[{"id":36588,"date":"2025-05-15T14:02:08","date_gmt":"2025-05-15T14:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/resources\/our-customers\/"},"modified":"2025-05-22T08:39:09","modified_gmt":"2025-05-22T08:39:09","slug":"nuestros-clientes","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/nuestros-clientes\/","title":{"rendered":"Our customers"},"content":{"rendered":"\r\n    <section class=\"header-block section-py bg-tertiary \" data-theme=\"dark\">\r\n        <div class=\"container bg-tertiary\">\r\n\r\n            \r\n            <div class=\"row align-items-center\">\r\n\r\n                <div class=\"col-md-9 text-start  order-2 order-md-1\">\r\n\r\n                    \r\n                    <h1 class=\"text-accent mb-3 mb-md-5 mb-lg-4 p-0 \">Nuestras referencias<\/h1>\r\n\r\n                                            <div class=\"mb-0 text-body-color\"><p>M\u00e1s de 40 000 empresas usan Mailjet cada d\u00eda<\/p><\/div>\r\n                    \r\n                    \r\n                    \r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-our-customers.php","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-36588","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Nuestras referencias - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00a1M\u00e1s de 40 000 clientes usan Mailjet cada d\u00eda! \u00bfQuieres conocer alguno de ellos? 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Con vistas a la entrada en vigor del RGPD el pr\u00f3ximo 25 de mayo de 2018, todos los especialistas de marketing&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/#a-quien-se-aplica-el-rgpd\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">relacionados con el RGPD<\/a>&nbsp;deben cambiar r\u00e1pidamente su manera de buscar, obtener y almacenar el consentimiento. Como Mailjet es un actor de email marketing, hemos recopilado informaci\u00f3n valiosa para ti, para crear este kit de herramientas para el RGPD. Deja que nuestra gu\u00eda te ayude a entender, preparar y cumplir con la nueva normativa europea antes de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/#cuando-se-aplicara-el-rgpd\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">fecha de vencimiento<\/a>, e incluso despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMailjet cumple con el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos muy orgullosos de anunciar que, desde diciembre de 2017, hemos implementado completamente todos los r\u00edgidos requisitos del RGPD. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestros&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/mailjet-primer-proveedor-de-email-con-certificado-iso-27001-y-rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">comunicados de prensa<\/a>&nbsp;y tambi\u00e9n nuestro&nbsp;<a href=\"\/blog\/email-best-practices\/gdpr-compliance-roadmap\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mapa de cumplimiento<\/a>&nbsp;sobre los pasos que tomamos durante el a\u00f1o 2017.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 medidas espec\u00edficas se tomaron para garantizar este cumplimiento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Consulta en esta foto los pasos que di\u00f3 Mailjet en su proceso de cumplimiento del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se manejan los datos en Mailjet? \u00bfTen\u00e9is una Pol\u00edtica de Privacidad en l\u00ednea?<\/h2>\n\n\n\n<p>Valoramos mucho la privacidad y la protecci\u00f3n de datos de nuestros clientes. Consulta nuestra&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/legal\/politica-privacidad\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>&nbsp;para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo gestionamos, procesamos y almacenamos los datos enviados en el contexto de la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos clasificado la Pol\u00edtica de Privacidad en 6 partes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos personales recopilados<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de terceros<\/li>\n\n\n\n<li>Periodos de retenci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Ubicaci\u00f3n del almacenamiento y transferencias de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, proporcionamos Acuerdos de Protecci\u00f3n de Datos espec\u00edficos para nuestros clientes que sean Controladores de Datos. Si deseas obtener este Acuerdo de Protecci\u00f3n de Datos, puedes contactarnos a privacy@mailjet.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo maneja Mailjet las solicitudes de protecci\u00f3n de datos (por ejemplo, una solicitud de acceso de datos personales o una solicitud de portabilidad)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Respetamos el derecho a la informaci\u00f3n, a la modificaci\u00f3n, a la portabilidad de datos y al olvido, y podemos tratar estas solicitudes de manera r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros clientes o el interesado pueden abrir un ticket de soporte a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web o pueden enviarnos un correo electr\u00f3nico a privacy@mailjet.com. Respondemos directamente a la solicitud e informaremos a nuestros clientes si est\u00e1n implicados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo asegura Mailjet que sus proveedores externos respetan las obligaciones de protecci\u00f3n de datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para nosotros es importante que todos los actores involucrados en el flujo de datos, incluidos nuestros proveedores externos, respeten la privacidad de los datos y por eso supervisamos desde cerca estos proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos establecido cl\u00e1usulas contractuales que garantizan que se implementen las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas con todos nuestros subprocesadores y tambi\u00e9n, si es necesario, las cl\u00e1usulas modelo de la Uni\u00f3n Europea. Tambi\u00e9n enviamos cuestionarios a nuestros proveedores externos e incluimos un derecho de auditor\u00eda en nuestros contratos, para que podamos garantizar el cumplimiento de estas obligaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes consultar en esta imagen los pasos que tomamos en nuestro proceso de investigaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>Permitir a tus contactos que se suscriban y se den de baja f\u00e1cilmente son dos elementos igualmente importantes para lograr cumplir con el RGPD de la UE.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMailjet cuenta con un proceso de notificaci\u00f3n de filtraci\u00f3n de datos personales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contamos con procedimientos espec\u00edficos de notificaci\u00f3n de filtraci\u00f3n de datos cuando Mailjet es un controlador y procesador de los datos personales y respetamos los plazos previstos por el RGPD para comunicar cualquier incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMailjet cuenta con un proceso de gesti\u00f3n de incidencias en marcha?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si se detecta un problema en la supervisi\u00f3n de Mailjet o por parte de los equipos que trabajan en la plataforma, se informa directamente el equipo de IT de Mailjet. El plan de respuestas a incidencias incluye la acci\u00f3n del equipo directivo, adem\u00e1s de mensajes en tiempo real para definir los problemas y medidas en la plataforma. Gracias a eso, podemos asegurar un plan de comunicaci\u00f3n para nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mailjet informa de cualquier incidencia en https:\/\/status.mailjet.com\/ (las notificaciones por email o SMS tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles previa solicitud). El cliente ser\u00e1 contactado en caso de que sus datos hayan sido afectados.