[{"id":46294,"date":"2025-12-19T12:49:24","date_gmt":"2025-12-19T12:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/les-chiffres-du-black-friday-et-cyber-monday-sont-connus-les-facteurs-de-reussite-en-2025\/"},"modified":"2025-12-19T12:49:35","modified_gmt":"2025-12-19T12:49:35","slug":"les-chiffres-du-black-friday-et-cyber-monday-sont-connus-les-facteurs-de-reussite-en-2025","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/les-chiffres-du-black-friday-et-cyber-monday-sont-connus-les-facteurs-de-reussite-en-2025\/","title":{"rendered":"Les chiffres du Black Friday et Cyber Monday sont connus : Les facteurs de r\u00e9ussite en 2025"},"content":{"rendered":"\n

Pour les marketeurs par email, la p\u00e9riode du Black Friday et du Cyber Monday est plus qu’une opportunit\u00e9 de vente, c’est le test ultime de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong>. Adobe ayant annonc\u00e9 un chiffre d’affaires de 137,4\u00a0milliards de dollars en novembre 2025<\/a> (soit une augmentation de 7,2\u00a0% en un an)<\/strong>, la pression pour atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception est immense. <\/p>\n\n

Toutefois, la r\u00e9ussite ne se mesure pas uniquement aux envois promotionnels. Le v\u00e9ritable d\u00e9fi consiste \u00e0 s’assurer que les messages transactionnels<\/a> essentiels, tels que les confirmations de commande et les alertes d’exp\u00e9dition, sont d\u00e9livr\u00e9s instantan\u00e9ment. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les consommateurs d\u00e9pendent de l’email pour ces mises \u00e0 jour cruciales, les marques ont-elles vraiment tenu leurs promesses\u00a0? Nous avons analys\u00e9 nos propres donn\u00e9es d’envoi pour r\u00e9v\u00e9ler toute l’histoire de cette p\u00e9riode d\u00e9cisive. <\/p>\n\n

Black Friday et Cyber Monday 2025, les chiffres <\/h2>\n\n

Chaque ann\u00e9e, Sinch interroge des milliers de consommateurs pour mieux comprendre les types d’interactions qu’ils souhaitent avoir avec les marques pendant la saison des \u00e9v\u00e9nements commerciaux importants. \u00c0 l’instar des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, notre enqu\u00eate 2025 aupr\u00e8s de 3\u00a0180\u00a0consommateurs a confirm\u00e9 une tendance forte et constante<\/a>\u00a0: l’email reste le canal incontest\u00e9 pour les offres promotionnelles et les mises \u00e0 jour transactionnelles essentielles<\/strong>. <\/p>\n\n

Mais les strat\u00e9gies des marques se sont-elles r\u00e9ellement align\u00e9es sur cette pr\u00e9f\u00e9rence manifeste des consommateurs\u00a0? <\/p>\n\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, nous avons analys\u00e9 des milliards d’emails envoy\u00e9s par l’interm\u00e9diaire des plateformes Sinch\u00a0Mailgun et Sinch\u00a0Mailjet au cours du mois charni\u00e8re de novembre. En comparant les souhaits des clients avec les actions r\u00e9elles des marques, nous avons d\u00e9couvert des informations essentielles sur leurs strat\u00e9gies de communication pour les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e. <\/p>\n\n

Voici ce que notre analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9\u00a0: <\/p>\n\n

\"Une<\/figure>\n\n

L’email continue de jouer un r\u00f4le cl\u00e9 pendant les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e <\/h2>\n\n

Le verdict est tomb\u00e9\u00a0! Pour les achats de No\u00ebl, la bo\u00eete de r\u00e9ception continue de r\u00e9gner en ma\u00eetre. Notre enqu\u00eate 2025 avant les f\u00eates a confirm\u00e9 que plus de la moiti\u00e9 des consommateurs (56,5\u00a0%)<\/strong> pr\u00e9f\u00e8rent l’email pour les promotions du Black Friday et du Cyber Monday, tandis qu’une \u00e9crasante majorit\u00e9 (73,9\u00a0%<\/strong>) en d\u00e9pend pour les mises \u00e0 jour transactionnelles essentielles. <\/p>\n\n

Les marques sont manifestement \u00e0 l’\u00e9coute. Une analyse des donn\u00e9es d’envoi de Sinch\u00a0Mailgun et Sinch\u00a0Mailjet r\u00e9v\u00e8le que le volume d’emails a augment\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement tout au long du mois de novembre, atteignant son apog\u00e9e pendant la Cyber Week, lorsque la plateforme d’email de Sinch a d\u00e9livr\u00e9 20,4\u00a0milliards d’emails<\/strong> \u00e0 l’occasion des campagnes promotionnelles qui se sont multipli\u00e9es avant les principaux \u00e9v\u00e9nements commerciaux. Les volumes ont \u00e9galement augment\u00e9 de 30\u00a0%<\/strong> en un an pendant le seul Black Friday, ce qui montre un alignement clair entre les attentes des consommateurs et la strat\u00e9gie de l’entreprise, pla\u00e7ant \u00e0 nouveau l’email au c\u0153ur de l’exp\u00e9rience d’achat pendant les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e. <\/p>\n\n

Alors que les bo\u00eetes de r\u00e9ception d\u00e9bordent pendant le Black Friday, la question la plus importante pour les marketeurs est de savoir si les emails sont r\u00e9ellement remarqu\u00e9s<\/em>. <\/p>\n\n

Nos donn\u00e9es fournissent une r\u00e9ponse claire, \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb. Les niveaux d’engagement pendant la p\u00e9riode des f\u00eates sont rest\u00e9s aussi \u00e9lev\u00e9s qu’\u00e0 n’importe quel autre moment de l’ann\u00e9e, ce qui prouve que les consommateurs ne se lassent pas de l’email, ils sont activement \u00e0 la recherche de bonnes affaires. <\/p>\n\n

M\u00eame \u00e0 son apog\u00e9e, le taux d’ouverture moyen s’est maintenu \u00e0 13\u00a0%<\/strong> (sans compter les robots<\/a>). Cela prouve qu’une campagne bien cibl\u00e9e permet toujours de se d\u00e9marquer. Cependant, pour se faire remarquer, il ne suffit pas de proposer une offre int\u00e9ressante. Cela exige une ex\u00e9cution sans faille. <\/p>\n\n

En cette p\u00e9riode d’hyperconcurrence, le respect des bonnes pratiques en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9 des emails<\/a> n’est pas n\u00e9gociable. C’est ce qui garantit que vos messages arrivent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, pr\u00eats \u00e0 \u00eatre ouverts. Ces donn\u00e9es mettent en \u00e9vidence une r\u00e9alit\u00e9 essentielle\u00a0: pour r\u00e9ussir pendant la haute saison, il est n\u00e9cessaire de disposer d’une infrastructure de messagerie capable de s’adapter \u00e0 la demande sans compromettre la qualit\u00e9 de la livraison. <\/p>\n\n

Black Frid\u2026 Novembre\u00a0? <\/h2>\n\n

La journ\u00e9e de shopping est officiellement r\u00e9volue. Les consommateurs d’aujourd’hui attendent des offres bien plus t\u00f4t. 45,9\u00a0% veulent des promotions au moins<\/em> un mois avant le Black Friday<\/a> et les marques s’adaptent en transformant le traditionnel sprint du week-end en un marathon d’engagement d’un mois. <\/p>\n\n

Les donn\u00e9es sont claires. En novembre, nous avons constat\u00e9 une augmentation de 32\u00a0% du volume d’emails par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente<\/strong>, l’augmentation la plus importante ayant eu lieu la semaine pr\u00e9c\u00e9dant<\/em> la Cyber Week, lorsque les offres anticip\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es. Cette approche soutenue de la campagne a donn\u00e9 lieu \u00e0 un nombre impressionnant de 27\u00a0milliards d’interactions avec les clients, tous canaux confondus<\/strong> , au cours de la seule semaine du Black Friday. <\/p>\n\n

Cette activit\u00e9 intense ne s’est pas limit\u00e9e \u00e0 un seul canal. Les marques ont orchestr\u00e9 leur communication \u00e0 travers l’email, la messagerie et la voix, prouvant ainsi que la cl\u00e9 du succ\u00e8s des f\u00eates n’est plus une explosion sur deux jours, mais un \u00e9lan soutenu et multicanal tout au long du mois. <\/p>\n\n

\"Un<\/figure>\n\n

L’email dans le cadre d’une strat\u00e9gie omnicanale <\/h2>\n\n

Dans le paysage actuel de la vente au d\u00e9tail, s’appuyer sur un seul canal est une strat\u00e9gie vou\u00e9e \u00e0 l’\u00e9chec. Notre enqu\u00eate aupr\u00e8s des consommateurs de 2025 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que pr\u00e8s de 77,9\u00a0%<\/strong> des clients s’attendent \u00e0 recevoir des informations de la part des marques par le biais de plusieurs canaux lors des grands \u00e9v\u00e9nements d’achat. <\/p>\n\n

Les marques ont clairement compris le message. Lors du Black Friday et du Cyber Monday, Sinch a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un nombre incroyable de 27\u00a0milliards d’interactions par SMS, MMS, RCS, WhatsApp, email et voix<\/strong>, prouvant ainsi qu’une approche omnicanale<\/a> v\u00e9ritablement int\u00e9gr\u00e9e est la nouvelle norme. <\/p>\n\n

Les SMS se sont av\u00e9r\u00e9s essentiels pour se d\u00e9marquer avec des offres urgentes. Sinch a envoy\u00e9 3,4\u00a0milliards de SMS dans le monde entier<\/strong> pendant le week-end du Black Friday et Cyber Monday, confirmant ainsi son r\u00f4le de canal privil\u00e9gi\u00e9 pour les offres de derni\u00e8re minute et les alertes prioritaires. <\/p>\n\n

Et lorsque les enjeux sont importants, rien ne remplace une conversation humaine. Pour les questions complexes ou d\u00e9licates, les clients se tournent massivement vers le t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir une assistance en temps r\u00e9el. Cela a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 lors du Black Friday (uniquement), o\u00f9 Sinch a trait\u00e9 3,2\u00a0milliards de minutes de trafic vocal<\/strong>. Cela souligne le r\u00f4le essentiel de la voix pour l’assistance urgente aux clients et l’escalade des services lorsque c’est le plus important. <\/p>\n\r\n \r\n

\r\n\r\n
\r\n
\r\n
20,4 milliards<\/h5>\r\n
\r\n

Emails envoy\u00e9s pendant la semaine du Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

\r\n
\r\n
3,4 milliards<\/h5>\r\n
\r\n

SMS envoy\u00e9s pendant la semaine du Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

\r\n
\r\n
3,2 milliards<\/h5>\r\n
\r\n

Minutes de trafic vocal pendant la semaine du Black Friday<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n

Pr\u00e9parez-vous pour 2026<\/h2>\n\n

Nous approchons peut-\u00eatre de la fin de l’ann\u00e9e 2025, mais la haute saison des envois est loin d’\u00eatre termin\u00e9e. Il y a encore des moments cl\u00e9s \u00e0 l’horizon et les consommateurs ont de grandes attentes<\/a>. <\/p>\n\n

Alors que le Black Friday et Cyber Monday 2025 a \u00e9tabli de nouveaux records, la p\u00e9riode des f\u00eates continue de pr\u00e9senter \u00e0 la fois des opportunit\u00e9s et des d\u00e9fis pour les exp\u00e9diteurs d’emails. Pour r\u00e9ussir durant cette p\u00e9riode, il faut combiner le bon partenaire d’envoi, une excellente expertise en mati\u00e8re d’email et un suivi attentif des performances. <\/p>\n\n

Chez Sinch\u00a0Mailjet, nous sommes fiers de vous offrir le soutien dont vous avez besoin pour vous assurer que vos emails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception. Notre solution d’emailing facile \u00e0 utiliser permet aux exp\u00e9diteurs de concevoir, d’envoyer et de suivre des campagnes d’emailing percutantes qui stimulent les ventes et l’engagement, qu’ils envoient des milliers ou des milliards de messages. <\/p>\n\n

Vous souhaitez en savoir plus sur ce qui fait de Mailjet une solution id\u00e9ale pour les envois pendant les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e\u00a0? D\u00e9couvrez notre gamme compl\u00e8te de fonctionnalit\u00e9s d’email marketing<\/a> et b\u00e9n\u00e9ficiez des conseils d’experts dont vous avez besoin<\/a> pour vous assurer que vos emails atteignent la bo\u00eete de r\u00e9ception\u00a0! <\/p>\n

\r\n\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n\r\n \r\n \r\n \"Image\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n
\r\n \r\n <\/svg>\r\n Bonnes pratiques emailing<\/span>\r\n <\/span>\r\n –<\/span>\r\n \r\n 18 min <\/span>\r\n <\/div>\r\n

