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Ressources

Glossaire

Il vous arrive de ne pas comprendre le jargon des marketeurs ? Ici, vous trouverez des définitions pour les termes courants de l’emailing et du marketing digital, et apprenez-en plus grâce à nos ressources connexes.

LDAP

Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) est un protocole permettant aux utilisateurs de trouver des informations sur les personnes, les entreprises, les appareils et les fichiers, que ce soit sur un réseau public ou un intranet privé. Les entreprises utilisent des annuaires pour stocker des informations telles que les adresses email, les noms d’utilisateur et les mots de passe. LDAP permet d’accéder à ces données et de les conserver plus facilement.

Landing page (page de renvoi)

Une landing page est une page web unique créée dans le cadre d’une campagne marketing sur laquelle les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur un lien dans un email, une publication sur les réseaux sociaux ou les résultats d’un moteur de recherche. Elle contient un message ciblé et un CTA pour encourager les conversions. Le bouton CTA incite généralement le destinataire à s’inscrire à une newsletter, à acheter un produit ou à en savoir plus sur une marque.

Lead scoring

La pratique consistant à déterminer la valeur des prospects ou des clients potentiels en évaluant les comportements associés à leur intérêt pour des produits ou services spécifiques est connue sous le nom de lead scoring. Elle permet aux entreprises de créer des campagnes marketing plus efficaces en ne ciblant que les destinataires intéressés, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d’affaires et des conversions.

Les quatre P du marketing

Les quatre P du marketing, à savoir le produit, le prix, le positionnement et la promotion, sont les principaux facteurs de promotion d’un produit ou d’un service. Ils constituent le marketing mix. Avant de lancer un produit, les marques utilisent les quatre P pour élaborer leur stratégie de marketing.

Lien de désinscription

Un lien de désinscription dans une campagne de marketing par email permet aux utilisateurs de se désinscrire facilement des communications futures. Les liens de désinscription sont essentiels pour maintenir votre réputation d’expéditeur, augmenter la délivrabilité et s’assurer que votre entreprise est en conformité avec les réglementations en vigueur.

Liste de contacts

Une liste de contacts par email est un répertoire de contacts que les entreprises utilisent pour envoyer des documents marketing. Les entreprises doivent enrichir leurs listes de contacts au fil du temps et les nettoyer régulièrement pour supprimer les contacts inactifs, afin d’accroître la portée de leurs campagnes marketing. Compte tenu du retour sur investissement élevé de l’email marketing, une liste de contacts efficace est essentielle. Gardez toujours à l’esprit que l’achat d’une liste de contacts en ligne n’est pas conforme aux bonnes pratiques en matière d’emailing et n’est pas pris en charge par les services de messagerie.

Livre blanc

Un livre blanc est un document qui contient des informations précises sur des questions d’actualité, ainsi que les opinions de l’organisme émetteur et des données de recherche sous forme de graphiques et de chiffres. Les marques publient également des livres blancs pour présenter les avantages de leurs produits et services récemment lancés ou sur le point de l’être. Elles persuadent ainsi leurs clients et investisseurs, potentiels comme existants. En outre, le livre blanc présente des données de recherche sous forme de tableaux et de graphiques, et souligne pourquoi la solution d’une entreprise ou d’une organisation est meilleure que les autres sur le marché. Les situations problèmes/solutions, les documents d’information et les listes sont des exemples de livres blancs.