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32247","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>El compromiso de Mailjet con la protecci\u00f3n de datos - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/mailjet-cumple-con-el-rgpd\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El compromiso de Mailjet con la protecci\u00f3n de datos - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (EU RGPD) tiene un impacto directo en las pr\u00e1cticas de marketing, incluido el email marketing. 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y Perfilado"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el perfilado o creaci\u00f3n de perfiles?<\/h2>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de perfiles se define como algo m\u00e1s que la recopilaci\u00f3n de datos personales; se trata de la&nbsp;utilizaci\u00f3n&nbsp;de estos datos para evaluar determinados aspectos relacionados con la persona. El objetivo es predecir el comportamiento de la persona y tomar decisiones al respecto. En el contexto del email marketing, puede tratarse de la segmentaci\u00f3n de la lista para enviar una campa\u00f1a particular de emails a un grupo en lugar de otra.<\/p>\n\n\n\n<p>El perfilado puede definirse por medio de&nbsp;<a href=\"https:\/\/privacylawblog.fieldfisher.com\/2015\/getting-to-know-the-gdpr-part-5-your-big-data-analytics-and-profiling-activities-may-be-seriously-curtailed\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">tres elementos espec\u00edficos<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Implica una forma de tratamiento automatizado;<\/li>\n\n\n\n<li>Se lleva a cabo con datos personales; y<\/li>\n\n\n\n<li>El objetivo es evaluar determinados aspectos de una persona f\u00edsica para predecir su comportamiento y tomar decisiones al respecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPermite el RGPD el perfilado o la creaci\u00f3n de perfiles?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR, por sus siglas en ingl\u00e9s) permite la creaci\u00f3n de perfiles, pero hay que respetar algunos requisitos para asegurar los derechos de los interesados respecto de sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los derechos de los individuos perfilados respecto de sus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los derechos de los interesados perfilados respecto de sus datos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho a ser olvidado; ser informado; eliminar sus datos; poseer una copia de sus datos personales (en el plazo de un mes, de forma gratuita)<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho a la portabilidad de datos \u2014 datos recopilados electr\u00f3nicamente en un formato que se utiliza com\u00fanmente;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho de oposici\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>El derecho a interrumpir; y<\/li>\n\n\n\n<li>Los derechos relativos a la toma automatizada de decisiones y el perfilado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa cuando uno de los sujetos cuyos datos son usados para la creaci\u00f3n de perfiles solicita la interrupci\u00f3n del perfilado?<\/h2>\n\n\n\n<p>En virtud del Art\u00edculo 19, cuando un individuo solicite la interrupci\u00f3n del uso de sus datos para el perfilado, el tratamiento&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dpoitlaw.com\/reglamento-general-proteccion-datos-rgpd-derechos-del-interesado\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">debe cesar<\/a>&nbsp;a menos que el controlador demuestre que la oposici\u00f3n anula los intereses, derechos y libertades de la persona a la que se refieren los datos<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe permite el perfilado en ni\u00f1os?<\/h2>\n\n\n\n<p>No, el perfilado o creaci\u00f3n de perfiles y la toma automatizada de decisiones&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mundolopd.com\/lopd\/proteccion-datos-en-menores-de-edad\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">no est\u00e1n permitidas en ni\u00f1os<\/a>, independientemente de su edad.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32227","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>RGPD y Perfilado - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/creacion-perfiles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"RGPD y Perfilado - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es el perfilado o creaci\u00f3n de perfiles? 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y Consentimiento"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el consentimiento previo suave u opt in suave?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>El consentimiento previo u&nbsp;<\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/opt-in-y-opt-in-doble\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>opt in<\/b><\/a><b>&nbsp;suave<\/b>&nbsp;es una forma de consentimiento temporal otorgado por las personas mientras se recopilan sus datos de correo electr\u00f3nico y que permite enviarles campa\u00f1as de marketing por email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEl consentimiento previo suave u opt in suave cuenta para el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p>No,&nbsp;<b>el consentimiento previo suave no cuenta como&nbsp;<\/b><a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/temas\/reglamento\/common\/pdf\/guia_rgpd.pdf\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>consentimiento de conformidad con el RGPD<\/b><\/a>. El consentimiento debe solicitarse en un lenguaje expl\u00edcito, con independencia de lo implicadas que est\u00e9n o cu\u00e1nto interacciones los contactos con tus comunicaciones de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el consentimiento doble o opt in doble?<\/h2>\n\n\n\n<p>El&nbsp;<b>consentimiento doble<\/b>, tambi\u00e9n conocido como opt in doble o&nbsp;<i>double opt in<\/i>&nbsp;(en ingl\u00e9s), se solicita a los contactos para que confirmen sus direcciones de correo electr\u00f3nico antes de ser a\u00f1adidas a tu lista de email y de recibir comunicaciones por email de tu parte.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de&nbsp;<b>la doble confirmaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n a tu newsletter<\/b>&nbsp;o a cualquier servicio que necesite sus datos de correo electr\u00f3nico. La utilizaci\u00f3n del&nbsp;<a href=\"https:\/\/jorgegarciaherrero.com\/consentimiento-en-el-reglamento-general-de-proteccion-de-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">consentimiento doble<\/a>&nbsp;en el email marketing es una buena manera de garantizar que se cumple con el requerimiento de consentimiento de la conformidad en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo redactar un mensaje de consentimiento claro y conciso?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>El mensaje de consentimiento debe ser f\u00e1cilmente comprensible<\/b>&nbsp;para los individuos que est\u00e1n facilitando sus datos. Pr\u00e1cticas como las casillas de consentimiento preseleccionadas y el lenguaje confuso o poco claro (dobles negativos o lenguaje contradictorio) o los mecanismos perjudiciales est\u00e1n&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.abogacia.es\/2016\/11\/15\/realmente-cambiara-el-consentimiento-el-reglamento-europeo\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">prohibidos<\/a>&nbsp;por la normativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.pdpc.gov.sg\/docs\/default-source\/Templates\/sample-clauses-for-obtaining-and-withdrawing-consent-(8-may-2015).pdf?sfvrsn=2\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">modelo<\/a>&nbsp;de un mensaje de consentimiento claro y conciso:<br>\n\u201c Usted acepta que [nombre de su organizaci\u00f3n] pueda recopilar, utilizar y comunicar los datos personales que ha facilitado en este formulario para proporcionar material de marketing que ha aceptado recibir, de conformidad con nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos [disponible en el enlace]. Marque las casillas correspondientes si acepta recibir: [casillas] \u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer con mis listas de contactos existentes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de enviar campa\u00f1as de marketing por email a los contactos de tus listas existentes necesitas obtener una autorizaci\u00f3n nueva y expl\u00edcita, a menos que dispongas de un registro en el que ya figure su consentimiento para recibir comunicaciones de tu parte.