[{"id":9568,"date":"2025-09-02T00:00:00","date_gmt":"2025-09-02T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/campagne-emailing-black-friday\/"},"modified":"2025-09-04T07:32:48","modified_gmt":"2025-09-04T07:32:48","slug":"campagne-emailing-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/campagne-emailing-black-friday\/","title":{"rendered":"Black Friday 2025\u00a0: 11 astuces pour optimiser votre strat\u00e9gie marketing"},"content":{"rendered":"\n

Le compte \u00e0 rebours est lanc\u00e9. L\u2019\u00e9t\u00e9 vient \u00e0 peine de se terminer que d\u00e9j\u00e0 vous devez pr\u00e9parer vos campagnes de fin d\u2019ann\u00e9e. Et comme tous les ans, c\u2019est le Black Friday \u2013 une journ\u00e9e exceptionnelle de soldes \u2013 qui marque le coup d\u2019envoi de la p\u00e9riode des achats pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/b>. Cette ann\u00e9e, le Black Friday aura lieu le vendredi 28 novembre.<\/p>\n\n\n\n

Selon une de nos r\u00e9centes enqu\u00eates, plus des trois quarts des sp\u00e9cialistes de l\u2019email marketing ont admis que l\u2019investissement dans une newsletter de Black Friday ou Cyber Monday offre un rendement important. C\u2019est pourquoi nous avons r\u00e9uni dans cet article nos conseils pour cr\u00e9er une campagne de marketing et d\u2019emailing performante afin de booster vos ventes<\/b> lors de cette journ\u00e9e incontournable.<\/p>\n\n\n\n

Et comme on est sympas, nous vous avons aussi gliss\u00e9 dans cet article des mod\u00e8les d\u2019email sp\u00e9cialement con\u00e7us pour le Black Friday, \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger gratuitement.<\/p>\n\n\n\r\n

Table des mati\u00e8res<\/h4>
01<\/div>
Que sont le Black Friday et le Cyber Monday?<\/a><\/div><\/div>
02<\/div>
Le Black Friday en France en 2025<\/a><\/div><\/div>
03<\/div>
11 conseils pour r\u00e9ussir votre campagne de marketing \u00e0 l\u2019occasion du Black Friday 2025<\/a>1. D\u00e9voilez votre catalogue d\u2019offres en avance<\/a>2. Adoptez les offres qui correspondent \u00e0 votre business model<\/a>3. Cr\u00e9ez du contenu marketing engageant pour les newsletters de Black Friday<\/a>4. Concevez des designs originaux et efficaces pour le Black Friday<\/a>5. Soignez l\u2019objet de vos messages de Black Friday<\/a>6. Continuez \u00e0 appliquer les bonnes pratiques de l\u2019emailing<\/a>7. Optimisez vos calls-to-action<\/a>8. Pensez omnicanal: adaptez votre marketing \u00e0 toutes vos plateformes<\/a>9. N\u2019oubliez pas le Cyber Monday!<\/a>10. Testez, testez et\u2026 testez vos campagnes pour le Black Friday!<\/a>11. Bonus: Pr\u00e9parez l\u2019infrastructure de votre plateforme pour le Black Friday<\/a><\/div><\/div>
04<\/div>
Mod\u00e8les d\u2019emails gratuits pour le Black Friday et le Cyber Monday<\/a><\/div><\/div>
05<\/div>
Pour conclure<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

Que sont le Black Friday et le Cyber Monday ?<\/h2>\n\n\n\n

Le Black Friday signifie litt\u00e9ralement \u00ab Vendredi Noir \u00bb. C\u2019est un mouvement n\u00e9 aux \u00c9tats-Unis qui se tient au lendemain du jeudi de Thanksgiving. Alors que beaucoup d\u2019Am\u00e9ricains font le pont et ne travaillent pas le vendredi, les plus motiv\u00e9s campent m\u00eame devant les magasins pour profiter des bonnes affaires. La tradition s\u2019est d\u00e9j\u00e0 largement export\u00e9e hors des fronti\u00e8res am\u00e9ricaines, notamment en France<\/b>, o\u00f9, depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, le Black Friday est devenu un \u00e9v\u00e9nement commercial marquant le d\u00e9but des achats de No\u00ebl.<\/p>\n\n\n\n

Et depuis une quinzaine ann\u00e9es, il est suivi quelques jours plus tard par le Cyber Monday<\/b>. Il s\u2019agit d\u2019une journ\u00e9e qui permet aux commer\u00e7ants de prolonger le Black Friday le lundi suivant, avec pour cible principale des amateurs de produits high-tech. En 2024, il se tient donc le 29 novembre.<\/p>\n\n\n\n