\r\n Les tendances de l’email marketing \u00e0 surveiller en 2026 <\/h3>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"Photo\r\n Dale Hart<\/span>\r\n <\/address>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’email reste le premier choix pour les communications du Black Friday. Les consommateurs le pr\u00e9f\u00e8rent \u00e0 la fois pour les messages promotionnels et transactionnels. Les marques ont-elles r\u00e9pondu aux attentes des consommateurs lors du Black Friday et Cyber Monday ? Consultez les donn\u00e9es de Sinch pour le d\u00e9couvrir. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":5473,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[45],"class_list":["post-46294","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-bonnes-pratiques-emailing"],"acf":[],"yoast_head":"\nBlack Friday et Cyber Monday 2025\u00a0: Donn\u00e9es sur les performances de l'email pendant la p\u00e9riode charg\u00e9e des f\u00eates de fin d'ann\u00e9e<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous avons examin\u00e9 les donn\u00e9es de Sinch\u00a0Mailgun et de Mailjet pour partager les principales tendances en mati\u00e8re d'email et de messagerie au cours de la p\u00e9riode d'achat du Black Friday et Cyber Monday 2025.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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tendances de l’email marketing \u00e0 surveiller en 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>Si les ann\u00e9es 2024 et 2025 ont appris quelque chose aux sp\u00e9cialistes du marketing par email et aux exp\u00e9diteurs, c’est que le changement est la seule constante. Les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception ont d\u00e9ploy\u00e9 de nouvelles r\u00e8gles d’authentification, l’IA a explos\u00e9 dans le workflow de l’email et les attentes des clients ont \u00e9volu\u00e9 plus rapidement que de nombreuses marques n’ont pu s’adapter. Aujourd’hui, \u00e0 l’approche de 2026, l’email entre dans une nouvelle \u00e8re, une \u00e8re aliment\u00e9e par des bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes, l’IA pr\u00e9dictive et une attention renouvel\u00e9e \u00e0 la confiance. <\/p>\n\n<p>Chez Mailjet, nous analysons en permanence le paysage des exp\u00e9diteurs d’emails, les donn\u00e9es du secteur et les tendances plus g\u00e9n\u00e9rales de la communication. Nous pr\u00e9sentons ci-dessous 7\u00a0pr\u00e9dictions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es que les sp\u00e9cialistes du marketing par email et les exp\u00e9diteurs devraient surveiller en 2026, et ce que vous pouvez faire d\u00e8s aujourd’hui pour garder une longueur d’avance. <\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#letat-de-lemail-a-lhorizon-2026\">L’\u00e9tat de l’email \u00e0 l’horizon 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_7-predictions-pour-lemail-marketing-en-2026\">7\u00a0pr\u00e9dictions pour l’email marketing en 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-les-boites-de-reception-intelligentes-vont-remodeler-la-maniere-dont-lemail-est-distribue-et-decouvert\">#1 Les bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes vont remodeler la mani\u00e8re dont l’email est distribu\u00e9 et d\u00e9couvert<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-la-personnalisation-pilotee-par-lia-devient-la-norme-et-nest-plus-une-forme-dinnovation\">#2 La personnalisation pilot\u00e9e par l’IA devient la norme, et n’est plus une forme d’innovation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-les-signaux-dauthentification-et-de-confiance-deviennent-non-negociables\">#3 Les signaux d’authentification et de confiance deviennent non n\u00e9gociables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_4-lemail-sinscrit-dans-une-conversation-omnicanale-unifiee\">#4 L’email s’inscrit dans une conversation omnicanale unifi\u00e9e<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_5-le-design-des-emails-devient-plus-leger-plus-vert-et-plus-interactif\">#5 Le design des emails devient plus l\u00e9ger, plus vert et plus interactif<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_6-les-kpi-qui-comptent-vont-changer\">#6 Les KPI qui comptent vont changer<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_7-lutilisation-ethique-des-donnees-et-la-transparence-du-consentement-definissent-la-reputation-de-la-marque\">#7 L’utilisation \u00e9thique des donn\u00e9es et la transparence du consentement d\u00e9finissent la r\u00e9putation de la marque<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#que-se-passera-t-il-en-2026\">Que se passera-t-il en 2026\u00a0?<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L’\u00e9tat de l’email \u00e0 l’horizon 2026 <\/h2>\n\n<p>Malgr\u00e9 la concurrence accrue, oui, nous parlons des applications de chat et des assistants d’IA, l’email reste <em>l’un des<\/em> canaux de communication les plus puissants et les plus populaires de la plan\u00e8te. En fait, Statista pr\u00e9voit que le nombre d’utilisateurs des emails atteindra <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4,7 \u00e0 4,8\u00a0milliards<\/a> d’ici la fin de l’ann\u00e9e 2026, et que le nombre d’emails envoy\u00e9s chaque jour atteindra environ <strong>392\u00a0milliards<\/strong>. <\/p>\n\n<p>Ce sentiment a \u00e9t\u00e9 repris dans le <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/etat-communications-clients\/chapitre\/engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rapport L’\u00e9tat des communications clients<\/a> de Sinch, publi\u00e9 au d\u00e9but de l’ann\u00e9e, dans lequel une enqu\u00eate mondiale aupr\u00e8s des consommateurs a s\u00e9lectionn\u00e9 jusqu’\u00e0 trois canaux sur lesquels ils aimeraient recevoir des promotions de la part des marques.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"773\" height=\"448\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46069\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40.png 773w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-300x174.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Captura-de-pantalla-2025-11-27-a-las-15.49.40-768x445.png 768w\" sizes=\"(max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><\/figure>\n\n<p>Comme vous pouvez le constater, le canal \u00e9prouv\u00e9 arrive en t\u00eate avec pr\u00e8s de <strong>77\u00a0%<\/strong>. <\/p>\n\n<p>Ainsi, m\u00eame si les bo\u00eetes de r\u00e9ception \u00e9voluent, changent et s’adaptent aux besoins des consommateurs, elles ne sont pas pr\u00e8s de dispara\u00eetre. Les sp\u00e9cialistes du marketing et les exp\u00e9diteurs qui \u00e9volueront avec eux seront gagnants.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7\u00a0pr\u00e9dictions pour l’email marketing en 2026 <\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Les bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes vont remodeler la mani\u00e8re dont l’email est distribu\u00e9 et d\u00e9couvert <\/h3>\n\n<p>En tant que sp\u00e9cialistes du marketing et de l’envoi d’emails, <strong>nous avons d\u00e9pass\u00e9 l’\u00e8re des campagnes universelles<\/strong>. Pendant des ann\u00e9es, nous nous sommes appuy\u00e9s sur le manuel standard\u00a0: utiliser le pr\u00e9nom de l’abonn\u00e9 ou cr\u00e9er quelques grands segments pour personnaliser nos emails. <\/p>\n\n<p>Bien qu’il s’agisse d’un pas dans la bonne direction, les bo\u00eetes de r\u00e9ception surcharg\u00e9es et les attentes \u00e9lev\u00e9es des clients d’aujourd’hui exigent davantage. En d’autres termes, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-personnalises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personnalisation de base des emails<\/a> ne suffit plus pour se d\u00e9marquer. <\/p>\n\n<p>Un changement majeur est d\u00e9j\u00e0 en cours. D’ici 2026, les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception tels que Google et Apple joueront un r\u00f4le encore plus important en tant que gardiens intelligents de votre public. Leurs syst\u00e8mes d\u00e9cideront de plus en plus quels messages sont prioritaires, lesquels sont r\u00e9sum\u00e9s et lesquels sont rel\u00e9gu\u00e9s \u00e0 un onglet secondaire. La bataille pour la bo\u00eete de r\u00e9ception principale s’intensifie et les r\u00e8gles changent. <\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"OQv6vmg1Muc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Tomorrow\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/OQv6vmg1Muc\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OQv6vmg1Muc\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OQv6vmg1Muc\",\n \"name\": \"Tomorrow\\u2019s intelligent inbox reinvents email | Sinch Predictions 2026\",\n \"description\": \"For years, email has been cluttered with generic blasts, leaving customers frustrated. By 2026, intelligent inboxes will change that, prioritizing messages that truly matter to each user. \\n\\nSinch\\u2019s CMO, Jonathan Bean, explains how in 2026, inboxes will learn what truly matters to each user, filtering out noise and prioritizing meaningful messages. Brands that provide real value by anticipating consumer needs rather than just selling will earn attention and loyalty. \\n\\nThe intelligent inbox will finally deliver on the long-promised personalization at scale, making email a precise, curated, customer-focused channel. \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends transforming customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:55:56+00:00\",\n \"duration\": \"PT2M28S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<p>Alors, comment s’assurer que vos messages soient affich\u00e9s dans la bo\u00eete principale\u00a0? <\/p>\n\n<p>Pour gagner et conserver votre place dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous <em>devez<\/em> fournir une <strong>valeur d\u00e9montrable<\/strong>. Cela signifie qu’il faut aller au-del\u00e0 des promotions g\u00e9n\u00e9riques et utiliser les donn\u00e9es pour cr\u00e9er des <strong>exp\u00e9riences r\u00e9ellement pertinentes qui anticipent les besoins de vos clients<\/strong>. <\/p>\n\n<p>L’\u00e9tude Sinch montre que <a href=\"https:\/\/sinch.com\/fr\/etat-communications-clients\/chapitre\/engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42\u00a0% des consommateurs attendent des promotions personnalis\u00e9es<\/a> et que pr\u00e8s de <strong>30\u00a0%<\/strong> attendent des marques qu’elles utilisent l’historique de leurs achats pour leur envoyer des messages plus pertinents.<\/p>\n\n<p>Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, cela signifie une chose\u00a0: <strong>la pertinence devient la nouvelle d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong>. Si votre message n’est pas cibl\u00e9 sur le comportement, opportun ou r\u00e9ellement utile, il sera de plus en plus filtr\u00e9 dans des onglets secondaires, ou simplement ignor\u00e9. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Passez d’une strat\u00e9gie d’envoi de masse \u00e0 une strat\u00e9gie d’envoi aux bonnes personnes aux bons moments. La profondeur de l’engagement (clics, conversions, r\u00e9ponses) sera plus importante que le volume brut. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 La personnalisation pilot\u00e9e par l’IA devient la norme, et n’est plus une forme d’innovation <\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/tendances-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le rapport 2025 de Mailjet<\/a> a mis en \u00e9vidence la d\u00e9pendance croissante \u00e0 l’\u00e9gard de l’IA pour acc\u00e9l\u00e9rer la production des campagnes, am\u00e9liorer la segmentation et personnaliser le contenu. En 2026, on peut s’attendre \u00e0 ce que cela devienne courant. <\/p>\n\n<p>Par exemple, Mailjet a r\u00e9cemment d\u00e9ploy\u00e9 son nouveau <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/product\/mailjet-mcp-server\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">serveur MCP open-source<\/a>, un pont qui permet aux <strong>outils d’IA conversationnelle de se connecter directement et en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l’API de Mailjet<\/strong>. Cela signifie que les sp\u00e9cialistes du marketing et les exp\u00e9diteurs n’ont plus besoin d’exporter manuellement des tableaux de bord ou d’\u00e9crire des scripts d’analyse SQL\/donn\u00e9es pour obtenir des informations. <br\/>Au lieu de cela, vous pouvez <strong>poser en langage clair des <\/strong>questions telles que\u00a0: <em>Montrez-moi les taux d’ouverture et de clics de notre derni\u00e8re campagne par pays<\/em> ou <em>Quel segment a enregistr\u00e9 le taux de d\u00e9sabonnement le plus \u00e9lev\u00e9 le mois dernier\u00a0?<\/em> pour obtenir <strong>des r\u00e9ponses imm\u00e9diates et exploitables<\/strong>. <\/p>\n\n<p>Voici quelques exemples de la fa\u00e7on dont vous pouvez exploiter l’<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-marketing-ia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IA dans le domaine de l’email marketing<\/a> pour proposer les campagnes pertinentes que votre public attend de votre marque\u00a0:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>\u00c9tude de cas<\/td><td>Description<\/td><td>Exemple de requ\u00eate<\/td><\/tr><tr><td>Analyse des performances hyper-sp\u00e9cifiques<\/td><td>Allez au-del\u00e0 des simples taux d’ouverture et de clics. Demandez \u00e0 l’IA de produire des rapports d\u00e9taill\u00e9s sur les performances de la campagne. <\/td><td><em>\u00ab\u00a0Montrez-moi les 5 premiers pays par taux d’ouverture pour ma derni\u00e8re campagne. Par ailleurs, quel \u00e9tait le taux de rebond pour les adresses Gmail\u00a0?\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Gestion automatis\u00e9e du contenu et des mod\u00e8les<\/td><td>Laissez l’IA vous aider \u00e0 planifier votre contenu. Demandez-lui quel mod\u00e8le existant est le plus performant pour vous aider \u00e0 concevoir votre prochain mod\u00e8le. <\/td><td><em>\u00ab\u00a0Affichez tous mes mod\u00e8les de newsletter dans la cat\u00e9gorie ‘R\u00e9sum\u00e9 mensuel’. Je veux r\u00e9utiliser celui du mois dernier\u00a0\u00bb. <\/em><\/td><\/tr><tr><td>Contr\u00f4le et optimisation du workflow<\/td><td>Surveillez de pr\u00e8s vos s\u00e9quences d’emails automatis\u00e9es. Interrogez les performances d’un <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/email-workflow-automation\/\">workflow sp\u00e9cifique<\/a> pour identifier les points d’abandon. <\/td><td><em>\u00ab\u00a0Quel est le taux d’ouverture du troisi\u00e8me email de mon processus d’accueil des nouveaux utilisateurs\u00a0? Montrez-moi les statistiques des 7\u00a0derniers jours\u00a0\u00bb. <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p> Il ne s’agit pas de multiplier les emails, mais de les <strong>rendre plus intelligents et de les adapter \u00e0 chaque destinataire<\/strong>. <\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"AD9qc3yhhCQ\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Mailjet's AI Overview\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/AD9qc3yhhCQ\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AD9qc3yhhCQ\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=AD9qc3yhhCQ\",\n \"name\": \"Mailjet's AI Overview\",\n \"description\": \"A quick run-through of Mailjet's AI capabilities, from email template generation and copy editing, to smart segmentation and unlocking deep, actionable insights from email data analysis.\",\n \"uploadDate\": \"2025-10-31T12:27:53+00:00\",\n \"duration\": \"PT4M37S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Auditez votre pile technologique. Si vos outils ne peuvent pas g\u00e9rer la segmentation comportementale, le contenu dynamique ou l’optimisation de l’IA, vous serez d\u00e9savantag\u00e9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Les signaux d’authentification et de confiance deviennent non n\u00e9gociables <\/h3>\n\n<p>Les r\u00e8gles plus strictes de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google, Yahoo et d’autres grands fournisseurs<\/a> en mati\u00e8re de bo\u00eetes de r\u00e9ception ont fait passer l’<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">authentification des emails<\/a> du statut de <em>bonne pratique<\/em> \u00e0 celui de <em>strict minimum<\/em>, en particulier pour les exp\u00e9diteurs d’emails en masse en 2025-2026. <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/how-to-handle-spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/setting-up-dkim-step-by-step\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocole-dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a> constituent d\u00e9sormais la couche d’identit\u00e9 essentielle qui prouve que l’exp\u00e9diteur est <strong>l\u00e9gitime <\/strong>et que les messages n’ont pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s. <\/p>\n\n<p>Pourtant, l’adoption reste in\u00e9gale. Le rapport de Mailjet <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Livraison en bo\u00eete de r\u00e9ception 2025<\/em><\/a> montre que si <strong>66,2\u00a0%<\/strong> des exp\u00e9diteurs utilisent \u00e0 la fois SPF et DKIM, plus de <strong>25\u00a0%<\/strong> ne sont pas s\u00fbrs d’\u00eatre authentifi\u00e9s du tout, et seulement <strong>53,8\u00a0%<\/strong> ont une politique DMARC, dont beaucoup restent au niveau \u00ab\u00a0p=none\u00a0\u00bb qui n’est pas appliqu\u00e9. Comme les fournisseurs de services de messagerie continuent de renforcer leurs exigences, cette lacune devient un risque r\u00e9el. <\/p>\n\r\n \r\n \r\n \r\n <div class=\"position-relative\">\r\n <div id=\"highcharts_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU\"><\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <script>\r\n (function() {\r\n \/\/ Init chart\r\n function chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU() {\r\n const chartID = \"highcharts_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU\";\r\n const chartContainer = document.getElementById(chartID);\r\n\r\n if (!chartContainer) return;\r\n\r\n \/\/ Check if chart already existns. Do not init it again\r\n if (chartContainer.dataset.initialized === \"true\") {\r\n \/\/ console.log(\"Chart already initialized: \" + chartID);\r\n return;\r\n }\r\n\r\n chartContainer.dataset.initialized = \"true\"; \/\/ Mark chart as initialised\r\n\r\n\r\n Highcharts.chart(chartID, {\r\n credits: {\r\n enabled: false,\r\n },\r\n chart: {\r\n type: \"pie\",\r\n backgroundColor: \"transparent\"\r\n ,\r\n \/\/ height: '40%',\r\n },\r\n title: {\r\n text: \"<b>Votre organisation utilise-t-elle SPF et\/ou DKIM pour l\u2019authentification des emails ?