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32218","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>RGPD y Consentimiento - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/consentimiento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"RGPD y Consentimiento - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es el consentimiento previo suave u opt in suave? 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y Marketing por Email"},"content":{"rendered":"\n<p>El nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR, General Data Protection Regulation) tiene un impacto directo sobre las pr\u00e1cticas de marketing, incluido el email marketing. Con el RGPD entrando en efecto el 25 de mayo de 2018, todos los profesionales del marketing&nbsp;a los que les afecte el RGPD&nbsp;tienen que hacer cambios r\u00e1pidos en lo relativo a c\u00f3mo buscan, obtienen y guardan el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Como actor principal en el mundo del marketing por email, en Mailjet hemos recopilado informaci\u00f3n muy valiosa para crear esta gu\u00eda de recursos sobre el RGPD. Deja que nuestra gu\u00eda te ayude a entender, prepararte y ajustarte a la nueva regulaci\u00f3n europea antes, y tambi\u00e9n despu\u00e9s, de que llegue&nbsp;la fecha de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo afecta el RGPD al email marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>El email marketing en el marco del RGPD (o GDPR, por sus siglas en ingl\u00e9s) significa que, como profesional del marketing, necesitas recopilar un consentimiento que se haya dado libremente, de forma espec\u00edfica, informada y que no presente ambig\u00fcedad (Art\u00edculo 32). Para lograr este cumplimiento, b\u00e1sicamente necesitar\u00e1s adoptar nuevas pr\u00e1cticas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nuevas reglas de consentimiento (<a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/opt-in-y-opt-in-doble\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">opt in<\/a>)\u00a0de los consumidores;<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba del consentimiento para los sistemas de almacenamiento; y<\/li>\n\n\n\n<li>Un m\u00e9todo a trav\u00e9s del cual los consumidores puedan solicitar que se elimine su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En lo relativo al impacto del RGPD en las empresas B2B y B2C en 2018, el nuevo reglamento europeo es aplicable a&nbsp;ambos&nbsp;modelos de negocio. No est\u00e1n permitidos ni los opt in ni los opt out blandos. Por eso, en Mailjet te recomendamos que uses siempre un modelo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/consentimiento\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">doble opt in<\/a>&nbsp;que siga los requerimientos de cumplimiento del RGPD. Adem\u00e1s de revisar c\u00f3mo recoges el consentimiento en tu negocio, tambi\u00e9n deber\u00edas preocuparte por toda tu informaci\u00f3n de terceros (m\u00e1s informaci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/soluciones-de-terceros\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u00f3mo trabajar con proveedores de servicios externos y terceros en el marco del RGPD<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>El perfilado tambi\u00e9n est\u00e1 contemplado en la nueva regulaci\u00f3n: desde una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/creacion-perfiles\/#creaci%C3%B3n-perfiles-definici%C3%B3n\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">definici\u00f3n clara<\/a>&nbsp;a los&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/creacion-perfiles\/#creaci%C3%B3n-perfiles-derechos-datos-individuos\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">derechos de los individuos<\/a>, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR) tiene requerimientos precisos que debes acatar, o estar\u00e1s en riesgo de recibir una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.privacy-regulation.eu\/es\/83.htm\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">multa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo poner en pr\u00e1ctica el marketing por email de conformidad con el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque la regulaci\u00f3n europea cambia el marco de trabajo del marketing, sigue siendo posible hacer marketing por email en este nuevo escenario. Para ayudarte a lograr tus objetivos de emailing, hemos elaborado esta lista de medidas para el RGPD, para tu referencia:<\/p>\n\n\n\n<p><b>a \u2013 Lleva a cabo una auditor\u00eda de tu base de datos actual.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSabes d\u00f3nde se encuentran geogr\u00e1ficamente sus contactos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfGuardas pruebas del consentimiento otorgado por los contactos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>b \u2013 Familiar\u00edzate con tus contactos y con&nbsp;<\/b><a href=\"https:\/\/www.dpoitlaw.com\/el-consentimiento-en-el-rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>c\u00f3mo los conseguiste<\/b><\/a><b>.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfAplicas la pr\u00e1ctica del doble consentimiento (doble opt in)?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLlevas un seguimiento de cu\u00e1ndo y de d\u00f3nde llega la informaci\u00f3n de contacto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 a tu <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/emailing\/aumentar-base-de-datos-de-email\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">base de datos<\/a>?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTienes suficiente informaci\u00f3n sobre la autorizaci\u00f3n y la fuente para hacerla valer ante los tribunales de ser necesario?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>c \u2013 Examina y comunica tus pr\u00e1cticas con respecto a los datos.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSolicitas el consentimiento en el momento de recopilar los datos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCuentas con una pol\u00edtica de privacidad que detalla la manera en la que recopilas, almacenas, transfieres y procesas los datos por medio de un lenguaje claro y conciso?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfComunicas esta pol\u00edtica de privacidad de datos a sus destinatarios?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>d \u2013 Examina tus pr\u00f3ximas iniciativas para garantizar desde ahora el cumplimiento.<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todas las nuevas iniciativas deben tener en cuenta el cumplimiento, para que no tengas necesidad de volver atr\u00e1s de manera retroactiva para ajustar tus procesos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/consentimiento\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">RGPD y Consentimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo seguir enviando campa\u00f1as de marketing a mi lista de contactos actual?<\/h2>\n\n\n\n<p>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos no se aplica solo a la informaci\u00f3n recopilada a partir del 25 de mayo de 2018, pero tambi\u00e9n a los datos recogidos con anterioridad. El registro de consentimiento de tus listas de contactos actuales, \u00bfprueba que tienes autorizaci\u00f3n clara para enviar campa\u00f1as de email marketing para cada uno de los contactos? Cualquier registro ambiguo implicar\u00e1 la necesidad de obtener un nuevo permiso expreso por parte de tus antiguos contactos, para poder enviarles correctamente comunicaciones de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo comprar listas de contactos de conformidad con el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p>A\u00fan es posible comprar listas de contactos de conformidad con el RGPD, siempre y cuando el consentimiento se haya dado de forma clara, en Mailjet siempre recomendamos que no hacerlo. Comprar listas de email puede tener efectos muy negativos en tu entregabilidad y, a veces, el hecho de que sea legal no implica que sea bueno para tu estrategia de email.