Avec le Black Friday et le Cyber Monday, c\u2019est donc tout un week-end de promotions et d\u2019offres \u00e0 prix d\u00e9fiants toute concurrence qui se profile, attirant \u00e9videmment une foule de nouveaux clients et prospects, en boutiques, mais aussi (et surtout) en ligne. C\u2019est aussi une p\u00e9riode cruciale pour les e-commer\u00e7ants, les ventes du Black Friday repr\u00e9sentant parfois une part non n\u00e9gligeable de leur chiffre d\u2019affaires annuel.<\/p>\n\n\n

\r\n\r\n
La premi\u00e8re r\u00e9f\u00e9rence au Black Friday remonte \u00e0 1951. Plut\u00f4t qu\u2019une journ\u00e9e sp\u00e9ciale de soldes, ce terme d\u00e9signait la soudaine mont\u00e9e du nombre de cong\u00e9s maladie pos\u00e9s le vendredi suivant Thanksgiving.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n

Le Black Friday en France en 2025<\/h2>\n\n\n\n

Comme en 2023 qui avait \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 par l’inflation, en France, le Black Friday de 2024 a vu une baisse des budgets des m\u00e9nages de 10\u00a0%<\/a> d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement commercial. De fait, effectivement, nous n\u2019avons pas vu d\u2019envol\u00e9e d\u2019achat. Cependant, la valeur des ventes en ligne a tout de m\u00eame augment\u00e9 de 8\u00a0% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente<\/a>. Des r\u00e9sultats probablement li\u00e9s au fait qu\u2019en Europe et donc en France, le Black Friday devient plut\u00f4t un Black Month, puisque les offres s\u2019\u00e9talent sur l\u2019essentiel du mois de novembre.<\/p>\n\n\n\n

En 2025, le Black Friday devrait voir davantage de ventes que l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e<\/b>, notamment parce que l’inflation a recul\u00e9. Malgr\u00e9 tout, il faut rester mesur\u00e9 : le contexte politique et social de la France, la situation internationale et europ\u00e9enne, notamment avec les droits de douane des produits export\u00e9s vers les Etats-Unis, et les mesures d\u2019aust\u00e9rit\u00e9 peuvent pousser les consommateurs \u00e0 rester prudents.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, avec les French Days qui ont eu lieu fin septembre, et les Amazon Prime Days d\u00e9but octobre, on peut s\u2019attendre \u00e0 un \u00e9talement des d\u00e9penses, et \u00e0 une dilution des importants volumes de vente attendus habituellement lors de la semaine du Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est pourquoi il va falloir vous distinguer en amont afin de capter l\u2019attention de vos clients et prospects. Car r\u00e9cession ne signifie pas non plus que votre client\u00e8le n\u2019est pas \u00e0 la recherche de bonnes affaires<\/b>. Vos campagnes de marketing pour le Black Friday 2025 devront se distinguer de la concurrence pour capter l\u2019attention de vos clients potentiels.<\/p>\n\n\n

\r\n\r\n
L\u2019enqu\u00eate sur la communication durant le BFCM 2024 de Sinch<\/a> montre que les consommateurs fran\u00e7ais, \u00e0 l\u2019instar de la moyenne mondiale, sont plus de 60\u00a0% \u00e0 pr\u00e9f\u00e9rer recevoir leurs offres de Black Friday et Cyber Monday par email. Et si les communications mobiles (SMS, notifications de push, applications de messagerie comme WhatsApp ou Messenger…) progressent, la France reste sous la moyenne globale.\u00a0<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n

11 conseils pour r\u00e9ussir votre campagne de marketing \u00e0 l\u2019occasion du Black Friday 2025<\/h2>\n\n\n\n

Avec des campagnes claires, bien pens\u00e9es et surtout planifi\u00e9es en avance, vous prenez le temps de souligner les avantages de vos offres du Black Friday \u00e0 venir. Mise en avant de votre catalogue, d\u00e9tail de certaines soldes \u00e0 ne pas manquer, code promo \u00e0 utiliser le jour venu… Tous les moyens sont bons pour vous d\u00e9marquer<\/b>. Et plus vous vous y prendrez t\u00f4t, meilleurs seront vos r\u00e9sultats. Voici 11 astuces \u00e0 garder en t\u00eate et \u00e0 appliquer pour tirer le meilleur de cette p\u00e9riode de soldes exceptionnelle.<\/p>\n\n\n\n