<\/b>\",\r\n align: \"left\",\r\n style: {\r\n fontWeight: 400,\r\n fontSize: \"1rem\",\r\n },\r\n },\r\n tooltip: {\r\n pointFormat: \"<b>{point.y}%<\/b>\",\r\n },\r\n accessibility: {\r\n enabled: false,\r\n point: {\r\n valueSuffix: \"%\",\r\n },\r\n }\r\n , colors: ['#51b8a6','#857aeb','#2f1670','#5e8264',],\r\n plotOptions: {\r\n pie: {\r\n allowPointSelect: false,\r\n borderWidth: 0,\r\n cursor: 'pointer',\r\n dataLabels: {\r\n enabled: true,\r\n format: `<span style='font-size:1.7em; font-weight:400'>{point.y}%<\/span><br><span style='font-weight:400' class='d-none d-lg-inline'>{point.name}<\/span>`,\r\n distance: 30,\r\n connectorColor: '#c9d1d6',\r\n padding: 10,\r\n },\r\n }, },\r\n series: [\r\n {\r\n animation: {\r\n duration: 2000,\r\n }\r\n ,\r\n colorByPoint: true,\r\n name: 'Percentage'\r\n ,\r\n\r\n data: [\r\n \r\n {\r\n name: `Nous utilisons SPF et DKIM `,\r\n y: 66.2,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `Nous n\u2019utilisons que DKIM`,\r\n y: 3.3,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `Je ne sais pas`,\r\n y: 25.7,\r\n },\r\n \r\n {\r\n name: `Nous n\u2019utilisons que SPF`,\r\n y: 4.4,\r\n },\r\n ],\r\n }\r\n ],\r\n });\r\n }\r\n\r\n document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n const chartElement = document.getElementById(\"highcharts_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU\");\r\n\r\n \/\/ on frontend: Init chart only on scroll (if not initialised)\r\n function checkAndInitChart() {\r\n if (!chartElement || chartElement.dataset.initialized === \"true\") return;\r\n if (isScrolledIntoView(chartElement)) {\r\n chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU();\r\n }\r\n }\r\n\r\n window.addEventListener(\"scroll\", checkAndInitChart);\r\n window.addEventListener(\"resize\", chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU, true);\r\n\r\n \/\/ If is visible on load, init\r\n checkAndInitChart();\r\n });\r\n\r\n \/\/ If we are in Block Editor, reinit chart on each change\r\n })();\r\n\r\n \/\/ window.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n \/\/ let chartInitialized_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = false;\r\n \/\/ const chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = \"highcharts_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU\";\r\n\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU(chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU);\r\n\r\n \/\/ const chartElement_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU);\r\n \/\/ if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU, false)) {\r\n \/\/ chartInitialized_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = true;\r\n \/\/ }\r\n\r\n \/\/ addEventListener(\"scroll\", (event) => {\r\n \/\/ if (!chartInitialized_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU) {\r\n \/\/ const chartElement_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = document.getElementById(chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU);\r\n \/\/ if (window.isScrolledIntoView(chartElement_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU, false)) {\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU(chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU);\r\n\r\n \/\/ chartInitialized_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = true;\r\n \/\/ }\r\n \/\/ }\r\n \/\/ });\r\n \/\/ });\r\n\r\n \/\/ window.addEventListener('resize', function(event) {\r\n \/\/ const chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU = \"highcharts_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU\";\r\n \/\/ chartInit_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU(chartID_block_YmxvY2tfYjYzMGUzZjc1NTZmMmUzYzFmMDY3YmRmOTI3OGE0MGU);\r\n \/\/ }, true);\r\n\r\n \/\/ <\/script>\r\n\r\n\n<p>Ainsi, en 2026, l’authentification ne d\u00e9terminera pas seulement si vous arrivez dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, elle d\u00e9terminera de plus en plus la mani\u00e8re dont les fournisseurs de services de messagerie classent, filtrent ou signalent vos messages. Une application plus stricte de DMARC (mise en quarantaine\/rejet), une authentification align\u00e9e sur tous les domaines d’envoi et une r\u00e9putation coh\u00e9rente des domaines seront des attentes de base. <\/p>\n\n<p>Cela devient \u00e9galement la passerelle vers des signaux de confiance suppl\u00e9mentaires tels que <a href=\"https:\/\/www.mailgun.com\/blog\/deliverability\/bimi-more-than-funny-name\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BIMI<\/a>, qui permet aux marques d’afficher leur logo officiel dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception, mais seulement <em>apr\u00e8s que<\/em> DMARC a \u00e9t\u00e9 correctement mis en \u0153uvre. Dans un monde de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/definition-phishing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">phishing<\/a>, de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/usurpation-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spoofing<\/a> et de scepticisme croissant de la part des utilisateurs, l’<strong>identit\u00e9 authentifi\u00e9e devient un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la confiance dans la marque<\/strong>, et pas seulement une sp\u00e9cification technique. <\/p>\n\n<p>L’authentification soutient aussi directement les autres tendances de l’email qui \u00e9mergent pour 2026, en particulier la <strong>personnalisation pilot\u00e9e par l’IA et le contenu dynamique<\/strong>. Ces exp\u00e9riences d’email avanc\u00e9es, fond\u00e9es sur des donn\u00e9es, ne fonctionnent que si le message parvient de mani\u00e8re fiable dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/livraison-boite-reception\/chapter\/mesurer-placement-boite-reception\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception<\/a> d\u00e9pend d\u00e9sormais autant de la confiance technique que de l’engagement. <\/p>\n\n<p>Avec des bo\u00eetes de r\u00e9ception plus intelligentes qui \u00e9valuent ensemble la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/reputation-expediteur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9putation de l’exp\u00e9diteur<\/a>, l’identit\u00e9, l’alignement du domaine et le comportement de l’utilisateur, l’authentification devient un \u00e9l\u00e9ment d’un profil de d\u00e9livrabilit\u00e9 plus large. Pour les exp\u00e9diteurs qui adoptent l’automatisation du cycle de vie, le contenu pr\u00e9dictif ou la micro-segmentation, l’authentification permet de s’assurer que ces efforts ne sont pas compromis avant m\u00eame que l’email ne soit vu. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Prenez de l’avance sur l’\u00e9volution des exigences d\u00e8s maintenant. V\u00e9rifiez l’authentification du domaine, activez l’alignement et maintenez une <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/nettoyage-listes-de-contacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hygi\u00e8ne m\u00e9ticuleuse de la liste d’emails<\/a>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 L’email s’inscrit dans une conversation omnicanale unifi\u00e9e <\/h3>\n\n<p>En 2026, l’email ne sera plus qu’un \u00e9l\u00e9ment d’une <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/marketing\/marketing-omnicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strat\u00e9gie marketing omnicanale<\/a> plus vaste. Il ne s’agit pas d’un fonctionnement en vase clos, mais d’un n\u0153ud central dans un r\u00e9seau de canaux comprenant des SMS, des chats\/messages, des notifications in-app, et plus encore. En consid\u00e9rant l’email comme l’\u00e9pine dorsale de cette strat\u00e9gie, <strong>les marques peuvent atteindre les clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent, puis d\u00e9velopper d’autres points de contact autour de cette \u00e9pine dorsale<\/strong>. <\/p>\n\n<p>La valeur d’une approche int\u00e9gr\u00e9e devient r\u00e9elle lorsque l’on consid\u00e8re l’engagement et l’exp\u00e9rience client. Lorsque les canaux sont connect\u00e9s et que les donn\u00e9es circulent de mani\u00e8re transparente entre eux, par exemple lorsqu’un utilisateur clique sur un lien dans un email, navigue sur un site web et re\u00e7oit ensuite un SMS ou un rappel in-app en temps voulu, l’entreprise ne se contente plus d’envoyer des messages, elle <strong>orchestre un parcours client connect\u00e9, coh\u00e9rent et r\u00e9actif.<\/strong>.<\/p>\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"3QyWH2rJz44\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\" alt=\"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/3QyWH2rJz44\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3QyWH2rJz44\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3QyWH2rJz44\",\n \"name\": \"The future of connected customer journeys | Sinch Predictions 2026\",\n \"description\": \"Customer interactions are often fragmented between web chat, phone calls, and messages, which require customers to repeat the same info over and over again. But in 2026, connected customer journeys will change that. \\n\\nHanna Johannesson, Sinch\\u2019s Director of Product, Conversations, explains how in 2026, conversations will follow customers, meaning human or AI agents can pick up right where the customer left off if they switch channels. This will create hyper-personalized, context-aware service that feels effortless for customers and more efficient for brands. \\n\\nIn 2026, connected journeys will reduce friction, unlock loyalty, and turn every interaction into an opportunity to deepen engagement and drive long-term value. \\n\\nThis video is part of Sinch Predictions 2026, our annual, research-driven look at the trends shaping the future of customer communications in the year ahead. \\n\\nExplore all of Sinch\\u2019s Predictions for 2026 here: https:\/\/sinch.com\/blog\/customer-communications-predictions\/\",\n \"uploadDate\": \"2025-11-20T21:54:30+00:00\",\n \"duration\": \"PT2M3S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n<p>Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, cela signifie qu’en 2026, il sera temps de passer d’un mode de pens\u00e9e ax\u00e9 sur l’email \u00e0 un <strong>mode de pens\u00e9e ax\u00e9 sur le parcours client<\/strong>. Construisez vos flux de mani\u00e8re \u00e0 ce que les d\u00e9clencheurs d’emails, tels que les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/welcome-emails-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages de bienvenue<\/a>, les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-une-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">newsletters promotionnelles<\/a>, les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/delivrabilite-email-transactionnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informations transactionnelles<\/a>, etc. ne soient qu’une \u00e9tape d’un parcours plus large. Ajoutez des SMS ou des notifications push pour les alertes urgentes, utilisez le chat ou la messagerie in-app pour l’assistance ou le r\u00e9engagement, et veillez \u00e0 ce que les donn\u00e9es des clients (pr\u00e9f\u00e9rences, comportement, statut) soient partag\u00e9es sur tous les canaux afin que chaque interaction soit inform\u00e9e et personnelle. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Privil\u00e9giez la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. \u00c9laborez des programmes qui envoient des messages moins nombreux mais beaucoup plus percutants, en fonction du comportement, de l’\u00e9tape du cycle de vie et de l’intention du client. <br\/>Cartographiez les parcours de votre cycle de vie sur <em>tous<\/em> les canaux, et pas seulement sur l’email. Veillez \u00e0 la coh\u00e9rence des messages et \u00e0 la fluidit\u00e9 des transitions. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 Le design des emails devient plus l\u00e9ger, plus vert et plus interactif <\/h3>\n\n<p>En 2026, le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/email-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">design d’email<\/a> \u00e9volue r\u00e9solument vers des exp\u00e9riences <strong>plus l\u00e9g\u00e8res, plus rapides et plus durables<\/strong>. Les emails lourds avec des images surdimensionn\u00e9es ou du HTML surcharg\u00e9 ralentissent les temps de chargement, nuisent \u00e0 la d\u00e9livrabilit\u00e9 et cr\u00e9ent des frictions pour les utilisateurs mobiles. La meilleure pratique \u00e9mergente est une <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/resources\/guides-ebooks\/responsive-emails-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">approche minimaliste qui privil\u00e9gie le mobile<\/a>\u00a0: <strong>taille des images optimis\u00e9e, code rationalis\u00e9, ratios texte\/image \u00e9quilibr\u00e9s et mises en page qui privil\u00e9gient la clart\u00e9 \u00e0 la d\u00e9coration<\/strong>. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"730\" height=\"866\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/NikeGIF.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-22694\"\/><\/figure>\n\n<p>Ces constructions all\u00e9g\u00e9es permettent non seulement d’am\u00e9liorer le rendu entre les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception, mais aussi de r\u00e9duire l’empreinte \u00e9cologique de chaque envoi, ce qui constitue une priorit\u00e9 croissante pour les marques d\u00e9sireuses d’op\u00e9rer de mani\u00e8re plus consciente. <\/p>\n\n<p>Sustainability\u00a0also\u00a0walks\u00a0hand-in-hand\u00a0with\u00a0<strong>accessibility<\/strong>. Lighter emails are inherently more accessible, but 2026 design trends\u00a0will\u00a0go further: ensuring\u00a0strong contrast, meaningful alt-text, clear structure, and reliable dark-mode support.\u00a0This is in part due to the\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/accessibilite-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">European Accessibility Act (EAA)<\/a>\u00a0\u2013 a\u00a0key regulation aimed at making digital experiences more inclusive by requiring businesses to remove accessibility barriers that came into effect in June 2025.\u00a0But\u00a0also\u00a0just good\u00a0practice.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n<p>Cette approche rend chaque message plus accessible \u00e0 tous les abonn\u00e9s, qu’ils utilisent des technologies d’assistance, qu’ils lisent sur des connexions \u00e0 faible bande passante ou qu’ils ouvrent leurs emails sur des appareils plus anciens. Une conception plus propre et des ressources optimis\u00e9es r\u00e9duisent la charge cognitive tout en garantissant que les emails se chargent rapidement, qu’ils sont bien pr\u00e9sent\u00e9s partout et qu’ils r\u00e9pondent aux attentes croissantes des utilisateurs et des fournisseurs de service de messagerie. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Adoptez des syst\u00e8mes de design modulaire et veillez \u00e0 ce que chaque \u00e9l\u00e9ment de votre email soit optimis\u00e9 en termes de rapidit\u00e9, d’accessibilit\u00e9 et de clart\u00e9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#6 Les KPI qui comptent vont changer<\/h3>\n\n<p>Les taux d’ouverture sont d\u00e9j\u00e0 devenus moins fiables en raison des modifications apport\u00e9es \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e (comme le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/apple-mail-protection-confidentialite-courrier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MPP d’Apple<\/a>), mais les bo\u00eetes de r\u00e9ception intelligentes acc\u00e9l\u00e8reront l’abandon des taux d’ouverture. <br\/>Au lieu de cela, les sp\u00e9cialistes du marketing se concentrent sur des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/test-email-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">actions mesurables<\/a> telles que le <strong>taux de clics, le temps de lecture et les conversions en aval<\/strong>, qui refl\u00e8tent plus pr\u00e9cis\u00e9ment la valeur ajout\u00e9e d’un email. Ces mesures correspondent \u00e0 la mani\u00e8re dont les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception \u00e9valuent la r\u00e9putation de l’exp\u00e9diteur, ce qui les rend essentielles non seulement pour les rapports de performance, mais aussi pour la d\u00e9livrabilit\u00e9 en cours. <\/p>\n\n<p>Une autre \u00e9volution majeure \u00e0 laquelle nous assisterons probablement est l’importance croissante des <strong>mesures de la qualit\u00e9 de l’engagement<\/strong>, c’est-\u00e0-dire des comportements qui d\u00e9montrent une <em>v\u00e9ritable<\/em> satisfaction de l’abonn\u00e9. Les signaux positifs tels que l’engagement r\u00e9gulier, l’inscription sur des listes s\u00fbres et le d\u00e9placement de dossiers ont aujourd’hui plus de poids que jamais, tandis que les signaux n\u00e9gatifs tels que les suppressions rapides, les comportements d’ignorance et les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/messages-boite-reception-non-spams\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plaintes pour spam<\/a> peuvent rapidement d\u00e9grader la r\u00e9putation. <\/p>\n <div class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-violet shadow-violet-lg\">\r\n\r\n <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n\r\n <blockquote class=\"quote-content m-0\" id=\"quote-block-73babb10c3dfefccea5c843c0cb2bc1f\">\r\n Nous devons nous \u00e9loigner du calcul marketing traditionnel qui consiste \u00e0 envoyer un million de messages en esp\u00e9rant que 10 % seront ouverts. Cette vision transactionnelle doit \u00eatre remplac\u00e9e par l’\u00e9tablissement de relations par le biais de discussions fructueuses, bas\u00e9es sur l’\u00e9change d’informations. <\/blockquote>\r\n\r\n <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-73babb10c3dfefccea5c843c0cb2bc1f\">\r\n Jonathan Campbell <\/cite>\r\n <span class=\"mb-0 text-body-color\">Directeur du produit de messagerie chez Sinch<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Enfin, les indicateurs cl\u00e9s de performance li\u00e9s \u00e0 la <strong>sant\u00e9 des listes et \u00e0 la fiabilit\u00e9 des infrastructures<\/strong> deviennent essentiels. Les taux de rebond, les taux de plaintes pour spam, les taux de r\u00e9ussite de l’authentification de l’email (SPF\/DKIM\/DMARC) et les donn\u00e9es de r\u00e9putation au niveau du domaine ne sont plus consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00e9l\u00e9ments techniques secondaires, mais comme des indicateurs commerciaux essentiels. Les exp\u00e9diteurs avanc\u00e9s int\u00e8grent de nouveaux indicateurs cl\u00e9s de performance diagnostiques, tels que les taux de placement dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception, le suivi des listes de blocage et les performances d’engagement au niveau de la segmentation, afin d’obtenir une image plus compl\u00e8te de la mani\u00e8re dont les fournisseurs de bo\u00eetes de r\u00e9ception per\u00e7oivent leur programme. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Reconstruisez vos tableaux de bord. Le succ\u00e8s de l’email moderne n’est pas li\u00e9 au nombre de personnes qui l’ouvrent, mais au nombre de personnes qui agissent et reviennent. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#7 L’utilisation \u00e9thique des donn\u00e9es et la transparence du consentement d\u00e9finissent la r\u00e9putation de la marque <\/h3>\n\n<p>Dans la bo\u00eete de r\u00e9ception surcharg\u00e9e d’aujourd’hui, il est plus difficile que jamais de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/augmenter-confiance-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gagner la confiance de vos abonn\u00e9s<\/a>. Votre public est en \u00e9tat d’alerte, en raison d’un <strong>barrage constant de spam et de tentatives sophistiqu\u00e9es d’hame\u00e7onnage<\/strong>. Cette prudence accrue signifie que m\u00eame vos emails marketing l\u00e9gitimes sont souvent accueillis avec m\u00e9fiance. En fait, notre \u00e9tude montre que <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/deliverability\/deliverability-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">53\u00a0%<\/a> des consommateurs ont re\u00e7u un email l\u00e9gitime d’une marque qu’ils pensaient initialement frauduleux. <\/p>\n\n<p>Cela cr\u00e9e un \u00e9norme d\u00e9fi en termes de d\u00e9livrabilit\u00e9 et d’engagement. Si vos abonn\u00e9s n’ont pas confiance en votre message, ils ne l’ouvriront pas. <\/p>\n\n<p>D’ici 2026, les programmes d’email les plus performants seront ceux qui rendront la confiance visible. Il ne s’agit plus simplement d’atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception, mais de prouver que vous y avez votre place. Pour ce faire, vous devrez ma\u00eetriser deux \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s\u00a0: rendre chaque email visiblement authentique et veiller \u00e0 ce que l’ensemble du parcours client soit s\u00e9curis\u00e9 et transparent. <br\/>Tout d’abord, les marques devront fournir une preuve visuelle et instantan\u00e9e de la l\u00e9gitimit\u00e9 de leurs emails. Pour les sp\u00e9cialistes du marketing par email et les exp\u00e9diteurs, cela signifie qu’il faut aller au-del\u00e0 du nom de <em>l’exp\u00e9diteur <\/em>et adopter des technologies d’authentification de l’exp\u00e9diteur qui ont un impact visible. <\/p>\n\n<p>C’est l\u00e0 que <strong>BIMI<\/strong>, qui repose sur l’application de DMARC, devient essentiel. BIMI vous permet d’afficher le logo officiel de votre marque directement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre message dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de l’abonn\u00e9, agissant comme une coche v\u00e9rifi\u00e9e qui s\u00e9pare imm\u00e9diatement vos emails des spams potentiels. C’est le moyen le plus puissant de montrer, et pas seulement de dire aux abonn\u00e9s, que votre message est authentique. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png\" alt=\"Exemple de BIMI dans la boîte de réception\" class=\"wp-image-7216\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-1024x731.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-300x214.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups-768x548.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/EN-MJ-BMI-Mockups.png 1424w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Bien que BIMI ne soit pas impliqu\u00e9 dans le processus d\u2019authentification, il sert d\u2019indication visuelle que les emails sont correctement v\u00e9rifi\u00e9s.<\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Action pour 2026\u00a0:<\/strong> <\/h4>\n\n<p>Faites de votre programme d’email un mod\u00e8le de confidentialit\u00e9, de transparence et de respect. Cela paie tant au niveau de la d\u00e9livrabilit\u00e9 que de la fid\u00e9lisation des clients. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passera-t-il en 2026\u00a0? <\/h2>\n\n<p>Le rythme des changements dans le domaine de l’email marketing s’acc\u00e9l\u00e8re, et il est facile de se sentir constamment en train de s’adapter aux nouvelles technologies, aux nouvelles r\u00e8gles et aux nouvelles attentes des abonn\u00e9s. Mais la v\u00e9rit\u00e9, c’est qu’il n’est pas n\u00e9cessaire de tout bouleverser du jour au lendemain. Les programmes d’email les plus performants en 2026 reposent sur des <strong>tests continus, une exp\u00e9rimentation r\u00e9fl\u00e9chie et une volont\u00e9 d’innover<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Avec les bons outils et une expertise fiable, il devient beaucoup plus facile de rester \u00e0 l’avant-garde de ces tendances. La plateforme collaborative et conviviale de Sinch Mailjet est con\u00e7ue pour aider les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 agir plus rapidement et plus intelligemment. De l’\u00e9laboration de mod\u00e8les accessibles et \u00e0 fort impact \u00e0 la gestion responsable des donn\u00e9es d’audience et \u00e0 l’optimisation des performances avec clart\u00e9. Qu’il s’agisse d’am\u00e9liorer la d\u00e9livrabilit\u00e9, d’adopter des flux de travail aliment\u00e9s par l’IA ou de d\u00e9velopper des parcours omnicanaux, nos outils facilitent l’\u00e9laboration de campagnes qui trouvent un v\u00e9ritable \u00e9cho et qui atteignent de mani\u00e8re fiable la bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/p>\n\n<p>Et nous sommes l\u00e0 pour vous guider \u00e0 chaque \u00e9tape. L’\u00e9quipe de Sinch Mailjet s’engage \u00e0 aider les exp\u00e9diteurs \u00e0 naviguer dans le paysage changeant de l’email. Explorez notre blog, plongez dans nos ressources et abonnez-vous \u00e0 notre newsletter pour rester \u00e0 l’aff\u00fbt des id\u00e9es qui fa\u00e7onnent l’avenir de l’email. <\/p>\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n Restez au courant ! 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La bonne nouvelle, c’est que nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 vous pr\u00e9parer. Quelles sont les tendances de l’email marketing \u00e0 conna\u00eetre pour que votre programme d’email soit pr\u00eat pour la nouvelle ann\u00e9e ? D\u00e9couvrez-le dans cet article. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":16889,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[45],"class_list":["post-46293","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-bonnes-pratiques-emailing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tendances de l'email marketing en 2026\u00a0: ce qu'il faut surveiller<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c0 quoi ressemblera le monde de l'emailing en 2026\u00a0? 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Il est temps pour vous de lister vos r\u00e9solutions pour le Nouvel An, afin de commencer l\u2019ann\u00e9e du bon pied. Si vous lisez cet article, c\u2019est certainement que la r\u00e9solution \u00ab Avoir une super strat\u00e9gie marketing \u00bb est sur votre liste.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour vous aider \u00e0 <strong>\u00e9laborer la meilleure strat\u00e9gie possible<\/strong>, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9capituler toutes les dates importantes et marronniers de l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. D\u00e9couvrez dans la suite de cet article les dates \u00e0 inclure dans votre planning.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#les-dates-importantes-pour-vos-campagnes-marketing-de-2026\">Les dates importantes pour vos campagnes marketing de 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#janvier\">Janvier<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#fevrier\">F\u00e9vrier<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mars\">Mars<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#avril\">Avril<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mai\">Mai<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#juin\">Juin<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#juillet\">Juillet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#aout\">Ao\u00fbt<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#septembre\">Septembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#octobre\">Octobre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#novembre\">Novembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#decembre\">D\u00e9cembre<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-dates-a-ne-pas-manquer-en-decembre\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en d\u00e9cembre:<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-est-il-important-davoir-un-calendrier-marketing-pour-2026\">Pourquoi est-il important d\u2019avoir un calendrier marketing pour 2026?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#preparer-votre-strategie-marketing\">Pr\u00e9parer votre strat\u00e9gie marketing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#trouver-les-bons-canaux-marketing\">Trouver les bons canaux marketing<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dates importantes pour vos campagnes marketing de 2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons r\u00e9pertori\u00e9 des dates qui ont un int\u00e9r\u00eat assez g\u00e9n\u00e9ral et autour desquelles vous pouvez trouver des opportunit\u00e9s de marketing. Mais vous pouvez \u00e9galement jeter un \u0153il \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.institutdefrance.fr\/actualites\/le-calendrier-france-memoire-2026\/\">liste des c\u00e9l\u00e9brations et comm\u00e9morations \u00e9tablie par France M\u00e9moire<\/a>. Qui sait, peut-\u00eatre que les 400 ans de la fondation du Jardin des Plantes de Paris ou les 100 ans de la naissance de Paul Bocuse ont un sens pour votre activit\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Janvier<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous le savez, janvier est synonyme de <strong>nouvelle ann\u00e9e<\/strong> et d\u2019espoir. Commencez par souhaiter une bonne ann\u00e9e \u00e0 vos utilisateurs et d\u00e9butez la promotion de vos <strong>soldes d\u2019hiver <\/strong>afin de d\u00e9marrer 2026 en beaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est aussi en janvier que se d\u00e9roule la <strong>Journ\u00e9e internationale de la protection des donn\u00e9es<\/strong>. Profitez-en pour rappeler \u00e0 vos utilisateurs \u00e0 quel point la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de leurs informations sont importantes pour vous et renforcer la confiance que vos clients portent en votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Profitez \u00e9galement du <strong>Blue Monday<\/strong>, le nom donn\u00e9 au jour suppos\u00e9 \u00eatre le plus d\u00e9primant de l’ann\u00e9e, pour cr\u00e9er du lien avec vos clients et prospects en leur remontant le moral via des communications dr\u00f4les et r\u00e9confortantes, et pourquoi pas m\u00eame en leur faisant profiter d\u2019avantages sp\u00e9ciaux ou de r\u00e9ductions pour rendre cette journ\u00e9e un peu moins d\u00e9primante.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, ce mois de janvier 2025 se terminera sur une nouvelle c\u00e9l\u00e9bration de la nouvelle ann\u00e9e, avec <strong>le nouvel an lunaire (ou nouvel an chinois)<\/strong>, largement c\u00e9l\u00e9br\u00e9 en Asie de l\u2019Est et dans les pays o\u00f9 des communaut\u00e9s venant de ces pays sont repr\u00e9sent\u00e9es. Le 29 janvier, nous rentrerons dans l\u2019ann\u00e9e du serpent de bois.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6859\" width=\"1019\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019email de v\u0153ux de bonne ann\u00e9e 2023 envoy\u00e9 par la ville de Nantes\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-scaled.jpg 1019w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-119x300.jpg 119w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-408x1024.jpg 408w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-768x1929.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/nantes2023-815x2048.jpg 815w\" sizes=\"(max-width: 1019px) 100vw, 1019px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vos newsletters de v\u0153ux de bonne ann\u00e9e peuvent s\u2019accompagner d\u2019une pr\u00e9sentation des projets que vous comptez mener, comme le fait ici la ville de Nantes.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en janvier :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> janvier : Jour de l\u2019An<\/li>\n\n\n\n<li>6 janvier : \u00c9piphanie<\/li>\n\n\n\n<li>7 janvier : D\u00e9but des soldes d\u2019hiver<\/li>\n\n\n\n<li>15 janvier : D\u00e9but des championnats d’Europe de handball (hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>19 janvier : Blue Monday<\/li>\n\n\n\n<li>20 janvier : D\u00e9but de la Paris Fashion Week (automne-hiver hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>28 janvier : Journ\u00e9e internationale de la protection des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de janvier\u00a0: u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/’u003eLes mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour souhaiter une bonne ann\u00e9e \u00e0 vos contactsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/soldes-hiver\/’u003eSoldes\u00a0: pr\u00e9parez vos campagnes emailing pour les soldes d\u2019hiveru003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-campagnes-emailing-conformes-rgpd\/’u003eRGPD\u00a0: les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er des campagnes emailing conformesu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00e9vrier<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019excitation de la nouvelle ann\u00e9e est peut-\u00eatre redescendue, mais cela ne veut pas dire que le mois de f\u00e9vrier ne vous r\u00e9serve pas des dates sp\u00e9ciales. Un des plus grands moments de marketing de l’ann\u00e9e a lieu ce mois-ci : la <b>Saint-Valentin<\/b>. En moyenne, un peu plus d’un tiers des Fran\u00e7ais y a particip\u00e9 en 2025, soit une l\u00e9g\u00e8re hausse compar\u00e9 \u00e0 2024. Il est probable que 2026 suive la m\u00eame tendance, donc pensez \u00e0 choyer vos destinataires \u00e0 l\u2019approche du 14 f\u00e9vrier.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la foul\u00e9e, nous c\u00e9l\u00e9brerons <strong>le nouvel an lunaire (ou nouvel an chinois)<\/strong>, largement c\u00e9l\u00e9br\u00e9 en Asie de l\u2019Est et dans les pays o\u00f9 des communaut\u00e9s venant de ces pays sont repr\u00e9sent\u00e9es. Le 17 f\u00e9vrier, nous rentrerons dans l\u2019ann\u00e9e du cheval de feu, une ann\u00e9e qui devrait en cons\u00e9quence \u00eatre plac\u00e9e sous les signes de l’\u00e9nergie et de l’ind\u00e9pendance.<\/p>\n\n\n\n<p>Et le 17 f\u00e9vrier marque \u00e9galement le d\u00e9but du mois de Ramadan, le plus saint pour les musulmans du monde entier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6867\" width=\"683\" height=\"954\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin.jpg\" alt=\"Email de Saint-Valentin envoy\u00e9 par Elle \u00e0 Table\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin.jpg 683w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Saint_Valentin-215x300.jpg 215w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>N\u2019\u00e9tant de fait pas un site marchand, le magazine Elle \u00e0 Table propose des astuces en lien avec la Saint-Valentin plut\u00f4t que vendre directement des produits<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en f\u00e9vrier :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 f\u00e9vrier : Chandeleur<\/li>\n\n\n\n<li>6 f\u00e9vrier : D\u00e9but de la XXV<sup>e<\/sup> Olympiade d’hiver \u00e0 Milan-Cortina<\/li>\n\n\n\n<li>8 f\u00e9vrier : Super Bowl<\/li>\n\n\n\n<li>14 f\u00e9vrier : Saint-Valentin<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : Nouvel an lunaire\/Nouvel an chinois<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : D\u00e9but du mois de Ramadan<\/li>\n\n\n\n<li>17 f\u00e9vrier : Mardi Gras<\/li>\n\n\n\n<li>21 f\u00e9vrier : D\u00e9but du Salon de l\u2019agriculture<\/li>\n\n\n\n<li>27 f\u00e9vrier : 51<sup>e<\/sup> c\u00e9r\u00e9monie des C\u00e9sars<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de f\u00e9vrier\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-saint-valentin\/’u003e6 exemples pour r\u00e9ussir votre emailing de Saint-Valentinu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/site-de-rencontre-emailing\/’u003eSaint-Valentin\u00a0: quel site de rencontre envoie les meilleurs emails\u00a0?u003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mars<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois de mars est particuli\u00e8rement important puisqu\u2019il est consacr\u00e9 \u00e0 la lutte pour les droits des femmes et \u00e0 la r\u00e9duction des in\u00e9galit\u00e9s par rapport aux hommes, avec la<strong> Journ\u00e9e internationale des droits des femmes <\/strong>c\u00e9l\u00e9br\u00e9e tous les ans le 8 mars. Profitez donc de cette occasion pour raconter l\u2019histoire de votre marque, partager les histoires des femmes qui composent votre entreprise et pr\u00e9senter comment vous soutenez l’\u00e9galit\u00e9 dans le milieu du travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre calendrier marketing 2026 inclut d\u2019autres dates incontournables telles que la <strong>f\u00eate des grands-m\u00e8res<\/strong>, ou la <strong>Saint-Patrick<\/strong>. Des occasions parfaites pour partager un peu d\u2019amour et de folie avec votre audience.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6871\" width=\"1274\" height=\"2210\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Monoprix en amont de la journ\u00e9e internationale des femmes 2022\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022.jpg 1274w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-173x300.jpg 173w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-590x1024.jpg 590w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-768x1332.