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, en Espa\u00f1a, la actual&nbsp;<a href=\"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2016\/08\/29\/ni-se-te-ocurra-comprar-bases-de-datos-de-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos<\/a>&nbsp;hace menci\u00f3n al car\u00e1cter no transferible del consentimiento, lo cual implica que enviar emails a direcciones de listas compradas puede suponer multas por parte de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo asegurarme de hacer bien la cancelaci\u00f3n de las suscripciones?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para asegurarse el cumplimiento con el RGPD, los profesionales del marketing por email deben proporcionar una forma efectiva para que sus contactos puedan&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/blog\/entregabilidad\/opt-out-unsubscribe\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">hacer unsubscribe y cancelar sus suscripciones<\/a>. El proceso de baja de la suscripci\u00f3n en el marco de RGPD debe ser claro y simple. Debes incluir un enlace de baja visible en cada uno de tus emails, en los que tus suscriptores puedan:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Darse de baja de este tipo de comunicaci\u00f3n de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Darse de baja de todas tus comunicaciones de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Ponerse en contacto con una direcci\u00f3n de email de remitente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para asegurarse el cumplimiento con el RGPD, es tan importante permitir que tus contactos se den de alta de forma sencilla, como que se puedan dar de baja f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo perfilar mis datos de conformidad con el RGPD para enviar emails personalizados y selectivos?<\/h2>\n\n\n\n<p>El perfilado, o creaci\u00f3n de perfiles, sigue siendo posible de conformidad con el RGPD (o GDPR, por sus siglas en ingl\u00e9s). No obstante, debes ser capaz de garantizar cinco derechos (derecho a ser informado, derecho de acceso, derecho de rectificaci\u00f3n, derecho de supresi\u00f3n y derecho a la portabilidad de los datos) para los contactos de tu lista.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/creacion-perfiles\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">RGPD y Perfilado<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32222","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>RGPD y Marketing por Email - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/email-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"RGPD y Marketing por Email - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR, General Data Protection Regulation) tiene un impacto directo sobre las pr\u00e1cticas de marketing, incluido el email marketing. 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privacidad y almacenamiento de datos en su contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>Pregunte a sus proveedores de soluciones, especialmente a aquellos con sede fuera de la UE, si cumplen con la normativa del RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li>Empieza a evaluar y planificar la idea de recurrir a proveedores de soluciones que cumplan con el RGPD si sus proveedores de soluciones actuales no tienen previsto cumplir con el RGPD para el pr\u00f3ximo mes de mayo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo trabajar con soluciones de terceros fuera de la UE de conformidad con el RGPD?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, mientras estas soluciones de terceros&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.aravo.com\/the-eu-gdpr-third-party-risk\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">cumplan<\/a>&nbsp;con las directrices del RGPD sobre procesamiento y almacenamiento de datos. Los datos personales solo pueden ser transferidos fuera de la UE a pa\u00edses que cumplan con el requisito de adecuaci\u00f3n o cuando se pueda garantizar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de la privacidad por medio de Normas Corporativas Vinculantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son las Normas Corporativas Vinculantes (NCV)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las Normas Corporativas Vinculantes son el modelo de referencia de la UE sobre la privacidad de los datos. Las NCV permiten a las empresas multinacionales transferir datos personales desde el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) a sus empresas afiliadas situadas fuera de este, las cuales no aseguran un nivel de protecci\u00f3n adecuado. Las NCV deben estar en consonancia con los requisitos del grupo de trabajo del art\u00edculo 29 (sobre las NCV):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Principios de privacidad (transparencia, calidad de datos, seguridad, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de eficacia (auditor\u00eda, formaci\u00f3n, sistema de tratamiento de reclamaciones, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para garantizar que sus NCV ser\u00e1n aprobadas, las empresas deben elegir una autoridad de protecci\u00f3n de datos principal para aprobar las NCV y coordinar la aprobaci\u00f3n de otras autoridades pertinentes de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 12 preguntas que deber\u00eda hacer a sus proveedores de soluciones de terceros con respecto al RGPD<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfD\u00f3nde almacenan sus datos y aplicaciones?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfAlguna vez estos datos salen fuera del EEE?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfAlguna vez transfieren datos a centros de datos que se encuentran fuera de la UE?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe me informa cada vez que transfieren mis datos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCuentan con un Responsable de la protecci\u00f3n de datos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 controles de datos y procesos de gesti\u00f3n de riesgos han puesto en pr\u00e1ctica?<\/li>\n\n\n\n<li>Para garantizar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos en su plataforma, \u00bfc\u00f3mo gestionan el proceso de lanzamiento de la versi\u00f3n?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQui\u00e9n tiene acceso a mis datos, en qu\u00e9 circunstancias y qu\u00e9 datos pueden consultarse? \u00bfEste acceso queda registrado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPuedo realizar una auditor\u00eda de sus medidas t\u00e9cnicas y de seguridad sobre la protecci\u00f3n de datos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCuentas con un proceso de notificaci\u00f3n en caso de brecha de seguridad?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCumplen actualmente con las Normativas Corporativas Vinculantes?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfYa han tomado medidas para cumplir a tiempo con el RGPD para mayo de 2018?<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32242","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo trabajar con un proveedor de soluciones de terceros de conformidad con el RGPD - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/soluciones-de-terceros\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo trabajar con un proveedor de soluciones de terceros de conformidad con el RGPD - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si utilizo soluciones de terceros para manejar datos de conformidad con RGPD? \u00bfPuedo trabajar con soluciones de terceros fuera de la UE de conformidad con el RGPD? 