1. D\u00e9voilez votre catalogue d\u2019offres en avance<\/h3>\n\n\n\n

Cr\u00e9er de l\u2019attente a toujours \u00e9t\u00e9 une tactique de marketing efficace, des vitrines bien mises en valeur aux catalogues papier. Prolongez l\u2019exp\u00e9rience en ligne en affichant en amont les principaux produits et leurs r\u00e9ductions associ\u00e9es lors du Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez m\u00eame aller plus loin en adoptant des techniques de CRM marketing<\/a> et en identifiant les produits qui, en g\u00e9n\u00e9ral, suscitent le plus d\u2019int\u00e9r\u00eat sur votre site. Quels produits restent le plus r\u00e9guli\u00e8rement dans les paniers abandonn\u00e9s ? Les pages correspondant \u00e0 quels produits sont r\u00e9guli\u00e8rement consult\u00e9es sans conduire \u00e0 des actes d\u2019achat ? Quels produits vos clients ont tendance \u00e0 supprimer du panier avant de passer \u00e0 l\u2019achat ? En offrant des r\u00e9ductions int\u00e9ressantes sur ces produits let en les affichant avant le Black Friday, vous pouvez gagner l\u2019attention de vos visiteurs habituels.<\/p>\n\n\n\r\n

\r\n

\r\n Mailjet <\/p>\r\n

\r\n Rejoignez notre webinar sur le Black Friday\u00a0! <\/h4>\r\n
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Vous \u00eates perdu dans la pr\u00e9paration de vos campagnes d’emailing pour le Black Friday ? Vous n’\u00eates pas s\u00fbr que votre plateforme d’envoi puisse prendre en charge les volumes que vous souhaitez exp\u00e9dier ? Rejoignez notre webinar gratuit le 16 septembre 2025 !<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

Je m’inscris<\/a><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n

2. Adoptez les offres qui correspondent \u00e0 votre business model<\/h3>\n\n\n\n

Les offres de Black Friday peuvent prendre une multitude de formes diff\u00e9rentes, mais toutes ne sont pas forc\u00e9ment adapt\u00e9es \u00e0 votre entreprise et vos m\u00e9thodes de vente. Passons en revue diff\u00e9rentes m\u00e9thodes, et \u00e0 quels profils d\u2019entreprises elles s\u2019adapteront le mieux.<\/p>\n\n\n\n

Les promotions hyper-agressives<\/h4>\n\n\n\n

Comme toute p\u00e9riode de soldes, le Black Friday est synonyme de r\u00e9ductions et d\u2019\u00e9conomies c\u00f4t\u00e9 acheteur. Ce qui peut d\u00e9marquer ce week-end de promotions, c\u2019est bien la teneur de la r\u00e9duction. Vos prospects cherchent LA bonne affaire<\/b>. Vous pouvez bien entendu proposer des offres \u00e0 -20, -30 ou -40 %. Mais ce qui captera l\u2019attention, ce sont les offres \u00e0 partir de -50 %.<\/p>\n\n\n\n

Des mots comme \u00ab soldes \u00bb ou \u00ab bonnes affaires \u00bb produisent des endorphines<\/a> qui peuvent pousser \u00e0 l\u2019achat ; associ\u00e9s \u00e0 des r\u00e9ductions tr\u00e8s all\u00e9chantes, cet effet est amplifi\u00e9. M\u00eame si vous n\u2019allez pas brader l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre catalogue, annoncer que certaines promotions du Black Friday vont jusqu\u2019\u00e0 -70, -80 voire -90 % attisera la curiosit\u00e9 des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

\"Annonce<\/figure>\n\n\n\n

En 2016, le site Brand Alley annon\u00e7ait la couleur avec des r\u00e9ductions allant jusqu\u2019\u00e0 -90 % pour son \u00ab White Friday \u00bb<\/i><\/p>\n\n\n\n

Pour quel profil ?<\/i><\/b> : Ce type d\u2019offre peut convenir \u00e0 tout le monde<\/b>, puisque les r\u00e9ductions \u00e9normes ne s\u2019appliquent qu\u2019\u00e0 certains produits sp\u00e9cifiques. Elle peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile pour vous d\u00e9faire d\u2019articles prenant beaucoup de place dans votre inventaire, et servir de marche-pied pour vendre d\u2019autres articles moins (voire pas) brad\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les ventes flash<\/h4>\n\n\n\n