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-885x1536.jpg 885w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/monoprix2022-1181x2048.jpg 1181w\" sizes=\"(max-width: 1274px) 100vw, 1274px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>M\u00eame des \u00e9v\u00e9nements ponctuels comme la Journ\u00e9e internationale des femmes peut donner lieu \u00e0 des campagnes au long cours, comme le fait ici Monoprix.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en mars :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1er mars : Journ\u00e9e mondiale du compliment<\/li>\n\n\n\n<li>1er mars : F\u00eates des grands-m\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>2 mars : D\u00e9but de la Paris Fashion Week (automne-hiver femmes)<\/li>\n\n\n\n<li>8 mars : Journ\u00e9e internationale des femmes<\/li>\n\n\n\n<li>15 mars : 98<sup>e<\/sup> c\u00e9r\u00e9monie des Oscars<\/li>\n\n\n\n<li>17 mars : F\u00eate de la Saint-Patrick<\/li>\n\n\n\n<li>19-20 mars : A\u00efd el-Fitr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de mars\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/entreprise\/journee-internationale-femmes\/’u003eJourn\u00e9e internationale des femmes\u00a0: comment les femmes de Mailjet cassent les pr\u00e9jug\u00e9su003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/branding-email-marketing\/’u003eBranding et email marketing\u00a0: communiquez vos valeurs de marqueu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avril<\/h3>\n\n\n\n<p>Avril est bien s\u00fbr le mois du <strong>poisson d\u2019avril<\/strong>. C\u2019est l\u2019opportunit\u00e9 r\u00eav\u00e9e pour cr\u00e9er du lien avec vos utilisateurs avec une blague en lien avec votre marque ou votre activit\u00e9. S\u2019il y a un moment dans l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 vous pouvez prendre des risques, c\u2019est bien le 1er avril. Alors commencez \u00e0 brainstormer avec votre \u00e9quipe bien en amont afin que tout soit pr\u00eat le jour J.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis quelques ann\u00e9es, le mois d\u2019avril est \u00e9galement li\u00e9 aux French Days de printemps, ces soldes informelles organis\u00e9es par les commer\u00e7ants. Pourquoi n\u2019y participeriez-vous pas vous aussi cette ann\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement en avril que tombe la <b>Journ\u00e9e internationale de la Terre nourrici\u00e8re<\/b>. <a href=\"https:\/\/www.ecommercemag.fr\/Thematique\/retail-1220\/barometre-etude-2168\/Breves\/Etude-consommateurs-plus-sensibles-criteres-developpement-durable-364376.htm\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">61 % des consommateurs<\/a> sont attir\u00e9s par les entreprises qui s\u2019engagent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019environnement. C\u2019est l\u2019occasion de montrer \u00e0 vos lecteurs vos engagements en faveur de l\u2019\u00e9cologie et du d\u00e9veloppement durable, notamment par email, qui reste <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/empreinte-carbone-email\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">un des canaux de communication les plus propres<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans oublier la <b>Journ\u00e9e internationale de la sant\u00e9<\/b>, qui m\u00eame si la pand\u00e9mie de COVID semble \u00eatre derri\u00e8re nous, nous rappelle ce que nous devons aux progr\u00e8s de la m\u00e9decine.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6879\" width=\"1276\" height=\"2056\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Conforama pour les French Days 2023\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama.jpg 1276w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-186x300.jpg 186w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-636x1024.jpg 636w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-768x1237.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-953x1536.jpg 953w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/conforama-1271x2048.jpg 1271w\" sizes=\"(max-width: 1276px) 100vw, 1276px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>\u00c0 l\u2019occasion des French Days de printemps 2023 (qui se tenaient en mai), Conforama proposait de nouveaux rabais via un code promotionnel sp\u00e9cial.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en avril :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> avril : Poisson d\u2019avril<\/li>\n\n\n\n<li>1<sup>er<\/sup> avril : D\u00e9but de Pessa\u2019h<\/li>\n\n\n\n<li>5 avril : Dimanche de P\u00e2ques<\/li>\n\n\n\n<li>6 avril : Lundi de P\u00e2ques<\/li>\n\n\n\n<li>7 avril : Journ\u00e9e mondiale de la sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>14 avril : D\u00e9but du Printemps de Bourges<\/li>\n\n\n\n<li>17 avril : D\u00e9but du Festival du Livre de Paris<\/li>\n\n\n\n<li>22 avril : Journ\u00e9e internationale de la Terre nourrici\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>30 avril : D\u00e9but des French Days de printemps<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Nous l\u2019avons dit, le premier avril est l\u2019occasion de tester de prendre des risques en termes de marketing et d\u2019image de marque. Cependant, veillez \u00e0 rester d\u00e9cents. Car on ne compte plus le nombre de marques \u00e0 avoir provoqu\u00e9 des r\u00e9actions vives suite \u00e0 des poissons d\u2019avril pouss\u00e9s trop loin. Et pour vous aider, voici u003cbu003equelques ressources pour vous vos campagnes d\u2019avril\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/creer-une-newsletter\/’u003eDes conseils et exemples de newsletter pour optimiser votre emailingu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emails-marketing-creer-engagement-millennials\/’u003eLes conseils pour cr\u00e9er des emails marketing engageantsu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mai<\/h3>\n\n\n\n<p>Il y a plusieurs dates importantes en mai, mais qu\u2019y a-t-il de plus important que le <strong>Star Wars Day<\/strong> le 4 mai ? La date a \u00e9t\u00e9 choisie \u00e0 la suite d’un calembour fait avec une phrase c\u00e9l\u00e8bre du film. Ainsi, \u00ab Que la Force soit avec vous \u00bb, qui se prononce \u00ab May the Force be with you \u00bb en anglais, a \u00e9t\u00e9 chang\u00e9e par \u00ab May the fourth be with you \u00bb (\u00ab Que le 4 mai soit avec vous \u00bb). Que vous soyez un fan ou non, il est ind\u00e9niable que c’est une date cl\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux, alors assurez-vous d’en tirer parti.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres \u00e9v\u00e9nements embl\u00e9matiques qui se d\u00e9roulent au mois de mai en France : le Festival de Cannes, l\u2019Eurovision et Roland-Garros. Entre paillettes et shorts, \u00e0 vous de trouver le moyen de relier ces \u00e9v\u00e9nements de l’ann\u00e9e avec les produits ou services que vous proposez \u00e0 vos utilisateurs. Tout est question d\u2019imagination et de cr\u00e9ativit\u00e9. Et \u00e0 la fin du mois de mai, on n\u2019oublie pas de f\u00eater <strong>une merveilleuse f\u00eate \u00e0 toutes les mamans<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, n\u2019oubliez pas que mai est traditionnellement <strong>un mois de ponts<\/strong>, avec ses nombreux jours f\u00e9ri\u00e9s \u00e0 mesure que la m\u00e9t\u00e9o se fait plus cl\u00e9mente. M\u00eame si cette ann\u00e9e ces longs week-ends seront l\u00e9g\u00e8rement plus courts (puisque quelques uns des jours f\u00e9ri\u00e9s tombent le vendredi), prenez en compte ces p\u00e9riodes d\u2019activit\u00e9s ralenties lors de vos envois de campagnes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6887\" width=\"662\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Trainline, couvrant diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements ayant lieu en mai\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-scaled.jpg 662w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-265x1024.jpg 265w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/trainline2023-397x1536.jpg 397w\" sizes=\"(max-width: 662px) 100vw, 662px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pourquoi choisir ? Mai \u00e9tant un mois riche en \u00e9v\u00e9nements, Trainline propose dans son emails une multitude de destinations en lien avec ces festivit\u00e9s.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en mai :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> mai : F\u00eate du travail<\/li>\n\n\n\n<li>4 mai : Journ\u00e9e Star Wars<\/li>\n\n\n\n<li>8 mai : F\u00eate de la Victoire<\/li>\n\n\n\n<li>12 mai : Ouverture du 79<sup>e<\/sup> Festival de Cannes<\/li>\n\n\n\n<li>13 mai : D\u00e9but des Nuits Sonores \u00e0 Lyon<\/li>\n\n\n\n<li>14 mai : Jeudi de l\u2019Ascension<\/li>\n\n\n\n<li>16 mai : Finale du concours de l\u2019Eurovision<\/li>\n\n\n\n<li>23 mai : Nuit europ\u00e9enne des mus\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>23 mai : Finale de la Coupe de France de football<\/li>\n\n\n\n<li>24 mai : D\u00e9but du tournoi de Roland-Garros<\/li>\n\n\n\n<li>29 mai : F\u00eate des voisins<\/li>\n\n\n\n<li>31 mai : F\u00eate des m\u00e8res<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Pour vous aider, voici u003cbu003equelques ressources pour vos campagnes de mai\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/star-wars-email\/’u003eStar Wars Day\u00a0: de l\u2019usage des emails dans l\u2019espaceu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/bounce-emails\/’u003eEmails bounces\u00a0: prenez vos emails au rebondu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-fete-meres\/’u003e3 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour la f\u00eate des m\u00e8resu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Juin<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois de juin, et particuli\u00e8rement le 21 juin avec la <strong>f\u00eate de la musique<\/strong>, marque le d\u00e9but de l\u2019\u00e9t\u00e9 et est pour cette raison le mois pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de beaucoup de Fran\u00e7ais. Pourtant pour de nombreuses entreprises, c\u2019est au mois de juin que les ventes commencent \u00e0 baisser. Cela signifie-t-il que vous devez interrompre vos campagnes marketing ? Absolument pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Au contraire, l\u2019\u00e9t\u00e9 pourrait \u00eatre le meilleur moment de l\u2019ann\u00e9e pour se d\u00e9marquer de vos concurrents et garder le contact avec vos destinataires. D\u2019ailleurs le mois de juin est marqu\u00e9 par d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements importants sur lesquels vous pouvez jouer pour interagir avec vos lecteurs, tels que le <strong>mois des fiert\u00e9s<\/strong> et la <strong>f\u00eate des p\u00e8res<\/strong>. Sans oublier les <strong>soldes d\u2019\u00e9t\u00e9 <\/strong>qui est un moment fort pour de nombreuses marques. Et n’oubliez pas que cette ann\u00e9e est \u00e9galement une ann\u00e9e de <strong>Coupe du monde de football<\/strong> ! <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6896\" width=\"1480\" height=\"3054\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Michelin \u00e0 l\u2019occasion des 24 Heures du Mans auto\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin.png 1480w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-145x300.png 145w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-496x1024.png 496w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-768x1585.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-744x1536.png 744w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/michelin-992x2048.png 992w\" sizes=\"(max-width: 1480px) 100vw, 1480px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>En fonction de votre secteur, certains \u00e9v\u00e9nements font plus de sens que d\u2019autres, comme ici Michelin qui profite des 24 Heures du Mans pour promouvoir ses produits et se poser comme moteur d\u2019innovation.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en juin :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> juin : D\u00e9but du mois des fiert\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>5 juin : Journ\u00e9e mondiale de l\u2019environnement<\/li>\n\n\n\n<li>5 juin : D\u00e9but de We Love Green \u00e0 Paris<\/li>\n\n\n\n<li>10 juin : Journ\u00e9e mondiale du Bien-\u00catre<\/li>\n\n\n\n<li>10 juin : D\u00e9but de la Coupe du Monde de football (hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>13 juin : 24 Heures du Mans auto<\/li>\n\n\n\n<li>15 juin : Journ\u00e9e mondiale de lutte contre la faim<\/li>\n\n\n\n<li>18 juin : D\u00e9but du Hellfest \u00e0 Clisson<\/li>\n\n\n\n<li>21 juin : F\u00eate de la musique<\/li>\n\n\n\n<li>21 juin : F\u00eate des p\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>23 juin : D\u00e9but de la Paris Fashion Week (printemps-\u00e9t\u00e9 hommes)<\/li>\n\n\n\n<li>24 juin : Saint-Jean-Baptiste (Qu\u00e9bec)<\/li>\n\n\n\n<li>24 juin : D\u00e9but des soldes d\u2019\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>29 juin : D\u00e9but du tournoi de Wimbledon<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de juin\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003cp class=u0022mb-0u0022u003eu003ca href=u0022https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-reussi-coupe-monde\/u0022u003e7 astuces pour un marketing digital pour la Coupe du mondeu003c\/au003eu003c\/pu003e<\/li><li>u003ca href=u0022https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/marketing-reussi-coupe-monde\/u0022u003eSoldesu0026nbsp;: 4 workflows d\u2019emails pour booster votre chiffre d\u2019affairesu003c\/au003eu003cbru003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Juillet<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9but des <strong>vacances d\u2019\u00e9t\u00e9<\/strong> est enfin arriv\u00e9. Vous pourriez trouver qu\u2019il est tr\u00e8s difficile de garder vos utilisateurs engag\u00e9s pendant l\u2019\u00e9t\u00e9. La bonne nouvelle, c\u2019est que de nombreux \u00e9v\u00e9ments sportifs et musicaux ont lieu durant cette p\u00e9riode, dont vous pourriez profiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mois de juillet est \u00e9galement le mois de la <strong>Journ\u00e9e mondiale des emojis<\/strong>. Vous l\u2019avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 mais chez Mailjet, nous sommes addicts aux emojis. C\u2019est donc avec grand plaisir que nous c\u00e9l\u00e9brons cette journ\u00e9e. En outre, saviez-vous que cette date a \u00e9t\u00e9 choisie car c\u2019est celle qui appara\u00eet sur le c\u00e9l\u00e8bre emoji calendrier ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6901\" width=\"749\" height=\"1985\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances.jpeg\" alt=\"Email envoy\u00e9 par Getaround \u00e0 l\u2019occasion des vacances d\u2019\u00e9t\u00e9\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances.jpeg 749w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-113x300.jpeg 113w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-386x1024.jpeg 386w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Vacances-580x1536.jpeg 580w\" sizes=\"(max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pour les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9, Getaround propose plusieurs offres s\u2019adaptant aux besoins de chaque particulier en cette p\u00e9riode de d\u00e9parts et de voyages.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en juillet :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 juillet : D\u00e9but des Eurock\u00e9ennes \u00e0 Belfort<\/li>\n\n\n\n<li>3 juillet : D\u00e9but du Main Square Festival \u00e0 Arras<\/li>\n\n\n\n<li>4 juillet : D\u00e9but des vacances scolaires d\u2019\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>4 juillet : D\u00e9part du Tour de France<\/li>\n\n\n\n<li>10 juillet : D\u00e9but des Francofolies \u00e0 La Rochelle<\/li>\n\n\n\n<li>14 juillet : F\u00eate nationale fran\u00e7aise<\/li>\n\n\n\n<li>16 juillet : D\u00e9but du Festival des Vieilles Charrues \u00e0 Carhaix<\/li>\n\n\n\n<li>17 juillet : Emoji Day<\/li>\n\n\n\n<li>21 juillet : F\u00eate nationale belge<\/li>\n\n\n\n<li>30 juillet : Journ\u00e9e Internationale de l’Amiti\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Voici u003cbu003equelques ressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de juillet\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/tour-de-france\/’u003eTour de France et emailing\u00a0: un duo gagnantu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/adaptez-strategie-emailing\/’u003eComment adapter votre strat\u00e9gie emailing cet \u00e9t\u00e9\u00a0?u003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/world-emoji-day-2018\/’u003eInfographie\u00a0: l’impact des emojis dans les objets d’emailu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ao\u00fbt<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois d’ao\u00fbt est g\u00e9n\u00e9ralement un mois de l\u2019ann\u00e9e creux dans de nombreux pays. L’\u00e9t\u00e9 bat son plein, mais \u00e0 mesure que les semaines passent, les gens commencent \u00e0 rentrer chez eux apr\u00e8s leurs vacances. C’est donc le moment id\u00e9al pour les cibler avec des <b>offres ou promotions <\/b>qu’ils auraient pu manquer.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment faire cela efficacement, vous demandez-vous ? En <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/segmentation\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentant vos listes de contacts<\/a> bien s\u00fbr. Avec la <b>segmentation<\/b>, vous pouvez filtrer les contacts en fonction de leur comportement pass\u00e9 (par exemple, toute personne n\u2019ayant pas ouvert un email depuis une certaine date) et leur renvoyer les offres sp\u00e9ciales d\u2019\u00e9t\u00e9 qu\u2019ils auraient pu manquer.