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href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/voluntary-sector-network\/2017\/may\/05\/gdpr-charities-prepare-eu-data-protection-changes-consent-fundraising\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">estado actual de tus datos<\/a>&nbsp;y documentos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 datos personales posee actualmente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfDe d\u00f3nde proceden y con qui\u00e9n los ha compartido?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfD\u00f3nde se encuentran sus debilidades y en qu\u00e9 puntos puede ser considerados responsables?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n almacenados actualmente tus datos? Clasifica esta informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo permanecen almacenados estos datos en tus sistemas y cu\u00e1ndo pueden eliminarse?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 3 \u2013 Avisos sobre privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Examina tus avisos sobre privacidad actuales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 actualizaciones son necesarias?<\/li>\n\n\n\n<li>Privacidad integrada configurada y predeterminada en todos los proyectos \u2014no recopiles m\u00e1s datos personales de los que necesites, utiliza la anonimizaci\u00f3n, la seudonimizaci\u00f3n y la encriptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 4 \u2013 Derechos de los interesados respecto de sus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Comprueba tus procedimientos actuales para asegurarte de que eres capaz de cumplir con todos los&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dpoitlaw.com\/reglamento-general-proteccion-datos-rgpd-derechos-del-interesado\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">derechos de los interesados respecto de sus datos<\/a>. El derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser olvidado; ser informado; eliminar sus datos; poseer una copia de sus datos personales (en el plazo de un mes, de forma gratuita);<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la portabilidad de datos \u2014 datos recopilados electr\u00f3nicamente en un formato que se utiliza com\u00fanmente;<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a impedir las decisiones automatizadas y el perfilado;<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de oposici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 5 \u2013 Consentimiento de los interesados respecto de sus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Eval\u00faa la manera en que buscas, obtienes y registras los&nbsp;<a href=\"https:\/\/iapp.org\/news\/a\/top-10-operational-impacts-of-the-gdpr-part-3-consent\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">consentimientos<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfTus registros son exactos, est\u00e1n actualizados y protegidos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfDispones de consentimientos separados y expl\u00edcitos para gestionar todos los datos personales?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfNecesitas el consentimiento de una persona titular de la responsabilidad parental? (los ni\u00f1os pueden dar su propio consentimiento a partir de los 16 a\u00f1os, aunque esta edad puede rebajarse a los 13 a\u00f1os en el caso del Reino Unido).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 6 \u2013 Gesti\u00f3n de la filtraci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que has puesto en pr\u00e1ctica los&nbsp;<a href=\"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2017\/02\/10\/notificacion-perdida-robo-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">procedimientos adecuados<\/a>&nbsp;para detectar, comunicar e investigar cualquier filtraci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 7 \u2013 Protecci\u00f3n de datos mediante el dise\u00f1o y evaluaci\u00f3n del impacto sobre la protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Familiar\u00edzate con las&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/canaldocumentacion\/publicaciones\/common\/Guias\/Guia_EIPD.pdf\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">EIPD<\/a>&nbsp;(Evaluaciones del Impacto sobre la Protecci\u00f3n de Datos) y calcula cu\u00e1ndo y c\u00f3mo ponerlas en marcha en tu organizaci\u00f3n (nota: existen excepciones para negocios peque\u00f1os y la utilizaci\u00f3n de datos a peque\u00f1a escala).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Determina si necesitas nombrar\/contratar a un DPD (Delegado de protecci\u00f3n de datos), que ser\u00e1 el encargado del cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos, actuar\u00e1 de manera independiente e informar\u00e1 a los altos cargos directivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que tus contratos con terceros incluyen las nuevas disposiciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 8 \u2013 \u00bfQu\u00e9 es un Delegado de protecci\u00f3n de datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un DPD (Delegado de protecci\u00f3n de datos) es una persona \u2014ya sea un empleado o un asesor externo\u2014 que tiene la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/blog\/que-es-un-delegado-de-proteccion-de-datos-ides-idPhp.php\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">responsabilidad formal en cuanto al cumplimiento de las normas sobre protecci\u00f3n de datos<\/a>&nbsp;en una empresa. Debe nombrarse a un DPD cuando se cumpla cualquiera de estas condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las actividades pertinentes de procesamiento de datos las lleva a cabo una autoridad u organismo p\u00fablico (la definici\u00f3n de \u00abautoridad u organismo p\u00fablico\u00bb la determina cada Estado miembro de la UE);<\/li>\n\n\n\n<li>Las actividades principales del negocio correspondiente implican el seguimiento regular y sistem\u00e1tico de personas, a gran escala; o<\/li>\n\n\n\n<li>Las actividades principales del negocio correspondiente implican datos personales sensibles o datos relacionados con condenas y delitos penales, a gran escala.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el DPD se encuentra dentro de tu organizaci\u00f3n, como empleador&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/temas\/reglamento\/common\/pdf\/designacion_DPD.pdf\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">debes<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar los recursos necesarios para desempe\u00f1ar sus tareas y mantener sus conocimientos especializados;<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar acceso a los datos personales y operaciones de procesamiento;<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurarte de que interviene en todos los asuntos relacionados con la protecci\u00f3n de los datos personales;<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar al p\u00fablico y a la autoridad supervisora sus detalles de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 9 \u2013 Soluciones de Terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/soluciones-de-terceros\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo trabajar con un proveedor de servicios externo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 10 \u2013 Sensibilizaci\u00f3n del personal<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.itgovernance.eu\/blog\/preparing-for-the-gdpr-how-to-raise-staff-awareness\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Informa y sensibiliza<\/a>&nbsp;a tu personal y empleados sobre la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de cualquier dato de clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32233","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo puedo prepararme para el RGPD? - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/preparacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo puedo prepararme para el RGPD? - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfCu\u00e1les son los pasos para prepararse para el RGPD? Paso 1 \u2013 Fomentar el conocimiento por parte del equipo directivo Asegurarse de que el equipo directivo de la empresa conoce el RGPD (o GDPR, por sus siglas en ingl\u00e9s) y es consciente del posible impacto en su organizaci\u00f3n para&nbsp;garantizar la participaci\u00f3n interna. 