[{"id":18701,"date":"2025-08-07T11:36:00","date_gmt":"2025-08-07T11:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/promouvoir-black-friday\/"},"modified":"2025-08-11T13:25:02","modified_gmt":"2025-08-11T13:25:02","slug":"promouvoir-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/promouvoir-black-friday\/","title":{"rendered":"Comment promouvoir le Black Friday\u00a0: d\u00e9couvrez ce que les consommateurs veulent"},"content":{"rendered":"\n<p>Les promotions font leur grand retour pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Nos bo\u00eetes de r\u00e9ception, nos bo\u00eetes aux lettres, nos fils sur les r\u00e9seaux sociaux et nos \u00e9crans de t\u00e9l\u00e9vision se retrouvent de plus en plus submerg\u00e9s de messages marketing. C\u2019est une p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e charg\u00e9e pour de nombreuses marques et leurs distributeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais proposent-ils aux acheteurs les promotions qu\u2019ils souhaitent et attendent&nbsp;? Quelle est l\u2019importance du marketing par email pour le Black Friday, le Cyber Monday et, plus largement, la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, o\u00f9 les consommateurs effectuent davantage d\u2019achats&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons men\u00e9 une<b> enqu\u00eate internationale sur les habitudes emailing <\/b>qui comprenait des questions sur les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs pour le Black Friday et le Cyber Monday. D\u00e9couvrons comment ces informations strat\u00e9giques peuvent vous aider \u00e0 planifier votre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/strategie-emailing-noel\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">strat\u00e9gie de marketing pour les f\u00eates<\/a>.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lavis-des-consommateurs-sur-les-messages-marketing-du-black-friday-et-du-cyber-monday\">L&rsquo;avis des consommateurs sur les messages marketing du Black Friday et du Cyber Monday<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quels-sont-les-canaux-de-marketing-preferes-des-consommateurs-en-periode-de-fetes\">Quels sont les canaux de marketing pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des consommateurs en p\u00e9riode de f\u00eates?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprendre-les-preferences-de-vos-consommateurs\">Comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de vos consommateurs<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#privilegiez-une-strategie-marketing-mobile\">Privil\u00e9giez une strat\u00e9gie marketing mobile<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quand-devez-vous-commencer-a-promouvoir-les-offres-du-black-friday-et-du-cyber-monday\">Quand devez-vous commencer \u00e0 promouvoir les offres du Black Friday et du Cyber Monday?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#limpact-des-messages-transactionnels-sur-les-achats-des-fetes-de-fin-dannee\">L\u2019impact des messages transactionnels sur les achats des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#plus-de-conseils-sur-lemail-marketing-pour-les-fetes-de-fin-dannee\">Plus de conseils sur l\u2019email marketing pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;avis des consommateurs sur les messages marketing du Black Friday et du Cyber Monday<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre enqu\u00eate a port\u00e9 sur des consommateurs de tous \u00e2ges de France, des \u00c9tats-Unis, du Royaume-Uni, d\u2019Allemagne, d\u2019Espagne, d\u2019Australie et du Br\u00e9sil. Les principaux r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 compil\u00e9s dans l\u2019infographie que vous pouvez consulter ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques points cl\u00e9s \u00e0 retenir concernant les promotions du Black Friday&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e8s de deux tiers des consommateurs <b>(61,3&nbsp;%) pr\u00e9f\u00e8rent l&#8217;emailing comme canal de communication <\/b>pour les promotions du Black Friday.<\/li>\n\n\n\n<li>Les consommateurs sont int\u00e9ress\u00e9s par les offres du Black Friday et du Cyber Monday&nbsp;:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>21,9&nbsp;%<\/b> souhaitent \u00eatre inform\u00e9s le plus t\u00f4t possible des promotions du Black Friday.<\/li>\n\n\n\n<li>De plus,<b> 35&nbsp;%<\/b> sont int\u00e9ress\u00e9s par les promotions du Black Friday et du Cyber Monday un mois avant qu\u2019elles ne commencent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Une tr\u00e8s large majorit\u00e9 de consommateurs<b> (94,4&nbsp;%) consid\u00e8re que les messages transactionnels sont importants <\/b>pendant les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR_-_MJ_-_Infographic_-_BFCM_-_Overview.png\" alt=\"Infographie sur les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs durant le Black Friday\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les canaux de marketing pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s des consommateurs en p\u00e9riode de f\u00eates&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>On ne va pas se mentir&nbsp;: nous sommes plut\u00f4t heureux de voir que l\u2019email reste le canal le plus populaire pour recevoir les promotions du Black Friday et du Cyber Monday. <b>Plus de 60&nbsp;% des plus de 1&nbsp;000 consommateurs interrog\u00e9s ont choisi la bo\u00eete de r\u00e9ception comme canal de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour recevoir les bonnes affaires pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, l\u2019email marketing doit \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment essentiel de votre strat\u00e9gie pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Toutefois, cela ne signifie certainement pas que l\u2019email est le seul canal qui compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cette question, notre enqu\u00eate permet aux r\u00e9pondants de s\u00e9lectionner <i>tous les<\/i> canaux les concernant. Il en ressort que de nombreux consommateurs aiment recevoir des emails ainsi que des SMS concernant les offres du Black Friday. Parmi les personnes interrog\u00e9es qui ont choisi l\u2019email, 27&nbsp;% ont \u00e9galement choisi le SMS. Inversement, 72,8&nbsp;% de ceux qui ont choisi le SMS ont \u00e9galement choisi l\u2019email comme canal de marketing pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour les promotions du Black Friday et Cyber Monday. <b>Cela sugg\u00e8re clairement que vous pouvez utiliser <\/b><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/sms-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>l\u2019email et le SMS<\/b><\/a><b> ensemble dans votre strat\u00e9gie marketing<\/b>.<\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> 61,3\u00a0% des consommateurs aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni et dans les plus grands pays de l\u2019UE d\u00e9clarent que l\u2019email est un canal de pr\u00e9dilection pour recevoir les messages promotionnels concernant les offres du Black Friday et du Cyber Monday.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p>Les consommateurs s\u2019attendent \u00e0 recevoir des messages marketing de la part des marques dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. Les campagnes emailing pour le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/campagne-emailing-black-friday\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Black Friday et le Cyber Monday<\/a> permettent d\u2019offrir une exp\u00e9rience correspondant \u00e0 la charte graphique de l&rsquo;entreprise et visuellement attrayante qu\u2019un simple SMS ne peut \u00e9galer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, puisque les consommateurs souhaitent et anticipent les emails des marques pendant la p\u00e9riode des f\u00eates, <b>vous devez tirer le meilleur parti de votre strat\u00e9gie d\u2019email marketing<\/b>. Pour ce faire, vous devez optimiser les performances de vos emails gr\u00e2ce \u00e0 un contenu et un design attrayant. Mais vous devez  \u00e9galement vous assurer que ces emails attrayants arrivent bien dans la bo\u00eete de r\u00e9ception des consommateurs, ce qui implique de respecter les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/guide-fondamentaux-delivrabilite\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">bonnes pratiques en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> Ces pratiques vont de la pr\u00e9paration de votre liste de contacts avant la p\u00e9riode des f\u00eates \u00e0 comprendre l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de l\u2019onglet <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/onglet-promotion-gmail\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Promotions de Gmail<\/a> pour promouvoir les bonnes affaires que vous proposez.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/annotation-gmail-1-3.png\" alt=\"annotation-gmail-1\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>En cette p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e, les consommateurs recherchent des promotions dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. C\u2019est donc le bon moment pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous utilisez l\u2019onglet Promotions de Gmail.<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>De nos jours, nous utilisons beaucoup moins l\u2019email pour nos communications personnelles. En revanche, de nombreuses conversations personnelles ont lieu par le biais de textos. Les consommateurs ne consid\u00e8rent donc peut-\u00eatre pas les SMS comme un moyen familier de recevoir des promotions. Mais les choses changent&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Les messages <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/fr-fr\/products\/apis\/messaging\/mms\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">MMS<\/a> (service de messagerie multim\u00e9dia) et <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/fr-fr\/blog\/infographie-rcs-2022-ce-quil-faut-retenir\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">RCS<\/a> (service de communication riche) offrent aux consommateurs une exp\u00e9rience beaucoup plus attrayante. Il ne fait aucun doute que les consommateurs r\u00e9agissent favorablement lorsque des marques r\u00e9put\u00e9es int\u00e8grent ces approches dans leur strat\u00e9gie de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains cas, les <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/blog\/rcs-holiday-marketing-ideas\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">campagnes RCS pour les f\u00eates<\/a> pourraient garantir une exp\u00e9rience tout aussi engageante qu\u2019un email interactif. Ce type de campagnes est \u00e9galement plus conversationnel que le marketing par email traditionnel. Les destinataires peuvent poser des questions et obtenir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates. D\u00e9couvrez un exemple RCS de <a href=\"https:\/\/www.sinch.com\/fr-fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Sinch<\/a> ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SinchGif_4-3.gif\" alt=\"Exemple d\u2019une campagne promotionnelle RCS contenant un jeu interactif.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de vos consommateurs<\/h3>\n\n\n\n<p>Les marques et les consommateurs ayant de nombreux moyens de communication \u00e0 leur disposition, il est fort probable que vos consommateurs appr\u00e9cieront de recevoir des informations de votre part par le biais de divers canaux de communication. Mais leur donnez-vous la possibilit\u00e9 de choisir&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure strat\u00e9gie de communication pour les f\u00eates est celle qui permet d\u2019atteindre vos clients o\u00f9 qu\u2019ils soient, en utilisant leur canal pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Par cons\u00e9quent, de nombreuses marques optent pour une <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/voyage-heros-omnicanal\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">exp\u00e9rience omnicanale<\/a> qui guide les consommateurs tout au long de leur parcours client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients en mati\u00e8re de communication diff\u00e8rent d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Plus vous offrez d\u2019options, mieux c\u2019est. Pensez \u00e9galement \u00e0 prendre en compte les diff\u00e9rents groupes d\u00e9mographiques. Voici quelques exemples tir\u00e9s de notre enqu\u00eate qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9cider comment promouvoir les offres du Black Friday&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En France, 36,5&nbsp;% des consommateurs choisissent le <b>SMS<\/b> comme canal pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour les promotions du Black Friday et du Cyber Monday, et se d\u00e9marque ainsi des autres r\u00e9gions.<\/li>\n\n\n\n<li>Les consommateurs espagnols sont largement plus nombreux (31,5&nbsp;%) que la moyenne \u00e0 choisir les<b>notifications push\/in-app<\/b>.<\/li>\n\n\n\n<li>Plus la tranche d\u2019\u00e2ge est jeune, plus un r\u00e9pondant est susceptible de s\u00e9lectionner les <b>r\u00e9seaux sociaux<\/b> comme canal privil\u00e9gi\u00e9 pour obtenir des informations sur les promotions du Black Friday.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Privil\u00e9giez une strat\u00e9gie marketing mobile<\/h3>\n\n\n\n<p>De nos jours, nous sommes connect\u00e9s \u00e0 presque tout, gr\u00e2ce \u00e0 nos t\u00e9l\u00e9phones. C\u2019est pourquoi les achats sur appareils mobiles sont devenus une tendance ind\u00e9niable dans le secteur du commerce de d\u00e9tail. Les smartphones affichent des notifications pour tous les messages entrants, y compris les notifications push des applis, les SMS et les emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/siecledigital.fr\/2022\/11\/30\/le-cyber-monday-2022-bat-des-records-avec-un-chiffre-daffaires-de-113-milliards-de-dollars\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Adobe Analytics<\/a>, 55&nbsp;% des achats en ligne ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s \u00e0 partir d\u2019appareils mobiles pendant le dernier week-end de novembre en 2022 &#8211; durant lequel a eu lieu Thanksgiving &#8211; et 51&nbsp;% pendant le Black Friday et Cyber Monday. Et ce n\u2019est pas tout. <a href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2022\/11\/25\/thanksgiving-black-friday-online-sales-figures\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">TechCrunch rapporte<\/a> que les donn\u00e9es de Salesforce sugg\u00e8rent que 78&nbsp;% des ventes du Black Friday ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es sur les appareils mobiles en 2022. Ces chiffres pourraient facilement augmenter en 2023. En explorant une approche multicanale, vous augmentez vos chances de vous d\u00e9marquer pendant la p\u00e9riode charg\u00e9e des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/taux-clics\/email-responsive-design\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">campagne d\u2019email marketing en responsive design<\/a> qui s\u2019adaptent aux diff\u00e9rentes tailles d\u2019\u00e9cran sont cruciales pour tout marketeur par email. Selon les conclusions de notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/etudes\/email-marketing-2023\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Rapport sur l\u2019email marketing 2023<\/a>, les emails en responsive design figurent en t\u00eate de la liste des principaux probl\u00e8mes de d\u00e9veloppement et de design. Notre coll\u00e8gue Megan Boshuyzen vous donne quelques conseils pour <a href=\"https:\/\/www.emailonacid.com\/blog\/article\/email-development\/mobile-first-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">concevoir des emails en tenant compte des appareils mobiles<\/a>.<\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> Lorsqu\u2019il s\u2019agit de cr\u00e9er des emails accessibles sur les appareils mobiles, la plateforme Sinch Mailjet est in\u00e9gal\u00e9e. Regardez cette <a href='https:\/\/demo.mailjet.com\/'>d\u00e9mo de notre \u00e9diteur d\u2019emails<\/a> ou d\u00e9couvrez <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/outils-emailing\/mjml\/'>comment utiliser MJML<\/a>, un framework d\u2019email responsif facile \u00e0 apprendre.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand devez-vous commencer \u00e0 promouvoir les offres du Black Friday et du Cyber Monday&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les consommateurs se plaignent souvent que les d\u00e9corations et les publicit\u00e9s des f\u00eates apparaissent de plus en plus t\u00f4t dans l\u2019ann\u00e9e. Cependant, notre enqu\u00eate montre que de nombreux acheteurs appr\u00e9cient d\u2019avoir un acc\u00e8s anticip\u00e9 aux promotions du Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus de 20&nbsp;% des consommateurs d\u00e9clarent vouloir \u00eatre inform\u00e9s des ventes du Black Friday et du Cyber Monday <b>le plus t\u00f4t possible<\/b>. Par ailleurs, <b>35&nbsp;% des personnes interrog\u00e9es<\/b> souhaitent \u00eatre inform\u00e9es des ventes du Black Friday un mois \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n\n\n<p>Seuls 3,4&nbsp;% des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9couvrir l\u2019existence d\u2019une promotion le jour m\u00eame o\u00f9 elle est offerte. Cela indique que la plupart des acheteurs se pr\u00e9parent \u00e0 terminer leurs achats de f\u00eates plus t\u00f4t et \u00e0 trouver une bonne affaire dans les limites de leur budget.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, selon <a href=\"https:\/\/www.salsify.com\/fr\/blog\/etude-consommateurs-2023-nouveaux-eclairages-habitudes-achat-monde\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019\u00c9tude Consommateurs 2023 de Salsify<\/a>, 51&nbsp;% des acheteurs d\u00e9clarent passer plus de temps \u00e0 effectuer des recherches sur les produits. <b>Salsify a interrog\u00e9 des acheteurs de cinq pays (France, Allemagne, Royaume-Uni, \u00c9tats-Unis et Australie), et les r\u00e9sultats indiquent que les acheteurs pr\u00e9voient de s\u2019y prendre encore plus t\u00f4t pour leurs achats de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/b><\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> 21,9\u00a0% des consommateurs souhaitent \u00eatre inform\u00e9s le plus t\u00f4t possible des promotions du Black Friday, tandis que 35\u00a0% souhaitent \u00eatre inform\u00e9s des offres un mois \u00e0 l\u2019avance.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<p><b>Nous vous expliquons comment vous pouvez int\u00e9grer ces informations dans votre strat\u00e9gie d\u2019email marketing. <\/b>Vos clients les plus fid\u00e8les sont probablement aussi les premiers \u00e0 vouloir \u00eatre inform\u00e9s de vos offres sp\u00e9ciales pour les f\u00eates. Ces contacts peuvent \u00eatre segment\u00e9s afin que les campagnes puissent \u00eatre envoy\u00e9es plus t\u00f4t et plus fr\u00e9quemment.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous planifiez un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/calendrier-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">calendrier marketing<\/a> pour l\u2019ann\u00e9e prochaine, pensez \u00e0 la date qui tombe un mois avant le Black Friday. Cela correspond environ la semaine pr\u00e9c\u00e9dent Halloween (le 29 octobre en 2024). Une journ\u00e9e de bonnes affaires avec des prix r\u00e9duits donnera \u00e0 vos clients un aper\u00e7u de ce qui les attend.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019impact des messages transactionnels sur les achats des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u2019oublions pas que l\u2019email ne se limite pas \u00e0 la diffusion de promotions et de messages marketing. Pendant les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/design-email-transactionnel-99-designs\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">emails transactionnels<\/a> jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les personnes interrog\u00e9es au cours de cette enqu\u00eate sont tout \u00e0 fait d\u2019accord avec cette affirmation. <b>Pr\u00e8s de 95&nbsp;% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 accorder une certaine importance, voire beaucoup d\u2019importance, aux messages transactionnels envoy\u00e9s pendant les vacances. <\/b>La raison en est \u00e9vidente. Il est indispensable que les colis soient livr\u00e9s \u00e0 temps alors que No\u00ebl, Hannukah et Kwanza approchent \u00e0 grands pas. De plus, les acheteurs ont besoin d\u2019un moyen de garder une trace de tout ce qu\u2019ils ont command\u00e9 et du montant qu\u2019ils d\u00e9pensent.<\/p>\n\n\n\n<p>Les confirmations de commande, qui agissent comme des re\u00e7us num\u00e9riques, contiennent des informations utiles pour les consommateurs. Le fait d\u2019informer les clients des changements de statut de l\u2019exp\u00e9dition les aide \u00e0 pr\u00e9voir toutes les \u00e9ventualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails en p\u00e9riode de f\u00eates<\/a> est un autre \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 \u00e0 prendre en compte. Si des emails transactionnels disparaissent ou atterrissent dans les spams, vos consommateurs seront frustr\u00e9s et perdront confiance en votre marque. Les messages transactionnels sont essentiels \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client. C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">40&nbsp;% des exp\u00e9diteurs qui accordent la priorit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> ont d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 Sinch Mailgun que <b>l\u2019am\u00e9lioration de la satisfaction des consommateurs<\/b> \u00e9tait le principal avantage de la livraison des emails directement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-IG-MJ-SEDR-Charts-03.png\" alt=\"Graphique des avantages de la priorit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bien entendu, l\u2019email n\u2019est pas le seul canal qui fonctionne bien pour les messages transactionnels. Presque toutes les personnes poss\u00e9dant un smartphone ont d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un SMS transactionnel. Les SMS transactionnels sont envoy\u00e9s rapidement et ont un taux d\u2019ouverture \u00e9lev\u00e9. Une fa\u00e7on d\u2019\u00e9largir vos options en mati\u00e8re de strat\u00e9gie de communication est de laisser les clients choisir entre l\u2019envoi des messages transactionnels par email ou par SMS.<\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> La qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client est renforc\u00e9e par des messages transactionnels fiables. Les clients (94,4\u00a0%) les consid\u00e8rent comme assez ou tr\u00e8s importants pendant les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plus de conseils sur l\u2019email marketing pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, nous vous offrons une collection d&rsquo;articles suppl\u00e9mentaires destin\u00e9s \u00e0 vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs. Vous trouverez ci-dessous la liste des ressources \u00e0 consulter&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche de conseils d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez consulter \u00ab&nbsp;<a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailing des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e : le guide ultime pour vos campagnes<\/a>&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9couvrez des <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/campagne-emailing-black-friday\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">exemples d\u2019emails pour le Black Friday<\/a> et des id\u00e9es qui vous aideront \u00e0 vous d\u00e9marquer dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n<li>Laissez-vous inspirer par les <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/modeles-email-fetes\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">mod\u00e8les d\u2019emails pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e de Sinch Mailjet<\/a> pour vous faciliter la t\u00e2che.<\/li>\n\n\n\n<li>Anticipez l\u2019effervescence des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e gr\u00e2ce <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">aux conseils des sp\u00e9cialistes de la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> de Sinch Mailjet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et si vous avez besoin d\u2019un peu de lecture pour \u00e9vacuer le stress du marketing des f\u00eates, nous avons ce qu\u2019il vous faut&nbsp;: d\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-heros-films-noel\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">5 films de No\u00ebl dans lesquels l\u2019email aurait pu \u00eatre le h\u00e9ros<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous voulez recevoir encore plus d\u2019informations strat\u00e9giques sur la fa\u00e7on dont vos consommateurs interagissent avec les emails ? Ne ratez pas les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate de Sinch Mailjet \u00ab&nbsp;Rapport 2024 sur les habitudes emailing&nbsp;\u00bb disponible prochainement.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Sinch Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Envoyez vos campagnes de f\u00eates avec Mailjet            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Cr\u00e9ez et envoyez les meilleures campagnes d&#x27;emailing pour les f\u00eates avec Mailjet. Utilisez l&#x27;un de nos mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis pour cette p\u00e9riode, ou cr\u00e9ez le v\u00f4tre avec notre \u00e9diteur d&#x27;emails en \u00ab\u00a0drag-and-drop\u00a0\u00bb, et envoyez vos emails directement en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=fr_FR\"  class=\"btn btn-primary\" >Cr\u00e9ez votre compte d\u00e8s maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelle est votre strat\u00e9gie de marketing pour le Black Friday et le Cyber Monday\u00a0? Consultez notre infographie pr\u00e9sentant les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate, et d\u00e9couvrez les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs en mati\u00e8re de promotions pour les f\u00eates et comment les diffuser.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":18706,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-18701","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Promouvoir Black Friday\u00a0: ce que veulent les consommateurs | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les r\u00e9sultats notre enqu\u00eate aupr\u00e8s de consommateurs du monde entier. 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Vous n\u2019\u00eates pas seul\u00b7e dans cette situation&nbsp;! Comme de nombreux g\u00e9rants de petites et moyennes entreprises, vous devez coiffer de nombreuses casquettes diff\u00e9rentes. Entre la gestion des op\u00e9rations, le service client et la croissance de votre marque, vous avez fort \u00e0 faire. Donc la derni\u00e8re chose dont vous avez besoin, c\u2019est <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u2019une plateforme d\u2019emailing<\/a> qui vous cr\u00e9e plus de probl\u00e8mes qu\u2019elle n\u2019en r\u00e9sout.<\/p>\n\n\n\n<p>Et, soyons honn\u00eates, Constant Contact n\u2019est pas toujours la solution s\u00fbre sur laquelle vous pouvez vous reposer. Les campagnes automatis\u00e9es cr\u00e9\u00e9es avec la plateforme peuvent parfois r\u00e9agir de fa\u00e7on impr\u00e9visible. Vous pouvez alors vous demander si vous atteignez bien vos cibles. Or, lorsque l\u2019on essaye de construire une relation durable avec sa client\u00e8le, cette incertitude devient un frein. Heureusement, le monde de l\u2019emailing offre une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019alternatives \u00e0 Constant Contact.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains outils sont reconnus pour leurs sc\u00e9narios d\u2019automatisation, d\u2019autres pour leur ciblage am\u00e9lior\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation. D\u2019autres encore int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s de s CRM pour fluidifier votre parcours client. Surtout, la plupart de ces alternatives proposent des abonnements gratuits ou des tarifications souples, vous permettant de les essayer avant de vous engager.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#choisir-la-bonne-alternative-a-constant-contact\">Choisir la bonne alternative \u00e0 Constant Contact<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailjet-le-meilleur-rapport-qualite-prix\">Mailjet: le meilleur rapport qualit\u00e9-prix<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailchimp-une-excellente-solution-pour-les-debutants\">Mailchimp: une excellente solution pour les d\u00e9butants<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#kit-anciennement-convertkit-la-solution-pour-les-createurs\">Kit (anciennement ConvertKit): la solution pour les cr\u00e9ateurs<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailerlite-le-service-le-plus-simple-a-utiliser\">MailerLite: le service le plus simple \u00e0 utiliser<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#aweber-la-solution-parfaite-pour-le-long-terme\">AWeber: la solution parfaite pour le long terme<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#activecampaign-la-meilleure-solution-pour-un-marketing-automatise-avance\">ActiveCampaign: la meilleure solution pour un marketing automatis\u00e9 avanc\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trouvez-la-bonne-alternative-a-constant-contact-des-aujourdhui\">Trouvez la bonne alternative \u00e0 Constant Contact d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pourquoi-chercher-une-alternative-a-constant-contact-et-comment-choisir\">Pourquoi chercher une alternative \u00e0 Constant Contact et comment choisir ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelle-alternative-choisir\">Quelle alternative choisir ?