Emails d’anniversaire pour de meilleures connexions avec vos clients

L’envoi d’emails d’anniversaire est un bon moyen pour les marketeurs de communiquer avec leurs abonnés et de les faire se sentir appréciés. Un email d’anniversaire est envoyé pour commémorer une occasion spéciale ou une étape importante, comme un anniversaire d’inscription à la newsletter, un premier anniversaire d’achat, l’anniversaire même du client ou l’anniversaire de votre entreprise.

Parce que les emails d’anniversaire sont plus individuels et personnels que les autres emails marketing, ils peuvent être plus colorés et humoristiques. C’est l’occasion d’ajouter une touche humaine et authentique à votre email, et de montrer que votre marque est attentionnée, généreuse et humaine.

Les emails d'anniversaire sont d’excellents moyens pour renforcer la fidélité et vos relations avec vos destinataires, ainsi que de maintenir l’engagement de vos abonnés avec votre entreprise et de créer une nouvelle opportunité de vente. Par exemple, vous pouvez encourager les achats en incluant des remises exclusives ou des offres spéciales (comme la livraison gratuite) dans votre email d’anniversaire. Ces stratégies bénéficieront aux destinataires et à votre entreprise.

Comment créer d’excellents emails d’anniversaire

Dans le cadre de l’optimisation du cycle de vie client, les emails d’anniversaire doivent être intégrés à votre stratégie de marketing automatisé par email. En premier lieu, choisissez un logiciel d’email marketing qui offre l’automatisation des emails et des scénarios d'envoi pour les anniversaires. Ensuite, il faut tenir compte de certaines bonnes pratiques lorsqu’il s’agit de créer des emails d’anniversaire :

• Démarquez-vous dans la boîte de réception avec un objet d’email et un en-tête d’email accrocheurs. Vos destinataires doivent comprendre que vous avez quelque chose à célébrer avec eux. Par exemple, utilisez un émoji « cadeau » ou « gâteau d’anniversaire ».

• Créez du contenu attrayant et n’hésitez pas à être originaux ! Tout en restant cohérent avec l’image de votre marque, pourquoi ne pas pimenter votre email avec un GIF ou une photo soulignant ce « joyeux anniversaire » ? 

• Insérez un coupon dans l’email d’anniversaire. Vous célébrez une journée spéciale et vos clients méritent une attention particulière comme une réduction ou même un cadeau gratuit. Les campagnes d’emails d’anniversaire sont votre chance de gâter vos clients. 

• Générez des conversions avec un appel à l’action efficace. Pensez à placer votre bouton d’appel à l’action au-dessus du pli et assurez-vous qu’il est facilement cliquable sur les appareils mobiles. Utilisez également des messages motivants pour encourager votre lectorat à agir.