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour continuer \u00e0 rythmer vos communications au cours du mois d\u2019ao\u00fbt, vous pouvez tourner plusieurs dates \u00e0 votre avantage telles que la Journ\u00e9e internationale de la bi\u00e8re, de la photographie ou encore du blog. Et pourquoi ne pas profiter de la Coupe du monde masculine de basket qui commence \u00e0 la fin du mois pour distiller quelques conseils sportifs \u00e0 vos destinataires \u00e0 l\u2019aube de la rentr\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en ao\u00fbt :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> ao\u00fbt : F\u00eate nationale suisse<\/li>\n\n\n\n<li>4 ao\u00fbt : Journ\u00e9e internationale de la bi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>15 ao\u00fbt : Assomption<\/li>\n\n\n\n<li>19 ao\u00fbt : Journ\u00e9e mondiale de la photographie<\/li>\n\n\n\n<li>20 ao\u00fbt : D\u00e9but du Cabaret Vert \u00e0 Charleville-M\u00e9zi\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>20 ao\u00fbt : D\u00e9but de Rock en Seine \u00e0 Paris<\/li>\n\n\n\n<li>31 ao\u00fbt : Journ\u00e9e mondiale du blog<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Pour la plupart des entreprises, le mois d\u2019ao\u00fbt est une p\u00e9riode relativement calme. Profitez-en \u00e9videmment pour souffler un bon coup, puis pour planifier sereinement votre dernier trimestre 2026, qui comme chaque ann\u00e9e, s\u2019annonce charg\u00e9. Et pour vous aider, voici u003cbu003equelques ressources pour vos campagnes d\u2019ao\u00fbtu0026nbsp;:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/’u003eSegmentation des listes pour am\u00e9liorer la conversion des emailsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-rentree\/’u003eC\u2019est la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9\u00a0: pr\u00e9parez votre emailing de rentr\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Septembre<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019est la <b>rentr\u00e9e des classes<\/b>, et pas seulement pour les enfants ! En fait, septembre ressemble parfois \u00e0 un deuxi\u00e8me janvier. De nouveaux objectifs, de nouveaux projets et de nouvelles opportunit\u00e9s marketing. Gardez cela \u00e0 l’esprit et planifiez des campagnes marketing pour r\u00e9engager vos clients apr\u00e8s l’\u00e9t\u00e9 avec des promotions sp\u00e9ciales, des concours et des offres exclusives. Notez que depuis trois ans, <a href=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/economie\/rentree-des-classes-le-prix-des-fournitures-scolaires-toujours-en-hausse_AV-202308280088.html\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">le montant du panier moyen des fournitures de rentr\u00e9e<\/a> a drastiquement augment\u00e9 en raison de l\u2019inflation. Vous pouvez <b>vous d\u00e9marquer en offrant des fournitures \u00e0 prix r\u00e9duit<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Septembre est \u00e9galement le mois des <b>journ\u00e9es de la barbe et de la paix<\/b> afin d\u2019ajouter un peu de douceur dans ce mois de rentr\u00e9e. Et si vous comptez des d\u00e9veloppeurs parmi votre public, c\u2019est le moment de communiquer tout particuli\u00e8rement aupr\u00e8s d\u2019eux \u00e0 l\u2019occasion de la <b>Journ\u00e9e mondiale des d\u00e9veloppeurs<\/b>. Vous pourrez par exemple organiser un Hackathon afin de cr\u00e9er un \u00e9v\u00e9nement convivial et collaboratif, et ainsi g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019attachement \u00e0 votre marque.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6909\" width=\"1594\" height=\"2328\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par l\u2019UNICEF \u00e0 l\u2019occasion de la rentr\u00e9e scolaire\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef.png 1594w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-205x300.png 205w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-701x1024.png 701w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-768x1122.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-1052x1536.png 1052w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unicef-1402x2048.png 1402w\" sizes=\"(max-width: 1594px) 100vw, 1594px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>La rentr\u00e9e des classes est aussi l\u2019occasion d\u2019aider celles et ceux moins chanceux que nous et qui ne peuvent pas se procurer de fournitures, comme le fait ici l\u2019UNICEF.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en septembre :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> septembre : Rentr\u00e9e des classes<\/li>\n\n\n\n<li>3 septembre : Journ\u00e9e mondiale de la barbe<\/li>\n\n\n\n<li>5 et 6 septembre : Grande Braderie de Lille<\/li>\n\n\n\n<li>11 septembre : Rosh Hashanah<\/li>\n\n\n\n<li>11 septembre : D\u00e9but de la F\u00eate de l\u2019Humanit\u00e9 au Plessis-P\u00e2te<\/li>\n\n\n\n<li>13 septembre : Journ\u00e9e mondiale des d\u00e9veloppeurs<\/li>\n\n\n\n<li>21 septembre : Journ\u00e9e internationale de la paix<\/li>\n\n\n\n<li>19 et 20 septembre : Journ\u00e9es europ\u00e9ennes du patrimoine<\/li>\n\n\n\n<li>27 septembre : Journ\u00e9e mondiale du tourisme<\/li>\n\n\n\n<li>24 septembre : D\u00e9but des French Days de rentr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>28 septembre : D\u00e9but de la Paris Fashion Week (printemps-\u00e9t\u00e9 femmes)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de septembre\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/emailing-rentree\/’u003eComment pr\u00e9parer ses campagnes emailing de rentr\u00e9e\u00a0?u003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/developpeurs\/email-panier-abandonne\/’u003eComment coder un email de relance de panier abandonn\u00e9\u00a0?u003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Octobre<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mois le plus effrayant de l’ann\u00e9e est enfin arriv\u00e9. L’automne est officiellement l\u00e0, et Halloween aussi. Et se pr\u00e9parer pour Halloween repr\u00e9sente du travail : \u00e9laborer une campagne d\u2019Halloween qui donne la chair de poule \u00e0 vos abonn\u00e9\u00b7es (dans le bon sens), exige de la pr\u00e9paration et de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les marketeurs, octobre marque \u00e9galement le d\u00e9but du quatri\u00e8me trimestre et de la <strong>p\u00e9riode des f\u00eates<\/strong>, une p\u00e9riode \u00e9norme pour les marques du monde entier. Avec les dates principales du calendrier qui approchent, c’est le moment de finaliser votre strat\u00e9gie pour les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans oublier les autres dates du calendrier qui vous permettront de cr\u00e9er une connexion avec votre audience, par exemple \u00e0 l\u2019occasion de la <b>f\u00eate des grands-p\u00e8res<\/b>, ou de mettre en avant l\u2019engagement de votre entreprise avec <a href=\"https:\/\/octobre-rose.ligue-cancer.net\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Octobre Rose<\/b><\/a> par exemple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6914\" width=\"1197\" height=\"1678\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par la RATP pour Halloween\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp.png 1197w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-214x300.png 214w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-730x1024.png 730w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-768x1077.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ratp-1096x1536.png 1096w\" sizes=\"(max-width: 1197px) 100vw, 1197px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vous avez pr\u00e9vu d\u2019effrayer vos clients lors d\u2019Halloween ? Pr\u00e9venez-les en amont par email, comme le fait ici la RATP.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en octobre :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> octobre : D\u00e9but d\u2019Octobre Rose<\/li>\n\n\n\n<li>3 octobre : D\u00e9but de Nancy Jazz Pulsations<\/li>\n\n\n\n<li>4 octobre : Journ\u00e9e mondiale des animaux<\/li>\n\n\n\n<li>4 octobre : F\u00eate des grands-p\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li>16 octobre : Journ\u00e9e mondiale de l\u2019alimentation<\/li>\n\n\n\n<li>31 octobre : Halloween<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes du mois d\u2019octobre\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/conseils-emails-halloween\/’u003eLes conseils id\u00e9es pour vos emails d\u2019Halloweenu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/’u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/’u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d’ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/’u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Novembre<\/h3>\n\n\n\n<p>Novembre est la p\u00e9riode la plus importante de l’ann\u00e9e pour les marques B2C et le mois officiel pour d\u00e9buter l’achat des cadeaux de No\u00ebl. Comme chaque ann\u00e9e, c\u2019est le <strong>Black Friday<\/strong> qui marque le coup d\u2019envoi de la p\u00e9riode des achats pour les f\u00eates. Il est suivi par le Cyber Monday, plus ax\u00e9 sur les produits high-tech et l\u2019e-commerce. Il est donc temps de passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure : cette date est \u00e0 entourer en rouge sur votre calendrier marketing 2026 car c’est le meilleur moment pour booster vos ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement le mois du <b>Movember<\/b>, un \u00e9v\u00e9nement annuel organis\u00e9 par la <a href=\"https:\/\/fr.movember.com\/?home\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Movember Foundation Charity<\/a>. Chaque ann\u00e9e au mois de novembre, les hommes du monde entier sont invit\u00e9s \u00e0 se laisser pousser la moustache dans le but de sensibiliser aux maladies masculines, et de lever des fonds pour la recherche. Enfin, au mois de novembre, n\u2019oubliez pas non plus de trinquer avec vos clients \u00e0 l\u2019occasion de ce rendez-vous incontournable qu\u2019est le <b>Beaujolais Nouveau<\/b>. \u00c0 consommer avec mod\u00e9ration, bien entendu !<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6942\" width=\"517\" height=\"2560\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-scaled.jpg\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par Google Pixel \u00e0 l\u2019occasion du Black Friday\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-scaled.jpg 517w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-207x1024.jpg 207w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-768x3802.jpg 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/google_pixel-310x1536.jpg 310w\" sizes=\"(max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Pr\u00e9parez vos contacts \u00e0 vos offres de Black Friday en les communiquant suffisament en amont, comme le fait Google Pixel.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en novembre :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> novembre : Toussaint<\/li>\n\n\n\n<li>1<sup>er<\/sup> novembre : D\u00e9but de Movember<\/li>\n\n\n\n<li>8 novembre : Diwali<\/li>\n\n\n\n<li>11 novembre : Armistice<\/li>\n\n\n\n<li>13 novembre : Journ\u00e9e mondiale de la gentillesse<\/li>\n\n\n\n<li>19 novembre : Lancement du Beaujolais Nouveau<\/li>\n\n\n\n<li>27 novembre : Black Friday<\/li>\n\n\n\n<li>30 novembre : Cyber Monday<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/promouvoir-black-friday\/’u003eNotre \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2024u003c\/au003e montre que pr\u00e8s d\u2019un tiers des consommateurs souhaitent \u00eatre avertis des offres de Black Friday le plus t\u00f4t possible, et que plus de 20\u00a0% souhaitaient \u00eatre pr\u00e9venus au moins un mois en avance. La pr\u00e9paration de vos campagnes de Black Friday doit donc se faire bien en amont, pour maximiser vos revenus. Pour y parvenir, voici des u003cbu003eressources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de novembre\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/campagne-emailing-black-friday\/’u003eBlack Friday\u00a0: 11 astuces pour optimiser votre strat\u00e9gie marketingu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/’u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/’u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d’ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/’u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9cembre<\/h3>\n\n\n\n<p>Le meilleur pour la fin : <b>No\u00ebl<\/b>. Les rues sont couvertes de neige, il y a des d\u00e9corations festives partout, et vous \u00eates \u00e0 votre 54<sup>e<\/sup> raclette de la saison. C’est votre chance de donner un dernier coup de pouce au quatri\u00e8me trimestre avec des campagnes et des offres sp\u00e9ciales pour les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais d\u00e9cembre n’est pas seulement une p\u00e9riode de vente, c’est aussi l’occasion de participer \u00e0 l’atmosph\u00e8re festive et de remercier vos contacts pour avoir pass\u00e9 l’ann\u00e9e avec vous, de leur pr\u00e9senter vos accomplissements de l\u2019ann\u00e9e et ceux \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n’y a pas mieux que la cr\u00e9ativit\u00e9 du mois de d\u00e9cembre pour terminer l’ann\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6954\" width=\"1396\" height=\"3092\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran d\u2019un email envoy\u00e9 par My Paris A\u00e9roport \u00e0 l\u2019occasion de No\u00ebl\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris.png 1396w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-135x300.png 135w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-462x1024.png 462w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-768x1701.png 768w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-693x1536.png 693w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/aeroport_paris-925x2048.png 925w\" sizes=\"(max-width: 1396px) 100vw, 1396px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>No\u00ebl est \u00e9galement l\u2019occasion de faire des cadeaux \u00e0 vos contacts, notamment via des jeux concours, comme le fait ici My Paris A\u00e9roport.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les dates \u00e0 ne pas manquer en d\u00e9cembre :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1<sup>er<\/sup> d\u00e9cembre : Journ\u00e9e mondiale de lutte contre le sida<\/li>\n\n\n\n<li>4 d\u00e9cembre : D\u00e9but de Hannukah<\/li>\n\n\n\n<li>6 d\u00e9cembre : Saint-Nicolas<\/li>\n\n\n\n<li>8 d\u00e9cembre : Journ\u00e9e mondiale du Climat<\/li>\n\n\n\n<li>15 d\u00e9cembre : Journ\u00e9e internationale du pull de No\u00ebl<\/li>\n\n\n\n<li>25 d\u00e9cembre : No\u00ebl<\/li>\n\n\n\n<li>31 d\u00e9cembre : R\u00e9veillon du Nouvel An<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eRessources pour vous aider \u00e0 planifier vos campagnes de d\u00e9cembre\u00a0:u003c\/bu003e<\/div><ul class=\"mb-0 mt-3\"><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/’u003eLe guide pour optimiser les r\u00e9sultats de vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/delivrabilite-fetes-fin-annee\/’u003eLes bonnes pratiques pour que vos campagnes de fin d’ann\u00e9e ne tombent pas en spamsu003c\/au003e<\/li><li>u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/modeles-email-fetes\/’u003e20 mod\u00e8les d\u2019emails \u00e0 utiliser pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9eu003c\/au003e<\/li><\/ul>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi est-il important d\u2019avoir un calendrier marketing pour 2026 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La partie la plus importante de toute strat\u00e9gie marketing est <b>la d\u00e9finition des objectifs que vous souhaitez atteindre<\/b>. Une fois vos objectifs fix\u00e9s, vous pourrez commencer \u00e0 planifier les diff\u00e9rentes actions qui vous permettront d’y r\u00e9pondre. Et pour cela, il est indispensable que vous vous appuyiez sur les grands \u00e9v\u00e9nements culturels de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez <b>pr\u00e9parer en avance les grandes dates de l\u2019ann\u00e9e<\/b> quoi qu\u2019il arrive. Cela vous permettra d\u2019appr\u00e9hender au mieux les 12 prochains mois, quitte \u00e0 repenser certaines actions planifi\u00e9es en cours d\u2019ann\u00e9e en cas d\u2019impr\u00e9vu. Car vous allez probablement devoir adapter votre strat\u00e9gie, que ce soit \u00e0 cause de la situation \u00e9conomique, sanitaire ou g\u00e9opolitique. C\u2019est aussi pourquoi suivre les dates qui vous int\u00e9ressent sur ce calendrier marketing est important : vous pouvez choisir quels \u00e9v\u00e9nements sont incontournables pour votre activit\u00e9, lesquels sont secondaires, lesquels peuvent passer \u00e0 la trappe si besoin…<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9parer votre strat\u00e9gie marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous pr\u00e9parez les campagnes marketing que vous allez mettre en place pour les vacances ou les dates importantes de l\u2019ann\u00e9e, n\u2019oubliez pas de <b>d\u00e9couper votre communication en 3 phases <\/b>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Avant la date <\/b>: communiquez sur votre offre \u00e0 l\u2019avance aupr\u00e8s de vos clients et indiquez-leur de quelle fa\u00e7on ils peuvent en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Le jour m\u00eame <\/b>: faites la promotion de votre offre par email et exploitez les r\u00e9seaux sociaux pour faire le buzz.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Apr\u00e8s la date <\/b>: n’oubliez pas de faire un suivi aupr\u00e8s de ceux qui ont converti pour obtenir leurs retours ou leur offrir des produits ou services suppl\u00e9mentaires afin de les fid\u00e9liser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trouver les bons canaux marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>La meilleure strat\u00e9gie est de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/voyage-heros-omnicanal\/\">passer \u00e0 l\u2019omnicanal<\/a><strong> campagnes marketing qui combinent diff\u00e9rents canaux <\/strong>(par exemple : en magasin, sur le site Internet, sur les r\u00e9seaux sociaux et par email marketing) vous permettent d\u2019interagir avec votre audience de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous l\u2019avons dit, l\u2019un de ces canaux est <a href=\"https:\/\/mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/\">l\u2019email marketing<\/a><strong> le canal marketing offrant le meilleur retour sur investissement<\/strong>, car il vous permet de personnaliser vos messages, de segmenter votre audience cible et d\u2019optimiser vos r\u00e9sultats \u00e0 l\u2019aide d\u2019A\/B tests et de statistiques d\u00e9taill\u00e9es. Un autre gros avantage est que vos messages marketing resteront dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos contacts, pour qu\u2019ils puissent par exemple utiliser votre code promotionnel ou trouver l\u2019adresse de votre magasin le moment venu.