<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Choisir la bonne alternative \u00e0 Constant Contact<\/h2>\n\n\n\n<p>Choisir une plateforme d\u2019emailing ne se r\u00e9sume pas \u00e0 opter pour le service le moins cher, ou celui proposant les fonctionnalit\u00e9s tendances du moment. Vous devez trouver la solution qui r\u00e9pond aux besoins de votre entreprise, peut s\u2019adapter \u00e0 votre croissance, et surtout vous simplifie la vie. Pensez donc aux facteurs suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un focus sur la performance<\/h4>\n\n\n\n<p>De nombreuses plateformes mettent en avant leurs fonctionnalit\u00e9s comme l\u2019automatisation des envois, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la segmentation<\/a> ou les tests A\/B. Cependant, vous devez vous demandez si ces fonctionnalit\u00e9s sont effectivement performantes. Pouvez-vous cr\u00e9er des sc\u00e9narios automatis\u00e9s complexes, ou serez-vous limit\u00e9 \u00e0 des conditions if\/then simples&nbsp;? Est-ce que la segmentation est suffisamment robuste pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs comportements, ou est-elle r\u00e9duite aux donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9riques de vos listes&nbsp;? Le diable est dans les d\u00e9tails&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Des tarifs transparents et adaptables<\/h4>\n\n\n\n<p>Si de nombreux services proposent des abonnements gratuits, les frais peuvent augmenter rapidement d\u00e8s que vous passez \u00e0 une version payante. Veillez donc \u00e0 bien comprendre ce qu\u2019inclus les tarifs de base, pour \u00e9viter les mauvaises surprises. Devrez-vous payer des frais suppl\u00e9mentaires si vous voulez utiliser les fonctionnalit\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/email-automation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u2019automatisation avanc\u00e9es<\/a>, les int\u00e9grations ou des statistiques plus d\u00e9taill\u00e9es&nbsp;? Un prix de d\u00e9part faible peut \u00eatre attrayant, mais attention \u00e0 ce qu\u2019il n\u2019entra\u00eene pas de d\u00e9penses impr\u00e9vues pour chaque option suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Une facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/h4>\n\n\n\n<p>Votre outil de marketing par email doit simplifier votre travail, pas le compliquer. Un tableau de bord intuitif vous \u00e9vitera des heures de frustration. Si mettre en place une campagne rel\u00e8ve plus de la torture, peut-\u00eatre que cette plateforme n\u2019est pas faite pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un support client disponible<\/h4>\n\n\n\n<p>Vous allez probablement rencontrer des difficult\u00e9s techniques. Aussi, il est essentiel qu\u2019une \u00e9quipe support r\u00e9active et responsive soit \u00e0 votre disposition. Si tout ce que vous trouvez n\u2019est qu\u2019une documentation p\u00e9rim\u00e9e, passez votre chemin. Que ce soit par ticket, chat en direct, email ou t\u00e9l\u00e9phone, un bon support pour vous \u00e9viter bien des probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Des int\u00e9grations fluides<\/h4>\n\n\n\n<p>Votre plateforme d\u2019emailing doit fonctionner en harmonie avec vos autres outils, qu\u2019il s\u2019agisse de syst\u00e8mes de e-commerce, de CRM ou de logiciels d\u2019analyse. Une grande vari\u00e9t\u00e9 d\u2019int\u00e9grations fluidifiera votre processus et vous fera gagner du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous avez ces crit\u00e8res en t\u00eate, explorons les meilleures alternatives \u00e0 Constant Contact, et d\u00e9couvrons comment elles se diff\u00e9rencient.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailjet&nbsp;: le meilleur rapport qualit\u00e9-prix<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_-_Templates_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d la page de s\u00e9lection des mod\u00e8les de Mailjet\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailjet<\/a> est bien plus que bon march\u00e9. C\u2019est une solution pleine de valeur. Chaque abonnement donne l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une multitude de fonctionnalit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 une plateforme intuitive, permettant de cr\u00e9er et d\u2019envoyer des emails marketing et transactionnels, des formulaires et des landing pages en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement \u00e0 la plupart des services d\u2019emailing, Mailjet ne fait pas payer en fonction du nombre de contacts que vous stockez, mais seulement pour vos volumes d\u2019envois. Cela signifie qu\u2019\u00e0 mesure que votre public cro\u00eet, et tant que vous conservez des volumes d\u2019envoi similaires, le tarif reste le m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Son interface conviviale et ses tarifs raisonnables en font une solution de choix pour les petites et moyennes entreprises, ainsi qu\u2019aupr\u00e8s des \u00e9quipes marketing en pleine croissance cherchant \u00e0 am\u00e9liorer leur strat\u00e9gie d\u2019emailing. Mailjet fait gagner du temps \u00e0 moindre frais, et vous permet de vous concentrer sur votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts de Mailjet<\/h4>\n\n\n\n<p>Bon march\u00e9 ne veut pas n\u00e9cessairement dire mauvaise qualit\u00e9. Mailjet propose un \u00e9diteur d\u2019email intuitif en drag-and-drop, permettant de modifier facilement les nombreux mod\u00e8les d\u2019emails pr\u00e9-con\u00e7us mis \u00e0 disposition par le service. De plus, les outils de collaboration en temps r\u00e9el faciliteront le travail pour vous et vos \u00e9quipes. Les sc\u00e9narios automatis\u00e9s pour vos emails transactionnels et marketing de Mailjet sont facilement param\u00e9trables, pour envoyer le bon message \u00e0 la bonne personne, au bon moment. Enfin, avec les fonctionnalit\u00e9s de segmentation et de personnalisation, vous pouvez envoyer des contenus qui r\u00e9sonneront davantage avec vos publics.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles de Mailjet<\/h4>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, aucune plateforme n\u2019est parfaite. Mailjet n\u2019offre pas de fonctionnalit\u00e9s de CRM, ni la possibilit\u00e9 d\u2019envoyer vos messages sur d\u2019autres canaux comme le SMS ou WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte Mailjet&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019abonnement gratuit vous permet d\u2019envoyer jusqu\u2019\u00e0 6&nbsp;000 emails par mois. \u00c0 partir de 16&nbsp;\u20ac par mois, l\u2019abonnement Essentiel comprend tous les outils de base de l\u2019emailing, comprenant 15&nbsp;000 envois mensuels. C\u2019est une paille si l\u2019on compare avec Constant Contact qui, pour un volume similaire, vous demandera 52&nbsp;\u20ac. Et si vous avez besoin de plus de fonctionnalit\u00e9s, les abonnements de Mailjet restent accessibles, \u00e0 mesure que vous grossissez.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict sur Mailjet<\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous cherchez une plateforme d\u2019emailing efficace sans devoir casser la tirelire, Mailjet est le choix parfait. Avec ses fonctionnalit\u00e9s intuitives, son automatisation fiable et ses tarifs bon march\u00e9, c\u2019est la solution parfaite pour les petites et moyennes entreprises, et les marketeurs qui surveillent de pr\u00e8s leur budget.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailchimp&nbsp;: une excellente solution pour les d\u00e9butants<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailchimp_-_Templates_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de Mailchimp\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailchimp.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/?currency=EUR\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a> est consid\u00e9r\u00e9 comme leader de l\u2019emailing, en particulier aupr\u00e8s des d\u00e9butants. Peut-\u00eatre vous souvenez-vous des campagnes publicitaires de la marque, notamment via le sponsoring de podcasts \u00e0 la renomm\u00e9e internationale.<\/p>\n\n\n\n<p>Son interface simple d\u2019utilisation et son abonnement gratuit (permettant d\u2019enregistrer jusqu\u2019\u00e0 500 contacts) rend effectivement Mailchimp int\u00e9ressant pour les novices de l\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la solution devient vite limit\u00e9e en ce qui concerne <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/email-automation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019automatisation avanc\u00e9e des envois d\u2019emails<\/a> ainsi qu\u2019en mati\u00e8re de personnalisation. De ce fait, Mailchimp n\u2019est peut-\u00eatre pas la solution id\u00e9ale si vos strat\u00e9gies de marketing doivent \u00eatre plus \u00e9labor\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts de Mailchimp<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019une des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de Mailchimp est son processus d\u2019accompagnement des novices dans la cr\u00e9ation de leur premi\u00e8re campagne. La plateforme vous guide \u00e0 chaque \u00e9tape, de la s\u00e9lectionde mod\u00e8le \u00e0 la programmation de l\u2019envoi. Cette approche garantit que l\u2019utilisateur ne rate aucune \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p>Mailchimp propose \u00e9galement un abonnement gratuit vous permettant de stocker jusqu\u2019\u00e0 500 contacts, ce qui vous permet de faire cro\u00eetre votre liste tranquillement avant de passer \u00e0 un abonnement payant. C\u2019est donc une option viable pour les petites entreprises qui se lancent dans le monde de l\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles de Mailchimp<\/h4>\n\n\n\n<p>Mailchimp commence se montre cependant moins fiable lorsqu\u2019il est question d\u2019automatisation avanc\u00e9e. Si vous voulez mettre en place des s\u00e9quences d\u2019envois complexe en plusieurs \u00e9tapes, vous trouverez probablement que les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par Mailchimp sont un peu l\u00e9g\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, pour la plupart des d\u00e9butants, ces limitations ne devraient pas \u00eatre un frein majeur. L\u2019automatisation de Mailchimp est suffisante pour la mise en place de campagnes de bienvenue ou d\u2019anniversaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte Mailchimp&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>Comme mentionn\u00e9 plus haut, Mailchimp offre un abonnement gratuit permettant le stockage de 500 contacts et l\u2019envoi de 1&nbsp;000 emails par mois. Mais si vous avez besoin de fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es ou que vous avez une liste de contacts plus importante, les premiers abonnements commencent \u00e0 12,50&nbsp;\u20ac par mois (pour 500 contacts et 5&nbsp;000 envois mensuels).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict sur Mailchimp<\/h4>\n\n\n\n<p>Mailchimp s\u2019est impos\u00e9 comme la solution d\u2019emailing id\u00e9ale pour les d\u00e9butants. Son interface simple d\u2019utilisation, son processus d\u2019accompagnement et son abonnement gratuit g\u00e9n\u00e9reux, c\u2019est le bon choix si vous vous lancez.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si Mailchimp ne dispose pas de toutes les fonctionnalit\u00e9s dont Constant Contact dispose, la solution offre tout ce dont les d\u00e9butants ont besoin pour cr\u00e9er des campagnes d\u2019emailing professionnelles et engageantes. Donc si vous d\u00e9couvrez le merveilleux monde de l\u2019emailing, Mailchimp vaut le coup d\u2019\u0153il.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kit (anciennement ConvertKit)&nbsp;: la solution pour les cr\u00e9ateurs<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kit_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de la page de s\u00e9lection des mod\u00e8les de Kit\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/kit.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Kit<\/a> cible avant tout les cr\u00e9ateurs et les entreprises cherchant \u00e0 faire cro\u00eetre leurs listes de contacts \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils d\u2019automatisation efficaces. Le service dispose d\u2019un abonnement gratuit permettant de stocker jusqu\u2019\u00e0 10&nbsp;000 abonn\u00e9s, et comprend de puissantes int\u00e9grations \u00e0 des plateformes comme Shopify ou Zapier. Cependant, les options plus avanc\u00e9es demanderont un abonnement payant.<\/p>\n\n\n\n<p>Si Constant Contact est une solution d\u2019emailing bien connue, elle n\u2019est pas id\u00e9ale pour les cr\u00e9ateurs de contenus et leurs besoins sp\u00e9cifiques. Kit, au contraire, est con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour cette cible.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts de Kit<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019une des fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9renciantes de Kit est la modification des mod\u00e8les d\u2019emails. Les cr\u00e9ateurs peuvent facilement concevoir des emails professionnels align\u00e9s sur leur image de marque, sans connaissance en code n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, les fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation de Kit permettent aux cr\u00e9ateurs de param\u00e9trer des s\u00e9quences d\u2019emailing cibl\u00e9es, bas\u00e9es sur les comportements des destinataires, pour que chaque message arrive au moment le plus opportun pour chaque contact.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme offre \u00e9galement de puissants outils de segmentation du public, permettant aux exp\u00e9diteurs de cibler des groupes de contacts sp\u00e9cifiques, en fonction de leurs int\u00e9r\u00eats, niveaux d\u2019engagement ou historique d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles de Kit<\/h4>\n\n\n\n<p>Kit est parfait pour les cr\u00e9ateurs de contenus. Mais cette force est peut-\u00eatre aussi sa faiblesse. Ainsi, le service n\u2019est pas le plus intuitif pour les d\u00e9butants, contrairement \u00e0 Constant Contact, par exemple. Par ailleurs, les outils de suivi et statistiques de Kit ne sont pas aussi clairs que ceux propos\u00e9s par d\u2019autres plateformes, ce qui peut \u00eatre un repoussoir pour les personnes se reposant sur les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte Kit&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>Kit propose un abonnement gratuit permettant de stocker jusqu\u2019\u00e0 10 000 abonn\u00e9s, laissant de la marge pour toute personne se lan\u00e7ant dans l\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Les abonnements payants commencent \u00e0 partir de 29&nbsp;$ par mois, et comprennent les fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation. Les tarifs s\u2019adaptent ensuite aux nombreux d\u2019abonn\u00e9s que contient votre liste de contacts. Si les tarifs de Kit sont globalement plus \u00e9lev\u00e9s que ceux de Constant Contact, beaucoup d\u2019utilisateurs pl\u00e9biscitent les outils con\u00e7us sp\u00e9cifiquement pour les cr\u00e9ateurs de contenus, en faisant un investissement valable pour eux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MailerLite&nbsp;: le service le plus simple \u00e0 utiliser<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MailerLite_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation d\u2019emails de MailerLite\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailerlite.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">MailerLite<\/a> excelle par sa simplicit\u00e9, ce qui en fait le service par excellence pour les utilisateurs priorisant la facilit\u00e9 de conception de campagnes. Ses donn\u00e9es visuelles et son \u00e9diteur de flux automatis\u00e9s intuitif sont ses points forts. Mais ses capacit\u00e9s de cr\u00e9ation de pages web sont limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette simplicit\u00e9 de MailerLite le distingue largement de Constant Contact&nbsp;: un tableau de bord clair transforme la navigation en un jeu d\u2019enfant. Ainsi, la cr\u00e9ation de votre premi\u00e8re campagne avec MailerLite devrait se d\u00e9rouler comme un charme.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts de MailerLite<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9diteur en drag and drop de MailerLite est clairement le principal point fort du service. Il vous permet de cr\u00e9er de superbes emails en un clin d\u2019\u0153il. Coupl\u00e9 aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation de la plateforme, vous pouvez param\u00e9trer ces emails pour qu\u2019ils soient envoy\u00e9s au meilleur moment pour vos destinataires.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si vous rencontrez le moindre probl\u00e8me, MailerLite dispose d\u2019une \u00e9quipe support tr\u00e8s disponible et serviable. Les membres de cette \u00e9quipe seront toujours l\u00e0 pour vous aider dans votre emailing.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles de MailerLite<\/h4>\n\n\n\n<p>MailerLite est simple, mais peut-\u00eatre parfois un peu trop simple, notamment si on le compare \u00e0 Constant Contact. Si vous avez besoin de fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s avanc\u00e9es, comme une segmentation complexe ou des statistiques d\u00e9taill\u00e9es, MailerLite risque de vous d\u00e9cevoir. Mais pour la plupart des utilisateurs, ce service reste une r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte MailerLite&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>En plus d\u2019\u00eatre simple d\u2019utilisation, MailerLite est aussi bon march\u00e9&nbsp;! L\u2019abonnement gratuit vous permet de stocker jusqu\u2019\u00e0 1&nbsp;000 contacts, et d\u2019envoyer jusqu\u2019\u00e0 12&nbsp;000 emails par mois. C\u2019est id\u00e9al pour de nombreuses startups et petites entreprises. Les abonnements payants commencent \u00e0 partir de 10&nbsp;$, avec des volumes d\u2019envoi illimit\u00e9s pour 500 contacts. Enfin, lorsque vous souscrivez \u00e0 un abonnement payant, vous disposez de l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s gratuitement pendant 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AWeber&nbsp;: la solution parfaite pour le long terme<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Aweber_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation d\u2019email de AWeber.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fort de plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience, <a href=\"https:\/\/www.aweber.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">AWeber<\/a> est une r\u00e9f\u00e9rence pour les entrepreneurs personnels et les tr\u00e8s petites entreprises recherchant des fonctionnalit\u00e9s de CRM de base. Ses fonctionnalit\u00e9s innovantes comme les mod\u00e8les \u00ab&nbsp;pr\u00eat \u00e0 l\u2019envoi&nbsp;\u00bb et ses automatisations int\u00e9grant des applications comme YouTube ou Etsy distinguent AWeber de la concurrence. Cependant, la solution manque de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour les campagnes de grande ampleur.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts d\u2019AWeber<\/h4>\n\n\n\n<p>AWeber dispose d\u2019une suite d\u2019outils fiables, qui ont fait la r\u00e9putation du service&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Une automatisation des emails solide&nbsp;<\/b>: param\u00e9trez et g\u00e9rez vos sc\u00e9narios en toute simplicit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Des tests A\/B et des statistiques d\u00e9taill\u00e9es&nbsp;<\/b>: optimisez vos campagnes gr\u00e2ce aux donn\u00e9es de tests.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Une marketplace d\u2019applications large et compl\u00e8te&nbsp;<\/b>: am\u00e9liorez vos fonctionnalit\u00e9s propres avec de nombreuses int\u00e9grations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles d\u2019AWeber<\/h4>\n\n\n\n<p>Mais AWeber a \u00e9galement quelques d\u00e9fauts&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solution uniquement en anglais<\/li>\n\n\n\n<li>Pas d\u2019outils de test de mise en spam ou d\u2019affichage du design<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte AWeber&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<p>Les tarifs d\u2019AWeber restent flexibles&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit jusqu\u2019\u00e0 500 abonn\u00e9s enregistr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements payants \u00e0 partir de 12,50&nbsp;$ par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict sur AWeber<\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous recherchez une plateforme d\u2019emailing \u00e9prouv\u00e9e par le temps et reconnue pour sa fiabilit\u00e9, AWeber est fait pour vous. Ses outils intuitifs, ses tarifs comp\u00e9titifs et son historique en font une bonne option pour les entrepreneurs individuels ou les petites entreprises voulant fluidifier leur production d\u2019emailing, sans se compliquer la t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ActiveCampaign&nbsp;: la meilleure solution pour un marketing automatis\u00e9 avanc\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ActiveCampaign_-_Tempaltes_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation de campagne d\u2019ActiveCampaign\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/fr\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ActiveCampaign<\/a> n\u2019est pas un service d\u2019emailing standard en cela qu\u2019il offre de puissantes fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation, ainsi qu\u2019un CRM int\u00e9gr\u00e9. C\u2019est l\u2019outil parfait pour les entreprises souhaitant contr\u00f4ler l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leur parcours client depuis un seul outil.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points forts d\u2019Active Campaign<\/h4>\n\n\n\n<p>Ses sc\u00e9narios de vente et de marketing distinguent cette solution, notamment aupr\u00e8s des \u00e9quipes marketing voulant aller plus loin que de simples emails automatis\u00e9s. Par ailleurs, ActiveCampaign propose d\u2019excellents taux de d\u00e9livrabilit\u00e9, une assistance gratuite \u00e0 la migration depuis une autre plateforme, et un \u00e9diteur de landing pages dynamiques pour ajouter une touche personnelle \u00e0 vos campagnes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Des sc\u00e9narios d\u2019automatisation avanc\u00e9s&nbsp;<\/b>: cr\u00e9ez des flux complexes de marketing ou de vente, adapt\u00e9s aux comportements de vos clients.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Un CRM int\u00e9gr\u00e9&nbsp;<\/b>: g\u00e9rez votre pipeline client directement depuis la plateforme pour un parcours de vente continu.<\/li>\n\n\n\n<li><b>D\u2019excellents taux de d\u00e9livrabilit\u00e9&nbsp;<\/b>: profitez de taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 excellents, pour que chaque message atteigne les destinataires.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Un service de migration des nouveaux comptes gratuit&nbsp;<\/b>: vous serez accompagn\u00e9 dans le d\u00e9placement de vos contacts et donn\u00e9es lors du changement de plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li><b>De nombreuses int\u00e9grations&nbsp;<\/b>: connectez les outils les plus populaires \u00e0 ActiveCampaign pour cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me marketing coh\u00e9rent.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Un \u00e9diteur de landing pages dynamiques&nbsp;<\/b>: cr\u00e9ez des landign pages dynamiques pour offrir un contenu personnalis\u00e9 \u00e0 chaque destinataire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les points faibles d\u2019ActiveCampaign<\/h4>\n\n\n\n<p>Comme tout service, ActiveCampaign conna\u00eet aussi des limites :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Pas de formule gratuite&nbsp;<\/b>: contraitrement \u00e0 la plupart de ses concurrents, la gratuit\u00e9 d\u2019utilisation n\u2019est pas possible.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Une solution plus ch\u00e8re que la plupart des services d\u2019emailing&nbsp;<\/b>: les nombreux services d\u2019ActiveCampaign ont un co\u00fbt.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Le tableau de bord statistique pourrait \u00eatre mieux optimis\u00e9&nbsp;<\/b>: le tableau de bord statistique n\u2019est pas personnalisable.<\/li>\n\n\n\n<li><b>La prise en main de la solution est plus complexe que la plupart des autres services d\u2019emailing&nbsp;<\/b>: les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es d\u2019ActiveCampaign rendent la prise en main de l\u2019outil compliqu\u00e9e pour les novices.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Impossibilit\u00e9 d\u2019exporter vos listes de contrats<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte ActiveCampaign&nbsp;?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Abonnement Starter<\/b> \u00e0 partir de 15&nbsp;\u20ac par mois, pour 1&nbsp;000 contacts.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Abonnement Plus<\/b> \u00e0 partir de 49&nbsp;\u20ac par mois, comprenant les fonctionnalit\u00e9s de CRM et d\u2019automatisation.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Abonnements Professional et Enterprise&nbsp;<\/b>: s\u2019adaptent \u00e0 votre croissance et offrent davantage d\u2019automatisation, de rapports personnalis\u00e9s et un support prioritaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le verdict sur ActiveCampaign<\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous avez d\u2019importants besoins en automatisation, ActiveCampaign est clairement la solution qu\u2019il vous faut. Mais pr\u00e9parez-vous \u00e0 payer un peu plus que la moyenne, \u00e0 passer du temps les mains dans l\u2019outil pour en tirer le meilleur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trouvez la bonne alternative \u00e0 Constant Contact d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que Constant Contact ait ses avantages, notamment les int\u00e9grations aux r\u00e9seaux sociaux, les limitations de son automatisation et les bugs associ\u00e9s ont conduit de nombreux utilisateurs \u00e0 chercher des alternatives. Comme nous vous l\u2019avons pr\u00e9sent\u00e9, ces options existent, et elles sont nombreuses. Pour r\u00e9sumer&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous cherchez une solution bon march\u00e9 en priorit\u00e9, portez-vous sur Mailjet, avec ses tarifs transparents et sa plateforme intuitive.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous d\u00e9butez dans l\u2019emailing, optez pour Mailchimp.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous \u00eates cr\u00e9ateur ou cr\u00e9atrice de contenus, Kit est fait pour vous et r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En d\u00e9finitive, la cl\u00e9 pour trouver la bonne alternative \u00e0 Constant Contact est la compr\u00e9hension de vos besoins et priorit\u00e9s. Qu\u2019il s\u2019agisse des tarifs, des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es, de la simplicit\u00e9 d\u2019utilisation ou des int\u00e9grations disponibles, vous trouverez forc\u00e9ment chaussure \u00e0 votre pied. Donc \u00e9tudiez bien les possibilit\u00e9s, et d\u00e9couvrez quelle plateforme portera votre emailing vers de nouveaux cieux.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Et si vous testiez Mailjet\u00a0?            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Avec Mailjet, cr\u00e9ez, envoyez et suivez facilement vos emails marketing et transactionnels, et assurez-vous d\u2019atteindre les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=fr_FR\"  class=\"btn btn-primary\" >Essayer gratuitement<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi chercher une alternative \u00e0 Constant Contact et comment choisir ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Constant Contact a des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation parfois buggu\u00e9es et impr\u00e9visibles. Pour choisir une alternative, priorisez la performance des fonctionnalit\u00e9s (automatisation complexe, segmentation), la transparence tarifaire, la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, un support client r\u00e9actif et de bonnes int\u00e9grations.