Difficulté
Astuce
Pour éviter d’avoir des adresses mal saisies ou des serveurs de destination inexistants dans votre liste de contacts, collectez les emails via un processus de double opt-in et demandez aux utilisateurs de cliquer sur un lien envoyé envoyé par email après leur première inscription, pour vraiment la confirmer.
Maintenir l’hygiène des liste de contacts est essentiel, car cela permet aux marketeurs d’identifier et de supprimer les contacts inactifs, soit ceux qui n’ont pas interagi avec leurs emails récemment. En envoyant des campagnes uniquement aux contacts actifs, vous obtiendrez de meilleurs taux de délivrabilité, et aurez moins de désabonnements et de plaintes pour spam. Mais une liste de contacts propre signifie également que vous améliorerez considérablement les taux d’ouvertures de vos campagnes.
Supprimez régulièrement de vos listes les adresses email renvoyant des erreurs permanentes. Contrairement aux rebonds temporaires, une erreur permanente est une erreur de livraison causée par une adresse email non valide (par exemple, un email mal saisi ou un serveur de destination inexistant). Certains services d’emailing bloquent automatiquement les erreurs permanentes pendant 90 jours afin de protéger votre réputation d’expéditeur.
De plus, supprimez régulièrement de votre liste les personnes qui n’ont pas ouvert vos campagnes marketing au cours des derniers mois. Vous pouvez éventuellement envoyer une campagne de ré-engagement à vos contacts pour vous assurer qu’aucun de ces abonnés inactifs ne souhaite continuer à recevoir de communications de votre part.
Tout d’abord, assurez-vous d’utiliser un service d’emailing avec des fonctionnalités avancées telles que les statistiques en temps réel et la segmentation des listes de contacts. Ensuite, suivez ces recommandations :
Résultats
Le nettoyage de votre liste de contacts vous aidera à réduire les taux de rebonds, à améliorer la délivrabilité et à augmenter les taux d’ouvertures et de clics.
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