Videostream a multiplié par 10 le retour sur investissement de ses emails en privilégiant la qualité à la quantité
En travaillant avec l’équipe de chargés de comptes techniques de Mailjet, Videostream a vu ses taux d’ouverture passer de moins de 2 % à plus de 18 %. D’ailleurs, au-delà des taux d’ouverture, le nombre total d’ouvertures a augmenté de 415 %, passant d’une moyenne de 15 000 à plus de 75 000 par campagne. Grâce à un ciblage et à une segmentation plus poussés, leur réputation s’est considérablement améliorée et un plus grand nombre de leurs emails sont arrivés dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier du spam. Grâce à une cadence plus régulière, avec l’envoi d’une newsletter par semaine, leurs clients savaient qu’ils devaient être à l’affût du nouveau message et leur engagement est par conséquent devenu beaucoup plus fréquent. Tout cela se résume à une augmentation massive du retour sur investissement. Avant de passer à un abonnement personnalisé, Videostream dépensait en moyenne 20,14 $ pour 1 000 ouvertures, car ils envoyaient des messages à un large public et n’obtenaient pas de résultats. Après avoir nettoyé leurs listes et établi une cadence régulière, ils ont maintenant un CPM de seulement 2,02 $.
L’email est rapidement devenu un canal important pour nos communications avec les utilisateurs, mais nous ne comprenions pas bien comment gérer les listes et les campagnes pour augmenter efficacement les taux d’ouverture, les taux de clics et la délivrabilité. Les conseils personnalisés de l’équipe de chargés de comptes techniques de Mailjet ont été incroyablement utiles pour retirer les utilisateurs inactifs de nos listes, mais aussi pour multiplier par 10 le nombre total d’ouvertures et de clics.
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