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle alternative choisir ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le choix d\u00e9pend de vos priorit\u00e9s : Mailjet pour le budget, Mailchimp pour les d\u00e9butants, Kit pour les cr\u00e9ateurs, MailerLite pour la simplicit\u00e9, AWeber pour la fiabilit\u00e9, et ActiveCampaign pour les besoins d&rsquo;automatisation avanc\u00e9e et CRM. Pensez \u00e9galement \u00e0 comparer les fonctionnalit\u00e9s, la courbe d&rsquo;apprentissage n\u00e9cessaire, les certifications (notamment afin de respecter le RGPD)&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Constant Contact a montr\u00e9 des signes de faiblesse r\u00e9cemment, notamment en ce qui concerne l\u2019automatisation. Si vous vous dites que c\u2019est le bon moment pour changer de plateforme d\u2019emailing, cet article est fait pour vous. Nous y pr\u00e9sentons six alternatives pour vos envois d\u2019emails.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":2482,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-2906","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les 6 meilleures alternatives \u00e0 Constant Contact | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u2019automatisation buggu\u00e9e de Constant Contact vous \u00e9puise ? 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Il permet de communiquer avec leurs clients et prospects de mani\u00e8re efficace et mesurable, de fa\u00e7on bidirectionnelle, sur un canal qu\u2019ils connaissent d\u00e9j\u00e0 bien.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis plusieurs ann\u00e9es, Brevo (anciennement Sendinblue) s\u2019est impos\u00e9 comme une solution populaire gr\u00e2ce \u00e0 son positionnement accessible et ses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. Cependant, de nombreuses entreprises cherchent aujourd\u2019hui des alternatives plus adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques. Quelles sont les raisons de cette migration, et quelle alternative existe ? Cet article explore ces questions en profondeur.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-les-entreprises-francaises-utilisent-lemailing\">Pourquoi les entreprises fran\u00e7aises utilisent l&#8217;emailing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelles-types-de-plateformes-demailing-recherchent-les-entreprises-francaises\">Quelles types de plateformes d&#8217;emailing recherchent les entreprises fran\u00e7aises\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelle-place-doit-occuper-la-conformite-au-rgpd\">Quelle place doit occuper la conformit\u00e9 au RGPD\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#offrir-un-taux-de-delivrabilite-eleve\">Offrir un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#proposer-des-integrations-variees-a-dautres-outils\">Proposer des int\u00e9grations vari\u00e9es \u00e0 d\u2019autres outils<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-les-entreprises-francaises-cherchent-a-quitter-brevo\">Pourquoi les entreprises fran\u00e7aises cherchent \u00e0 quitter Brevo<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailjet-une-alternative-performante-pour-les-entreprises-francaises\">Mailjet: une alternative performante pour les entreprises fran\u00e7aises<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#une-plateforme-conviviale\">Une plateforme conviviale<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#une-excellente-delivrabilite\">Une excellente d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#une-tarification-transparente-et-competitive\">Une tarification transparente et comp\u00e9titive<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#un-engagement-fort-envers-le-rgpd\">Un engagement fort envers le RGPD<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pour-conclure\">Pour conclure<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les entreprises fran\u00e7aises utilisent l&#8217;emailing<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;emailing est un outil incontournable pour les entreprises fran\u00e7aises, qu&rsquo;elles soient petites ou grandes. Il permet de toucher une audience large tout en offrant une personnalisation pouss\u00e9e des messages. En France, <a href=\"https:\/\/www.mediametrie.fr\/fr\/reseaux-sociaux-messageries-instantanees-emails-visio-conference-la-communication-sous-toutes-ses\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u2019apr\u00e8s Mediametrie<\/a>, plus de 60&nbsp;% des Fran\u00e7aises et Fran\u00e7ais \u00e2g\u00e9s entre 25 et 49 ans utilisent l\u2019email quotidiennement. Cette tranche de la population est <a href=\"https:\/\/fr.statista.com\/statistiques\/542026\/taux-activite-par-age-france\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la plus active en France<\/a>, et est donc celle qui a le plus de poids \u00e9conomique dans le pays. L\u2019emailing repr\u00e9sente donc une opportunit\u00e9 majeure pour les entreprises souhaitant communiquer efficacement avec leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Ajoutez \u00e0 cela que <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/roi-emailing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">le ROI de l\u2019emailing<\/a> est probablement le plus avantageux de tous les canaux marketing, avec un faible co\u00fbt pour des conversions importantes, et vous comprendrez pourquoi l\u2019email reste tr\u00e8s pl\u00e9biscit\u00e9 par les entreprises fran\u00e7aises. C\u2019est pourquoi ces entreprises recherchent des solutions d\u2019emailing performantes. Cependant, ces solutions doivent r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles types de plateformes d&#8217;emailing recherchent les entreprises fran\u00e7aises\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils d\u2019emailing doivent \u00eatre simples \u00e0 prendre en main, avec une interface intuitive permettant de cr\u00e9er des campagnes rapidement sans comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela comprend \u00e9videmment <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">un \u00e9diteur d\u2019emails en WYSIWYG<\/a> ne n\u00e9cessitant aucune connaissance pr\u00e9alable en design ou en codage, afin d\u2019\u00eatre utilisable par n\u2019importe quel membre des \u00e9quipes marketing ou emailing de l\u2019entreprise, voire des individus seuls dans le cas d\u2019entreprises personnelles. Ces solutions doivent aussi permettre l\u2019envoi d\u2019emails segment\u00e9s et personnalis\u00e9s en toute simplicit\u00e9, afin d\u2019atteindre plus efficacement leurs cibles.<\/p>\n\n\n\n<p>De fait, chaque \u00e9tape de l\u2019emailing, du param\u00e9trage des envois jusqu\u2019\u00e0 leur suivi statistique, doit pouvoir \u00eatre compris par tout \u00e0 chacun, novice comme expert, depuis une interface lisible et claire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle place doit occuper la conformit\u00e9 au RGPD\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est fort probable qu\u2019une part importante de l\u2019activit\u00e9 des entreprises fran\u00e7aises concerne le march\u00e9 fran\u00e7ais et europ\u00e9en. Aussi, elles doivent s\u2019assurer que leurs outils d\u2019emailing respectent le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/centre-apprentissage\/rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/a> (RGPD), sous peine de s\u2019exposer \u00e0 d\u2019importantes amendes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est donc essentiel que les solutions d\u2019emailing utilis\u00e9es par les entreprises bas\u00e9es en France et\/ou cherchant \u00e0 atteindre une client\u00e8le bas\u00e9e en France et en Europe aient des serveurs bas\u00e9s dans l\u2019Union Europ\u00e9enne. En bonus, si ces solutions facilitent les d\u00e9marches essentielles que sont la demande de consentement pr\u00e9alable des futurs destinataires (l\u2019opt-in) et la d\u00e9sinscription, les entreprises fran\u00e7aises n\u2019en seront que plus heureuses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offrir un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Un bon <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/statistiques-emailing-signification\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">taux de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> est crucial pour maximiser l\u2019impact des campagnes. Les entreprises recherchent des solutions avec une infrastructure fiable et des outils de suivi avanc\u00e9s, entretenant non seulement de bonnes relations avec l\u2019ensemble des acteurs de l\u2019emailing, mais aussi en proposant des services d\u2019accompagnement \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9. Et si ces services sont en fran\u00e7ais, c\u2019est encore mieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces points sont cruciaux dans la prise de d\u00e9cision des entreprises avant de choisir leurs outils d\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proposer des int\u00e9grations vari\u00e9es \u00e0 d\u2019autres outils<\/h3>\n\n\n\n<p>Evidemment, l\u2019emailing n\u2019est qu\u2019un rouage de la strat\u00e9gie marketing des entreprises. C\u2019est pourquoi les solutions d\u2019emailing doivent s\u2019int\u00e9grer facilement avec les CRM, e-commerces et autres logiciels marketing pour l\u2019ajout de donn\u00e9es compl\u00e9mentaires automatique aux bases de clients, une gestion fluide des campagnes, et un meilleur suivi des performances.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut se faire via <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/ressources\/integrations\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">des int\u00e9grations d\u00e9velopp\u00e9es<\/a> directement pour les solutions d\u2019emailing, qui g\u00e9n\u00e9ralement prennent en compte les plateformes e-commerce, CRM et CMS les plus populaires. Mais cela peut \u00e9galement se faire via des connecteurs d\u2019applications comme Zapier ou Pipedream.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les entreprises fran\u00e7aises cherchent \u00e0 quitter Brevo<\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 ses nombreux atouts, Brevo pr\u00e9sente certaines limites qui poussent les entreprises fran\u00e7aises \u00e0 chercher des alternatives.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, avec l\u2019\u00e9volution de la plateforme, certains utilisateurs ont remarqu\u00e9 une complexit\u00e9 accrue dans l\u2019interface, rendant la prise en main plus difficile pour les novices et les petites entreprises. Cela est notamment d\u00fb \u00e0 la diversification des activit\u00e9s de Brevo, qui en plus de l\u2019emailing est d\u00e9sormais \u00e9galement une plateforme de CRM. En multipliant ses services, Brevo a pu ainsi cr\u00e9er de la confusion sur ses activit\u00e9s, notamment aupr\u00e8s de ses clients historiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Brevo a par ailleurs r\u00e9cemment revu ses tarifs \u00e0 la hausse, ce qui peut repr\u00e9senter un frein pour les petites entreprises et startups aux budgets limit\u00e9s. En outre, en dehors des contrats pour les grands comptes, la tarification de Brevo se fait au volume d\u2019emails envoy\u00e9s ainsi qu\u2019au nombre de contacts stock\u00e9s. Cela peut repr\u00e9senter un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire consid\u00e9rable, a fortiori si les entreprises ont des rythmes d\u2019envoi irr\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, malgr\u00e9 une interface conviviale et accessible, quel que soit le niveau de comp\u00e9tence en emailing, Brevo manque de fonctionnalit\u00e9s collaboratives. Pour les \u00e9quipes marketing qui travaillent \u00e0 plusieurs sur des campagnes, les fonctionnalit\u00e9s collaboratives de Brevo sont parfois limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailjet&nbsp;: une alternative performante pour les entreprises fran\u00e7aises<\/h2>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 ces d\u00e9fis, Mailjet s\u2019impose comme une alternative adapt\u00e9e aux besoins des entreprises fran\u00e7aises.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une plateforme conviviale<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailjet propose une interface simple et efficace qui facilite la cr\u00e9ation, la gestion et l\u2019envoi des campagnes emailing. Outre l\u2019\u00e9diteur d\u2019emails responsifs simple \u00e0 utiliser, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/lander\/editeur-de-formulaires\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9diteur de formulaires<\/a>, pour capter les contacts, et d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/landing-pages\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9diteur de landing pages<\/a>. Ainsi, vous pouvez suivre vos destinataires sur l\u2019ensemble de leur parcours d\u2019emailing, de leur inscription jusqu\u2019\u00e0 leur page de destination.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, les outils d\u2019\u00e9dition de Mailjet sont collaboratifs. Vos coll\u00e8gues peuvent ainsi travailler ensemble sur une m\u00eame campagne, et suivre les modifications en direct, plut\u00f4t que d\u2019effectuer d\u2019incessants aller-retours afin de finaliser la version d\u2019un mod\u00e8le de newsletter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une excellente d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son infrastructure robuste et \u00e0 ses outils de suivi avanc\u00e9s, Mailjet assure un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 optimal pour maximiser l\u2019impact des campagnes. Fort de 15 ans d\u2019exp\u00e9rience, Mailjet a nou\u00e9 des contacts forts avec l\u2019ensemble des acteurs et actrices du monde de l\u2019emailing. Ainsi, nous pouvons garantir que notre plateforme r\u00e9pond aux exigences de chaque FAI et webmail.<\/p>\n\n\n\n<p>Le support client de Mailjet vous accompagne pour am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9, et si vous voulez aller encore plus loin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier des \u00e9clairages de nos \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es et de nos charg\u00e9s de compte pour atteindre tous vos contacts.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une tarification transparente et comp\u00e9titive<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailjet propose <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/tarifs\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">des offres flexibles et abordables<\/a>, avec des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es m\u00eame sur les abonnements d\u2019entr\u00e9e de gamme. Notez d\u2019ailleurs que d\u00e8s l\u2019abonnement payant le moins on\u00e9reux, vous pouvez sauvegarder un nombre illimit\u00e9 de contacts.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Vous ne payez donc que pour vos envois, pas pour le stockage de vos adresses<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un engagement fort envers le RGPD<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailjet est une entreprise fran\u00e7aise, fond\u00e9e en 2010 dans la r\u00e9gion de Nantes. D\u00e8s l\u2019annonce de l\u2019entr\u00e9e en vigueur du RGPD, Mailjet a fait partie des premiers \u00e0 monter au cr\u00e9neau et \u00e0 proposer des contenus pour pr\u00e9parer les entreprises fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes au passage de ce r\u00e9glement, devenant le premier service d\u2019emailing \u00e0 \u00eatre certifi\u00e9 conforme au RGPD via la norme ISO 27001.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet engagement se traduit aujourd\u2019hui par un suivi constant des nouvelles normes internationales et locales (vous pouvez consulter <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/legal\/dpa\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">notre accord sur le traitement des donn\u00e9es<\/a>, r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour). Nos serveurs sont \u00e9videmment bas\u00e9s en Union Europ\u00e9enne. Et nous b\u00e9n\u00e9ficions toujours de la norme ISO 27001, ainsi que de la certification ISO 27701 et du rapport SOC 2 Type II.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour conclure<\/h2>\n\n\n\n<p>Alors que Brevo reste une solution populaire, de nombreuses entreprises fran\u00e7aises recherchent des alternatives mieux adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques. La complexit\u00e9 croissante de la plateforme, les probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9 et l\u2019\u00e9volution des tarifs sont autant de raisons qui poussent les utilisateurs \u00e0 explorer d\u2019autres options.<\/p>\n\n\n\n<p>Mailjet se d\u00e9marque comme une alternative pertinente gr\u00e2ce \u00e0 son interface intuitive, son engagement envers la protection des donn\u00e9es, son excellent taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 et ses fonctionnalit\u00e9s collaboratives avanc\u00e9es. Pour les entreprises cherchant un service performant, fiable et conforme aux exigences du march\u00e9 fran\u00e7ais, Mailjet est donc une solution de choix.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Et si vous testiez Mailjet\u00a0?            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Avec Mailjet, cr\u00e9ez, envoyez et suivez facilement vos emails marketing et transactionnels, et assurez-vous d\u2019atteindre les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=fr_FR\"  class=\"btn btn-primary\" >Essayer gratuitement<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le service de CRM et d\u2019emailing Brevo essuie quelques critiques, poussant parfois les entreprises fran\u00e7aises \u00e0 chercher une alternative pour leurs envois d\u2019emails. 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C\u2019est en construisant des personas marketing que vous serez en capacit\u00e9 de construire une strat\u00e9gie performante. En d\u00e9finissant des personas marketing, vous dressez un <b>portrait pr\u00e9cis des profils<\/b> que vous ciblez.<\/p>\n\n\n\n<p>Que ce soit les contenus que vous cr\u00e9ez, les nouveaux produits ou services que vous concevez, ou encore les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">emails marketing<\/a> que vous envoyez : <b>toutes vos activit\u00e9s<\/b> doivent \u00eatre \u00e9troitement li\u00e9es avec vos personas.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#definition-et-importance-du-persona-marketing\">D\u00e9finition et importance du persona marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-construire-un-persona-marketing\">Comment construire un persona marketing ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprendre-votre-cible\">Comprendre votre cible<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#modeliser-vos-personas\">Mod\u00e9liser vos personas<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-utiliser-ces-personas-marketing\">Comment utiliser ces personas marketing ?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-de-personas-marketing\">Exemples de personas marketing<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-mailjet-peut-vous-aider\">Comment Mailjet peut vous aider<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition et importance du persona marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/make-my-persona\">persona marketing<\/a> (aussi appel\u00e9 buyer persona) d\u00e9signe le client id\u00e9al pour un contenu, un produit ou un service donn\u00e9. Il s\u2019agit en fait d\u2019un <b>personnage imaginaire<\/b> repr\u00e9sentant un groupe de personnes. Ces personnes ont des int\u00e9r\u00eats, des motivations et des comportements en commun. Le persona marketing doit \u00eatre notamment dot\u00e9 d\u2019un pr\u00e9nom, de caract\u00e9ristiques sociales, d\u2019une histoire&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Les personas sont donc des outils pr\u00e9cieux d\u2019aide \u00e0 la conception de produit\/service et de communication, et ce quelque soit le secteur d\u2019activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise. Ils permettent aux \u00e9quipes de rester concentr\u00e9s sur leurs clients finaux. Car m\u00eame s\u2019il ne s\u2019agit pas de personnes r\u00e9elles mais bien d\u2019une personne fictive, il est beaucoup plus facile de s\u2019adresser \u00e0 <b>quelqu\u2019un qu\u2019on connait<\/b> qu\u2019\u00e0 une cat\u00e9gorie g\u00e9n\u00e9rique de la population m\u00eame bien segment\u00e9e, type les hommes CSP+ entre 35 et 50 ans. Par exemple, il sera plus beaucoup ais\u00e9 de r\u00e9diger du contenu pertinent dans le cadre de votre strat\u00e9gie de contenu si vous gardez votre persona en t\u00eate lors de la r\u00e9daction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment construire un persona marketing ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici les deux \u00e9tapes cl\u00e9s de la construction de votre persona marketing :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprendre votre cible<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose est de <b>recueillir des informations<\/b> sur votre groupe cible de clients actuels ou futurs. Cela exige d\u2019adopter une approche quantitative, relative aux crit\u00e8res sociod\u00e9mographiques (sexe, \u00e2ge, profession, cat\u00e9gorie socioprofessionnelle, lieu de r\u00e9sidence\u2026) et une approche qualitative, relative aux crit\u00e8res comportementaux et psychologiques (centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, style de vie, valeurs, motivations, freins\u2026)<\/p>\n\n\n\n<p>Commencez par utiliser les <b>informations dont vous disposez d\u00e9j\u00e0<\/b> : analysez votre base de clients actuels (par exemple : leur d\u00e9cision d\u2019achat, leur parcours client, leurs comportements d\u2019achat\u2026.), discutez avec les \u00e9quipes en contact direct avec vos clients et prospects (\u00e9quipes commerciales, personnel de vente en magasin, service apr\u00e8s-vente\u2026), utilisez les r\u00e9sultats des \u00e9ventuelles \u00e9tudes que vous avez d\u00e9j\u00e0 men\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais ce n\u2019est pas tout. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 aller plus loin pour obtenir des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises. Pour cela, vous pouvez par exemple r\u00e9aliser des questionnaires quantitatifs en ligne et les compl\u00e9ter en conduisant des entretiens qualitatifs. Ayez en t\u00eate que le meilleur moyen de bien comprendre vos clients et prospects reste de <b>leur parler directement<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e9liser vos personas<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette seconde \u00e9tape a pour objectif d\u2019<b>analyser les informations r\u00e9colt\u00e9es<\/b> sur vos clients et prospects afin de cr\u00e9er des regroupements. Sachez que vous pouvez avoir plusieurs personas. Le nombre de persona varie en fonction de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise, de ses objectifs marketing et de la diversit\u00e9 de sa client\u00e8le. Il existe autant de personas que de typologies de clients, mais pour \u00e9viter de se disperser, mieux vaut se limiter \u00e0 3 \u00e0 5 personas parfaitement d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 ces diff\u00e9rents groupes de personnes avec des caract\u00e9ristiques similaires, vous pouvez synth\u00e9tiser ces informations sous la forme de <b>fiche d\u2019identit\u00e9<\/b> pour chacun de vos personas. Cette fiche doit comporter les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Photo et pr\u00e9nom<\/b> : le fait de repr\u00e9senter visuellement votre persona et de lui donner un pr\u00e9nom est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour personnifier votre client type fictif. Un persona doit permettre de g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019affect et de l\u2019empathie.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Profil<\/b> : attribuez \u00e0 votre persona les caract\u00e9ristiques sociod\u00e9mographiques lui correspondant, \u00e0 savoir sexe, \u00e2ge, m\u00e9tier ou occupation, salaire, situation familiale, lieu de r\u00e9sidence\u2026<\/li>\n\n\n\n<li><b>Histoire<\/b> : racontez son histoire, ce qu\u2019il fait dans la vie, ses int\u00e9r\u00eats, ses passions, ses activit\u00e9s\u2026 Il est important d\u2019apporter des \u00e9l\u00e9ments personnels dans la fiche de votre persona.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Personnalit\u00e9 <\/b>: d\u00e9finissez quels sont les traits de personnalit\u00e9 de votre persona, quel comportement il va adopter en fonction de diff\u00e9rentes situations. Mettez-vous dans la peau de votre persona, par exemple en vous projetant dans sa journ\u00e9e type, et donnez-lui vie.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Objectifs <\/b>: vous devez comprendre les objectifs de votre persona afin de mieux le cerner. Cela vous permettra de d\u00e9terminer ce que vous pouvez lui apporter pour lui permettre d\u2019atteindre son but.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Freins<\/b> : avoir connaissance des \u00e9l\u00e9ments qui freinent votre persona est \u00e9galement indispensable. Cela vous permettra d\u2019\u00e9viter de faire des faux pas. Au contraire, il faut s\u2019adapter \u00e0 ses contraintes.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Sources d\u2019informations <\/b>: pour terminer, il est important de d\u00e9finir comment s\u2019informe votre persona. Par exemple, quels r\u00e9seaux sociaux fr\u00e9quente-t-il, quel type de contenu votre persona marketing pr\u00e9f\u00e8re consulter&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Libre \u00e0 vous d\u2019adapter ces \u00e9l\u00e9ments en fonction de votre secteur, de vos activit\u00e9s ou encore des objectifs de votre strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment utiliser ces personas marketing ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le travail n\u2019est pas encore termin\u00e9. Une fois que vous avez d\u00e9fini et mod\u00e9lis\u00e9 vos personas, c\u2019est le moment de <b>les pr\u00e9senter aux diff\u00e9rentes \u00e9quipes<\/b> de votre entreprise. Ils doivent ensuite toujours rester dans la t\u00eate des \u00e9quipes : lors de la conception de nouvelles offres, lors de la cr\u00e9ation de contenu, lors du lancement de vos campagnes de marketing digital, lors de l\u2019envoi de vos <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-une-newsletter\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">newsletters<\/a>, etc. Nous vous recommandons m\u00eame d\u2019afficher vos personas directement dans la pi\u00e8ce o\u00f9 les \u00e9quipes travaillent. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre transmis aux prestataires avec lesquels vous travaillez.<\/p>\n\n\n\n<p>Gardez en t\u00eate que votre persona n\u2019est pas fig\u00e9. Si vos premiers personas vous demanderont un certain temps de travail, leur mise \u00e0 jour sera en revanche beaucoup moins longue. En fonction des nouvelles informations que vous r\u00e9colterez sur vos cibles et en fonction de leurs \u00e9volutions, il vous faudra <b>revoir vos personas r\u00e9guli\u00e8rement<\/b>. Pour cela, il vous suffira de reprendre la fiche initiale de chaque persona et de les revoir point par point.<\/p>\n\n\n    <div class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n            <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n                <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n                    <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"flex-grow-1\">\r\n                    <div class=\"mb-0\">\r\n                                <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h5\">\r\n                    Restez au courant ! 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Je comprends qu&rsquo;en m&rsquo;abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter et que je peux facilement et \u00e0 tout moment me d\u00e9sinscrire.                <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de personas marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici l\u2019exemple d\u2019un persona marketing qui aurait pu \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par une marque de cosm\u00e9tique pour personnifier l\u2019un de ses segments de client :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Persona-marketing-1.jpeg\" alt=\"Persona-marketing-1\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Autre exemple d\u2019un persona marketing qui aurait pu \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par une marque proposant des outils financiers \u00e0 destination des PME et start-ups pour orienter sa strat\u00e9gie digitale :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Persona-marketing-2.jpeg\" alt=\"Persona-marketing-2\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Mailjet peut vous aider<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec des personas bien d\u00e9finis, vous serez en mesure d\u2019optimiser efficacement la performance de votre strat\u00e9gie emailing. L\u2019id\u00e9al est d\u2019<b>\u00e9laborer une strat\u00e9gie d\u2019emailing propre \u00e0 chaque persona marketing<\/b>. En fonction de chaque persona, il vous faudra d\u00e9terminer quelle est la meilleure fr\u00e9quence d\u2019envoi \u00e0 adopter, le meilleur design \u00e0 mettre en place, les meilleurs contenus \u00e0 promouvoir, les meilleurs <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/optimiser-call-to-action\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">call-to-action<\/a> \u00e0 ins\u00e9rer pour augmenter votre taux de conversion, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution emailing Mailjet \u00e0 destination des marketeurs permet de concevoir, d\u2019envoyer et de suivre vos emails marketing. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentation<\/a> ou les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/sections-dynamiques-pour-marketers\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">sections dynamiques<\/a> vous permettront d\u2019envoyer des campagnes marketing avec des messages ultra cibl\u00e9s et personnalis\u00e9s en fonction de chacun de vos personas. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019A\/B testing, vous pourrez tester diff\u00e9rentes version sur un \u00e9chantillon de votre liste et envoyer la version la plus performante aux restes de vos contacts.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/editeur-email-intuitif-3.png\" alt=\"editeur-email-intuitif-3\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Maintenant, \u00e0 vous de jouer pour d\u00e9finir vos personas et ainsi optimiser efficacement votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Et vous, quels sont les personas marketing \u00e0 qui vous vous adressez ? Ou \u00eates-vous encore au stade d\u2019\u00e9laboration et de mise en place de ces personas ? Partagez tous vos retours avec nous sur <\/i><a href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/company\/mailjet\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>LinkedIn<\/i><\/a><i> ou <\/i><a href=\"https:\/\/twitter.com\/mailjet_fr\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>Twitter<\/i><\/a><i>.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un persona marketing d\u00e9signe le client id\u00e9al pour une offre donn\u00e9e. 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Si vous disposez de donn\u00e9es pr\u00e9cises, vous pourrez analyser et am\u00e9liorer la performance de vos actions. Cela demeure indispensable pour mettre en place une strat\u00e9gie de marketing digital et commerciale efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin d\u2019exceller dans l\u2019art du reporting, la premi\u00e8re \u00e9tape pour les marketeurs avertis consiste \u00e0 d\u00e9finir les indicateurs que vous allez mettre en place et surveiller. S\u2019il y a certains indicateurs de base que vous suivez certainement d\u00e9j\u00e0, nous allons \u00e9tudier ici les <b>KPI<\/b>. Gr\u00e2ce \u00e0 Mailjet, d\u00e9couvrez ce que signifient les <b>indicateurs cl\u00e9s de performance<\/b> plus pouss\u00e9s qui vous permettront d\u2019\u00e9valuer et d\u2019optimiser le succ\u00e8s de vos campagnes marketing.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quun-kpi\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un KPI?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quest-ce-que-le-kpi-marketing\">Qu\u2019est-ce que le KPI marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-de-kpi-pour-mesurer-lengagement-sur-votre-site\">Exemples de KPI pour mesurer l\u2019engagement sur votre site<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#nombre-de-visiteurs-nombre-de-sessions\">Nombre de visiteurs (nombre de sessions)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pages-vues\">Pages vues<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#source-de-trafic\">Source de trafic<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-conversion\">Taux de conversion<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-de-kpi-pour-evaluer-votre-performance-sur-les-reseaux-sociaux\">Exemples de KPI pour \u00e9valuer votre performance sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#abonnes\">Abonn\u00e9s<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#portee\">Port\u00e9e<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#impressions\">Impressions<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#engagement\">Engagement<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-de-kpi-pour-suivre-vos-campagnes-demailing\">Exemples de KPI pour suivre vos campagnes d\u2019emailing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-douverture\">Taux d\u2019ouverture<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-clics\">Taux de clics<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-desabonnement\">Taux de d\u00e9sabonnement<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#taux-de-delivrabilite\">Taux de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-dobjectifs-et-indicateurs-de-performance-correspondants\">Exemples d\u2019objectifs et indicateurs de performance correspondants<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un KPI&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>KPI est l\u2019acronyme de Key Performance Indicator<\/b>. En fran\u00e7ais, vous entendrez peut-\u00eatre parler d\u2019ICP (indicateur cl\u00e9 de performance). Les KPI sont des <b>indicateurs qui permettent de mesurer une performance<\/b>. Statistiques diverses, suivi du comportement des personnes visitant votre site, satisfaction client, nombre de clients, montant du panier moyen, pages visit\u00e9es&#8230; Les KPI prennent une multitude de formes, pour une multitude de besoins. Ils sont en particulier utilis\u00e9s dans le domaine du marketing pour mesurer l\u2019impact des campagnes et des actions marketing, notamment num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le KPI marketing&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans ce sens, les KPI marketing correspondent \u00e0 des <b>informations aidant au pilotage et \u00e0 la prise de d\u00e9cision<\/b>. Ils vous aideront \u00e0 prouver plus facilement le retour sur investissement dans le domaine du marketing et \u00e0 mettre en \u0153uvre les campagnes de marketing et actions adapt\u00e9es aux objectifs de votre entreprise. Vous comprendrez \u00e9galement mieux comment est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 le chiffre d\u2019affaires directement li\u00e9 \u00e0 votre marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi il est essentiel que vous d\u00e9terminiez le bon indicateur pour votre activit\u00e9. Vous n\u2019allez effectivement pas mesurer les m\u00eames m\u00e9triques et suivre en fonction de votre activit\u00e9 et\/ou de vos objectifs strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de KPI pour mesurer l\u2019engagement sur votre site<\/h2>\n\n\n\n<p>Mesurer les bons KPI de votre site web est une <b>\u00e9tape essentielle de votre strat\u00e9gie digitale<\/b>. Il est recommand\u00e9 de les relever r\u00e9guli\u00e8rement, au minimum une fois par mois, pour mesurer votre taux d\u2019engagement. Pour cela, vous pouvez utiliser <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/fr_ALL\/about\/analytics\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nombre de visiteurs (nombre de sessions)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit du nombre de personnes ayant visit\u00e9 votre site. Pour analyser cette donn\u00e9e,&nbsp;<b>il est important de comparer une p\u00e9riode donn\u00e9e par rapport aux ann\u00e9es ou aux mois pr\u00e9c\u00e9dents<\/b>. Cela vous permettra d\u2019analyser l\u2019\u00e9volution du nombre de leads de votre site. Pour ce faire, rendez-vous dans \u00ab&nbsp;Audience&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Vue d\u2019ensemble&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pages vues<\/h3>\n\n\n\n<p>Il reste primordial de savoir quelles sont les pages de votre site internet les plus consult\u00e9es. Ainsi, vous pourrez <b>d\u00e9terminer vos points forts<\/b>. Par exemple, si vous avez un blog, vous pourrez savoir si vos articles rencontrent ou non du succ\u00e8s afin d\u2019adapter et d\u2019am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie de contenu et votre SEO. Apr\u00e8s tout, l\u2019inbound marketing reste un des meilleurs moyens d\u2019attirer un public qualifi\u00e9. Pour cela, rendez-vous dans \u00ab&nbsp;Comportement&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Contenu du site&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Toutes les pages&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Source de trafic<\/h3>\n\n\n\n<p>Apprendre d\u2019o\u00f9 viennent les personnes qui visitent votre site Internet (Google, r\u00e9seaux sociaux, sites r\u00e9f\u00e9rents, landing pages\u2026) se r\u00e9v\u00e8le un atout indispensable. Cela vous permettra de <b>savoir pr\u00e9cis\u00e9ment les sources de trafic les plus importantes pour votre site<\/b> en temps r\u00e9el, et celles \u00e0 am\u00e9liorer sur le long terme. Pour cela, s\u00e9lectionnez la dimension secondaire \u00ab&nbsp;Acquisition&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Source&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Source.jpeg\" alt=\"Source\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Google Analytics est votre outil tout-en-un pour comprendre le trafic de votre site<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de conversion<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux de conversion, ou \u00e9galement <b>taux de transformation<\/b>, correspond au nombre d\u2019actions r\u00e9alis\u00e9es sur votre site divis\u00e9es par le nombre de visites. L\u2019analyse du taux de conversion montre <b>si votre site g\u00e9n\u00e8re des visites qualifi\u00e9es et donc de potentiels nouveaux clients<\/b>. Le suivi du taux de conversion est particuli\u00e8rement essentiel si vous poss\u00e9dez un site de e-commerce ou une plateforme de t\u00e9l\u00e9chargement de contenu. Vous pouvez ainsi analyser le taux de conversion en fonction des diff\u00e9rents objectifs que vous avez d\u00e9finis, par exemple la g\u00e9n\u00e9ration de leads ou le taux de fid\u00e9lisation.  Parmi les diff\u00e9rents types d\u2019indicateurs de taux de conversion, il y a&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vente<\/li>\n\n\n\n<li>Inscription<\/li>\n\n\n\n<li>Soumission d\u2019un formulaire<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un document ou d\u2019un livre blanc<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnement \u00e0 une newsletter, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour cela, rendez-vous dans \u00ab&nbsp;Comportement&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Contenu du site&nbsp;\u00bb &gt; \u00ab&nbsp;Pages de destination&nbsp;\u00bb et s\u00e9lectionnez l\u2019objectif de conversion de votre choix.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Conversions.jpeg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de Google Analytics pour acc\u00e9der aux taux de conversion\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Le taux de conversion est essentiel pour comprendre ce que recherchent les internautes sur votre site<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de KPI pour \u00e9valuer votre performance sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn<\/b>&nbsp;: nous n\u2019avons plus \u00e0 insister sur l\u2019importance d\u2019une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux et du community management, \u00e0 la fois pour diffuser vos messages et campagnes publicitaires, mais aussi en tant que canaux d\u2019acquisition. En suivre les KPI fait aussi partie d\u2019une strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique r\u00e9ussie.  Pour mettre en place un plan d\u2019action efficace, munissez-vous d\u2019outils de gestion et de planification tels que <a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Hootsuite<\/a> ou <a href=\"https:\/\/buffer.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Buffer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abonn\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit du nombre d\u2019utilisateurs qui suivent votre compte. Afin d\u2019identifier la performance de votre strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux, nous vous recommandons de <b>comparer ce nombre d\u2019abonn\u00e9s avec celui des entreprises concurrentes de votre secteur<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Port\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Indicateur tr\u00e8s utile, la port\u00e9e (ou \u00ab&nbsp;reach&nbsp;\u00bb en anglais) d\u00e9termine la taille du public potentiel d\u2019un message donn\u00e9. Attention, toutefois. Cette donn\u00e9e vous indique <b>le nombre maximal de personnes que votre publication peut atteindre<\/b>. Pour autant, cela ne signifie pas que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de ce public consultera votre publication sur les m\u00e9dias sociaux. Mais la port\u00e9e vous permettra notamment d\u2019analyser correctement le nombre d\u2019impressions que la publication a effectivement g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impressions<\/h3>\n\n\n\n<p>Les impressions mesurent justement <b>le nombre de vues d\u2019une publication de votre page<\/b>, ind\u00e9pendamment des interactions \u00e9ventuelles des utilisateurs avec celle-ci. Cela vous permet de mesurer la visibilit\u00e9 de chacune de vos publications. Les utilisateurs peuvent cependant visualiser la m\u00eame publication plusieurs fois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Engagement<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019engagement sur les r\u00e9seaux sociaux d\u00e9signe la propension des consommateurs \u00e0 interagir avec votre marque. Vos posts peuvent de fait obtenir des :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Likes (\u00ab&nbsp;J\u2019aime&nbsp;\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Partages<\/li>\n\n\n\n<li>Commentaires<\/li>\n\n\n\n<li>Clics<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En mesurant l\u2019engagement de vos abonn\u00e9s, vous parviendrez&nbsp;<b>\u00e0 d\u00e9finir les publications les plus performantes<\/b>.<\/p>\n\n\n    <div class=\"longform-spacings\">\r\n        <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n            <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n                <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n                    <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"flex-grow-1\">\r\n                    <div class=\"mb-0\">\r\n                                <div class=\"form-subscription\">\r\n                            <div class=\"h5\">\r\n                    Restez au courant ! Recevez les derni\u00e8res nouvelles de Mailjet dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.                <\/div>\r\n                        <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\">\r\n                <div class=\"row justify-content-between align-items-top mb-2\">\r\n                    <div class=\"col-10\">\r\n                        <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n                        <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n                            Please complete this required field.                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                            <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-7481\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-7481\" class=\"form-check-label\">\r\n                                        J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte les conditions d&rsquo;utilisation.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                            \r\n                                <div class=\"form-check\">\r\n                                    <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8265\" class=\"form-check-input\"\r\n                                        type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n                                    <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8265\" class=\"form-check-label\">\r\n                                        J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte la politique de confidentialit\u00e9.                                        <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n                                    <\/label>\r\n                                <\/div>\r\n\r\n                                                    <\/div>\r\n                    \r\n                    <div class=\"col-2\">\r\n                        <button type=\"submit\" value=\"Submit\" aria-label=\"Submit\" class=\"btn btn-primary btn-icon\">\r\n                            <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/chevron-right.svg\"><\/svg>\r\n                        <\/button>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <input type=\"hidden\" name=\"formSubscriptionRecaptchaToken\" data-fs=\"recaptcha-token\">\r\n\r\n            <\/form>\r\n            <div data-fs=\"message-success\" style=\"display: none;\">\r\n                <p class=\"h-3\">\r\n                    Merci d&rsquo;avoir souscrit \u00e0 la newsletter !                <\/p>\r\n            <\/div>\r\n                            <p class=\"fs-xxs m-0\">\r\n                    Envoyez-moi la newsletter. Je comprends qu&rsquo;en m&rsquo;abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter et que je peux facilement et \u00e0 tout moment me d\u00e9sinscrire.                <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de KPI pour suivre vos campagnes d\u2019emailing<\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Mailjet, nous vous conseillons vivement de suivre <b>la performance de chacune de vos campagnes d\u2019emailing<\/b>. Vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement consulter facilement les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/tracking-tools\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">statistiques<\/a> de vos envois d\u2019email marketing depuis les tableaux de bord des solutions emailing. Ces donn\u00e9es vous permettent d\u2019aller au-del\u00e0 de la simple analyse quantitative du nombre d\u2019emails envoy\u00e9s, et vous permettra d\u2019optimiser votre strat\u00e9gie de promotion et de vente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Mailjet-Statistics-01__1_.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran du tableau de bord statistique de Mailjet\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Les bonnes solutions d\u2019emailing vous fournissent des statistiques d\u00e9taill\u00e9es faciles \u00e0 comprendre<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux d\u2019ouverture<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux d\u2019ouverture d\u00e9signe la proportion d\u2019emails qui ont \u00e9t\u00e9 effectivement ouverts par vos destinataires apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une campagne. Si vos taux d\u2019ouverture se montrent faibles, nous vous recommandons de <b>v\u00e9rifier la qualit\u00e9 de vos listes de contacts et d\u2019analyser les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants pour l\u2019ouverture des messages<\/b> (exp\u00e9diteur, objet et pr\u00e9-header). Par ailleurs, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 tester diff\u00e9rentes versions de ces \u00e9l\u00e9ments gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/ab-testing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">A\/B testing<\/a> afin d\u2019optimiser la performance de vos envois.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Mailjet-AB-Testing__2_.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de test A\/B de Mailjet\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Un exemple d\u2019A\/B testing pour une compagnie de voyage<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de clics<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux de clics caract\u00e9rise le pourcentage d\u2019emails ouverts dont&nbsp;<b>les destinataires ont cliqu\u00e9 sur les liens au moins une fois<\/b>. Il permet de savoir si vos contenus incitent les lecteurs \u00e0 consulter votre site Internet. Si le nombre de clics depuis vos emails appara\u00eet faible, que faire&nbsp;? Interrogez-vous sur&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>La mise en valeur de vos call-to-action<\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>La pertinence de vos contenus vis-\u00e0-vis de votre cible et de l\u2019objet de votre email<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u00e0 aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser l\u2019A\/B testing pour une meilleure optimisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de d\u00e9sabonnement<\/h3>\n\n\n\n<p>Le taux de d\u00e9sabonnement r\u00e9v\u00e8le la proportion de destinataires qui ont cliqu\u00e9 sur le lien de d\u00e9sinscription dans vos emails afin de ne plus recevoir de communication de votre part. Si celui-ci s\u2019av\u00e8re \u00e9lev\u00e9, pas de panique. Deux solutions s\u2019offrent \u00e0 vous&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>R\u00e9\u00e9valuer la fa\u00e7on dont vous collectez vos contacts<\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>Retravailler la forme et\/ou le contenu de vos emails<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans ce but, nous vous invitons par exemple \u00e0 envoyer un questionnaire de satisfaction \u00e0 vos contacts permettant de comprendre ce que vous devriez changer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taux de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La d\u00e9livrabilit\u00e9 indique que&nbsp;<b>vos messages parviennent bien dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale de vos destinataires et non dans leur dossier spams<\/b>&nbsp;. En effet, les fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet tels que Gmail ou Yahoo disposent de filtres qui bloquent les spams et les emails malveillants. Il existe toutefois&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/guide-fondamentaux-delivrabilite\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">plusieurs actions<\/a>&nbsp;que vous pouvez mettre en place afin d\u2019am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Email-transactionnel-De_livrabilite_-1.png\" alt=\"Un sch\u00e9ma repr\u00e9sentant une bo\u00eete de r\u00e9ception\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>L\u2019ensemble de vos statistiques d\u2019emailing racontent l\u2019histoire de votre interaction avec vos destinataires<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, toutes les statistiques de votre emailing, m\u00eame les donn\u00e9es a priori n\u00e9gatives comme le taux de spam ou le taux de rebond, disent quelque chose de votre strat\u00e9gie et des points que vous pouvez am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Vous voulez en savoir plus sur la mani\u00e8re d\u2019am\u00e9liorer vos KPI emailing&nbsp;?<\/b> Consultez notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/guide-emailing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Guide ultime de l\u2019emaling<\/a>, un outil avec de nombreuses tactiques pour vous aider \u00e0 augmenter la performance de vos campagnes emailing.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Le Guide ultime de l\u2019emailing            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">De nombreuses tactiques pour am\u00e9liorer le ROI de vos emails<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/\"  class=\"btn btn-primary\" >D\u00e9couvrir<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples d\u2019objectifs et indicateurs de performance correspondants<\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Mailjet, nous connaissons la priorit\u00e9 de chacune de vos actions ou campagnes marketing&nbsp;: <b>\u00e9tablir les objectifs que vous souhaitez atteindre<\/b>. Une fois ceux-ci d\u00e9termin\u00e9s, d\u00e9finissez les principaux KPI \u00e0 suivre pour mesurer votre performance. Quelques exemples&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Action&nbsp;<\/b>: modification de la formulation du call-to-action sur une page de votre site Internet<b><br>Objectif&nbsp;<\/b>: augmenter le taux de conversion de X % de la page<b><br>KPI&nbsp;<\/b>: taux de conversion de la page suivi via Google Analytics.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Action\u00a0<\/b>: A\/B testing de l\u2019objet de l\u2019email<b><br>Objectif\u00a0<\/b>: atteindre X % de taux d\u2019ouverture de la newsletter<b><br>KPI\u00a0<\/b>: taux d\u2019ouverture de la newsletter via <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/products\/kpi-software\">le tableau de bord de votre solution emailing<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Action&nbsp;<\/b>: organiser un jeu concours en demandant \u00e0 vos utilisateurs de suivre votre page Instagram afin de pouvoir participer<br><b>Objectif&nbsp;<\/b>: obtenir X abonn\u00e9s suppl\u00e9mentaires sur Instagram<br><b>KPI&nbsp;<\/b>: nombre d\u2019abonn\u00e9s sur Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9finissez <b>des objectifs et des KPI simples<\/b> afin de pouvoir \u00e9valuer facilement au fil du temps la performance de chaque action de ce type. Et n\u2019oubliez pas de n\u2019en lancer qu\u2019une seule \u00e0 la fois, avant toute mise \u00e0 jour, afin de pouvoir identifier ce qui a influ\u00e9 sur la r\u00e9alisation de votre objectif.<\/p>\n\n\n\n<p>Et vous, quels sont les indicateurs de performance que vous suivez au quotidien&nbsp;? Partagez sur <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mailjet_fr\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/MailjetFrance\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a> toutes vos astuces pour am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>***<\/p>\n\n\n\n<p><i>Cet article est une version mise \u00e0 jour de l\u2019article \u00ab KPI marketing : d\u00e9finition et exemples concrets d\u2019indicateurs \u00e0 suivre \u00bb, publi\u00e9 sur le blog Mailjet en novembre 2018 par Julie Paci.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que signifient les KPI marketing et lesquels suivre\u00a0? Mailjet vous explique et vous fait d\u00e9couvrir des exemples d&#x27;indicateurs de performance dans cet article.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":32021,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-35516","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>KPI marketing : d\u00e9finition et exemples \u00e0 suivre | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les KPI (Key Performance Indicator) \u00e9valuent les performances de votre campagne de marketing. 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Un <a href=\"https:\/\/www.mediametrie.fr\/fr\/barometre-de-leconomie-numerique-19eme-edition-pour-la-chaire-economie-numerique-de-luniversite\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">barom\u00e8tre<\/a> r\u00e9alis\u00e9 par La Chaire \u00c9conomie Num\u00e9rique de l\u2019Universit\u00e9 Paris-Dauphine avec M\u00e9diam\u00e9trie en avril 2019 aupr\u00e8s de plus de 1000 Fran\u00e7ais montre d&rsquo;ailleurs que 91 % de nos concitoyens sont pr\u00e9occup\u00e9s par la protection de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <b>pe\u0301nalite\u0301s financie\u0300res<\/b> en cas de non-conformite\u0301 peuvent aller jusqu&rsquo;\u00e0 4 % du chiffre d\u2019affaires ou 20 millions d&rsquo;euros. De nombreuses entreprises se sont d\u00e9j\u00e0 vues infliger des amendes importantes pour manquement \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es utilisateurs. Mais au-del\u00e0 des r\u00e9percussions financi\u00e8res, la non-conformit\u00e9 au RGPD peut avoir de fortes cons\u00e9quences sur la r\u00e9putation d\u2019une marque.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pour cette raison qu\u2019il est indispensable que vous mettiez en \u0153uvre tous les moyens pour assurer le respect des exigences de ce nouveau r\u00e8glement. Et pour les personnes travaillant dans le domaine du marketing et de la communication, cela passe notamment par la mise en place de campagnes emailing <b>conformes au RGPD<\/b>. Pour cela, nous allons vous guider pas-\u00e0-pas \u00e0 travers les \u00e9tapes \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-creer-une-campagne-demailing-conforme-au-rgpd\">Comment cr\u00e9er une campagne d&#8217;emailing conforme au RGPD\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-obtenir-le-consentement-de-vos-futurs-contacts\">Comment obtenir le consentement de vos (futurs) contacts\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-prouver-le-consentement-de-vos-destinataires\">Comment prouver le consentement de vos destinataires\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-sont-les-droits-de-mes-destinataires\">Quels sont les droits de mes destinataires\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-mes-contacts-peuvent-exercer-leurs-droits\">Comment mes contacts peuvent exercer leurs droits\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemple-de-newsletter-conforme-au-rgpd\">Exemple de newsletter conforme au RGPD<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ce-quil-faut-retenir\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment cr\u00e9er une campagne d&#8217;emailing conforme au RGPD\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment obtenir le consentement de vos (futurs) contacts\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sous le RGPD, il est indispensable que vous disposiez du <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/fonctionnalites-gestion-contacts-rgpd\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">consentement<\/a> de chacun des contacts de votre liste. La premi\u00e8re chose est de vous assurer que le consentement est donn\u00e9 par un <b>acte positif clair<\/b>. Le silence ou l\u2019absence d\u2019action de la personne concern\u00e9e ne vaut pas consentement. Il n\u2019est donc plus question d\u2019avoir recours \u00e0 des cases pr\u00e9-coch\u00e9es (m\u00e9canisme connu sous le nom de l\u2019opt-out) pour obtenir le consentement d\u2019une personne.