Développer organiquement votre liste email avec les réseaux sociaux

Facebook et Twitter, les meilleurs amis des spécialistes marketing B2C

Les géants des réseaux sociaux, Facebook et Twitter, sont des outils de choix pour attirer l'attention des utilisateurs. Si un client apprécie votre marque, il y a des chances pour qu'il suive votre page Facebook ou votre compte Twitter pour se tenir au courant de vos dernières actualités, participer à des concours ou encore profiter d'offres spéciales.

Avec les réseaux sociaux, les clients peuvent interagir au quotidien avec votre marque, ce qui n'est pas forcément le cas avec votre site Internet. Tirez pleinement parti de ces plateformes à l'efficacité prouvée pour faire croître votre liste email de façon organique.

Facebook

Commençons par le number one : Facebook. Redirigez vos abonnés Facebook vers votre page d'abonnement. Pour ce faire, ajoutez un bouton d'appel à l'action en bas de votre bannière Facebook en cliquant sur « Créer un appel à l'action » (remarque : cette fonctionnalité ne peut être activée que par un administrateur de la page).

Vous êtes alors invité à choisir parmi différents boutons tels que « Nous contacter », « Acheter », « En savoir plus », etc. Notez qu'il ne peut y avoir qu'un seul appel à l’action sur votre bannière, donc choisissez celui qui répond le plus à vos besoins. Si vous souhaitez développer votre liste email, nous vous conseillons de sélectionner le bouton « Inscription ».

Ensuite, il vous suffit de coller l'URL de votre page d'abonnement et le tour est joué ! Toute personne qui consulte votre page Facebook peut ainsi s'abonner à votre newsletter en 2 temps 3 mouvements.

Twitter

Passons maintenant à Twitter et ses fameuses cartes de génération de leads qui constituent d'excellents outils pour développer votre liste email. Elles fonctionnent sur le même principe que les publicités Facebook : une option payante (alors que les boutons CTA de Facebook sont gratuits) permettant de diffuser vos publicités à une audience cible (en fonction du sexe, du lieu, de la langue, etc.).

Pour créer une carte de génération de leads, cliquez sur l'icône de votre photo de profil et sélectionnez « Publicités Twitter ».

Créez une nouvelle campagne, puis choisissez l'option « Leads sur Twitter ». Vous êtes alors invité à configurer votre nouvelle carte de génération de leads. Choisissez votre audience et votre budget. Puis créez un bouton CTA attrayant : rédigez un message accrocheur, ajoutez un élément visuel (les tweets contenant des images sont plus performants) et insérez le lien vers votre site. Encore une fois, si vous souhaitez développer votre liste email, optez pour l'URL de votre page d'abonnement.

Conseils pour les entreprises B2B

Les options proposées par Facebook et Twitter dont nous venons de parler peuvent fonctionner pour tout type d'entreprise, même s'il est fort probable qu'une audience B2C soit plus réceptive qu'une audience B2B, puisque ces deux réseaux sociaux sont davantage susceptibles d'être utilisés dans un contexte plus personnel que professionnel. Mais pas d'inquiétude, il existe d'autres alternatives pour les entreprises B2B.

LinkedIn

L'option la plus évidente est d'opter pour le premier réseau professionnel : LinkedIn. S'il n'existe pas vraiment de services dédiés aux entreprises, vous pouvez toutefois vous appuyer sur votre réseau pour développer votre audience. L'une des solutions possibles serait d'exporter votre réseau au format Excel et d'envoyer des emails individuels invitant vos contacts à s'abonner à votre newsletter. Mais cette technique pourrait s'avérer extrêmement chronophage. Heureusement, il existe une autre méthode plus simple et plus rapide.

Si vous excellez dans votre secteur d'activité, pourquoi ne pas vous proclamer expert ? Cela vous permet de devenir plus influent au sein de votre communauté, puisqu'en tant qu'expert, tout ce que vous partagez est forcément pertinent. Ainsi, à chaque publication sur LinkedIn, profitez-en pour inviter vos relations à s'abonner à votre newsletter en ajoutant un lien vers votre page d'abonnement. Et voilà le travail : une entreprise experte avec une newsletter bien en évidence !

YouTube

Si vous souhaitez atteindre le rang d'expert, il vous faudra probablement publier des tutos vidéo pour que vos utilisateurs sachent utiliser vos produits et services. En effet, 90 % des consommateurs affirment que les vidéos produit jouent un rôle important dans leur décision d'achat. Et n'oubliez pas que 75 % des cadres supérieurs visionnent des vidéos en rapport avec leurs activités au moins une fois par semaine. Alors n'attendez plus ! Les vidéos font l'unanimité !

De plus, vous pouvez les utiliser pour développer votre liste email. Comment ? Rien de plus facile ! Avec YouTube, vous pouvez ajouter des annotations, des fiches ou encore des liens de redirection à vos vidéos. Pour les fonctionnalités d'annotation et de fiche, sachez toutefois que vous devez être propriétaire du nom de domaine vers lequel vous redirigez votre vidéo.

Précisez cette information à Google et YouTube dans les paramètres avancés de votre chaîne. Ainsi, une fois votre nom de domaine ajouté à votre compte YouTube, il ne vous reste plus qu'à insérer votre lien. C’est simple comme bonjour. Votre message doit être accrocheur pour inciter votre public à s'abonner à votre newsletter. Quelque chose comme « Notre produit vous intéresse ? Abonnez-vous dès maintenant à notre newsletter ! » devrait faire l'affaire.

Comme d'habitude, veillez à bien suivre les bonnes pratiques de l'emailing lorsque vous créez et alimentez vos listes de contacts, en utilisant des landing pages d'inscription dédiées, avec un processus de double opt-in. En vous assurant que vos nouveaux contacts souhaitent vraiment recevoir vos emails, vous améliorerez considérablement votre délivrabilité, et vous répondrez aux normes internationales sur la lutte contre le spam.

Voilà, vous savez maintenant comment tirer profit des réseaux sociaux pour développer une liste email de façon organique. À vous de jouer ! Faites-nous part de vos expériences avec Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et autres en utilisant le hashtag #SocialEmailing.