Par vente flash, on entend les soldes se d\u00e9roulant sur une dur\u00e9e limit\u00e9e tr\u00e8s courte. Par essence, le Black Friday est donc une vente flash. Mais vous pouvez aller plus loin en cr\u00e9ant des cr\u00e9neaux sp\u00e9ciaux o\u00f9, pendant une ou deux heures, certaines gammes de produits conna\u00eetront des r\u00e9ductions exceptionnelles. Utilisez le fameux FOMO<\/b> (de l\u2019anglais Fear Of Missing Out<\/i>) pour cr\u00e9er une attente, un sentiment d\u2019urgence, et \u00e9chelonnez les cr\u00e9neaux de ventes flash sur toute la journ\u00e9e pour attirer diff\u00e9rents types de visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

Pour quel profil ?<\/i><\/b> : Il vous faudra une infrastructure technique solide (voir plus bas), non seulement pour mettre en place ces ventes flash, mais aussi pour que votre site supporte l\u2019afflux de trafic \u00e0 venir. Aussi, cette technique exigeante est plut\u00f4t recommand\u00e9e aux e-commer\u00e7ants chevronn\u00e9s<\/b>, ayant par ailleurs un catalogue cons\u00e9quent pour pouvoir segmenter l\u2019offre en fonction des cat\u00e9gories de produits.<\/p>\n\n\n\n

Les coupons de r\u00e9duction<\/h4>\n\n\n\n

En plus de proposer des rabais sur vos produits, vous pouvez inciter vos clients \u00e0 d\u00e9penser une certaine somme, afin qu\u2019ils puissent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un coupon. Simple dans son esprit, le coupon de r\u00e9duction n\u2019en reste pas moins un outil redoutablement efficace <\/b>: c\u00f4t\u00e9 client, le message est clair, puisque tel montant de panier sera de fait r\u00e9duit gr\u00e2ce au coupon ; c\u00f4t\u00e9 vendeur, c\u2019est la garantie d\u2019un seuil de vente, puisque les clients devront d\u00e9penser un montant minimum pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019offre.<\/p>\n\n\n\n

\"Une<\/figure>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019occasion d\u2019un Black Friday pass\u00e9, Showroom Priv\u00e9 offrait diff\u00e9rents codes de r\u00e9duction, \u00e0 partir de diff\u00e9rents paliers d\u2019achat<\/i><\/p>\n\n\n\n

Pour quel profil ?<\/i><\/b> : Moins contraignant techniquement, garantissant un minimum de ventes, l\u2019option du coupon est id\u00e9ale pour les petites structures.<\/p>\n\n\n\n

Les frais de livraison offerts<\/h4>\n\n\n\n

Vous pouvez ajouter de la valeur \u00e0 vos offres autrement qu\u2019en proposant des r\u00e9ductions. La livraison gratuite \u00e0 partir d\u2019un certain seuil de vente, les retours gratuits, l’indication clair de moyens de contacter votre support ou votre service apr\u00e8s ventes… sont autant d\u2019arguments secondaires qui peuvent rapidement devenir principaux et pousser \u00e0 l\u2019acte d\u2019achat. Les promotions, c\u2019est bien. Avec du service client, c\u2019est encore mieux.<\/p>\n\n\n\n

Pour quel profil ?<\/i><\/b> : La prise en charge des frais de logistique et de transports implique des bases solides et la possibilit\u00e9 de se faire des marges importantes directement sur la vente des produits. En outre, la possibilit\u00e9 d\u2019offrir un service apr\u00e8s-vente direct qualitatif demande a minima une personne d\u00e9di\u00e9e. Ce sont donc des mesures \u00e0 mettre en place si votre entreprise a les reins solides.<\/p>\n\n\n\n

Les cartes cadeaux<\/h4>\n\n\n\n

Le Black Friday et le Cyber Monday lancent d\u00e9sormais la p\u00e9riode d\u2019achats pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Pour cette occasion, vos clients et prospects peuvent avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce qu\u2019ils vont offrir. Et parfois non. En cas de panne d\u2019inspiration, ils peuvent alors se rabattre sur des cartes cadeaux, certes un peu plus impersonnelles, mais n\u00e9anmoins efficaces. Et comme vous pouvez proposer des cartes cadeaux tout au long de l\u2019ann\u00e9e, optez pour la m\u00e9thode appliqu\u00e9e par la FNAC en 2019, \u00e0 savoir offrir des cartes cadeaux dont le prix d\u2019achat est inf\u00e9rieur \u00e0 leur valeur faciale.<\/p>\n\n\n\n

\"Promotion<\/figure>\n\n\n\n

Pour quel profil ?<\/i><\/b> : Comme elles sont faciles \u00e0 mettre en place et qu\u2019elles demandent peu d\u2019investissement technique afin de les impl\u00e9menter dans votre syst\u00e8me de paiement, les cartes cadeaux s\u2019adressent \u00e0 tous les types d\u2019entreprises.<\/p>\n\n\n\n