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si cela n\u2019est pas obligatoire, nous vous recommandons d&rsquo;avoir recours au <b>double opt-in<\/b>. Il s\u2019agit d\u2019obtenir deux fois le consentement d\u2019un utilisateur avant de l\u2019ajouter \u00e0 une liste de contacts. La premi\u00e8re fois lorsqu\u2019il remplit un formulaire ; la deuxi\u00e8me fois lorsqu\u2019il clique sur un lien contenu dans un email de confirmation par exemple. De cette mani\u00e8re, il n\u2019y a pas de doute possible quant \u00e0 la volont\u00e9 de vos contacts.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/single-1.png\" alt=\"single\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><i>Vous aimerez \u00e9galement notre article <\/i><a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/formulaire-api\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>\u00ab\u00a0Comment mettre en place un formulaire d\u2019inscription double opt-in via l\u2019API de Mailjet\u00a0\u00bb<\/i><\/a><i>.<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019aurez compris, cela laisse tr\u00e8s peu de place pour l\u2019achat ou la location de listes de contacts \u00e0 des prestataires tiers. De plus, il est fortement d\u00e9conseill\u00e9 d&rsquo;avoir recours \u00e0 cette pratique pour des soucis de d\u00e9livrabilit\u00e9, car ces listes contiennent g\u00e9n\u00e9ralement de nombreuses adresses email erron\u00e9es ou inexistantes, ainsi que des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/spam-traps\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">spam traps<\/a>. Cela impacterait donc n\u00e9gativement votre r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur et donc votre capacit\u00e9 \u00e0 arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos destinataires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment prouver le consentement de vos destinataires\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est tr\u00e8s important de noter que le RGPD s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es, et pas uniquement \u00e0 celles collect\u00e9es apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e en application du texte au 25 mai 2018. Vous devez donc \u00eatre en mesure de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/rgpd-etapes-pour-prouver-le-consentement-des-contacts\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">fournir les preuves<\/a> pour <b>tous vos contacts<\/b>, y compris ceux dont le consentement a \u00e9t\u00e9 recueilli avant cette date.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous constatez que vous n&rsquo;avez pas un consentement expr\u00e8s bien document\u00e9 pour chacun de vos contacts, une <b>campagne de requalification<\/b> est normalement recommand\u00e9e. Mais maintenant que le RGPD est en vigueur, toute communication sans ce consentement document\u00e9 pourrait vous exposer \u00e0 des risques. Deux choix s\u2019offrent donc \u00e0 vous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous pouvez retirer toutes les personnes pour lesquelles vous n\u2019avez pas de preuve de consentement de vos listes de contacts. De cette fa\u00e7on, vous serez certain(e) de ne pas aller \u00e0 l\u2019encontre du RGPD en contactant des personnes pour lesquelles vous n\u2019\u00eates pas en mesure de prouver le consentement.<\/li>\n\n\n\n<li>Il vous reste \u00e9galement l\u2019option d\u2019envoyer une campagne de requalification \u00e0 vos contacts, mais maintenant que la deadline du RGPD est pass\u00e9e, cela se fera \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les droits de mes destinataires\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le principal \u00e9l\u00e9ment que vous devez inclure dans vos emails pour respecter le RGPD est un <b>lien de d\u00e9sinscription<\/b> fonctionnel. Il s\u2019agissait d\u2019une obligation m\u00eame avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur du r\u00e8glement mais, depuis le 25 mai 2018, des sanctions peuvent vraiment \u00eatre impos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous respectez les bonnes pratiques marketing, ce lien de d\u00e9sinscription doit d\u00e9j\u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent dans tous les emails marketing que vous envoyez. Si ce n\u2019est pas le cas, nous vous recommandons de <b>l&rsquo;ajouter imm\u00e9diatement<\/b>. Avec <a data-component-name=\"ExternalLink\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-emails\/\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019\u00e9diteur d\u2019emails<\/a> de Mailjet, ces liens sont automatiquement inclus dans vos mod\u00e8les d\u2019emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque l\u2019un de vos contacts clique sur le lien de d\u00e9sinscription, nous vous recommandons de leur demander les raisons de ce choix. Par exemple, est-ce \u00e0 cause de la fr\u00e9quence de vos newsletters, du contenu de vos emails\u2026 ? Ceci est un point de d\u00e9part indispensable pour <b>optimiser votre strat\u00e9gie<\/b> de communication.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment mes contacts peuvent exercer leurs droits\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe d\u2019autres obligations li\u00e9es au RGPD s\u2019appliquant \u00e0 l\u2019emailing. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u l\u2019une de vos communications, les destinataires doivent notamment \u00eatre en mesure de <b>faire valoir leurs droits<\/b>. Il peut s\u2019agir par exemple de leur droit d\u2019acc\u00e8s, droit de portabilit\u00e9, droit de rectification, droit d\u2019effacement des donn\u00e9es les concernant, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous faudra donc mettre \u00e0 jour vos mentions d\u2019information afin d\u2019indiquer clairement la ou les <b>marche(s) \u00e0 suivre<\/b> pour faire valoir ces droits. Vous indiquerez par exemple la personne \u00e0 contacter et ses coordonn\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, adresse email et\/ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ce peut \u00eatre la personne en charge du traitement op\u00e9rationnel des donn\u00e9es, votre responsable emailing donc, ou bien votre DPO (Data Protection Officer ou \u00ab\u00a0responsable \u00e0 la protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb en fran\u00e7ais).<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Et si vous testiez Mailjet ?            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Choisissez une solution emailing qui d\u00e9tient la certification ISO 27001 ainsi que la certification d\u2019AFNOR garantissant le respect des grands principes du RGPD, offrant \u00e0 ses clients le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 de leurs donn\u00e9es.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=fr_FR\"  class=\"btn btn-primary\" >Essayer maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemple de newsletter conforme au RGPD<\/h2>\n\n\n\n<p>Prenons comme exemple la newsletter de Mailjet. Les contacts sont tous collect\u00e9s via des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-de-formulaires\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">formulaires d\u2019inscription<\/a> avec un <b>processus de double opt-in<\/b>. Cela signifie qu\u2019apr\u00e8s avoir soumis une demande d&rsquo;abonnement, un email est envoy\u00e9 avec un bouton sur lequel les utilisateurs doivent cliquer pour confirmer qu\u2019ils veulent bien s\u2019inscrire. Mailjet s\u2019assure ainsi d\u2019avoir bien recueilli le consentement de chaque contact avant qu\u2019il soit ajout\u00e9 \u00e0 la liste d\u2019abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Capture-d_e_cran-2021-04-15-a_-09.17.00.png\" alt=\"Capture-d_e_cran-2021-04-15-a_-09\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ensuite, la newsletter de Mailjet inclut un <b>lien de d\u00e9sabonnement<\/b> facilement trouvable \u00e0 la fin de chaque email afin que les abonn\u00e9s puissent se d\u00e9sinscrire simplement s\u2019ils le souhaitent :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Capture-d_e_cran-2021-04-15-a_-09.24.51.png\" alt=\"Capture-d_e_cran-2021-04-15-a_-09\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, sachez que, si vous utilisez la plateforme de Mailjet pour envoyer vos emails marketing, ce lien sera ajout\u00e9 automatiquement \u00e0 la fin de chacune de vos campagnes. Cela vous permettra d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec cette exigence du RGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er des campagnes emailing conformes au RGPD, assurez-vous de respecter les exigences suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collectez le consentement explicite de vos contacts.<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez en mesure de prouver le consentement de vos contacts.<\/li>\n\n\n\n<li>Ins\u00e9rez un lien de d\u00e9sinscription fonctionnel dans tous vos emails marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Appliquez une politique transparente afin de permettre \u00e0 vos contacts de faire valoir leurs droits facilement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><i>Rejoignez-nous sur <\/i><a href=\"https:\/\/twitter.com\/mailjet_fr\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>Twitter<\/i><\/a><i> ou <\/i><a href=\"https:\/\/linkedin.com\/company\/mailjet\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><i>LinkedIn<\/i><\/a><i> pour partager avec nous vos anecdotes et vos bonnes pratiques li\u00e9es au RGPD !<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>***<br> <i>Cet article est une version mise \u00e0 jour de l\u2019article \u00ab\u00a0Comment cr\u00e9er des campagnes emailing conformes au RGPD ?\u00a0\u00bb, publi\u00e9 sur le blog de Mailjet en janvier 2018 par Michyl Culos.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mise en conformit\u00e9 RGPD : il existe plusieurs pratiques \u00e0 mettre en place afin de vous assurer que vos campagnes emailing respectent les exigences du RGPD.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":13376,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[45],"class_list":["post-35424","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-bonnes-pratiques-emailing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment cr\u00e9er des campagnes emailing conformes au RGPD ? | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le RGPD a chang\u00e9 la fa\u00e7on dont vous pouvez collecter vos contacts et envoyer vos emails. 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C&rsquo;est une pierre angulaire, un pilier strat\u00e9gique pour toute entreprise souhaitant \u00e9tablir une relation durable avec son audience et maximiser ses revenus. Alors que de nouvelles plateformes et technologies \u00e9mergent sans cesse, l&#8217;email a d\u00e9montr\u00e9 une r\u00e9silience et une efficacit\u00e9 remarquables, prouvant qu&rsquo;il est loin d&rsquo;\u00eatre obsol\u00e8te. En 2025, il est estim\u00e9 que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/fr\/ressources\/guides\/securite-conformite-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plus de 376 milliards d&#8217;emails<\/a> seront envoy\u00e9s et re\u00e7us chaque jour dans le monde. Ces chiffres t\u00e9moignent de son importance continue, malgr\u00e9 son grand \u00e2ge \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019histoire du digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel ROI pour l\u2019emailing&nbsp;?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des arguments les plus percutants en faveur de l&#8217;email marketing est sans conteste son retour sur investissement (ROI) exceptionnel. Des \u00e9tudes constantes confirment que l&#8217;email marketing devrait g\u00e9n\u00e9rer en moyenne <strong>36 $ pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9<\/strong>. Ce chiffre, largement sup\u00e9rieur \u00e0 celui de nombreux autres canaux marketing, positionne l&#8217;email comme un investissement strat\u00e9gique indispensable.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cette rentabilit\u00e9 s&rsquo;explique par plusieurs facteurs. Premi\u00e8rement, le co\u00fbt d&rsquo;envoi d&rsquo;un email est d\u00e9risoire, estim\u00e9 \u00e0 environ 0,005 \u20ac par email, soit 5 \u20ac maximum pour 1 000 emails. Compar\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres formes de publicit\u00e9, l&#8217;email offre une port\u00e9e massive \u00e0 une fraction du prix.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;email marketing est per\u00e7u comme si essentiel que les entreprises sont tr\u00e8s peu enclines \u00e0 r\u00e9duire leurs efforts dans ce domaine. Cette stabilit\u00e9 budg\u00e9taire souligne la confiance des entreprises dans la capacit\u00e9 de l&#8217;email \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats tangibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails, c&rsquo;est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 de vos messages \u00e0 atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception des destinataires plut\u00f4t que leur dossier de spams, se traduit en moyenne par une augmentation des revenus pour <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/conclusions-livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00e8s de 20 % des entreprises<\/a>. Si un email n&rsquo;arrive pas \u00e0 destination, son ROI est tout simplement nul. C&rsquo;est pourquoi investir dans l&rsquo;optimisation de la d\u00e9livrabilit\u00e9 est un aspect direct et mesurable de l&rsquo;am\u00e9lioration du ROI global de vos campagnes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00f4le de l&#8217;emailing dans la satisfaction client et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;efficacit\u00e9 de l&#8217;email marketing ne se mesure pas uniquement \u00e0 travers des donn\u00e9es financi\u00e8res. Il joue un r\u00f4le crucial dans la construction et le maintien d&rsquo;une relation solide avec les clients. D\u2019apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notre \u00e9tude sur l\u2019\u00e9tat de la d\u00e9livrabilit\u00e9 en 2025<\/a>, pour 40 % des entreprises, la priorit\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails a conduit \u00e0 une am\u00e9lioration significative de la satisfaction client. Les consommateurs le confirment : 75 % d&rsquo;entre eux pr\u00e9f\u00e8rent recevoir des communications des marques par email, que ce soit pour des messages promotionnels ou transactionnels. Cette pr\u00e9f\u00e9rence met en lumi\u00e8re l&rsquo;importance de l&#8217;email comme point de contact privil\u00e9gi\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"633\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1024x633.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-41253\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1024x633.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-300x185.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-768x474.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-1208x748.png 1208w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32-784x486.png 784w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.58.32.png 1290w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il permet une communication directe, fiable et personnelle. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&#8217;emails transactionnels (confirmations de commande, mises \u00e0 jour de livraison) ou d&#8217;emails marketing (offres, newsletters), le courrier \u00e9lectronique est per\u00e7u comme un moyen de communication essentiel. Les emails transactionnels, par exemple, sont cruciaux pour \u00e9tablir la confiance et rassurer les clients sur leurs achats. Si un email important n&rsquo;arrive pas, cela peut g\u00e9n\u00e9rer de l&rsquo;insatisfaction et de la frustration. La capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir les attentes des clients et \u00e0 leur fournir des informations pertinentes en temps voulu via l&#8217;email contribue directement \u00e0 une exp\u00e9rience client positive.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9livrabilit\u00e9 : le fondement de toute strat\u00e9gie email r\u00e9ussie&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous le r\u00e9p\u00e9tons : la d\u00e9livrabilit\u00e9 est la cl\u00e9 d\u2019une strat\u00e9gie de marketing par email r\u00e9ussie. Il ne suffit pas d&rsquo;envoyer un email ; il faut qu&rsquo;il atteigne la bo\u00eete de r\u00e9ception. Plus de 78,5 % des professionnels interrog\u00e9s dans le cadre de notre \u00e9tude consid\u00e8rent l&rsquo;atteinte d&rsquo;une haute d\u00e9livrabilit\u00e9 comme une priorit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"706\" height=\"415\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31.png\" alt=\"Graphique repr\u00e9sentant l'int\u00e9r\u00eat qu'on les marketeurs pour une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9\" class=\"wp-image-41249\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31.png 706w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Capture-decran-2025-07-17-a-10.53.31-300x176.png 300w\" sizes=\"(max-width: 706px) 100vw, 706px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00a0Plusieurs facteurs influencent la d\u00e9livrabilit\u00e9, notamment la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur, l&rsquo;engagement des abonn\u00e9s, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;authentification des emails<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/nettoyage-listes-de-contacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la gestion des listes<\/a> de diffusion. Une mauvaise d\u00e9livrabilit\u00e9 a des cons\u00e9quences directes sur votre activit\u00e9 : perte de revenus potentiels et d\u00e9gradation de l&rsquo;image de marque. Le ROI de votre emailing d\u00e9pend donc directement de la d\u00e9livrabilit\u00e9. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail ou Orange \u00e9valuent la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur en fonction de l&rsquo;engagement des utilisateurs. Une bonne r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur est donc synonyme de meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personnalisation et segmentation : la cl\u00e9 de l&rsquo;engagement&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9poque de l&rsquo;envoi de masse indiff\u00e9renci\u00e9 est r\u00e9volue. Aujourd&rsquo;hui, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/personnalisation-des-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la personnalisation<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la segmentation<\/a> sont des tactiques essentielles pour le succ\u00e8s des campagnes email. Adapter le contenu de vos emails aux int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifiques, au comportement et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque segment de votre audience augmente consid\u00e9rablement la pertinence des messages.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche cibl\u00e9e am\u00e9liore l&rsquo;engagement, ce qui, \u00e0 son tour, renforce la r\u00e9putation de l&rsquo;exp\u00e9diteur aupr\u00e8s des fournisseurs de messagerie. Toujours d\u2019apr\u00e8s notre \u00e9tude, 12,8 % des exp\u00e9diteurs choisissent la personnalisation et la segmentation comme tactiques pour am\u00e9liorer leur score de r\u00e9putation d&rsquo;exp\u00e9diteur. Des emails pertinents sont plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre ouverts, lus et cliqu\u00e9s, signalant ainsi aux fournisseurs de messagerie que vos messages sont de valeur et doivent atterrir dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019emailing reste un pilier incontournable du marketing&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;email marketing, avec son ROI impressionnant et sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des connexions profondes avec les clients, demeure un outil marketing d&rsquo;une puissance in\u00e9gal\u00e9e. Il ne s&rsquo;agit pas seulement d&rsquo;envoyer des messages, mais de b\u00e2tir des relations durables, de stimuler l&rsquo;engagement et de g\u00e9n\u00e9rer des revenus de mani\u00e8re constante. En se concentrant sur la d\u00e9livrabilit\u00e9, la personnalisation, l&rsquo;automatisation, une gestion rigoureuse des listes, des tests continus et une conformit\u00e9 sans faille, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de ce canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un environnement num\u00e9rique en constante \u00e9volution, l&#8217;email marketing continue de prouver sa valeur comme un investissement strat\u00e9gique essentiel. Ignorer son potentiel ou sous-estimer son importance serait une erreur co\u00fbteuse pour toute entreprise cherchant \u00e0 prosp\u00e9rer \u00e0 long terme. C&rsquo;est un engagement continu, mais dont les b\u00e9n\u00e9fices, qu&rsquo;ils soient financiers ou relationnels, justifient amplement l&rsquo;effort.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;email marketing est bien plus qu&rsquo;un simple canal de communication dans le paysage num\u00e9rique actuel. 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marketing face \u00e0 l\u2019IA\u00a0: avantages et outils \u00e0 conna\u00eetre"},"content":{"rendered":"\n<p>Les innovations ont chang\u00e9 la fa\u00e7on dont nous travaillons depuis la nuit des temps&nbsp;: les outils m\u00e9caniques ont facilit\u00e9 les t\u00e2ches agricoles laborieuses, la cha\u00eene de montage a r\u00e9volutionn\u00e9 et rationalis\u00e9 la fabrication, et l\u2019ordinateur personnel a r\u00e9volutionn\u00e9 le processus des entreprises. <b>Ainsi, les outils d\u2019intelligence artificielle pour l  \u2019email marketing ne font pas exception \u00e0 la r\u00e8gle<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Oui, il est ind\u00e9niable que l\u2019IA affectera certains emplois. Cependant, nous pouvons la consid\u00e9rer comme une opportunit\u00e9&nbsp;: une opportunit\u00e9 de nous d\u00e9charger des aspects banals et r\u00e9p\u00e9titifs de notre travail, afin de nous concentrer sur le d\u00e9veloppement de relations plus fortes, l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies de croissance et la cr\u00e9ation d\u2019une v\u00e9ritable valeur pour nos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais, avant de nous pencher sur la question, commen\u00e7ons par bien comprendre ce qu\u2019est exactement l\u2019IA dans le secteur de l\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#comment-lia-est-elle-utilisee-dans-lemail-marketing\">Comment l\u2019IA est-elle utilis\u00e9e dans l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-utiliser-lia-dans-lemail-marketing\">Pourquoi utiliser l\u2019IA dans l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quels-sont-les-avantages-de-lemail-marketing-par-ia\">Quels sont les avantages de l\u2019email marketing par IA?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-generation-de-contenu\">Pour la g\u00e9n\u00e9ration de contenu<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-personnalisation\">Pour la personnalisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-la-segmentation\">Pour la segmentation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-lautomatisation\">Pour l&rsquo;automatisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-plus-defficacite\">Pour plus d&rsquo;efficacit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-une-meilleure-optimisation\">Pour une meilleure optimisation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-de-meilleures-performances\">Pour de meilleures performances<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lia-remplacera-t-elle-les-humains-dans-le-secteur-de-lemail-marketing\">L\u2019IA remplacera-t-elle les humains dans le secteur de l\u2019email marketing?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_6-outils-dia-au-service-de-lemail-marketing\">6 outils d\u2019IA au service de l\u2019email marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-le-generateur-de-texte-par-ia-de-sinch-mailjet\">1. Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-chatgpt\">2. ChatGPT<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-le-logiciel-emailing-de-hubspot\">3. Le logiciel emailing de HubSpot<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-antidote\">4. Antidote<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-deepl\">5. DeepL<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-lexica-art\">6. Lexica Art<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#creez-des-emails-percutants-avec-le-nouveau-generateur-de-texte-par-ia-de-sinch-mailjet\">Cr\u00e9ez des emails percutants avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-sont-les-principaux-avantages-de-lia-pour-lemailing\">Quels sont les principaux avantages de l&rsquo;IA pour l&#8217;emailing ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-lia-est-elle-utilisee-concretement-dans-les-campagnes\">Comment l&rsquo;IA est-elle utilis\u00e9e concr\u00e8tement dans les campagnes?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lia-peut-elle-remplacer-les-marketeurs\">L&rsquo;IA peut-elle remplacer les marketeurs ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelles-sont-les-limites-actuelles-de-lia-dans-ce-domaine\">Quelles sont les limites actuelles de l&rsquo;IA dans ce domaine ?<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment l\u2019IA est-elle utilis\u00e9e dans l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation de technologies et d\u2019outils de communication bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle pour <b>am\u00e9liorer et optimiser divers aspects des strat\u00e9gies et des campagnes d\u2019email marketing peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme email marketing par IA<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les exp\u00e9diteurs d\u2019emails, par exemple, peuvent utiliser l\u2019IA pour <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-personnalises\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">cr\u00e9er rapidement et efficacement des campagnes d\u2019emailing personnalis\u00e9es<\/a>, pour une meilleure port\u00e9e de leur message. Ces outils d\u2019intelligence artificielle peuvent utiliser les informations d\u2019une base de donn\u00e9es de clients ou de prospects pour adapter les emails, de sorte qu\u2019ils semblent avoir \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s sp\u00e9cifiquement pour le destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p>La technologie bas\u00e9e sur l\u2019IA peut \u00e9galement vous aider \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">segmenter automatiquement vos listes d&rsquo;abonn\u00e9s<\/a> et \u00e0 planifier les emails de sorte que les sous-groupes re\u00e7oivent les messages les plus pertinents pour eux aux moments appropri\u00e9s. Concr\u00e8tement, <b>l\u2019IA peut optimiser l\u2019ensemble de votre processus d\u2019emailing<\/b>, ce qui se traduit par des taux d\u2019ouverture plus \u00e9lev\u00e9s, une augmentation de l\u2019engagement et une am\u00e9lioration des r\u00e9sultats globaux.<\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> L\u2019email marketing, lorsqu\u2019il est enrichi d\u2019une technologie d\u2019apprentissage automatique, peut \u00eatre extr\u00eamement b\u00e9n\u00e9fique pour la strat\u00e9gie de marketing globale d\u2019une entreprise. Lorsque l\u2019email marketing par IA est utilis\u00e9 correctement, il peut vous aider \u00e0 maximiser vos relations les plus pr\u00e9cieuses avec les clients et les prospects.