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gen\u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Derechos individuales y condiciones para el consentimiento nuevas y fortalecidas<\/h5>\n\n\n\n<p>Entre las novedades y las medidas fortalecidas se&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dpoitlaw.com\/el-consentimiento-en-el-rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">incluyen los derechos<\/a>&nbsp;de acceso, el derecho al olvido, y a la portabilidad de los datos. Los controladores y los procesadores de datos tienen la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dpoitlaw.com\/el-consentimiento-en-el-rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">obligaci\u00f3n<\/a>&nbsp;de comunicar de forma clara estos derechos a los individuos de los que toman los datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cu\u00e1nto tiempo se guardar\u00e1 la informaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Si la informaci\u00f3n ser\u00e1 transferida a otros pa\u00edses;<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre el derecho a acceder a sus datos personales;<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre el derecho a que su informaci\u00f3n sea borrada o rectificada en determinadas circunstancias;<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones de control reforzadas. Las empresas ya no podr\u00e1n utilizar T\u00e9rminos y Condiciones largos y llenos de jerga legal, puesto que el consentimiento deber\u00e1 ser concedido a trav\u00e9s de un formulario f\u00e1cil de entender y de acceder, en el que se indique la finalidad de los datos. El consentimiento debe ser claro y f\u00e1cil de distinguir, y debe ser proporcionado usando un lenguaje claro y llano. Adem\u00e1s, debe ser tan f\u00e1cil de revocar como de dar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/consentimiento\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">RGPD y el consentimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Mayores responsabilidades para quienes tratan y procesan la informaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD o GDPR, en ingl\u00e9s), aquellos que controlan los datos personales (las empresas) y especialmente los que los procesan (terceros proveedores de servicios) son ahora considerados responsables y contra ellos pueden emprenderse acciones legales.<\/p>\n\n\n\n<p>Quienes controlan los datos personales tendr\u00e1n tambi\u00e9n el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.abanlex.com\/2017\/04\/como-cumplir-el-rgpd-reglamento-general-de-proteccion-de-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">derecho a hacer una auditor\u00eda<\/a>&nbsp;a aquellos que los procesan. Adem\u00e1s,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mundolopd.com\/lopd\/infografia-infracciones-sanciones-reglamento-general-proteccion-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">se pueden imponer multas<\/a>&nbsp;m\u00e1s altas por incumplimiento: hasta el 4 % de los beneficios globales o 20 millones de euros, cualquiera que sea la cifra m\u00e1s alta.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/soluciones-de-terceros\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo trabajar con un proveedor de servicios externo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Efecto extraterritorial<\/h5>\n\n\n\n<p>El RGPD se aplicar\u00e1&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/blog\/el-nuevo-reglamento-y-las-transferencias-internacionales-ides-idPhp.php\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">a todos aquellos que procesen los datos personales de ci\ufffdnos de la Uni\u00f3n Europea<\/a>, independientemente del pa\u00eds en el que est\u00e9n localizados.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Obligaci\u00f3n de poner medidas preventivas de protecci\u00f3n de datos<\/h5>\n\n\n\n<p>Aunque ya no es obligatorio notificar a la autoridad correspondiente sobre el tratamiento de los datos personales, ahora es imprescindible poner en marcha todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias con el fin de prevenir todo riesgo. Esto incluir\u00e1,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.abanlex.com\/2017\/04\/como-cumplir-el-rgpd-reglamento-general-de-proteccion-de-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">entre otros<\/a>, los contratos, las pol\u00edticas de confidencialidad, la gesti\u00f3n de riesgos, la conservaci\u00f3n de los datos, etc.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Deber de informar sobre brechas de seguridad<\/h5>\n\n\n\n<p>Con el nuevo RGPD (o GDPR, en ingl\u00e9s), en caso de brecha de seguridad, ya sea por accidente la empresa responsable de los datos deber\u00e1&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/temas\/reglamento\/common\/pdf\/modeloclausulainformativa.pdf\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">notificar a la autoridad nacional de protecci\u00f3n<\/a>&nbsp;en las 72 horas despu\u00e9s del incidente, para que los usuarios puedan tomar las medidas apropiadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la fuga presenta un riesgo mayor para los derechos y las libertades de los individuos implicados, estos \u00faltimos deben ser informados. La empresa deber\u00e1 conservar un registro interno de los diferentes incidentes. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mundolopd.com\/lopd\/infografia-infracciones-sanciones-reglamento-general-proteccion-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">podr\u00eda suponer una multa<\/a>&nbsp;de 10 millones de euros o un 2% de los beneficios anuales, cualquiera que sea mayor.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">La figura del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/h5>\n\n\n\n<p>El requerimiento de contar con un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/blog\/que-es-un-delegado-de-proteccion-de-datos-ides-idPhp.php\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">delegado de protecci\u00f3n de datos<\/a>&nbsp;es aplicable tanto a las empresas que controlan como a las que procesan los datos, independientemente de su tama\u00f1o. El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos exige que haya un delegado de protecci\u00f3n de datos en&nbsp;<a href=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2016\/04\/25\/actualidad\/1461580062_940759.html\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">tres casos<\/a>&nbsp;(m\u00e1s informaci\u00f3n disponible en la secci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/preparacion\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bfC\u00f3mo me preparo para el RGPD?<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>El incumplimiento de este requerimiento puede&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.expansion.com\/juridico\/opinion\/2017\/05\/02\/5908b280468aeb5e6c8b45c5.html\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">suponer una multa<\/a>&nbsp;del 2% de los beneficios anuales o de 10 millones de euros, cualquiera que sea mayor. Si una empresa decide no nombrar un delegado de protecci\u00f3n de datos, deber\u00e1 mantener un registro de los motivos por los que tomaron esta decisi\u00f3n, que demuestren que se han tenido en cuenta todos los elementos que pudieran ser relevantes.