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> La plupart des \u00e9quipes marketing font appel \u00e0 des strat\u00e9gies de communication omnicanales\u00a0: marketing sur les r\u00e9seaux sociaux, publicit\u00e9s en ligne, chatbots d\u2019accompagnement… Le marketing omnicanal permet d\u2019unifier ces diff\u00e9rents flux du0026#x27;\u00e9changes et d\u2019organiser des conversations continues et coh\u00e9rentes avec votre client\u00e8le. D\u00e9couvrez-en plus dans notre ebook, u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/voyage-heros-omnicanal\/’u003eLe voyage du h\u00e9ros omnicanalu003c\/au003e<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n Restez au courant ! Abonnez-vous \u00e0 notre newsletter pour recevoir des ressources int\u00e9ressantes directement dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/div>\r\n <form accept-charset=\"UTF-8\" action=\"\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-form-subscription method=\"POST\" style=\"max-width: 400px;\">\r\n <div class=\"row justify-content-between align-items-top mb-2 g-2\">\r\n <div class=\"col-10\">\r\n <input type=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" placeholder=\"Email\" autocomplete=\"email\" required>\r\n <div data-fs=\"error\" role=\"alert\" class=\"invalid-feedback\">\r\n Please complete this required field. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"col-12 order-last mt-3 fs-xxs\" data-fs=\"acceptance\" style=\"display:none;\">\r\n \r\n <div class=\"form-check\">\r\n <input id=\"formSubscriptionAcceptance-terms-5087\" class=\"form-check-input\"\r\n type=\"checkbox\" name=\"terms\">\r\n <label for=\"formSubscriptionAcceptance-terms-5087\" class=\"form-check-label\">\r\n J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation. <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n <\/label>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"form-check\">\r\n <input id=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8433\" class=\"form-check-input\"\r\n type=\"checkbox\" name=\"privacy\">\r\n <label for=\"formSubscriptionAcceptance-privacy-8433\" class=\"form-check-label\">\r\n J’ai lu et j’accepte la politique de confidentialit\u00e9. <span class=\"hs-form-required\">*<\/span>\r\n <\/label>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"col-2\">\r\n <button type=\"submit\" value=\"Submit\" aria-label=\"Submit\" class=\"btn btn-primary btn-icon\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/layout\/chevron-right.svg\"><\/svg>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <input type=\"hidden\" name=\"formSubscriptionRecaptchaToken\" data-fs=\"recaptcha-token\">\r\n\r\n <\/form>\r\n <div data-fs=\"message-success\" style=\"display: none;\">\r\n <p class=\"h-3\">\r\n Merci d’avoir souscrit \u00e0 la newsletter ! <\/p>\r\n <\/div>\r\n <p class=\"fs-xxs m-0\">\r\n Envoyez-moi la newsletter. Je comprends qu’en m’abonnant, je choisis explicitement de recevoir la newsletter et que je peux facilement et \u00e0 tout moment me d\u00e9sinscrire. <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Planifiez votre ann\u00e9e 2026 d\u00e8s maintenant\u00a0! Conna\u00eetre ces grandes dates sera indispensable pour \u00e9laborer la meilleure strat\u00e9gie possible.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":6962,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[69],"class_list":["post-6858","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Calendrier marketing 2026 : les \u00e9v\u00e9nements cl\u00e9s | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un calendrier marketing est essentiel pour garder en t\u00eate toutes les dates cl\u00e9s \u00e0 venir. 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Pas de panique. Dans cet article d\u00e9di\u00e9 de Sinch Mailjet, nous vous expliquons ce qui se cache derri\u00e8re ce terme afin que vous puissiez briller au prochain d\u00e9jeuner avec vos coll\u00e8gues. Et surtout, nous vous expliquons pourquoi le noreply est une mauvaise pratique \u00e0 \u00e9viter. C\u2019est parti ?<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quune-adresse-mail-noreply-traduction-et-definition\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une adresse mail noreply: traduction et d\u00e9finition<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-les-entreprises-utilisent-elles-une-adresse-email-noreply\">Pourquoi les entreprises utilisent-elles une adresse email noreply?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#anchor_3-raisons-de-ne-pas-utiliser-une-adresse-email-noreply\">3 raisons de ne pas utiliser une adresse email noreply<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#les-adresses-email-noreply-deteriorent-la-relation-client\">Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ladresse-noreply-penalise-la-delivrabilite\">L\u2019adresse noreply p\u00e9nalise la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-noreply-empeche-la-mise-a-jour-des-bases-de-contacts\">Le noreply emp\u00eache la mise \u00e0 jour des bases de contacts<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#une-alternative-positive-le-yesreply\">Une alternative positive: le yesreply<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#creez-une-adresse-dediee-a-lechange\">Cr\u00e9ez une adresse d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9change<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#filtrez-les-messages-automatiques\">Filtrez les messages automatiques<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#accompagnez-vos-clients-et-prospects-tout-au-long-de-leur-parcours\">Accompagnez vos clients et prospects tout au long de leur parcours<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ce-quil-faut-retenir\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une adresse mail noreply : traduction et d\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n<p>La traduction fran\u00e7aise de noreply est \u00ab <b>ne pas r\u00e9pondre<\/b> \u00bb. Lorsque l\u2019on parle de noreply, il s\u2019agit en fait d\u2019un format d\u2019adresse email couramment utilis\u00e9 pour les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/email-marketing-2\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">emails marketing<\/a> ou transactionnels des entreprises (newsletters ou confirmations de cr\u00e9ation de compte par exemple). Cette adresse email se pr\u00e9sente donc g\u00e9n\u00e9ralement comme suit : noreply@entreprise.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Parfois, les entreprises ne l\u2019utilisent pas en adresse d\u2019exp\u00e9diteur mais uniquement en adresse de r\u00e9ponse. C\u2019est-\u00e0-dire que les utilisateurs ne verront cette adresse email noreply que s\u2019ils cherchent \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email re\u00e7u.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> u003cbu003eLes adresses noreply sont des formats d\u2019adresses email de (non) r\u00e9ponse.u003c\/bu003e Elles sous-entendent que le destinataire ne doit pas ou ne peut pas r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email qui vient de lui \u00eatre envoy\u00e9. Elles sont la plupart du temps associ\u00e9es aux emails transactionnels, mais aussi parfois aux emails marketing.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les entreprises utilisent-elles une adresse email noreply ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises utilisent cette adresse d\u2019exp\u00e9dition pour de multiples raisons :<\/p>\n\n\n\n<p>Elles peuvent mettre en place ces adresses pour <b>\u00e9viter de recevoir les r\u00e9ponses automatiques <\/b>\u00e0 une campagne emailing, telles que des notifications d\u2019absence par exemple. En effet, lors de l\u2019envoi d\u2019un message \u00e0 plusieurs centaines ou milliers de destinataires par l\u2019interm\u00e9diaire de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/logiciel-emailing\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">logiciels emailing<\/a> et de listes de diffusion, il devient vite contraignant de faire le tri parmi toutes ces r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut \u00e9galement s\u2019agir d\u2019un moyen <b>d\u2019\u00e9viter de faire face en interne \u00e0 une importante quantit\u00e9 de retours consommateurs \u00e0 traiter<\/b>. En sous-entendant qu\u2019en cas de r\u00e9ponse, la demande ne sera pas \u00e9tudi\u00e9e, cette adresse email exp\u00e9ditrice tient alors un objectif : dissuader les destinataires de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019email re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous-m\u00eame utilisez peut-\u00eatre cette adresse pour l\u2019une de ces raisons lors de campagne d\u2019emailing ? Mais plut\u00f4t que de vous faire la morale, nous allons vous expliquer <b>le r\u00f4le cl\u00e9 de l\u2019adresse email d\u2019exp\u00e9dition pour le succ\u00e8s de vos campagnes<\/b> et pourquoi le noreply est une mauvaise pratique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7187\" width=\"1042\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2.png\" alt=\"Image d\u2019une bo\u00eete de r\u00e9ception pleine de messages noreply\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2.png 1042w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-300x192.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-1024x655.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Do-Not-Reply-2-768x492.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1042px) 100vw, 1042px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 raisons de ne pas utiliser une adresse email noreply<\/h2>\n\n\n\n<p>Parfois, la solution la plus simple n\u2019est pas toujours la meilleure. Une adresse \u00ab ne pas r\u00e9pondre \u00bb ne vous permettra pas de trier le bon grain (les retours constructifs de vos destinataires) de l\u2019ivraie (les emails automatis\u00e9s d\u2019absence, par exemple). Pas de r\u00e9ponse \u00e0 une question est peut-\u00eatre la pire interaction possible.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici 3 bonnes raisons de ne pas les utiliser :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client<\/h3>\n\n\n\n<p>Si un client souhaite prendre contact avec vous suite \u00e0 la r\u00e9ception de votre email, d\u00e9couvrir que celui-ci a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 via une adresse noreply sera frustrant. Il pourrait m\u00eame l\u2019interpr\u00e9ter comme une marque de m\u00e9pris \u00e0 son \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de question ou de demande de la part d\u2019un abonn\u00e9, <b>soyez en mesure de lui faire un retour<\/b>. C\u2019est indispensable. Dans le cas inverse, vous pourriez manquer l\u2019opportunit\u00e9 de convertir un prospect, voire perdre un client actuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 une adresse noreply, le consommateur doit chercher un autre moyen de prendre contact avec vous. Il se retrouve sans r\u00e9el nom d\u2019exp\u00e9diteur. La recherche peut s\u2019av\u00e9rer fastidieuse et donc le d\u00e9courager. Plus l\u2019\u00e9change avec un support client est difficile, plus l\u2019engagement diminue. Au contraire, l\u2019utilisateur doit pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience facilit\u00e9e en pouvant <b>vous contacter de la mani\u00e8re la plus simple possible<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des demandes ou des questions, un utilisateur pourrait \u00e9galement profiter de votre campagne emailing pour vous faire part d\u2019une id\u00e9e d\u2019\u00e9volution sur votre offre ou apporter des commentaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019ils soient positifs ou n\u00e9gatifs, vous vous devez de <b>rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ces retours clients<\/b> qui vous aideront \u00e0 faire \u00e9voluer vos produits et services. R\u00e9colter les avis de vos consommateurs se r\u00e9v\u00e8le toujours b\u00e9n\u00e9fique pour comprendre leurs besoins et optimiser votre strat\u00e9gie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Saisissez cette opportunit\u00e9 de construire une <b>image de marque de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de votre audience<\/b> en :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tablissant le dialogue<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondant de mani\u00e8re argument\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Remerciant les utilisateurs de leurs retours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Les adresses email noreply d\u00e9t\u00e9riorent la relation client. \u00c0 la place, profitez de ces \u00e9changes pour u003cbu003emontrer \u00e0 vos clients que vous \u00eates \u00e0 leur \u00e9couteu003c\/bu003e et accentuer la dimension humaine de votre communication.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019adresse noreply p\u00e9nalise la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Rappelons-le tout d\u2019abord, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/messages-boite-reception-non-spams\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a> d\u00e9signe le fait que des emails l\u00e9gitimes arrivent bien en bo\u00eete de r\u00e9ception et non en spams. C\u2019est un enjeu crucial pour la strat\u00e9gie emailing des marques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs ont plus facilement tendance \u00e0 <b>mettre une adresse noreply dans les spams<\/b>. Nous ne pouvons toutefois pas leur en vouloir. En effet, ne pouvant identifier l\u2019exp\u00e9diteur du message, vos destinataires peuvent percevoir vos emails comme une tentative d\u2019arnaque ou de phishing (technique pour d\u00e9rober des informations personnelles).<\/p>\n\n\n\n<p>Autre explication possible : certaines personnes ne prennent pas la peine de chercher un lien de d\u00e9sabonnement. Au lieu de cela, elles cliquent sur \u00ab R\u00e9pondre \u00bb pour se d\u00e9sinscrire de la liste de distribution. Et en s\u2019apercevant qu\u2019elles ne peuvent pas r\u00e9pondre, elles signalent tout simplement <b>le message comme courrier ind\u00e9sirable<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services de messagerie <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>comme Gmail ou Yahoo<\/u><\/a> et les fournisseurs d\u2019acc\u00e8s (FAI) sont capables d\u2019analyser le niveau d\u2019interaction entre un exp\u00e9diteur et un destinataire. Si un client r\u00e9pond \u00e0 vos emails, les campagnes que vous envoyez ressemblent davantage \u00e0 une discussion entre deux personnes. Cela suffit \u00e0 <b>placer automatiquement votre adresse dans ses contacts ou dans sa liste des adresses de confiance<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7195\" width=\"1190\" height=\"643\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81.png\" alt=\"Image repr\u00e9sentant la bonne remise en bo\u00eete de r\u00e9ception d\u2019un email\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81.png 1190w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-300x162.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-1024x553.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/No-reply-De_CC_81livrabilie_CC_81-768x415.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1190px) 100vw, 1190px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>L\u2019utilisation d\u2019une adresse noreply peut peser lourd dans la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos emails<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 <b>inciter vos contacts \u00e0 r\u00e9pondre<\/b> \u00e0 vos messages afin d\u2019am\u00e9liorer leurs chances d\u2019arriver \u00e0 bon port. En outre, en facilitant l\u2019\u00e9change avec vos destinataires directement depuis vos emails, vous pouvez cr\u00e9er un flux de communication naturel renfor\u00e7ant votre r\u00e9putation. Et lorsque votre r\u00e9putation en tant qu\u2019exp\u00e9diteur s\u2019am\u00e9liore, votre d\u00e9livrabilit\u00e9 aussi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, si vos destinataires n\u2019interagissent pas avec vos emails, ces services de messagerie pourront faire atterrir vos futures campagnes emailing dans le dossier spams. Ainsi, si vous emp\u00eachez vos contacts de vous r\u00e9pondre en utilisant une adresse noreply, vos emails auront la f\u00e2cheuse tendance \u00e0 \u00eatre identifi\u00e9s comme des spams.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, l\u2019adresse email d\u2019envoi utilis\u00e9e lors d\u2019une campagne emailing est v\u00e9rifi\u00e9e par les <b>diff\u00e9rents intervenants<\/b> lors du parcours de l\u2019email (fournisseur d\u2019acc\u00e8s, logiciels anti-spam\u2026). Ces contr\u00f4les v\u00e9rifient l\u2019existence de l\u2019adresse email utilis\u00e9e. Par cons\u00e9quent, celle-ci doit obligatoirement fonctionner.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> En bloquant la communication avec une adresse noreply, vous mettez en p\u00e9ril votre relation client. Vos destinataires peuvent alors marquer votre email en spam, ce qui aura \u00e0 terme un impact n\u00e9gatif sur votre d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le noreply emp\u00eache la mise \u00e0 jour des bases de contacts<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez justement d\u00e9cid\u00e9 d\u2019envoyer vos emails \u00e0 partir d\u2019une adresse noreply pour ne pas recevoir les r\u00e9ponses automatiques de vos destinataires ? Eh bien, sachez pourtant que c\u2019est un excellent moyen pour faire <b>le tri dans vos bases de contacts<\/b>. Chez Mailjet, nous nettoyons r\u00e9guli\u00e8rement nos listes en supprimant les contacts inactifs, car c\u2019est aussi important que de les d\u00e9velopper en faisant de nouveaux adeptes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7203\" width=\"1190\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1.png\" alt=\"Image repr\u00e9sentant une liste de contacts\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1.png 1190w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-300x162.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-1024x552.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FR-liste-contacts-1-768x414.