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi utiliser l\u2019IA dans l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous souvenez-vous de la derni\u00e8re fois o\u00f9, en tant qu\u2019exp\u00e9diteur d\u2019emails, vous avez finir compl\u00e8tement votre liste de t\u00e2ches quotidiennes&nbsp;? Cela fait longtemps, n\u2019est-ce pas&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez en charge de toutes les activit\u00e9s marketing de votre entreprise ou membre d\u2019un service plus important uniquement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019emailing, vous \u00eates sans doute d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s occup\u00e9, voire submerg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Int\u00e9grer des outils d\u2019email marketing aliment\u00e9s par l\u2019IA revient \u00e0 embaucher un assistant virtuel pour vous aider dans de nombreuses t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages. L\u2019IA peut am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de vos campagnes, augmenter les taux de conversion et vous faire passer pour un pro de l\u2019email marketing. Elle vous permettra \u00e9galement de consacrer plus de temps \u00e0 l\u2019examen de votre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/guide-strategie-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">strat\u00e9gie afin de cr\u00e9er des campagnes gagnantes<\/a> et de renforcer l\u2019ensemble de votre programme de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages de l\u2019email marketing par IA&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019email marketing int\u00e9grant l\u2019intelligence artificielle et les outils de marketing automation pr\u00e9sente de nombreux avantages, notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une g\u00e9n\u00e9ration de contenu plus efficace&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une meilleure personnalisation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une segmentation plus pr\u00e9cise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une utilisation plus syst\u00e9matique de l\u2019automatisation&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une efficacit\u00e9 renforc\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Une optimisation plus granulaire&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Des performances am\u00e9lior\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez les possibilit\u00e9s de chacune de ces cat\u00e9gories.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la g\u00e9n\u00e9ration de contenu<\/h3>\n\n\n\n<p>Le copywriting est l\u2019une des principales responsabilit\u00e9s des marketeurs par email, mais c\u2019est aussi l\u2019une des plus chronophages. L\u2019IA peut g\u00e9n\u00e9rer un contenu dynamique et personnalis\u00e9, ainsi qu&rsquo;un texte d\u2019email qui parle aux pr\u00e9f\u00e9rences et int\u00e9r\u00eats uniques des destinataires individuels.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, c\u2019est rapide&nbsp;! Ainsi, si vous faites face au syndrome de la page blanche, si vous avez besoin d\u2019inspiration ou si vous devez respecter un d\u00e9lai important, l\u2019IA peut travailler \u00e0 votre place.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette technologie peut \u00e9galement effectuer des tests A\/B automatiquement <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/tracking-tools\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">en surveillant la performance<\/a> des diff\u00e9rentes variations de contenu et en optimisant le contenu en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Cr\u00e9ez du contenu plus rapidement avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Utilisez l\u2019intelligence artificielle pour acc\u00e9l\u00e9rer la cr\u00e9ation d\u2019emails. Cr\u00e9ez un contenu convaincant et ax\u00e9 sur la conversion en quelques secondes avec le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\"  class=\"btn btn-primary\" >Commencer maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la personnalisation<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019email marketing bas\u00e9 sur l\u2019intelligence artificielle a \u00e9volu\u00e9 bien au-del\u00e0 du simple ajout d\u2019un pr\u00e9nom dans la ligne d\u2019objet. L\u2019apprentissage automatique peut d\u00e9sormais analyser les donn\u00e9es des clients telles que le comportement d\u2019un visiteur, les pages qu\u2019il a consult\u00e9, ses pr\u00e9f\u00e9rences et ses achats ant\u00e9rieurs. Ces donn\u00e9es peuvent <b>aider l\u2019IA \u00e0 cr\u00e9er des communications marketing tr\u00e8s personnalis\u00e9es<\/b>, \u00e0 \u00e9tendre des offres sp\u00e9cifiques, \u00e0 cr\u00e9er des recommandations de produits sp\u00e9cifiques et \u00e0 offrir des r\u00e9ductions qui <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/optimisation-taux-conversion\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">augmenteront consid\u00e9rablement les conversions<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que cela soit souvent consid\u00e9r\u00e9 comme un avantage uniquement pour les entreprises, la personnalisation bas\u00e9e sur l\u2019IA <b>aide \u00e9galement les clients \u00e0 trouver plus facilement les articles qu\u2019ils recherchent<\/b>. Cela leur permet de gagner du temps et s&rsquo;\u00e9pargner des efforts. L\u2019exp\u00e9rience globale de l\u2019utilisateur s\u2019en trouve am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour la segmentation<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant l\u2019av\u00e8nement de l\u2019intelligence artificielle, il \u00e9tait difficile de segmenter avec pr\u00e9cision les clients potentiels et de maintenir ces segmentations \u00e0 jour. Les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits, la localisation des destinataires et les donn\u00e9es d\u00e9mographiques individuelles peuvent d\u00e9sormais \u00eatre utilis\u00e9es dans des algorithmes pour segmenter les prospects et les clients en plusieurs listes de contacts, pour des campagnes cibl\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons tous connu la frustration d\u2019avoir une bo\u00eete de r\u00e9ception pleine de messages non pertinents. L\u2019IA est utile pour pr\u00e9dire le comportement des clients sur la base de leurs actions pr\u00e9c\u00e9dentes et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences, ainsi que pour r\u00e9diger des messages ad\u00e9quats pour ce segment.<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez que vous receviez un email de suivi avec un coupon pour un produit ou un service que vous \u00e9tiez sur le point d\u2019acheter&nbsp;; vous serez beaucoup plus susceptible de vous engager avec cette entreprise. <b>Une segmentation pr\u00e9cise permet d\u2019obtenir des conversions plus importantes<\/b>.<\/p>\n\n\n    <div  class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded  bg-light\">\r\n\r\n        <div> <b>Conseil\u00a0<\/b>: vous \u00eates encore novice en mati\u00e8re de segmentation\u00a0? Ne vous inqui\u00e9tez pas\u00a0: nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide pour tout savoir sur le fonctionnement de la segmentation, ses principaux avantages et la mani\u00e8re dont l\u2019envoi du bon message \u00e0 la bonne personne au bon moment peut entra\u00eener des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s. <a href='https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/'>D\u00e9couvrez comment la segmentation peut vous aider<\/a>.<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Segmentation-03__1_.png\" alt=\"Quelques filtres dans l\u2019outil de segmentation de Mailjet\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour l&rsquo;automatisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous vivons dans un monde qui pr\u00f4ne la satisfaction instantan\u00e9e. Il est possible de regarder n\u2019importe quelle s\u00e9rie, d\u2019envoyer un message \u00e0 n\u2019importe qui et d\u2019acheter n\u2019importe quel produit en un instant.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, les clients et les prospects veulent des r\u00e9ponses rapides \u00e0 leurs questions et \u00e0 leurs demandes par email, ainsi que des emails marketing sur mesure qui arrivent au bon moment. Les attentes sont \u00e9lev\u00e9es, n\u2019est-ce pas&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA peut vous aider <b>en automatisant les sc\u00e9narios qui garantissent une communication opportune et pertinente sans qu\u2019il ne soit n\u00e9cessaire d\u2019intervenir manuellement en permanence<\/b>. Et ce n\u2019est pas tout&nbsp;! Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, vous pouvez automatiser certaines actions telles que la planification, l\u2019envoi et le suivi des emails, lib\u00e9rant ainsi du temps pour des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour plus d&rsquo;efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils d\u2019IA pour l\u2019emailing peuvent <b>automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives qui gaspillent les ressources marketing<\/b>. Au lieu de vous concentrer sur ces t\u00e2ches banales, vous et votre \u00e9quipe pouvez am\u00e9liorer la strat\u00e9gie globale, g\u00e9rer vos relations clients les plus importantes et cr\u00e9er des campagnes plus cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme les algorithmes d\u2019apprentissage automatique aliment\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle s\u2019adaptent aux r\u00e9sultats des campagnes en temps r\u00e9el et \u00e0 d\u2019autres variables du march\u00e9, vous pouvez facilement ajuster les campagnes d\u00e8s que vous remarquez qu\u2019elles donnent de bons (ou de mauvais) r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9sultat&nbsp;: votre campagne par email a plus de chances de rester pertinente et d\u2019engager les clients et les prospects au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour une meilleure optimisation<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligence artificielle et les technologies d\u2019apprentissage automatique peuvent \u00ab&nbsp;apprendre&nbsp;\u00bb des diff\u00e9rents r\u00e9sultats des campagnes d\u2019emailing, puis affiner les strat\u00e9gies en fonction de la fa\u00e7on dont les clients et les prospects r\u00e9agissent.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 long terme, les campagnes aliment\u00e9es par l\u2019IA identifient <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/meilleur-moment-envoyer-newsletter\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">la meilleure heure d\u2019envoi<\/a> des emails pour les communications, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/taux-ouverture\/objet-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">les objets d\u2019email les plus efficaces<\/a> et la fa\u00e7on de s\u2019assurer que les emails r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019\u00e9volution des besoins des clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour de meilleures performances<\/h3>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les outils d\u2019emailing qui int\u00e8grent l\u2019intelligence artificielle peuvent aider vos campagnes d\u2019email marketing \u00e0 \u00eatre plus performantes. Le nombre d\u2019emails envoy\u00e9s et re\u00e7us continuera d\u2019augmenter, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/456500\/daily-number-of-e-mails-worldwide\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">avec plus de 392 milliards attendus<\/a> d\u2019ici \u00e0 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation d\u2019outils marketing bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle ne fera que renforcer vos efforts et vous permettra de capitaliser sur les opportunit\u00e9s \u00e0 venir. Des <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1406430\/ai-effectiveness-email-marketing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e9tudes<\/a> montrent que l\u2019utilisation de newsletters g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA est plus de 50&nbsp;% plus efficace que les approches traditionnelles d\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-MJ-Statistics-01.png\" alt=\"Graphique repr\u00e9sentant les statistiques d\u2019envoi d\u2019une campagne.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA remplacera-t-elle les humains dans le secteur de l\u2019email marketing&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019une technologie r\u00e9volutionnaire est mise sur le march\u00e9, l\u2019une des craintes les plus courantes est que les outils et les algorithmes bas\u00e9s sur l\u2019IA remplacent les humains et suppriment des emplois.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les technologies de l\u2019intelligence artificielle peuvent certainement faire beaucoup de choses plus rapidement et avec plus de pr\u00e9cision que les humains, soyons honn\u00eates&nbsp;: elles ne peuvent pas vous remplacer. Vous \u00eates la seule personne qui comprenne vraiment les besoins, les objectifs et la marque de votre entreprise&nbsp;; vous \u00eates la seule personne qui puisse orienter les outils d\u2019IA dans la bonne direction.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA est plut\u00f4t un assistant utile, qui automatise toutes les t\u00e2ches fastidieuses et chronophages qu\u2019aucun d\u2019entre nous n\u2019aime faire de toute fa\u00e7on. Une fois ces t\u00e2ches d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es \u00e0 la technologie, nous pouvons nous concentrer sur l\u2019interpr\u00e9tation des donn\u00e9es, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/chatgpt-ia-confidentialite-donnees\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">protection des informations pr\u00e9cieuses des clients et prospects<\/a>, et l\u2019humanisation du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>Regardez notre <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lLf18GbaK9M\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">session Email Camp<\/a> (en anglais) sur ce sujet pour en savoir plus sur la fa\u00e7on de garder la touche humaine \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 outils d\u2019IA au service de l\u2019email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, il existe de nombreux outils d\u2019email marketing bas\u00e9s sur l\u2019IA. D\u00e9couvrons ensemble les 5 meilleurs outils pour des campagnes performantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA<\/a> de Mailjet est un outil facile \u00e0 utiliser, int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-emails\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019\u00e9diteur d&#8217;emails de Mailjet<\/a>. Notre g\u00e9n\u00e9rateur peut vous aider \u00e0 cr\u00e9er un contenu convaincant qui trouvera un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public cible. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de passer d\u2019une fen\u00eatre de navigateur \u00e0 l\u2019autre pour cr\u00e9er un contenu de newsletter exceptionnel, car il est int\u00e9gr\u00e9 dans la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous demandez l\u2019assistance du g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet, vous pouvez <b>sp\u00e9cifier le ton, le public cibl\u00e9, la limite de mots et la langue, en plus de la description du texte que vous voulez cr\u00e9er<\/b>. Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer jusqu\u2019\u00e0 dix versions diff\u00e9rentes (en utilisant une m\u00eame description).<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez copi\u00e9 le texte g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019outil, vous pouvez le peaufiner et l\u2019adapter \u00e0 votre marque et \u00e0 vos objectifs de communication, et configurer diff\u00e9rentes versions pour l\u2019<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/ab-testing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">A\/B testing<\/a>. Votre message est alors pr\u00eat \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MJ-AI-Prompt-Options-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des diff\u00e9rents champs \u00e0 remplir du g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet est disponible dans plus de 20 langues.<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur l\u2019utilisation de l\u2019IA avec Mailjet&nbsp;? Consultez notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/produit\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">article sur la question<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. ChatGPT<\/h3>\n\n\n\n<p>Le lancement public de <a href=\"https:\/\/chat.openai.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">ChatGPT<\/a> \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e 2022 a fait sensation dans le monde entier. Il est rapidement devenu l\u2019outil de g\u00e9n\u00e9ration automatique de textes en langage naturel (GAT ou NLG) le plus connu, et des millions de personnes, y compris les marketeurs par email, l\u2019ont exp\u00e9riment\u00e9 pour voir ce qu\u2019il pouvait faire.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT, comme la plupart des outils, pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients pour les marketeurs. Il n\u2019en reste pas moins qu\u2019il est assez efficace si vous comprenez comment cr\u00e9er des descriptions qui g\u00e9n\u00e8rent le contenu d\u2019email souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, pour les demandes plus larges, il a tendance \u00e0 r\u00e9pondre avec un contenu tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rique. Il peut \u00e9galement avoir du mal \u00e0 imiter le discours sp\u00e9cifique de votre marque et n\u2019est pas int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une plateforme de marketing par email.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un outil facile \u00e0 utiliser pour cr\u00e9er des emails g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA. Toutefois, lorsque vous vous souhaitez vraiment utiliser l\u2019intelligence artificielle et l\u2019apprentissage automatique dans vos campagnes d\u2019emailing, vous voudrez quelque chose qui int\u00e8gre la g\u00e9n\u00e9ration de contenu AI avec l\u2019analyse de statistiques d\u2019emailing, la segmentation des listes de contacts et les outils de personnalisation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/chat_gpt.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019une demande aupr\u00e8s de ChatGPT. La question pos\u00e9e est \u00ab Qu\u2019est-ce que ChatGPT ? \u00bb\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Le logiciel emailing de HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/products\/marketing\/ai-email-writer\">g\u00e9n\u00e9rateur d\u2019e-mails IA gratuit<\/a> de HubSpot propose une solution compl\u00e8te int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;IA pour optimiser vos campagnes d&#8217;email marketing. Gr\u00e2ce \u00e0 ses outils de r\u00e9daction de contenu bas\u00e9s sur l&rsquo;intelligence artificielle, vous pouvez rapidement g\u00e9n\u00e9rer des lignes d&rsquo;objet percutantes et des textes d&#8217;emails engageants \u00e0 l&rsquo;aide de simples requ\u00eates.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;interface intuitive en glisser-d\u00e9poser vous permet de cr\u00e9er des emails professionnels sans connaissances techniques en HTML ou CSS. De plus, vous pouvez utiliser les commandes de barre oblique et de surlignage pour reformuler, modifier ou ajuster le ton d&rsquo;un texte existant selon vos besoins.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les utilisateurs qui effectuent une mise \u00e0 niveau, l&rsquo;outil Analyse des emails utilise l&rsquo;IA pour analyser en profondeur les performances, la diffusion et l&rsquo;engagement de vos campagnes. Cette fonctionnalit\u00e9 vous aide \u00e0 identifier et corriger les probl\u00e8mes, g\u00e9n\u00e9rer un contenu et des CTA plus attractifs, et vous fournit des suggestions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es pour que vos messages atteignent les bonnes personnes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdiRAncUvtXSViNIvjfackyJhRZqxnp_9VZIAlE3wzgV6BmnyZdzoIBVQHGwNAjGHaXlrz28kcePKlANRFfoGoqVdwrTdHehSVqpkf8fPhR3rNQPQsocmZqp-f3In0oN1GVzVkqvg?key=T_6C6iRWHVc-0KRJ9xs0ztBu\" alt=\"Capture d'\u00e9cran d'une page produit de HubSpot\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Antidote<\/h3>\n\n\n\n<p>Connu dans le monde francophone, <a href=\"https:\/\/www.antidote.info\/fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Antidote<\/a> est peut-\u00eatre l&rsquo;un des meilleurs outils d\u2019\u00e9dition automatis\u00e9. Il est largement utilis\u00e9 dans les entreprises pour fournir aux r\u00e9dacteurs des commentaires sur la grammaire, l\u2019orthographe et la lisibilit\u00e9 de leurs textes. Sans surprise, l\u2019un de ses points forts est sa capacit\u00e9 \u00e0 corriger automatiquement les erreurs grammaticales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019un outil d\u2019IA pour votre strat\u00e9gie d\u2019email marketing qui peut \u00e9galement servir de <b>correcteur grammatical<\/b>, cet outil m\u00e9rite d\u2019\u00eatre pris en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/antidote.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des fonctionnalit\u00e9s de correction propos\u00e9es par l\u2019outil Antidote\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. DeepL<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le but de votre marketing par email est de vous d\u00e9velopper sur plusieurs march\u00e9s g\u00e9ographiques, vous aurez besoin d\u2019un outil fiable qui puisse vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un contenu personnalis\u00e9 et \u00e0 le traduire correctement dans plusieurs langues.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.deepl.com\/for-business\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">DeepL<\/a> est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour accomplir cette t\u00e2che. Sa technologie sophistiqu\u00e9e bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle facilite une communication transfrontali\u00e8re efficace, servant d\u2019approche initiale et b\u00e9n\u00e9fique pour entrer en contact avec des clients et des consommateurs potentiels dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet outil permet d\u2019\u00e9tendre rapidement et sans effort votre port\u00e9e en fournissant des informations compl\u00e8tes sur l\u2019entreprise, des d\u00e9tails sur les produits et les services, ainsi qu\u2019une communication correcte. Il permet d\u2019ouvrir des portes \u00e0 votre \u00e9quipe commerciale internationale d\u2019une mani\u00e8re unique et efficace. Bien qu\u2019il ne soit pas aussi complet qu\u2019une strat\u00e9gie de localisation d\u2019emails \u00e0 part enti\u00e8re, il offre des traductions rapides et qualitatives.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous voudrez am\u00e9liorer votre approche de la localisation, vous pourrez utiliser des options telles que le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet. Notre outil peut r\u00e9pondre \u00e0 des descriptions culturellement appropri\u00e9es dans diff\u00e9rentes langues.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/deepl.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019une demande de traduction du texte \u00ab Why is Mailjet the best emailing solution? \u00bb de l\u2019anglais vers le fran\u00e7ais, faite \u00e0 DeepL\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lexica Art<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jiduT8dC4Io\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Si les emails contenant uniquement du texte sont utiles dans certaines situations<\/a>, ils ne conviennent pas \u00e0 toutes les communications. Par cons\u00e9quent, d\u00e9terminer comment exprimer visuellement votre message est l\u2019un de vos probl\u00e8mes en tant qu\u2019exp\u00e9diteur d\u2019emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Les grandes entreprises disposant d\u2019un budget marketing important peuvent s\u2019offrir des services professionnels de photographie ou de conception graphique. Cependant, la majorit\u00e9 des PME qui souhaitent <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/design\/images-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">utiliser des images dans leurs campagnes d\u2019emailing<\/a> s\u2019appuient sur des photos de stock, moins on\u00e9reuses, plus facilement accessibles, plus faciles \u00e0 utiliser, mais aussi moins impactantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez quelque chose d\u2019un peu plus avanc\u00e9 pour le design de vos emails, mais que vous n\u2019avez pas les moyens d\u2019embaucher un graphiste \u00e0 temps plein, les images g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par IA de <a href=\"https:\/\/lexica.art\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Lexica Art<\/a> peuvent vous int\u00e9resser.<\/p>\n\n\n\n<p>En formulant une description d\u00e9taill\u00e9e, vous pouvez utiliser cet outil pour rechercher des images ou pour cr\u00e9er un visuel sp\u00e9cifique. La production d\u2019images par l\u2019IA, comme la g\u00e9n\u00e9ration de textes par l\u2019IA, peut \u00eatre modifi\u00e9e et peaufin\u00e9e pour produire quelque chose d\u2019unique et d\u2019accrocheur. Vous pouvez ensuite inclure et \u00e9diter ces graphiques dans un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/modeles-newsletters\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">outil de cr\u00e9ation d\u2019emails<\/a> enti\u00e8rement personnalisable pour gagner encore plus de temps.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/lexica.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran des premiers r\u00e9sultats fournis par Lexica Art pour la demande \u00ab emailing \u00bb\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez des emails percutants avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Sinch Mailjet<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous voulez utiliser l\u2019intelligence artificielle pour surmonter le syndrome de la page blanche&nbsp;? Bonne nouvelle&nbsp;: notre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-texte-ia\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA<\/a> est d\u00e9sormais enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre plateforme d\u2019email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En quelques secondes, vous pouvez cr\u00e9er des objets d\u2019email accrocheurs, un corps de texte engageant et des intertitres cr\u00e9atifs. Le plus int\u00e9ressant, c\u2019est que vous pouvez le faire directement depuis l\u2019\u00e9diteur, dans plus de 20 langues diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous suffit de s\u00e9lectionner le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet, de saisir une description du contenu dont vous avez besoin, de sp\u00e9cifier des param\u00e8tres tels que le ton et la longueur du texte, et de laisser le g\u00e9n\u00e9rateur faire le reste. Vous pouvez \u00e9galement am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats en int\u00e9grant le discours de votre marque et en respectant vos objectifs de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre bonne nouvelle&nbsp;? Vous avez d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s \u00e0 notre g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA si vous \u00eates un client payant. Il vous suffit de vous <a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signin\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">connecter \u00e0 votre compte<\/a> et de l\u2019utiliser pour votre prochaine campagne d\u2019emailing. Si vous n\u2019avez pas encore de compte Sinch Mailjet, cr\u00e9ez-en un d\u00e8s maintenant, mettez-le \u00e0 niveau et commencez \u00e0 cr\u00e9er des campagnes email aliment\u00e9es par l\u2019IA d\u00e8s aujourd\u2019hui&nbsp;!<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Cr\u00e9ez du contenu plus rapidement avec le nouveau g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Utilisez l\u2019intelligence artificielle pour acc\u00e9l\u00e9rer la cr\u00e9ation d\u2019emails. Cr\u00e9ez un contenu convaincant et ax\u00e9 sur la conversion en quelques secondes avec le g\u00e9n\u00e9rateur de texte par IA de Mailjet.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\"  class=\"btn btn-primary\" >Commencer maintenant<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les principaux avantages de l&rsquo;IA pour l&#8217;emailing ?<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;intelligence artificielle (IA) utilise des algorithmes pour analyser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es afin d&rsquo;automatiser, d&rsquo;optimiser et de personnaliser les campagnes d&#8217;emailing. Son objectif est d&rsquo;am\u00e9liorer les r\u00e9sultats des campagnes en fournissant des insights et des suggestions. Elle permet d&rsquo;am\u00e9liorer la pertinence des messages, d&rsquo;augmenter les taux d&rsquo;engagement et de conversion, et de prot\u00e9ger la r\u00e9putation de la marque en s&rsquo;assurant que les e-mails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception.&nbsp;<a href=\"https:\/\/clxgroup.sharepoint.com\/sites\/SEP\/Shared%20Documents\/Products%20-%20Email\/Mailgun\/Insights\/Long-form%20insights\/Mailgun%20Customer%20Experience%20Report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a>&nbsp;<a href=\"https:\/\/clxgroup.sharepoint.com\/sites\/SEP\/Shared%20Documents\/Products%20-%20Email\/Mailgun\/Insights\/Long-form%20insights\/State%20of%20Email%20Deliverability%20Report%202025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a>&nbsp;Elle peut \u00e9galement aider \u00e0 automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, lib\u00e9rant ainsi du temps pour des strat\u00e9gies plus complexes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment l&rsquo;IA est-elle utilis\u00e9e concr\u00e8tement dans les campagnes&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;IA peut \u00eatre utilis\u00e9e pour plusieurs t\u00e2ches :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La cr\u00e9ation de contenu :<\/strong>&nbsp;g\u00e9n\u00e9ration de lignes d&rsquo;objet, de textes d&#8217;emails et de titres percutants.