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Medidas t\u00e9cnicas y organizativas m\u00e1s estrictas<\/h5>\n\n\n\n<p>Para prepararse para el RGPD (o GDPR, en ingl\u00e9s), las empresas deber\u00edan echar un vistazo a las&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.es.logicalis.com\/seguridad\/rgpd-medidas-tecnologicas-para-alinearse-con-el-reglamento\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">recomendaciones<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/gesprodat.com\/lopd-importancia-de-la-responsabilidad-proactiva-en-el-reglamento-europeo-de-proteccion-de-datos\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mejores pr\u00e1cticas<\/a>&nbsp;m\u00e1s recientes. Puedes encontrar algunas medidas recomendadas aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<p><b>Medidas organizativas :<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contratar, formar y nombrar un delegado de protecci\u00f3n de datos (ver \u201cLa figura del delegado de protecci\u00f3n de datos\u201d) o nombrar un representante de protecci\u00f3n de datos externo a la organizaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar un Sistema del Control del Riesgo adecuado;<\/li>\n\n\n\n<li>Apostar por la formaci\u00f3n y los programas de concienciaci\u00f3n y educaci\u00f3n de los usuarios;<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar un plan de trabajo a distancia y formar a los empleados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Medidas t\u00e9cnicas :<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configuraci\u00f3n segura de todos los sistemas (parches de seguridad, sistemas de inventario y construcci\u00f3n de base en todos los dispositivos);<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad de red (hacer seguimiento y pruebas en los controles de seguridad);<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de los privilegios de usuarios (menos privilegios y control de la actividad del usuario);<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento y control continuo de todos los sistemas y redes;<\/li>\n\n\n\n<li>Encriptado;<\/li>\n\n\n\n<li>Tokenizaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Anonimaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Suedonimazi\u00f3n (separaci\u00f3n de datos de su identificaci\u00f3n directa para que <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/periscopiofiscalylegal.pwc.es\/reglamento-europeo-de-proteccion-de-datos-la-seudonimizacion\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">no puedan vincularse a una identidad<\/a>\u00a0sin informaci\u00f3n adicional que es almacenada de forma separada);<\/li>\n\n\n\n<li>Resiliencia del procesado de sistemas y servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir a las empresas restaurar la disponibilidad y el acceso a la informaci\u00f3n en el caso de una brecha de seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas frecuentes de la efectividad de las medidas de seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar la privacidad por dise\u00f1o en todos los nuevos programas t\u00e9cnicos y proyectos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32252","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1les son los cambios clave con RGPD? - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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Esto llega un a\u00f1o despu\u00e9s de que Mailjet obtuviera la certificaci\u00f3n ISO 27001, el est\u00e1ndar de mejores pr\u00e1cticas en procesos de seguridad de la informaci\u00f3n. Para Mailjet, esto representa un paso importante para poder ofrecer los m\u00e1s altos niveles de confidencialidad y seguridad de datos a sus clientes globales, que incluyen Microsoft, Telef\u00f3nica y Fintonic.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailjet ayuda a asegurar la conformidad con el RGPD de sus clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>En el marco del RGPD, las empresas que recopilen informaci\u00f3n personal tienen la responsabilidad de asegurar su protecci\u00f3n, independientemente de por d\u00f3nde circule esa informaci\u00f3n. Esto significa que tanto las empresas que recopilan los datos personales como los proveedores externos (incluyendo los sistemas CRM, las soluciones de hosting en la nube y los proveedores de email) que tratan esos datos deben respetar los requerimientos del RGPD. Esto subraya la importancia de elegir proveedores externos que cumplan con el RGPD y est\u00e9n en posici\u00f3n de demostrarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La certificaci\u00f3n AFAQ: protecci\u00f3n de datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>En el contexto del RGPD, esta&nbsp;<a href=\"https:\/\/certification.afnor.org\/media\/Download\/66b5a5dd-b19d-4878-890d-2e918e9b96a8.pdf\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">certificaci\u00f3n AFAQ<\/a>&nbsp;que otorga AFNOR garantiza que Mailjet respeta los principios fundamentales de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta certificaci\u00f3n demuestra las medidas t\u00e9cnicas y organizativas que Mailjet ha puesto en marcha para lograr la conformidad con el RGPD, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El respeto de los derechos individuales, permitiendo a los usuarios tener un mayor control sobre su informaci\u00f3n personal (solicitud de acceso, rectificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Procesos para detectar y responder a brechas de seguridad de los datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Controles para garantizar que los proveedores tienen un nivel de protecci\u00f3n de datos personales apropiado.<\/li>\n\n\n\n<li>La implementaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n por dise\u00f1o en todas las actividades de procesado de datos.<\/li>\n\n\n\n<li>El nombramiento de un DPD en la empresa y la sensibilizaci\u00f3n de los empleados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201c<i>Desde el principio, todos los equipos de Mailjet fueron sensibilizados sobre lo que significa el RGPD, con formaci\u00f3n continuada, sesiones informativas, newsletters internas y m\u00e1s. Durante las auditor\u00edas para la certificaci\u00f3n, los miembros de Mailjet de varios equipos fueron entrevistados para verificar la aplicaci\u00f3n real de los requerimientos del RGPD. El \u00e9xito en la implementaci\u00f3n de estos requerimientos en la empresa es el resultado de la implicaci\u00f3n y motivaci\u00f3n de todos los empleados de Mailjet. Estamos todos muy orgullosos de esta certificaci\u00f3n<\/i>\u201d, explica&nbsp;<b>Darine Fayed<\/b>, Directora del Departamento Legal y Delegada de Protecci\u00f3n de Datos de Mailjet.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<i>Nuestra certificaci\u00f3n ayuda a garantizar la conformidad con los principios fundamentales del RGPD, controlando las pruebas de la organizaci\u00f3n y las medidas t\u00e9cnicas implementadas por la empresa para lograr este cumplimiento<\/i>\u201d, se\u00f1ala Beno\u00eet Pellan, Digital Trust Manager de AFNOR Certification.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre Mailjet<\/h2>\n\n\n\n<p>Mailjet es una soluci\u00f3n de email para que los equipos puedan crear, enviar y monitorizar emails de marketing y emails y SMS transaccionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a la intuitiva interfaz multiusuario de arrastrar y soltar de Mailjet, los equipos pueden crear plantillas de emails impresionantes de forma conjunta. Mailjet proporciona un servicio de servidor SMTP sofisticado, adem\u00e1s de APIs extremadamente flexibles, lo que permite a los desarrolladores integrar f\u00e1cilmente la soluci\u00f3n en sus aplicaciones o servicios. La infraestructura de la compa\u00f1\u00eda, alojada en la nube, es escalable para adaptarse a cualquier tama\u00f1o de negocio y su tecnolog\u00eda propia asegura que los emails lleguen a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Marcas como Microsoft, AVIS, Product Hunt, Telef\u00f3nica, entre otras, conf\u00edan en Mailjet para enviar m\u00e1s de 2000 millones de emails al mes. Con m\u00e1s de 100 000 clientes y oficinas en todo el mundo (incluyendo Par\u00eds, Barcelona, Londres y Nueva York), Mailjet se enorgullece de contar con la certificaci\u00f3n ISO 27001 y de ser la primera empresa del mundo en obtener la certificaci\u00f3n AFAQ, lo que garantiza el respeto a los principios fundamentales del RGPD. Enviar emails con Mailjet significa hacerlo bajo los m\u00e1s altos niveles de seguridad y privacidad de datos, en conformidad con la nueva normativa europea.