Tirez le meilleur parti de votre en-tête d’email

Un en-tête d’email (également appelé texte d’aperçu) est la ligne de texte récapitulative qui suit une ligne d’objet lorsque l’email est affiché dans une boîte de réception. Cela peut sembler peu pour les marketeurs, mais avec l’objet d’email et les informations sur l’expéditeur, c’est l’un des seuls éléments visibles dans la boîte de réception avant l’ouverture de l’email. Cela signifie que votre en-tête a un impact significatif sur le fait que vos abonnés ouvriront ou non votre campagne d’email marketing.

La longueur de l’en-tête dépend des appareils et des messageries utilisés par vos destinataires. En théorie, la plupart d’entre eux supportent entre 40 et 140 caractères. Cela laisse beaucoup d’espace pour créer un texte convaincant qui incite les abonnés à ouvrir l’email. Toutefois, n’oubliez pas que les services de messagerie mobile affichent généralement moins de texte d’en-tête. Pour la plupart des appareils mobiles, le texte d’en-tête comporte entre 30 et 55 caractères.

Comment rédiger l'en-tête d’email parfait

Lorsque l’en-tête n’est pas spécifiquement rempli, les services de messagerie affichent généralement par défaut les premières lignes de texte ou de code du corps du message. Assurez-vous d’utiliser un service d’emailing qui vous permet de modifier facilement le texte de l'en-tête. Ensuite, utilisez votre en-tête pour pousser les abonnés à ouvrir votre campagne d’emailing :

• L’en-tête doit être complémentaire à l’objet d’email. Comme il s’agit de votre deuxième chance d’attirer l’attention des utilisateurs, il ne doit pas répéter le même message. Rédigez un en-tête qui soit dans la continuité logique de l’objet d’email. 

• La personnalisation est toujours essentielle pour l’email marketing. Votre en-tête ne fait pas exception à la règle, et son bref résumé doit également inclure des variables qui personnalisent le message.

• Ajoutez des emojis pour attirer l’attention des destinataires et générer des taux d’ouvertures plus élevés. Mais faites attention à ceux que vous utilisez pour vos campagnes d’emailing. Différentes cultures peuvent ne pas réagir de la même façon à une même image.