su actividad y generar ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>El motivo es muy sencillo: si hablamos de conversiones, <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/millennials-are-not-buying-products-through-social-media-2016-6\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">las redes sociales no resultan tan eficaces<\/a> para encaminar las decisiones de compra e influir en ellas. Frente a esto, el correo electr\u00f3nico mueve mucho mejor a la audiencia a tomar estas decisiones. De hecho, <b>el email es unas <\/b><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/marketing-and-sales\/our-insights\/why-marketers-should-keep-sending-you-emails\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>40 veces<\/b><\/a><b> m\u00e1s eficaz que Facebook y Twitter juntos<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, si pensabas que el email marketing era una estrategia del pasado, la realidad es muy distinta.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Si est\u00e1s trabajando en una estrategia de marketing omnicanal, el email es un pilar central insustituible.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. El email facilita una comunicaci\u00f3n segmentada y personalizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las grandes ventajas que te da una estrategia de email marketing es la oportunidad de conectar con tu audiencia a un nivel personal, en vez de abordarla como un colectivo, y a los clientes les encanta el trato individualizado.<\/p>\n\n\n\n<p>El email marketing te permite <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/segmentacion-en-email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">dividir tu base de datos de destinatarios en segmentos<\/a> seg\u00fan sus necesidades y preferencias espec\u00edficas, para as\u00ed preparar contenido a medida de cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensar la l\u00ednea de asunto que d\u00e9 en el blanco en cada grupo, elegir im\u00e1genes que se alineen con las necesidades del cliente, producir contenidos que enganchen a un perfil concreto\u2026 con el email marketing dispones del canal ideal para impulsar la interacci\u00f3n mediante una experiencia personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. El email llega a un grupo objetivo m\u00e1s amplio<\/h3>\n\n\n\n<p>Con los emails no tienes que preocuparte de en qu\u00e9 lugar se encuentra tu audiencia, ya que el correo electr\u00f3nico tiene una amplia penetraci\u00f3n en todo el mundo y en todas las generaciones. Basta con que haya conexi\u00f3n a internet y un dispositivo compatible para que puedas comunicarles que te preocupas por ellos y por sus necesidades. Esta facilidad de uso le da al email marketing un alcance superior al de otros canales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. El email te permite enviar mensajes seg\u00fan comportamientos<\/h3>\n\n\n\n<p>Las herramientas de automatizaci\u00f3n de emails te permiten actuar a partir de los comportamientos de la audiencia, con lo que ya vas con ventaja para lograr mayores tasas de conversi\u00f3n, maximizaci\u00f3n de los beneficios y <a href=\"https:\/\/www.inboxgroup.com\/email-marketing-customer-retention-program\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mejores tasas de retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n del cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Un estudio ha observado que para el <a href=\"https:\/\/www.marketingsherpa.com\/article\/chart\/tactics-to-improve-email-engagement\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">39 %<\/a> de los profesionales de marketing el uso de emails autom\u00e1ticos desencadenados por conductas del cliente fue la estrategia de marketing m\u00e1s eficaz, y a ti te resultar\u00e1 esencial si buscas ofrecer una experiencia del usuario omnicanal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. La interactividad del email puede ofrecer una experiencia del usuario m\u00e1s unificada<\/h3>\n\n\n\n<p>El mundo del email marketing sigue dando avances: ahora no tienes por qu\u00e9 limitarte a los mensajes est\u00e1ticos, ya que los emails interactivos son una realidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Al permitir al cliente ver v\u00eddeos, navegar por categor\u00edas de productos e incluso hacer compras, todo ello sin salir de su bandeja de entrada, puedes proporcionarle en el email experiencias similares a las que tendr\u00eda en un sitio web o un servicio de comunicaci\u00f3n enriquecida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. El email es f\u00e1cil de integrar con otros canales<\/h3>\n\n\n\n<p>Evidentemente, de lo que se trata en una estrategia de omnicanalidad digital es de integrar las comunicaciones con el cliente entre los distintos canales, y ninguno te lo pone tan f\u00e1cil como el email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Integrar el email y el SMS para tus comunicaciones transaccionales, apoyar tu <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/omnichannel-customer-service\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia omnicanal de servicio al cliente<\/a> desde chatbots y correo electr\u00f3nico o combinar campa\u00f1as en redes sociales y por email para dar difusi\u00f3n a tus mensajes de marketing son solo un par de ejemplos de lo f\u00e1cil que resulta asociar el email a cualquier otro medio para ir a una experiencia m\u00e1s omnicanal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-13802\" width=\"683\" height=\"677\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nissan_handset_demo-1.png_copia_copia-1.png\" alt=\"Dos tel\u00e9fonos, uno con una campa\u00f1a de email marketing y otro con un mensaje RCS de Nissan.\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nissan_handset_demo-1.png_copia_copia-1.png 683w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nissan_handset_demo-1.png_copia_copia-1-300x297.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nissan_handset_demo-1.png_copia_copia-1-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potencia tu estrategia de marketing con la omnicanalidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Como con toda iniciativa de marketing nueva, poner en pie una estrategia de marketing omnicanal puede llevarse a cabo de forma modular. Puedes ir poco a poco, canal por canal, hasta llegar a crear un sistema de marketing y servicio a los clientes integrado que conecte con el destinatario en el punto en el que se encuentre del recorrido del cliente y en los dispositivos y plataformas que prefiera.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuantos m\u00e1s canales est\u00e9s usando ya, antes podr\u00e1s ponerte a trabajar en integrar y personalizar tu marketing y tu comunicaci\u00f3n con el cliente. Eso s\u00ed: necesitas contar con los recursos adecuados.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinch te proporciona la tecnolog\u00eda con la que construir la columna vertebral de tu futuro enfoque omnicanal. Echa un vistazo a nuestro abanico de <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/products\/apis\/channels\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">servicios de comunicaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles<\/a>, que forma parte de nuestra plataforma de comunicaci\u00f3n en la nube, l\u00edder del sector.<\/p>\n\n\n\n<p><i>\u00bfQuieres recibir m\u00e1s t\u00e1cticas para llevar tu estrategia de marketing a un nivel superior? \u00a1Suscr\u00edbete a nuestra newsletter!<\/i><\/p>\n\n\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n \u00a1Mantenme informado\/a! 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