3. Cr\u00e9ez du contenu marketing engageant pour les newsletters de Black Friday<\/h3>\n\n\n\n

Au moins une semaine avant le Black Friday, l\u2019attention des consommateurs va \u00eatre difficile \u00e0 capter tant les marques vont les inonder de messages. 60 % d\u2019annonceurs<\/b> enverront plusieurs emails entre le Black Friday et le Cyber Monday. C\u2019est pourquoi il faut \u00e0 tout prix vous distinguer, quel que soit le canal utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Afin d\u2019attirer l\u2019attention de vos lecteurs lorsqu\u2019ils auront ouvert votre email pour le Black Friday ou votre newsletter Cyber Monday, nous vous recommandons d\u2019y ins\u00e9rer du contenu engageant. Et pour cela, quoi de mieux que les GIF anim\u00e9s<\/a> ?<\/p>\n\n\n\n

GIPHY, la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de GIF, vous permet de cr\u00e9er facilement une animation en utilisant vos propres visuels et vid\u00e9os. Vous pouvez \u00e9galement compter sur cet outil pour trouver le GIF parfait si vous n\u2019avez pas le temps de le cr\u00e9er vous-m\u00eame ou si vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019inspiration.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez des besoins plus sophistiqu\u00e9s, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 passer par Photoshop qui propose un tutoriel pour vous accompagner dans la cr\u00e9ation de vos GIF.<\/p>\n\n\n\n

\"Capture<\/figure>\n\n\n\n

L\u2019aspect ludique de cet email anim\u00e9 le rend intrigant et donne envie de cliquer<\/i><\/p>\n\n\n\n

Si vous int\u00e9grez des GIF dans vos emails, sachez que certains clients emailing n\u2019affichent toujours pas correctement les animations. Mais ne laissez pas ces inconv\u00e9nients vous dissuader de l\u2019utilisation de GIF. M\u00eame si le client de lecture d\u2019email n\u2019est pas compatible avec l\u2019affichage d\u2019animation, la premi\u00e8re image du GIF est montr\u00e9e. Assurez-vous donc simplement que cette premi\u00e8re image par d\u00e9faut soit suffisamment parlante pour \u00eatre compr\u00e9hensible et inciter les lecteurs \u00e0 agir.<\/p>\n\n\n\n

4. Concevez des designs originaux et efficaces pour le Black Friday<\/h3>\n\n\n\n

Comme la plupart des marques, vous avez tr\u00e8s certainement des mod\u00e8les \u00e0 vos couleurs et \u00e0 votre image pour vos diff\u00e9rentes campagnes. Si cela est une excellente fa\u00e7on d\u2019augmenter la reconnaissance de votre marque aupr\u00e8s de vos lecteurs, le Black Friday peut \u00eatre l\u2019occasion de sortir du cadre et de cr\u00e9er un design exclusif<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Avouons-le, nous avons rarement l\u2019occasion d\u2019utiliser des couleurs sombres ou noires, alors pourquoi ne pas saisir l\u2019opportunit\u00e9 du Black Friday pour tester de nouvelles choses. Cela permettra \u00e9galement \u00e0 vos destinataires d\u2019identifier imm\u00e9diatement qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un message en lien avec cette journ\u00e9e de soldes, ce qui aura un impact positif sur vos taux de conversions<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, que vous cr\u00e9iez de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de design de Black Friday pour vos emails, landing pages ou tout autre message susceptible d\u2019\u00eatre lu tant sur ordinateur que sur support mobile, pensez design responsif.<\/p>\n\n\n\n

\"image2-1536x640\"\/<\/figure>\n\n\n\n

5. Soignez l\u2019objet de vos messages de Black Friday<\/h3>\n\n\n\n

Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un objet d\u2019email<\/a>, du nom d\u2019exp\u00e9diteur d\u2019un SMS ou d\u2019une image de promotion post\u00e9e sur les m\u00e9dias sociaux, vous ne devez pas laisser place \u00e0 l\u2019ambigu\u00eft\u00e9. Mettez en avant vos meilleures offres sp\u00e9ciales<\/b>, vos r\u00e9ductions de Black Friday et les produits associ\u00e9s, insistez sur les limitations associ\u00e9s (limite de dur\u00e9e et\/ou de stocks), affichez vos avantages (cartes-cadeaux, livraison gratuite…)<\/p>\n\n\n\n

En 2014, Bourjois annon\u00e7ait clairement la couleur avec :<\/p>\n\n\n\n