<\/p>\n\n\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32230","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>RGPD: Mailjet es la primera empresa certificada en el mundo por AFNOR Certification - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/mailjet-rgpd-primera-empresa-certificada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"RGPD: Mailjet es la primera empresa certificada en el mundo por AFNOR Certification - 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Tras haber obtenido con \u00e9xito la certificaci\u00f3n ISO 27001 e implementado los r\u00edgidos requisitos del RGPD, los clientes de Mailjet (entre los que se incluyen Microsoft, Telef\u00f3nica y Fintonic) ahora se benefician de una seguridad y protecci\u00f3n de sus datos de email sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ISO 27001: un logro internacionalmente reconocido en la seguridad de datos por email<\/h2>\n\n\n\n<p>Mailjet es el \u00fanico proveedor de servicios de email puro que ha obtenido la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bsigroup.com\/en-GB\/iso-27001-information-security\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">certificaci\u00f3n ISO 27001<\/a>, el est\u00e1ndar de mejores pr\u00e1cticas internacional para los procesos de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLas organizaciones recopilan, procesan y conservan vol\u00famenes de datos cada vez m\u00e1s grandes para permitir una comunicaci\u00f3n relevante y oportuna con sus clientes. Velar por la seguridad de los datos sigue siendo una gran responsabilidad y un desaf\u00edo, y necesitan la seguridad de que su proveedor de servicios de email est\u00e1 preparado para ofrecer esto,\u00bb dice Pierre Puchois, CTO de Mailjet.<\/p>\n\n\n\n<p>Para someterse a la certificaci\u00f3n ISO 27001, las empresas no solo deben implementar procesos integrales en toda la organizaci\u00f3n, relacionados con pol\u00edticas de seguridad, manejo y acceso a datos, sino tambi\u00e9n cambios en la infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p>Pierre Puchois contin\u00faa: \u00abElegimos la certificaci\u00f3n ISO 27001 de BSI, puesto que es el est\u00e1ndar internacional. Algunos de nuestros competidores han optado por implementar est\u00e1ndares de privacidad conocidos en sus pa\u00edses a nivel local, pero con m\u00e1s de 100 mil clientes en todo el mundo, quer\u00edamos que el sello de seguridad de Mailjet fuera uno de los m\u00e1s solicitados en los EE. UU., Europa y el extranjero.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El cumplimiento del RGPD permite a los clientes de Mailjet la protecci\u00f3n total de sus datos personales<\/h2>\n\n\n\n<p>El RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), que afecta a todas las empresas (ya tengan su sede en la Uni\u00f3n Europea o no) que procesan datos personales de cualquier ci\ufffdno de la UE, ser\u00e1 aplicable desde el&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/justice\/data-protection\/reform\/index_en.htm\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">25 de mayo de 2018<\/a>. A partir de este momento, aquellos que no cumplan con la normativa podr\u00e1n recibir a multas hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturaci\u00f3n global anual. Bajo la nueva regulaci\u00f3n, tanto la empresa que recopile datos personales como los proveedores externos que traten estos mismos datos (por ejemplo, los sistemas CRM, los proveedores de email o las soluciones de alojamiento en la nube) deben respetar los requisitos del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLos proveedores externos a menudo son el eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil en lo que a la capacidad de una empresa para cumplir con el RGPD se refiere,\u00bb comenta Darine Fayed, Jefe del Departamento Legal y Delegada de Protecci\u00f3n de Datos de Mailjet. \u00abLos proveedores de servicios de email representan un riesgo especialmente alto, ya que procesan y almacenan una gran cantidad de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de email, direcciones IP\u2026) en nombre de las empresas. Es por eso que es tan importante hoy en d\u00eda que todos los elementos que componen la cadena de procesamiento est\u00e9n en cumplimiento.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Mailjet ahora ha implementado con \u00e9xito todas las obligaciones requeridas para cumplir con el RGPD, incluida la implementaci\u00f3n de marcos de privacidad, la protecci\u00f3n de datos por dise\u00f1o y la capacidad de los usuarios para tener m\u00e1s control sobre sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abMailjet ya era el \u00fanico proveedor de servicios de email con sede en la UE disponible en&nbsp;Microsoft Azure,&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/appengine\/docs\/standard\/go\/mail\/mailjet\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Google App Engine<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/appengine\/docs\/standard\/go\/mail\/mailjet\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Compute Engine<\/a>, y ahora nos hemos convertido en el \u00fanico proveedor de servicios de email con certificaci\u00f3n ISO 27001 y en conformidad con el RGPD. Estos logros en privacidad y seguridad de datos impulsan a Mailjet a otro nivel de excelencia en su servicio en la competitiva industria del email. Estamos orgullosos de estos logros y de lo que significan no solo para nuestros clientes, sino tambi\u00e9n para las personas cuyos datos protegemos en nombre de nuestros clientes.\u00bb \u2013 Alexis Renard, CEO de Mailjet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre Mailjet<\/h2>\n\n\n\n<p>Mailjet es una soluci\u00f3n todo en uno para enviar, rastrear y entregar emails de marketing y transaccionales. Su infraestructura en la nube es \u00fanica y altamente escalable, con una tecnolog\u00eda patentada que optimiza la entregabilidad de los emails. Se puede acceder a Mailjet a trav\u00e9s de una interfaz online de tipo arrastrar y soltar muy f\u00e1cil de usar, mediante APIs que permiten a los desarrolladores integrar sus funciones dentro de su aplicaci\u00f3n o servicio online, o a trav\u00e9s de su sofisticado servidor SMTP. Mailjet tiene oficinas en todo el mundo (incluyendo Par\u00eds, Londres, Berl\u00edn, Toronto y Nueva York) y 100 000 clientes y socios en 150 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"parent":26705,"menu_order":0,"template":"pages\/single-resources-longform.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"integrations_category":[],"case_studies_region":[],"guides_ebooks_category":[],"videos_webinars_category":[],"class_list":["post-32250","resources","type-resources","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mailjet Se Convierte En El Primer Proveedor De Servicios De Email Con El Certificado ISO 27001 Y De Conformidad Con El RGPD - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/es\/recursos\/para-aprender\/rgpd\/mailjet-primer-proveedor-de-email-con-certificado-iso-27001-y-rgpd\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mailjet Se Convierte En El Primer Proveedor De Servicios De Email Con El Certificado ISO 27001 Y De Conformidad Con El RGPD - Mailjet: Email Delivery Service for Marketing &amp; Developer Teams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"PAR\u00cdS \u2013 28 de noviembre de 2017:&nbsp;Hoy, Mailjet ha anunciado que ofrece el nivel de privacidad y seguridad de datos m\u00e1s alto disponible en la industria del email. 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