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;optimisation :<\/strong>&nbsp;d\u00e9terminer le meilleur moment pour envoyer une campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La personnalisation :<\/strong>&nbsp;segmentation d&rsquo;audience et s\u00e9lection du contenu le plus pertinent pour chaque destinataire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;analyse des donn\u00e9es :<\/strong>&nbsp;pr\u00e9diction des r\u00e9sultats futurs bas\u00e9s sur les donn\u00e9es pass\u00e9es et suggestion de nouvelles campagnes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;IA peut-elle remplacer les marketeurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Non, l&rsquo;IA est un outil puissant qui assiste les marketeurs, mais elle ne remplace pas la cr\u00e9ativit\u00e9 humaine et la strat\u00e9gie. Elle g\u00e8re les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fournit des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, permettant aux marketeurs de se concentrer sur l&rsquo;aspect strat\u00e9gique et cr\u00e9atif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les limites actuelles de l&rsquo;IA dans ce domaine ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien que tr\u00e8s utile, l&rsquo;IA d\u00e9pend de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Une mauvaise segmentation ou des donn\u00e9es fragment\u00e9es peuvent limiter son efficacit\u00e9. De plus, l&rsquo;e-mail reste un canal fondamental malgr\u00e9 l&rsquo;\u00e9volution technologique, et l&rsquo;IA doit s&rsquo;adapter aux lois strictes sur la confidentialit\u00e9 et aux tactiques de cybercriminalit\u00e9 en constante \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les avantages de l\u2019IA dans le secteur de l\u2019emailing et du marketing digital sont de plus en plus \u00e9vidents. 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Surtout lorsque les points de diff\u00e9rentiation des offres disponibles ne sont, justement, pas tr\u00e8s diff\u00e9renciants. Ainsi, vous lirez souvent des messages du type&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites cro\u00eetre votre business avec votre emailing<\/li>\n\n\n\n<li>La solution tout-en-un pour toutes les activit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez de superbes emails en tout simplicit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous avez d\u00e9j entendu ou lu des slogans de ce types, c\u2019est parce que la plupart des outils d\u2019emailing insistent sur le fait qu\u2019ils peuvent r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins. Mais m\u00eame un mastodonte dans le secteur, <a href=\"https:\/\/mailchimp.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/?currency=EUR\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a>, n\u2019est plus forc\u00e9ment adapt\u00e9 \u00e0 votre utilisation. Il peut s\u2019agir d\u2019une tarification augmente un peu trop vite. Ou encore de fonctionnalit\u00e9s manquantes. Ou tout simplement, vous cherchez une solution correspondant mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Et des solutions autres, il y en a beaucoup ! Certaines vont se focaliser sur des industries sp\u00e9cifiques, d\u2019autres qui vont r\u00e9soudre des probl\u00e8mes bien particuliers, et encore d\u2019autres qui vous proposent <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/fr\/ressources\/integrations\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">des int\u00e9grations bien pratiques<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous recherchez une alternative \u00e0 Mailchimp, vous \u00eates au bon endroit. Ci-dessous, nous vous pr\u00e9sentons les meilleurs options s\u2019offrant \u00e0 vous, ce qui les distingue, et leurs forces.<\/p>\n\n\n\r\n    <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quels-criteres-pour-choisir-votre-alternative-a-mailchimp\">Quels crit\u00e8res pour choisir votre alternative \u00e0 Mailchimp?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailjet-le-meilleur-rapport-qualite-prix\">Mailjet: le meilleur rapport qualit\u00e9-prix<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailchimp-une-excellente-solution-pour-les-debutants\">Mailchimp: une excellente solution pour les d\u00e9butants<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#kit-anciennement-convertkit-la-solution-pour-les-createurs\">Kit (anciennement ConvertKit): la solution pour les cr\u00e9ateurs<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#constant-contact-pour-une-strategie-combinant-emailing-et-reseaux-sociaux\">Constant Contact: pour une strat\u00e9gie combinant emailing et r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mailerlite-le-service-le-plus-simple-a-utiliser\">MailerLite: le service le plus simple \u00e0 utiliser<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#aweber-la-solution-parfaite-pour-le-long-terme\">AWeber: la solution parfaite pour le long terme<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#hubspot-la-meilleure-solution-marketing-tout-en-un\">HubSpot: la meilleure solution marketing tout-en-un<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#omnisend-loutil-parfait-pour-le-e-commerce\">Omnisend: l\u2019outil parfait pour le e-commerce<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#trouver-la-bonne-alternative-a-mailchimp\">Trouver la bonne alternative \u00e0 Mailchimp<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faq\">FAQ<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-criteres-fonctionnels-dois-je-prendre-en-compte-lors-de-ma-recherche-dalternative-a-mailchimp\">Quels crit\u00e8res fonctionnels dois-je prendre en compte lors de ma recherche d&rsquo;alternative \u00e0 Mailchimp\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#combien-doit-couter-une-bonne-alternative-a-mailchimp\">Combien doit co\u00fbter une bonne alternative \u00e0 Mailchimp\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quid-de-la-delivrabilite\">Quid de la d\u00e9livrabilit\u00e9\u00a0?<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels crit\u00e8res pour choisir votre alternative \u00e0 Mailchimp&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Trouver la bonne solution d\u2019emailing n\u2019est pas aussi simple que choisir l\u2019option la plus populaire ou celle proposant les tarifs les plus bas. Il s\u2019agit avant tout de trouver l\u2019outil qui correspondra le mieux \u00e0 votre activit\u00e9, pourra s\u2019adapter \u00e0 votre croissance et, finalement, fluidifie votre pratique de l\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les diff\u00e9rents points sur lesquels vous devez garder l\u2019\u0153il&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Des fonctionnalit\u00e9s efficaces<\/h4>\n\n\n\n<p>La plupart des plateformes d\u2019emailing proposent d\u00e9sormais des fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation, de segmentation et de tests A\/B. C\u2019est la base, et il est attendu de toute solution d\u2019emailing digne de ce nom de les proposer. Cependant, quel est le niveau de ces fonctionnalit\u00e9s&nbsp;? Pouvez-vous cr\u00e9er des sc\u00e9narios d\u2019automatisation avanc\u00e9s, ou devez-vous vous contenter de r\u00e8gles basiques&nbsp;? Est-ce que la segmentation peut s\u2019adapter aux diff\u00e9rents comportements des destinataires&nbsp;? Ces d\u00e9tails feront la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Une tarification raisonnable<\/h4>\n\n\n\n<p>De nombreuses plateformes proposent des abonnements gratuits, pour les tr\u00e8s petits exp\u00e9diteurs, et pour que vous puissiez avoir un avant-go\u00fbt du service avant de vous engager. Cependant, les prix peuvent ensuite d\u00e9coller tr\u00e8s vite. Veillez donc \u00e0 bien identifier ce qui est compris dans chaque abonnement pour chaque palier de prix. Devrez-vous payer davantage de frais pour plus de capacit\u00e9s d\u2019automatisation, d\u2019int\u00e9grations, ou des statistiques avanc\u00e9es&nbsp;? Un tarif peu \u00e9lev\u00e9 peut s\u2019av\u00e9rer moins avantageux qu\u2019il n\u2019y para\u00eet s\u2019il implique des frais suppl\u00e9mentaires pour avoir une solution compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Une interface claire<\/h4>\n\n\n\n<p>Le marketing par email ne doit pas \u00eatre un casse-t\u00eate, surtout si vos ressources budg\u00e9taires, humaines et en temps sont limit\u00e9es. Un tableau de bord clair et intuitif vous \u00e9vitera des pertes de temps superflues. Si la cr\u00e9ation d\u2019une campagne ressemble davantage \u00e0 une corv\u00e9e, la plateforme que vous essayez n\u2019est probablement pas faite pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un support r\u00e9actif<\/h4>\n\n\n\n<p>Les probl\u00e8mes, \u00e7a arrive. Mais pour les r\u00e9soudre, obtiendrez-vous une aide v\u00e9ritable, ou bien devrez-vous vous d\u00e9brouiller tout seul avec quelques pages de documentation p\u00e9rim\u00e9es&nbsp;? Chat en direct, support par email ou par ticket, documentation compl\u00e8te et \u00e0 jour sont autant de points de diff\u00e9renciation<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Des int\u00e9grations vari\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n<p>Votre plateforme d\u2019emailing ne doit pas exister dans un silo. Elle doit \u00eatre connect\u00e9e aux autres outils que vous utilisez, qu\u2019il s\u2019agisse de vos services de e-commerce, de CRM ou d\u2019analyse. Cherchez un service d\u2019emailing qui propose des int\u00e9grations vari\u00e9es et simples afin de fluidifier vos flux de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec ces crit\u00e8res en t\u00eate, d\u00e9couvrons quelles sont les meilleures alternatives \u00e0 Mailchimp, et pouquoi elles se d\u00e9marquent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\n<p data-component-name=\"Body3Bold\">\n<\/p><p>Plat\u00adefo\u00adrme<\/p>\n<\/th><th>\n<p data-component-name=\"Body3Bold\">\n<\/p><p>Poin\u00adt de diff\u00ad\u00e9renciation<\/p>\n<\/th><th>\n<p data-component-name=\"Body3Bold\">\n<\/p><p>Pr\u00e9sentation<\/p>\n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>Mailjet<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Tar\u00adif\u00adic\u00adation<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Mail\u00adjet est une plat\u00adeforme intu\u00aditive bon marc\u00adh\u00e9 tant\u00ad pour\u00ad l\u2019en\u00advoi d\u2019em\u00adails mark\u00adeting que d\u2019em\u00adails tran\u00adsactionnels.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>Kit<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Pour\u00ad les cr\u00e9a\u00adteurs<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Kit se foca\u00adlise sur l\u2019au\u00adtomatisation et les int\u00e9\u00adgrations pour\u00ad les cr\u00e9a\u00adteurs. Son offr\u00ade grat\u00aduite est limi\u00adt\u00e9e&nbsp;; les outi\u00adls avan\u00adc\u00e9s sont\u00ad paya\u00adnts.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>Co\u00adnstant Cont\u00adact<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>R\u00e9se\u00adaux soci\u00adaux<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Cons\u00adtant Cont\u00adact comb\u00adine ses outi\u00adls d\u2019em\u00adailing \u00e0 des outi\u00adls pour\u00ad r\u00e9se\u00adaux soci\u00adaux. Ses taux\u00ad de d\u00e9li\u00advrabilit\u00e9 sont\u00ad \u00e9lev\u00ad\u00e9s, mais\u00ad les abon\u00adnements sup\u00e9\u00adrieurs sont\u00ad co\u00fbt\u00adeux.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>MailerLite<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Simp\u00adlicit\u00e9 d\u2019ut\u00adilisation<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Mail\u00adjerLite est conn\u00adu pour\u00ad son tabl\u00adeau de bord\u00ad lisi\u00adble et ses stat\u00adistiques visu\u00adelles. Cepe\u00adndant, ses fonc\u00adtionnalit\u00e9s de cr\u00e9a\u00adtion sont\u00ad limi\u00adt\u00e9es.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>AWeber<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Pour\u00ad les entr\u00adeprises pers\u00adonnelles ou les TPE<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>AWeb\u00ader est une solu\u00adtion bien\u00ad conn\u00adue pour\u00ad son auto\u00admatisation et ses stat\u00adistiques soli\u00addes. Son inte\u00adrface peut\u00ad \u00eatre\u00ad comp\u00adliqu\u00e9e \u00e0 navi\u00adguer.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>HubSpot<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Une solu\u00adtion de mark\u00adeting tout\u00ad-en-un<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>HubS\u00adpot int\u00e8\u00adgre l\u2019em\u00adailing \u00e0 sa plat\u00adeforme de CRM avec\u00ad un abon\u00adnement grat\u00aduit g\u00e9n\u00e9\u00adreux, mais\u00ad des fonc\u00adtionnalit\u00e9s avan\u00adc\u00e9es co\u00fbt\u00adeuses.<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p><strong>Omnisend<\/strong><\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Pour\u00ad le e-co\u00admmerce<\/p>\n<\/td><td>\n<p data-component-name=\"Body3\">\n<\/p><p>Avec\u00ad ses fonc\u00adtionnalit\u00e9s grat\u00aduites soli\u00addes, Omni\u00adsend est fait\u00ad pour\u00ad les bout\u00adiques en lign\u00ade. Mais\u00ad la solu\u00adtion souf\u00adfre d\u2019un\u00ad choi\u00adx limi\u00adt\u00e9 de mod\u00e8\u00adles d\u2019em\u00adails.<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailjet&nbsp;: le meilleur rapport qualit\u00e9-prix<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_-_Templates_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d la page de s\u00e9lection des mod\u00e8les de Mailjet\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailjet<\/a> est bien plus que bon march\u00e9. C\u2019est une solution pleine de valeur. Chaque abonnement donne l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une multitude de fonctionnalit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 une plateforme intuitive, permettant de cr\u00e9er et d\u2019envoyer des emails marketing et transactionnels, des formulaires et des landing pages en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement \u00e0 la plupart des services d\u2019emailing, Mailjet ne fait pas payer en fonction du nombre de contacts que vous stockez, mais seulement pour vos volumes d\u2019envois. Cela signifie qu\u2019\u00e0 mesure que votre public cro\u00eet, et tant que vous conservez des volumes d\u2019envoi similaires, le tarif reste le m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Son interface conviviale et ses tarifs raisonnables en font une solution de choix pour les petites et moyennes entreprises, ainsi qu\u2019aupr\u00e8s des \u00e9quipes marketing en pleine croissance cherchant \u00e0 am\u00e9liorer leur strat\u00e9gie d\u2019emailing. Mailjet fait gagner du temps \u00e0 moindre frais, et vous permet de vous concentrer sur votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de Mailjet&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un \u00e9diteur d\u2019email intuitif en drag-and-drop<\/li>\n\n\n\n<li>Des mod\u00e8les d\u2019emails pr\u00e9-con\u00e7us compl\u00e8tement modifiables<\/li>\n\n\n\n<li>Des sc\u00e9narios automatis\u00e9s pour vos emails transactionnels et marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Une int\u00e9gration API fluide pour mettre en place des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Des outils de collaboration en temps r\u00e9el pour vous et vos \u00e9quipes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limitations de Mailjet&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pas de fonctionnalit\u00e9 de CRM<\/li>\n\n\n\n<li>Pas de support d\u2019autres canaux comme le SMS ou WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs de Mailjet&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019abonnement gratuit vous permet d\u2019envoyer jusqu\u2019\u00e0 6&nbsp;000 emails par mois.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019abonnement Essentiel \u00e0 partir de 16&nbsp;\u20ac par mois comprend tous les outils de base de l\u2019emailing.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019abonnement Premium \u00e0 partir de 25&nbsp;\u20ac par mois donne acc\u00e8s \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation et d\u2019analyse avanc\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019abonnement personnalis\u00e9 est fait pour les entreprises ayant d\u2019importants volumes d\u2019envoi et des besoins sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailchimp&nbsp;: une excellente solution pour les d\u00e9butants<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailchimp_-_Templates_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de Mailchimp\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailchimp.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/?currency=EUR\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a> est consid\u00e9r\u00e9 comme leader de l\u2019emailing, en particulier aupr\u00e8s des d\u00e9butants. Peut-\u00eatre vous souvenez-vous des campagnes publicitaires de la marque, notamment via le sponsoring de podcasts \u00e0 la renomm\u00e9e internationale.<\/p>\n\n\n\n<p>Son interface simple d\u2019utilisation et son abonnement gratuit (permettant d\u2019enregistrer jusqu\u2019\u00e0 500 contacts) rend effectivement Mailchimp int\u00e9ressant pour les novices de l\u2019emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la solution devient vite limit\u00e9e en ce qui concerne <a href=\"https:\/\/www.mailjet.comhttps:\/\/www.mailjet.com\/fr\/fr\/produits\/email-marketing\/email-automation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019automatisation avanc\u00e9e des envois d\u2019emails<\/a> ainsi qu\u2019en mati\u00e8re de personnalisation. De ce fait, Mailchimp n\u2019est peut-\u00eatre pas la solution id\u00e9ale si vos strat\u00e9gies de marketing doivent \u00eatre plus \u00e9labor\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une interface claire<\/li>\n\n\n\n<li>Un abonnement gratuit permettant d\u2019avoir jusqu\u2019\u00e0 500 adresses<\/li>\n\n\n\n<li>Un \u00e9diteur d\u2019emails en ligne basique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pas de tests A\/B pour les sc\u00e9narios d\u2019automatisation<\/li>\n\n\n\n<li>Personnalisation limit\u00e9e des fen\u00eatres pop-up et des landing pages<\/li>\n\n\n\n<li>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es tr\u00e8s co\u00fbteuses<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit&nbsp;: limit\u00e9 \u00e0 500 contacts enregistr\u00e9s et \u00e0 1&nbsp;000 envois par mois<\/li>\n\n\n\n<li>Les abonnements payants disposent de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, \u00e0 partir de 12,50&nbsp;\u20ac par mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kit (anciennement ConvertKit)&nbsp;: la solution pour les cr\u00e9ateurs<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kit_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de la page de s\u00e9lection des mod\u00e8les de Kit\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/kit.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Kit<\/a> cible avant tout les cr\u00e9ateurs et les entreprises cherchant \u00e0 faire cro\u00eetre leurs listes de contacts \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils d\u2019automatisation efficaces. Le service dispose d\u2019un abonnement gratuit permettant de stocker jusqu\u2019\u00e0 10&nbsp;000 abonn\u00e9s, et comprend de puissantes int\u00e9grations \u00e0 des plateformes comme Shopify ou Zapier. Cependant, les options plus avanc\u00e9es demanderont un abonnement payant.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De puissantes fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation<\/li>\n\n\n\n<li>Une large vari\u00e9t\u00e9 d\u2019int\u00e9grations<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de landing pages et domaine personnalisable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es sont payantes<\/li>\n\n\n\n<li>Le service n\u2019est disponible qu\u2019en anglais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit&nbsp;: jusqu\u2019\u00e0 10&nbsp;000 abonn\u00e9s sur une m\u00eame s\u00e9quence d\u2019emailing<\/li>\n\n\n\n<li>Les abonnements payants commencent \u00e0 partir de 29&nbsp;$ par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Constant Contact&nbsp;: pour une strat\u00e9gie combinant emailing et r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Constant_Contact_-_Templates_-_EN-3.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de la page d\u2019\u00e9dition des emails de Constant Contact\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.constantcontact.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Constant Contact<\/a> est une solution id\u00e9ale pour les entreprises cherchant \u00e0 diversifier leurs canaux de communication, en combinant notamment l\u2019emailing aux r\u00e9seaux sociaux. Son \u00e9diteur en glisser-d\u00e9poser et ses taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9s en font un service de choix. Mais ses abonnements payants sup\u00e9rieurs peuvent vite devenir co\u00fbteux pour les petites entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019automatisation des campagnes d\u2019emailing<\/li>\n\n\n\n<li>Un taux important de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019int\u00e9gration \u00e0 des plateformes de r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des formulaires d\u2019inscription basiques<\/li>\n\n\n\n<li>Des formules d\u2019abonnement co\u00fbteuses<\/li>\n\n\n\n<li>Solution uniquement en anglais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Essai gratuit de 30 jours<\/li>\n\n\n\n<li>Puis abonnement \u00e0 partir de 12&nbsp;\u20ac par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MailerLite&nbsp;: le service le plus simple \u00e0 utiliser<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/MailerLite_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation d\u2019emails de MailerLite\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailerlite.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">MailerLite<\/a> excelle par sa simplicit\u00e9, ce qui en fait le service par excellence pour les utilisateurs priorisant la facilit\u00e9 de conception de campagnes. Ses donn\u00e9es visuelles et son \u00e9diteur de flux automatis\u00e9s intuitif sont ses points forts. Mais ses capacit\u00e9s de cr\u00e9ation de pages web sont limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un tableau de bord facile d\u2019utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>Des statistiques pr\u00e9sent\u00e9es clairement<\/li>\n\n\n\n<li>Un \u00e9diteur d\u2019automatisation simple et clair<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Peu d\u2019outils de tests de mise en spam ou d\u2019affichage du rendu des emails<\/li>\n\n\n\n<li><br>Des formulaires tr\u00e8s basiques<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit avec les fonctionnalit\u00e9s de base jusqu\u2019\u00e0 1&nbsp;000 adresses stock\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements payants \u00e0 partir de 9&nbsp;$ par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AWeber&nbsp;: la solution parfaite pour le long terme<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Aweber_-_Templates_-_EN-1.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation d\u2019email de AWeber.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fort de plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience, <a href=\"https:\/\/www.aweber.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">AWeber<\/a> est une r\u00e9f\u00e9rence pour les entrepreneurs personnels et les tr\u00e8s petites entreprises recherchant des fonctionnalit\u00e9s de CRM de base. Ses fonctionnalit\u00e9s innovantes comme les mod\u00e8les \u00ab&nbsp;pr\u00eat \u00e0 l\u2019envoi&nbsp;\u00bb et ses automatisations int\u00e9grant des applications comme YouTube ou Etsy distinguent AWeber de la concurrence. Cependant, la solution manque de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour les campagnes de grande ampleur.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une automatisation des emails solide<\/li>\n\n\n\n<li>Des tests A\/B et des statistiques d\u00e9taill\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Une marketplace d\u2019applications large et compl\u00e8te<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solution uniquement en anglais<\/li>\n\n\n\n<li>Pas d\u2019outils de test de mise en spam ou d\u2019affichage du design<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit jusqu\u2019\u00e0 500 abonn\u00e9s enregistr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements payants \u00e0 partir de 12,50&nbsp;$ par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HubSpot&nbsp;: la meilleure solution marketing tout-en-un<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Hubspot_-_Templates_-_FR.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de s\u00e9lection de mod\u00e8le d\u2019email de HubSpot\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">HubSpot<\/a> se distingue en tant que plateforme tout-en-un, combinant CRM, marketing par email et bien plus. La g\u00e9n\u00e9reuse formule gratuite de HubSpot est parfaite pour les petites entreprises, m\u00eame si l&rsquo;acc\u00e8s auxfonctionnalit\u00e9s les plus avanc\u00e9es demanderont une mise \u00e0 niveau payante.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une formule gratuite tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9reuse avec une int\u00e9gration CRM<\/li>\n\n\n\n<li>De puissantes fonctionnalit\u00e9s de gestion des contacts<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019excellentes fonctionnalit\u00e9s de reporting et d\u2019analyse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es co\u00fbteuses<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sence du branding de HubSpot sur les messages envoy\u00e9s avec la formule gratuite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gratuit&nbsp;: acc\u00e8s au CRM et aux fonctionnalit\u00e9s de base<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements professionnels \u00e0 partir de 792&nbsp;\u20ac par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Omnisend&nbsp;: l\u2019outil parfait pour le e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Omnisend_-_Templates_-_EN-3.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de s\u00e9lection de mod\u00e8le d\u2019email dans Omnisend.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.omnisend.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnisend<\/a> est con\u00e7u pour les marketeurs par email \u00e9voluant dans le e-commerce ayant besoin de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es \u00e0 un prix abordable. Son abonnement gratuit comprend des flux de marketing omnicanal et d\u2019automatisation. Mais attention&nbsp;: les taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 d\u2019Omnisend ne sont pas optimaux, et la solution offre peu de mod\u00e8les d\u2019emails diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es dans l\u2019abonnement gratuit<\/li>\n\n\n\n<li>Con\u00e7u pour le e-commerce<\/li>\n\n\n\n<li>Un \u00e9diteur d\u2019emails en design responsif<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Limites&nbsp;: <\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un nombre limit\u00e9 de mod\u00e8les d\u2019emails<\/li>\n\n\n\n<li>Un taux de d\u00e9livrabilit\u00e9 en de\u00e7a des attentes<\/li>\n\n\n\n<li>Disponible uniquement en anglais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Tarifs&nbsp;:<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formule gratuite jusqu\u2019\u00e0 250 contacts enregistr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements payants \u00e0 partir de 16&nbsp;$ par mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trouver la bonne alternative \u00e0 Mailchimp<\/h2>\n\n\n\n<p>On le r\u00e9p\u00e8te&nbsp;: choisir la bonne alternative \u00e0 Mailchimp ne signifie pas forc\u00e9ment opter pour la solution la plus populaire ou celle ayant le plus de fonctionnalit\u00e9s. Il s\u2019agit d\u2019abord de trouver le service qui s\u2019alignera sur vos besoins sp\u00e9cifiques et votre budget.<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez un cr\u00e9ateur \u00e0 la recherche d\u2019outils d\u2019automatisation puissants, une petite entreprise priorisant la simplicit\u00e9 ou une boutique en ligne ayant besoin de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, il y a forc\u00e9ment une alternative \u00e0 Mailchimp parmi les solutions que nous avons pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Et n\u2019oubliez pas&nbsp;: le meilleur outil est celui qui vous rend la vie plus facile et vous aide \u00e0 atteindre vos objectifs. Donc prenez le temps d\u2019\u00e9valuer les diff\u00e9rentes options, prenez en compte vos besoins, et prenez la bonne d\u00e9cision qui m\u00e8nera votre activit\u00e9 dans la bonne direction.<\/p>\n\n\n\r\n    <div  class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-tertiary\" data-theme=\"dark\">\r\n                    <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n                Mailjet            <\/p>\r\n                            <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n                Et si vous testiez Mailjet\u00a0?            <\/h4>\r\n                            <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n                                    <div class=\"mb-0 text-body-color\">Avec Mailjet, cr\u00e9ez, envoyez et suivez facilement vos emails marketing et transactionnels, et assurez-vous d\u2019atteindre les bo\u00eetes de r\u00e9ception.<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        \r\n        <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\/signup?lang=fr_FR\"  class=\"btn btn-primary\" >Essayer gratuitement<\/a><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels crit\u00e8res fonctionnels dois-je prendre en compte lors de ma recherche d&rsquo;alternative \u00e0 Mailchimp\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pensez aux fonctionnalit\u00e9s essentielles que vous allez principalement utiliser. \u00c9valuez les capacit\u00e9s d&rsquo;automatisation (s\u00e9quences, d\u00e9clencheurs), la segmentation avanc\u00e9e des contacts, les options de personnalisation, les tests A\/B, les \u00e9diteurs de mod\u00e8les (glisser-d\u00e9poser), et les fonctionnalit\u00e9s de cr\u00e9ation de landing pages ou formulaires. Notez qu&rsquo;une plateforme intuitive r\u00e9duit le temps d&rsquo;apprentissage et am\u00e9liore l&rsquo;efficacit\u00e9 quotidienne. Assurez-vous qu&rsquo;elle est facile \u00e0 naviguer et que l&rsquo;\u00e9diteur d&#8217;emails est agr\u00e9able \u00e0 utiliser. Enfin, pensez aux int\u00e9grations disponibles, afin de connecter en toute facilit\u00e9 votre service d&#8217;emailing aux autres outils que vous utilisez pour vos suivis marketing et commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Combien doit co\u00fbter une bonne alternative \u00e0 Mailchimp\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est un point compliqu\u00e9, car chaque solution va avoir une politique tarifaire diff\u00e9rente, rendant les comparaisons parfois compliqu\u00e9es. Comparez donc les mod\u00e8les tarifaires (par abonn\u00e9, par envoi, fonctionnalit\u00e9s incluses). Tenez compte de l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 des prix \u00e0 mesure que votre liste ou vos besoins d&rsquo;envois augmentent pour \u00e9viter les surprises.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quid de la d\u00e9livrabilit\u00e9\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>La d\u00e9livrabilit\u00e9 assure que vos emails arrivent bien en bo\u00eete de r\u00e9ception. Elle est donc cruciale. Demandez donc des preuves de bonne d\u00e9livrabilit\u00e9 au service avant de vous engager. Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier la r\u00e9putation de la plateforme via des outils tiers comme Senderscore. Cela sera facilit\u00e9 par un bon support client, en fran\u00e7ais (ou dans votre langue principale) en cas de probl\u00e8me ou question.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous recherchez une alternative \u00e0 Mailchimp pour vos envois d\u2019emails\u00a0? Nous avons list\u00e9 les meilleures solutions en remplacement de Mailchimp pour votre email marketing et vos newsletters.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":2664,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-2917","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les meilleures alternatives \u00e0 Mailchimp | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous passons en revue 7 alternatives \u00e0 Mailchimp disponibles en 2025 pour l\u2019envoi d\u2019email des PME. 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L&#8217;email, souvent per\u00e7u comme un vestige de l&rsquo;\u00e8re pr\u00e9-r\u00e9seaux sociaux, reste pourtant un pilier incontournable de toute strat\u00e9gie de marketing digital. Contre toute attente, et malgr\u00e9 la multiplication effr\u00e9n\u00e9e des canaux de communication, l&#8217;emailing n&rsquo;a pas seulement surv\u00e9cu ; il prosp\u00e8re, notamment gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative. La question n&rsquo;est donc plus de savoir si l&#8217;email a encore sa place, mais plut\u00f4t <strong>s&rsquo;il repr\u00e9sente un dernier rempart face \u00e0 la saturation num\u00e9rique<\/strong> ou, au contraire, un nouvel eldorado pour les marketeurs avis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout au long de sa longue histoire (\u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l\u2019histoire de nos pratiques num\u00e9riques), l&#8217;email a su s&rsquo;adapter et se maintenir, prouvant sa r\u00e9silience face \u00e0 l&rsquo;\u00e9mergence constante de nouvelles technologies et de nouveaux usages num\u00e9riques. L&#8217;emailing, en tant que canal historique et universel, b\u00e9n\u00e9ficie de cette accumulation, consolidant sa position comme un outil fondamental et fiable. Il est le point d&rsquo;ancrage dans un oc\u00e9an de nouveaut\u00e9, offrant une stabilit\u00e9 pr\u00e9cieuse. Sa capacit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;int\u00e9grer aux \u00e9cosyst\u00e8mes \u00e9mergents sans perdre son identit\u00e9 propre est la cl\u00e9 de sa long\u00e9vit\u00e9. Plut\u00f4t que d&rsquo;\u00eatre obsol\u00e8te, l&#8217;email s&rsquo;est transform\u00e9, devenant plus intelligent, plus personnalis\u00e9 et plus efficace.<\/p>\n\n\n\r\n\t                    <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n                <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-Jpa0a_bG10\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"-Jpa0a_bG10\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/-Jpa0a_bG10\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n                    <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n                                                    <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n                                            <\/div>\r\n                    <img decoding=\"async\"  src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/-Jpa0a_bG10\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Parlons Email - L&#039;emailing \u00e0 l&#039;\u00e8re de l&#039;IA g\u00e9n\u00e9rative\">\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n                        <script type=\"application\/ld+json\">\r\n            {\n    \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"VideoObject\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-Jpa0a_bG10#VideoObject\",\n    \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/-Jpa0a_bG10\/maxresdefault.jpg\",\n    \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-Jpa0a_bG10\",\n    \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-Jpa0a_bG10\",\n    \"name\": \"Parlons Email - L'emailing \\u00e0 l'\\u00e8re de l'IA g\\u00e9n\\u00e9rative\",\n    \"description\": \"Pour cette premi\\u00e8re session du nouveau webinar de Mailjet, Parlons Email, nous recevons Fr\\u00e9d\\u00e9ric Cavazza, sp\\u00e9cialiste du webmarketing et de l'acquisition. \\n\\nEnsemble nous revenons sur le r\\u00f4le crucial que l'email joue toujours aujourd'hui dans le marketing digital, malgr\\u00e9 l'apparition de nombreuses autres plateformes et canaux ces 30 derni\\u00e8res ann\\u00e9es. Car non seulement l'emailing reste un canal peu co\\u00fbteux, apte \\u00e0 toucher le plus grand nombre, mais il peut \\u00e9galement b\\u00e9n\\u00e9ficier des apports de l'intelligence artificielle.\\n\\nD\\u00e9couvrez comment l'IA peut acc\\u00e9l\\u00e9rer le d\\u00e9veloppement de votre strat\\u00e9gie d'emailing, et vous aider \\u00e0 mieux cibler vos destinataires, pour envoyer sans effort des emails ultra-personnalis\\u00e9s \\u00e0 l'ensemble de votre audience.\",\n    \"uploadDate\": \"2025-06-24T12:15:51+00:00\",\n    \"duration\": \"PT54M32S\"\n}        <\/script>\r\n\r\n\t\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email, un socle longtemps sous-estim\u00e9 du marketing en ligne&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;emailing a longtemps \u00e9t\u00e9 sous-estim\u00e9, voire rel\u00e9gu\u00e9 au second plan derri\u00e8re les plateformes sociales, les applications mobiles ou les agents conversationnels. Pourtant, il demeure un pilier fondamental des usages num\u00e9riques. En effet, l&#8217;email reste un canal universel, ma\u00eetris\u00e9 et dont les marketeurs conservent la pleine propri\u00e9t\u00e9, contrairement aux plateformes tierces dont les r\u00e8gles peuvent changer \u00e0 tout moment. Cette autonomie est un atout majeur dans un environnement o\u00f9 le contr\u00f4le des donn\u00e9es et de la relation client est devenu strat\u00e9gique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, le volume d&#8217;emails envoy\u00e9s et re\u00e7us par jour dans le monde \u00e9tait d&rsquo;environ 392,5 milliards, avec des projections \u00e0 473 milliards pour 2026 et 489,4 milliards pour 2027. <strong>Ces chiffres sont la preuve que l&#8217;email n&rsquo;est pas en d\u00e9clin<\/strong> ; il est au contraire un mode de communication robuste et p\u00e9renne. L&rsquo;argument selon lequel l&rsquo;h\u00e9g\u00e9monie des chatbots (et avant eux des r\u00e9seaux sociaux et de la messagerie instantan\u00e9e) signerait la fin de la communication par email est donc infirm\u00e9 par la r\u00e9alit\u00e9. Au lieu de cela, <strong>l&#8217;email coexiste et compl\u00e8te ces nouvelles formes de dialogue<\/strong>, offrant une voie directe et moins intrusive.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette universalit\u00e9 est renforc\u00e9e par le fait que pour un internaute, on a bien g\u00e9n\u00e9ralement une adresse email. Cela fait de l&#8217;email un point de contact direct et accessible. En 2024, le nombre d&rsquo;utilisateurs d&#8217;email dans le monde s&rsquo;\u00e9levait \u00e0 4,371 milliards. Ces chiffres t\u00e9moignent de la port\u00e9e in\u00e9gal\u00e9e de l&#8217;email. De plus, <strong>l&#8217;email est un canal aux standards ouverts<\/strong>, contrairement aux jardins clos des grandes plateformes (TikTok, Gmail&#8230;), offrant aux marketeurs une flexibilit\u00e9 et une libert\u00e9 de cr\u00e9ation sans \u00e9quivalent. Cette ouverture favorise l&rsquo;innovation et permet une personnalisation pouss\u00e9e sans \u00eatre brid\u00e9 par des algorithmes propri\u00e9taires.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.16.37-1024x681.png\" alt=\"Infographie repr\u00e9sentant les synergies entre les diff\u00e9rentes activit\u00e9s de marketing, sous la forme d'un plan de m\u00e9tro.\" class=\"wp-image-40959\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.16.37-1024x681.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.16.37-300x199.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.16.37-768x511.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.16.37.png 1310w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email comme pilier des usages num\u00e9riques&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de sa persistance, l&#8217;email se distingue par sa souplesse d&rsquo;utilisation. Il est de loin <strong>le support le plus adaptable et le plus facile \u00e0 manipuler pour les marketeurs<\/strong>. Facilement exploitable, peu co\u00fbteux et ma\u00eetrisable de bout en bout, il permet une grande agilit\u00e9 dans la mise en \u0153uvre des campagnes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les plateformes d&#8217;emailing modernes offrent <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/editeur-emails\/\">des \u00e9diteurs WYSIWYG<\/a> intuitifs qui permettent de cr\u00e9er des emails attrayants sans comp\u00e9tences techniques avanc\u00e9es, rendant l&rsquo;outil accessible m\u00eame aux n\u00e9ophytes. Cette simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation est un avantage consid\u00e9rable dans un contexte o\u00f9 les \u00e9quipes marketing sont souvent sous pression pour produire du contenu rapidement et \u00e0 grande \u00e9chelle.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"694\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/MJ-Email-Editor-BoraTravel-01-1-1024x694.webp\" alt=\"Illustration repr\u00e9sentant l'\u00e9diteur d'emails de Mailjet\" class=\"wp-image-40963\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/MJ-Email-Editor-BoraTravel-01-1-1024x694.webp 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/MJ-Email-Editor-BoraTravel-01-1-300x203.webp 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/MJ-Email-Editor-BoraTravel-01-1-768x520.webp 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/MJ-Email-Editor-BoraTravel-01-1.webp 1424w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L&#8217;email est \u00e9galement un outil indispensable pour les op\u00e9rations marketing. Gr\u00e2ce \u00e0 son approche no-code, <strong>il est l&rsquo;outil marketing le plus simple \u00e0 internaliser<\/strong>. Cela signifie que les entreprises peuvent g\u00e9rer leurs campagnes emailing de mani\u00e8re autonome, r\u00e9duisant ainsi leur d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de prestataires externes et optimisant leurs co\u00fbts.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation avanc\u00e9es, comme les sc\u00e9narios de nurturing ou les d\u00e9clencheurs comportementaux, permettent de cr\u00e9er des parcours clients personnalis\u00e9s et efficaces, le tout sans \u00e9crire une seule ligne de code. <strong>Cette autonomie op\u00e9rationnelle est cruciale <\/strong>pour les \u00e9quipes marketing qui cherchent \u00e0 maximiser leur efficacit\u00e9 et \u00e0 r\u00e9agir rapidement aux \u00e9volutions du march\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une pratique plus qu&rsquo;un support&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;importance de l&#8217;email ne r\u00e9side pas simplement dans sa fonction de support technique, mais dans sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir un dialogue authentique avec les clients et les prospects. Derri\u00e8re chaque email envoy\u00e9 ou re\u00e7u, il y a un humain. Le besoin fondamental de communication directe subsiste, et l&#8217;email, en tant que canal personnel et asynchrone, y r\u00e9pond parfaitement. <strong>Il permet des \u00e9changes plus profonds et moins \u00e9ph\u00e9m\u00e8res que les interactions sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, favorisant ainsi la construction d&rsquo;une relation de confiance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un monde satur\u00e9 d&rsquo;interm\u00e9diaires, l&#8217;email est un levier puissant pour restaurer la relation client directe. Il est au c\u0153ur de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/donnees-zero-party\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;approche zero-party data<\/a>, o\u00f9 les donn\u00e9es sont volontairement partag\u00e9es par le client avec la marque. Contrairement aux donn\u00e9es tierces collect\u00e9es par des interm\u00e9diaires, les donn\u00e9es de zero et first-party (issues des interactions email, des formulaires d&rsquo;inscription&#8230;) sont d&rsquo;une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et permettent une personnalisation plus pertinente et <strong>respectueuse de la vie priv\u00e9e<\/strong>. L&#8217;emailing offre un canal privil\u00e9gi\u00e9 pour collecter ces donn\u00e9es pr\u00e9cieuses et ainsi mieux comprendre et servir le client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"727\" height=\"511\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.21.16.png\" alt=\"Illustration repr\u00e9sentant les connexions existantes entre l'email, le CRM, et les diff\u00e9rents outils de relation client\" class=\"wp-image-40967\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.21.16.png 727w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.21.16-300x211.png 300w\" sizes=\"(max-width: 727px) 100vw, 727px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En outre, l&#8217;email est le seul support marketing majeur qui permet de contourner les plateformes. Alors que les r\u00e9seaux sociaux, les moteurs de recherche et autres plateformes digitales agissent comme des interm\u00e9diaires, contr\u00f4lant la visibilit\u00e9 et la port\u00e9e des messages, l&#8217;email offre une ligne directe avec le destinataire. Gr\u00e2ce \u00e0 ses protocoles ouverts et universels, il garantit une relation non filtr\u00e9e avec les clients et prospects. Cette ind\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des algorithmes changeants des plateformes est un atout strat\u00e9gique majeur, assurant que les messages de la marque atteignent leur cible sans entrave.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trop de canaux tue la performance<\/h3>\n\n\n\n<p>Alors que l&#8217;emailing continue de prouver sa valeur, le paysage global du marketing digital est marqu\u00e9 par une multiplication effr\u00e9n\u00e9e des canaux, supports et pratiques d&rsquo;e-marketing. Des moteurs de recherche aux r\u00e9seaux sociaux, en passant par les applications mobiles, les agents conversationnels et les m\u00e9tavers, les marketeurs sont confront\u00e9s \u00e0 une fragmentation de l&rsquo;attention de leur audience.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette prolif\u00e9ration a un revers : la dilution des moyens et une perte m\u00e9canique d&rsquo;efficacit\u00e9. Chaque nouveau canal exige des ressources (temps, budget, comp\u00e9tences) pour \u00eatre exploit\u00e9 efficacement. Le fait de vouloir \u00eatre pr\u00e9sent partout peut paradoxalement <strong>r\u00e9duire la port\u00e9e et l&rsquo;impact des campagnes<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette dispersion se traduit \u00e9galement par de nombreuses divergences d&rsquo;interfaces et de formats. Un m\u00eame message doit \u00eatre adapt\u00e9 pour s&rsquo;afficher correctement sur diff\u00e9rents appareils et plateformes, chacun avec ses propres contraintes. Ces adaptations entra\u00eenent des co\u00fbts toujours plus \u00e9lev\u00e9s, sans garantir un retour sur investissement proportionnel. Le d\u00e9fi pour les marketeurs n&rsquo;est plus seulement de cr\u00e9er du contenu, mais de le d\u00e9cliner et de l&rsquo;optimiser pour une multitude de supports, qui peut devenir un casse-t\u00eate logistique et financier.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 cette complexit\u00e9, <strong>il devient imp\u00e9ratif de se recentrer sur les canaux les plus rentables<\/strong>. <a href=\"https:\/\/resources.awin.com\/forrester\/en-forrester-affiliate-investment-2024\/situation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une \u00e9tude de janvier 2024 sur l&rsquo;efficacit\u00e9 des canaux marketing<\/a> montre que l&#8217;email marketing figure parmi les plus performants. Cette observation souligne la n\u00e9cessit\u00e9 de rationaliser l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique des entreprises. L&rsquo;objectif est de concentrer les efforts sur les canaux dont l&rsquo;entreprise est propri\u00e9taire, comme le site web, l&rsquo;application mobile, et bien s\u00fbr l&#8217;email, plut\u00f4t que de se disperser sur des canaux partag\u00e9s (r\u00e9seaux sociaux) dont la port\u00e9e est souvent soumise aux algorithmes des plateformes. L&#8217;email permet de construire une relation directe et durable avec le client, sans interm\u00e9diaire.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, une nouvelle \u00e8re pour l&#8217;email marketing&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative marque une v\u00e9ritable r\u00e9volution pour l&#8217;email marketing, ouvrant la voie \u00e0 une nouvelle \u00e8re de personnalisation et d&rsquo;efficacit\u00e9. <strong>Il existe une ad\u00e9quation parfaite entre l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative et l&#8217;emailing<\/strong>, o\u00f9 l&rsquo;IA agit comme un levier puissant pour la personnalisation \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle. Elle permet une individualisation des messages et une optimisation des r\u00e9ponses en fonction du contexte de chaque interaction client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez des emails dont le contenu, le ton et m\u00eame les visuels s&rsquo;adaptent dynamiquement aux pr\u00e9f\u00e9rences individuelles de chaque destinataire, bas\u00e9s sur son historique d&rsquo;achats, son comportement de navigation ou ses interactions pass\u00e9es. Les possibilit\u00e9s offertes par les IA g\u00e9n\u00e9ratives sont nombreuses et cumulatives avec celles des IA statistiques existantes. Elles incluent :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le profilage client et la segmentation dynamique<\/strong> : l&rsquo;IA peut analyser des volumes massifs de donn\u00e9es pour identifier des segments de client\u00e8le plus pr\u00e9cis et adapter les messages en temps r\u00e9el.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La r\u00e9daction et l\u2019enrichissement des messages<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative peut produire des objets d&#8217;email percutants<\/a>, des corps de texte engageants et m\u00eame des appels \u00e0 l&rsquo;action optimis\u00e9s.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La cr\u00e9ation ou l\u2019adaptation des visuels<\/strong> : l&rsquo;IA peut g\u00e9n\u00e9rer des images, des banni\u00e8res ou adapter des visuels existants pour correspondre au contenu du message et aux pr\u00e9f\u00e9rences du destinataire.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019analyse des retours et l\u2019enrichissement de la base CRM<\/strong> : l&rsquo;IA peut analyser les performances des campagnes (taux d&rsquo;ouverture, de clic, de conversion) et enrichir automatiquement les profils clients dans le CRM.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La traduction, localisation, reformulation<\/strong> : pour les entreprises internationales, l&rsquo;IA facilite la traduction et l&rsquo;adaptation des emails \u00e0 diff\u00e9rentes cultures et langues, y compris la reformulation en FALC (Facile \u00e0 Lire et \u00e0 Comprendre).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019analyse des campagnes et le reporting qualitatif<\/strong> : l&rsquo;IA peut fournir des insights approfondis sur la performance des campagnes, bien au-del\u00e0 des m\u00e9triques traditionnelles, en identifiant des tendances et des opportunit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces nouvelles capacit\u00e9s transforment l&#8217;emailing d&rsquo;un outil de diffusion de masse en un canal de communication hyper-personnalis\u00e9 et interactif. L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative ne remplace pas le marketeur, elle l&rsquo;augmente, lui permettant d&rsquo;atteindre un niveau de pr\u00e9cision et d&rsquo;efficacit\u00e9 jusqu&rsquo;alors inatteignable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vers un marketing hybride : humain + IA&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;avenir du marketing digital ne r\u00e9side pas dans une opposition entre l&rsquo;humain et l&rsquo;IA, mais dans une collaboration symbiotique. L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative doit \u00eatre per\u00e7ue comme un bras droit, un assistant puissant capable d&rsquo;automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et d&rsquo;amplifier les capacit\u00e9s des marketeurs. L&rsquo;IA prend en charge la g\u00e9n\u00e9ration de contenu, l&rsquo;analyse de donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle et l&rsquo;optimisation des campagnes, tandis que <strong>l&rsquo;humain conserve le r\u00f4le strat\u00e9gique, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la supervision<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"817\" height=\"462\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.24.07.png\" alt=\"Infographie repr\u00e9sentant les diff\u00e9rents aspects techniques du marketing pouvant \u00eatre pris en charge par l'IA g\u00e9n\u00e9rative.\" class=\"wp-image-40971\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.24.07.png 817w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.24.07-300x170.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Capture-decran-2025-06-24-a-17.24.07-768x434.png 768w\" sizes=\"(max-width: 817px) 100vw, 817px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans ce nouveau paradigme, les marketeurs deviennent de nouveaux orchestrateurs d&rsquo;agents intelligents. Ils ne se contentent plus de g\u00e9rer des campagnes, mais con\u00e7oivent et supervisent des syst\u00e8mes, o\u00f9 des agents IA pr\u00e9-con\u00e7us ou personnalis\u00e9s travaillent en synergie pour atteindre les objectifs marketing. Ces agents, dot\u00e9s de capacit\u00e9s sp\u00e9cifiques (g\u00e9n\u00e9ration de contenu, analyse d&rsquo;audience, optimisation SEO&#8230;) facilitent grandement l&rsquo;adoption de l&rsquo;IA par les n\u00e9ophytes. Ils r\u00e9duisent la courbe d&rsquo;apprentissage et permettent aux marketeurs de se concentrer sur la strat\u00e9gie et la relation client, plut\u00f4t que sur des t\u00e2ches d&rsquo;ex\u00e9cution chronophages.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche hybride conduit \u00e0 <strong>une bien meilleure ma\u00eetrise des ressources<\/strong>. La performance est directement li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;optimisation des budgets, du temps et des \u00e9quipes. L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative permet d&rsquo;exp\u00e9rimenter plus rapidement, de tester diff\u00e9rentes approches et d&rsquo;optimiser en continu les campagnes, garantissant ainsi un retour sur investissement maximal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;email revaloris\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;email n&rsquo;a d\u00e9finitivement pas dit son dernier mot. Contrairement \u00e0 des technologies plus complexes comme la blockchain ou les agents autonomes, l&#8217;email repose sur une infrastructure <em>low-tech<\/em> \u00e9prouv\u00e9e, ce qui le rend particuli\u00e8rement r\u00e9silient et accessible. Cette simplicit\u00e9 est un avantage cl\u00e9 pour toucher des internautes dont la capacit\u00e9 d&rsquo;attention est de plus en plus volatile et qui sont de plus en plus passifs, attendant d&rsquo;\u00eatre nourris d&rsquo;informations pertinentes. <strong>L&#8217;email, dans sa forme directe et personnalis\u00e9e, r\u00e9pond parfaitement \u00e0 ce besoin<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;email est et restera un levier central <strong>pour les marques qui souhaitent dialoguer, convaincre et fid\u00e9liser leur audience<\/strong>. C&rsquo;est un canal universel et parfaitement polyvalent, capable de s&rsquo;adapter \u00e0 une multitude d&rsquo;objectifs marketing, de l&rsquo;acquisition \u00e0 la r\u00e9tention en passant par la conversion. Sa capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer des donn\u00e9es client, \u00e0 s&rsquo;automatiser et d\u00e9sormais \u00e0 \u00eatre augment\u00e9 par l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative en fait un outil d&rsquo;une puissance in\u00e9gal\u00e9e pour construire des relations durables et rentables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les bons r\u00e9flexes pour les marketeurs en 2025 sont clairs : recentrer leurs efforts sur les canaux <em>owned<\/em>, automatiser intelligemment gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA et reprendre la main sur leur relation client. Il est crucial de ne pas c\u00e9der aux sir\u00e8nes de l&rsquo;exploit technique pour l&rsquo;exploit technique, et de maintenir une approche pragmatique et r\u00e9aliste. L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative n&rsquo;est pas une fin en soi, mais un moyen d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 et la pertinence de l&#8217;emailing. En combinant la force intemporelle de l&#8217;email avec les capacit\u00e9s r\u00e9volutionnaires de l&rsquo;IA, les entreprises peuvent transformer leur strat\u00e9gie de marketing digital et d\u00e9bloquer un nouvel eldorado de croissance et d&rsquo;engagement client.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 24 juin 2025, Sinch Mailjet accueillait Fr\u00e9d\u00e9ric Cavazza, expert en webmarketing et acquisition, pour la premi\u00e8re \u00e9dition de son nouveau webinar, Parlons Email. Il nous pr\u00e9sente le r\u00f4le crucial que joue toujours l\u2019email dans un paysage num\u00e9rique satur\u00e9, et comment l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative peut acc\u00e9l\u00e9rer votre strat\u00e9gie.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":40986,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-40953","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>L&#039;emailing \u00e0 l&#039;\u00e8re de l&#039;IA g\u00e9n\u00e9rative : dernier rempart ou nouvel Eldorado ? - Mailjet: Solution d&#039;emailing pour marketeurs et d\u00e9veloppeurs<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/webinar-emailing-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L&#039;emailing \u00e0 l&#039;\u00e8re de l&#039;IA g\u00e9n\u00e9rative : dernier rempart ou nouvel Eldorado ? - Mailjet: Solution d&#039;emailing pour marketeurs et d\u00e9veloppeurs\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le 24 juin 2025, Sinch Mailjet accueillait Fr\u00e9d\u00e9ric Cavazza, expert en webmarketing et acquisition, pour la premi\u00e8re \u00e9dition de son nouveau webinar, Parlons Email. 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