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1190px) 100vw, 1190px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Vous pouvez segmenter votre liste de contacts par propri\u00e9t\u00e9s statiques, mais aussi en tenant compte des statistiques d\u2019emailing<\/i><\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, aussi peu attrayant que cela puisse para\u00eetre \u2013 on vous l\u2019accorde \u2013, passer en revue ces notifications pr\u00e9sente tout de m\u00eame un avantage. Cela vous permettra de trouver des informations utiles pour le <b>nettoyage de votre liste<\/b> de destinataires. Vous saurez par exemple si un employ\u00e9 a quitt\u00e9 une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, supprimer ces adresses vous permettra d\u2019<b>augmenter le taux d\u2019ouverture de vos campagnes<\/b>. Et, nous ne saurions insister assez sur ce point, d\u2019\u00e9viter de tomber dans les spams de vos destinataires.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> Permettre \u00e0 vos destinataires de r\u00e9pondre \u00e0 vos emails est aussi une solution pour identifier les contacts qui ne sont plus engag\u00e9s avec vos envois. Le noreply emp\u00eache cette communication.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une alternative positive : le yesreply<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019avez compris, le noreply ne peut que nuire \u00e0 votre image de marque, \u00e0 votre r\u00e9putation d\u2019exp\u00e9diteur et \u00e0 votre d\u00e9livrabilit\u00e9. Vous voulez engager la conversation, que vos destinataires interagissent avec vous. Heureusement, il existe une alternative : le yesreply.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement au noreply, les adresses <b>yesreply <\/b>sont des incitations \u00e0 l\u2019\u00e9change, m\u00eame avec vos messages les plus banaux (comme les emails transactionnels). De fait, il ne s\u2019agit pas d\u2019adresse ayant yesreply en partie locale, mais elles peuvent prendre une forme comme nousrepondre@entreprise.com. Avec ce type d\u2019adresse de r\u00e9ponse, vous montrez votre ouverture \u00e0 l\u2019\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7207\" width=\"1282\" height=\"846\" src=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran de l\u2019interface de cr\u00e9ation de campagnes de Mailjet\" srcset=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse.png 1282w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-300x198.png 300w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-1024x676.png 1024w, https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Mailjet_interface_adresse_reponse-768x507.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1282px) 100vw, 1282px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><i>Mailjet vous permet d\u2019ajouter une adresse de r\u00e9ponse autre que celle d\u2019envoi<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez une adresse d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9change<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e9es \u00e0 l\u2019initiative de diff\u00e9rents acteurs de l\u2019emailing comme <a href=\"https:\/\/www.badsender.com\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">Badsender<\/a>, les adresses yesreply fonctionnent de fait comme les noreply : des adresses de r\u00e9ponse \u00e0 des emails marketing ou transactionnels. \u00c0 ceci pr\u00e8s qu\u2019ici, on encourage les contacts \u00e0 r\u00e9pondre !<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, <b>une adresse de yesreply peut prendre n\u2019importe quelle forme<\/b> (par exemple [nom de l\u2019employ\u00e9]@entreprise.com). L\u2019id\u00e9e, ici, est de tendre une main, de vous montrer ouvert \u00e0 l\u2019\u00e9change. <!-- -->C\u2019est pourquoi l\u2019inclusion d\u2019un pr\u00e9nom dans l\u2019adresse email rendra le potentiel \u00e9change plus humain d\u00e8s le d\u00e9part. <!-- -->Vous pouvez m\u00eame attribuer diff\u00e9rentes adresses de r\u00e9ponse en fonction des types d\u2019envoi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour les emails transactionnels de confirmation de vente : une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019attention de votre service clients\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les newsletters\u00a0: une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 destination de votre \u00e9quipe marketing\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les emails de notifications techniques\u00a0: une adresse de r\u00e9ponse \u00e0 destination de votre \u00e9quipe support…<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Non seulement vous faites preuve de volont\u00e9 d\u2019\u00e9change, mais en plus <b>vous fluidifiez les communication<\/b>s entre vos clients et votre entreprise en redirigeant les communications vers les interlocuteurs privil\u00e9gi\u00e9s.<\/p>\n\n\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-light\">\r\n\r\n <div> \u00c0 l\u2019instar des questions soulev\u00e9es autour de u003ca href=’https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/empreinte-carbone-email\/’u003el\u2019empreinte carbone de l\u2019emailingu003c\/au003e, le mouvement yesreply a \u00e9merg\u00e9 spontan\u00e9ment dans diff\u00e9rents endroits, quasiment au m\u00eame moment. u003c!u002du002d u002du002du003eOutre Badsender, Kik Messenger, Outlook ou encore IBM militent en faveur du yesreply.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Filtrez les messages automatiques<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, mettre en place une adresse de r\u00e9ponse peut entra\u00eener des d\u00e9sagr\u00e9ments, notamment l\u2019afflux d\u2019une quantit\u00e9 non n\u00e9gligeable de r\u00e9ponses automatiques. Mais pas de panique, il existe des solutions.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter les flots de messages d\u2019absence et autres emails automatiques qui risqueraient d\u2019entraver la belle m\u00e9canique mise en place par vos adresses yesreply, <b>param\u00e9trez des filtres<\/b>. En redirigeant les emails ayant pour objets \u00ab message d\u2019absence \u00bb ou \u00ab \u00e9chec de livraison \u00bb, vous devriez avec des bo\u00eetes de r\u00e9ception yesreply lisibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accompagnez vos clients et prospects tout au long de leur parcours<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez amorc\u00e9 la conversation, c\u2019est bien. Maintenant, il faut entretenir l\u2019\u00e9change. Redirigez vers le bon service ou adoptez la bonne persona aux questions pos\u00e9es par vos destinataires. <b>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leur demander leur avis<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9changes permettront d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance entre vous et vos destinataires. Apr\u00e8s tout, rien ne vaut les \u00e9changes interpersonnels.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-success-subtle\" data-theme=\"dark\">\r\n <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n Les fondamentaux de la d\u00e9livrabilit\u00e9 <\/p>\r\n <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n Un bon emailing passe par une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9. <\/h4>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">Dans cet ebook, nous avons rassembl\u00e9 toutes les informations essentielles pour que vos emails arrivent bien dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos destinataires.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/guide-fondamentaux-delivrabilite\/\" class=\"btn btn-primary\" >T\u00e9l\u00e9charger l\u2019ebook<\/a><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu\u2019il faut retenir<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er des campagnes emailing performantes et am\u00e9liorer votre image de marque, suivez ces quelques conseils :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Montrez \u00e0 vos utilisateurs que <b>vous \u00eates \u00e0 leur \u00e9coute<\/b>. R\u00e9pondez \u00e0 leurs questions ou faites-leur savoir tout simplement que leur avis vous int\u00e9resse. En cr\u00e9ant un \u00e9change avec votre communaut\u00e9, vous construisez votre r\u00e9putation de marque, indispensable \u00e0 toute strat\u00e9gie commerciale.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceptez de recevoir des r\u00e9ponses \u00e0 une adresse email fonctionnelle. Cela constitue un excellent signal pour les <b>filtres anti-spam<\/b>. Quelque part, vous indiquez par-l\u00e0 avoir un v\u00e9ritable \u00e9change avec votre liste de contacts. Un tr\u00e8s bon point pour votre d\u00e9livrabilit\u00e9 afin que vos emails parviennent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale des consommateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Profitez de recevoir les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement par vos destinataires pour <b>faire le tri <\/b>dans vos listes de contacts. Nous ne le dirons jamais assez, nettoyer ses listes de destinataires est aussi primordial que de les alimenter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n Restez au courant ! 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D\u00e9couvrez pourquoi, et comment y rem\u00e9dier.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":7211,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[51],"class_list":["post-7186","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-delivrabilite"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Noreply : d\u00e9finition et raisons de ne pas l\u2019utiliser | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous ignorez ce qu'est un email noreply ? 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Entre les nouvelles exigences des fournisseurs de messagerie, l’intelligence artificielle qui s’invite dans nos bo\u00eetes de r\u00e9ception et des destinataires toujours plus sollicit\u00e9s, il est devenu imp\u00e9ratif de repenser nos strat\u00e9gies. Pour cl\u00f4turer l’ann\u00e9e et, surtout, pour pr\u00e9parer 2026 avec succ\u00e8s, les experts de Sinch Mailjet, Marion Deveaux et Thomas Hajdukowicz, partagent leurs analyses et conseils pratiques lors de la derni\u00e8re session de <strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/email-academy\/\">l’Email Academy<\/a><\/strong>, le 4 d\u00e9cembre 2025.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#faites-le-bilan-de-votre-emailing-en-2025\">Faites le bilan de votre emailing en 2025<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#des-boites-de-reception-en-constante-evolution\">Des bo\u00eetes de r\u00e9ception en constante \u00e9volution<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bots-et-ia-sement-le-doute-sur-les-statistiques\">Bots et IA s\u00e8ment le doute sur les statistiques<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#definir-de-nouveaux-objectifs-pour-2026\">D\u00e9finir de nouveaux objectifs pour 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#mesurer-la-performance-avec-precision\">Mesurer la performance avec pr\u00e9cision<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#identifiez-les-engages-et-les-inactifs\">Identifiez les engag\u00e9s… et les inactifs<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#plongez-dans-les-statistiques-de-mailjet\">Plongez dans les statistiques de Mailjet<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#segmentation-personnalisation-automatisation-le-tierce-gagnant-de-la-croissance\">Segmentation, personnalisation, automatisation : le tierc\u00e9 gagnant de la croissance<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#segmentation-envoyez-le-bon-message-a-la-bonne-personne\">Segmentation : envoyez le bon message \u00e0 la bonne personne<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#personnalisation-creez-une-connexion-unique\">Personnalisation : cr\u00e9ez une connexion unique<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lautomatisation-engagez-sans-effort-ou-presque\">L’automatisation : engagez sans effort (ou presque)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#accelerez-votre-strategie-plan-daction-pour-2026\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie : plan d’action pour 2026<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#le-mcp-votre-nouvelle-arme-secrete\">Le MCP, votre nouvelle arme secr\u00e8te<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#votre-strategie-pour-le-premier-trimestre-2026\">Votre strat\u00e9gie pour le premier trimestre 2026<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#vers-un-emailing-dexcellence\">Vers un emailing d’excellence<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#voir-le-replay-du-webinar\">Voir le replay du webinar<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites le bilan de votre emailing en 2025<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour construire l’avenir, il faut comprendre le pr\u00e9sent. L’ann\u00e9e 2025 a marqu\u00e9 un tournant, rendant obsol\u00e8tes certaines pratiques bien ancr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des bo\u00eetes de r\u00e9ception en constante \u00e9volution<\/h3>\n\n\n\n<p>Le premier changement majeur a \u00e9t\u00e9 l’intensification des exigences techniques impos\u00e9es par les fournisseurs de messagerie. Initi\u00e9 en 2024 par Gmail et Yahoo, le mouvement a \u00e9t\u00e9 suivi par Outlook et, plus r\u00e9cemment en France, par La Poste. D\u00e9sormais, tout exp\u00e9diteur envoyant plus de 2500 emails par semaine doit imp\u00e9rativement configurer les protocoles d’authentification\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/protocoles-spf-dkim-dmarc\/\">SPF, DKIM et DMARC<\/a><\/strong>. Ces mesures, con\u00e7ues pour lutter contre le spam et le phishing, ne sont plus une option mais une condition sine qua non pour assurer une bonne d\u00e9livrabilit\u00e9. Ignorer ces standards, c’est prendre le risque de voir ses campagnes bloqu\u00e9es ou directement envoy\u00e9es en spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bots et IA s\u00e8ment le doute sur les statistiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Le deuxi\u00e8me bouleversement provient des outils de protection de la vie priv\u00e9e, comme ceux int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 Apple Mail. Des\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/bots-clics\/\">robots d’ouverture et de clic<\/a><\/strong>\u00a0analysent d\u00e9sormais syst\u00e9matiquement le contenu de vos emails avant m\u00eame que l’utilisateur ne les voie. Leur mission : v\u00e9rifier l’absence de liens malveillants. Si l’intention est louable pour la s\u00e9curit\u00e9 du destinataire, elle est un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour les marketeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces bots g\u00e9n\u00e8rent des faux positifs, gonflant artificiellement vos statistiques. Des taux d’ouverture ou de clic de 100 % sont des signaux clairs de cette activit\u00e9. La cons\u00e9quence directe est que\u00a0<strong>le taux d’ouverture, autrefois roi des KPIs, a perdu sa couronne<\/strong>. Il n’est plus un indicateur fiable de l’engagement r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le, l’intelligence artificielle s’est immisc\u00e9e dans la bo\u00eete de r\u00e9ception avec des outils comme <strong>Copilot d’Outlook<\/strong>. Ces assistants peuvent r\u00e9sumer le contenu d’un email, permettant au lecteur d’en saisir l’essentiel sans jamais l’ouvrir. Pour les exp\u00e9diteurs, cela signifie moins d’ouvertures, moins d’opportunit\u00e9s de capter l’attention et un besoin accru de cr\u00e9er des messages dont la valeur est perceptible d\u00e8s l’objet ou les premi\u00e8res lignes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finir de nouveaux objectifs pour 2026<\/h3>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 ce constat, il est crucial de red\u00e9finir vos objectifs. Plut\u00f4t que de vous focaliser sur un taux d’ouverture devenu volatile, concentrez-vous sur des statistiques plus tangibles et repr\u00e9sentatives de votre succ\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/glossaire\/taux-ouverture\/\">Le taux de clics<\/a> reste pertinent<\/strong>\u00a0: m\u00eame si les robots de clic existent, leurs sessions sur votre site durent rarement plus d’une seconde. En filtrant ces visites \u00e9clair, vous pouvez isoler les clics humains, ceux qui t\u00e9moignent d’un v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat et initient un parcours client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les \u00e9changes avec les destinataires<\/strong>\u00a0: abandonnez d\u00e9finitivement les adresses en <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/noreply\/\">noreply<\/a>. Incitez \u00e0 la conversation en invitant vos contacts \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos newsletters. Chaque r\u00e9ponse est un signal positif envoy\u00e9 aux fournisseurs de messagerie, prouvant que vous \u00eates un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime qui favorise le dialogue. C’est excellent pour votre r\u00e9putation et votre d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les conversions et la r\u00e9tention<\/strong>\u00a0: c’est le nerf de la guerre. Le chiffre d’affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9, les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, l’augmentation des inscriptions \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement… Ces donn\u00e9es, souvent visibles dans votre CRM, \u00e9tablissent un lien direct et incontestable entre vos campagnes d’emailing et la croissance de votre entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>L’emailing en 2026 doit \u00eatre per\u00e7u comme un cycle vertueux et constant :\u00a0<strong>une id\u00e9e doit se traduire en une campagne, qui va g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats que vous analyserez pour d\u00e9velopper une nouvelle id\u00e9e<\/strong>, qui se traduira \u00e0 son tour en campagne… Pour alimenter ce cycle, analysez en profondeur les campagnes des six derniers mois de 2025 et attendez les r\u00e9sultats complets de la saison des f\u00eates avant de finaliser votre strat\u00e9gie. Les succ\u00e8s et \u00e9checs de cette p\u00e9riode cruciale sont une mine d’or pour vos futures campagnes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mesurer la performance avec pr\u00e9cision<\/h2>\n\n\n\n<p>La campagne unique, envoy\u00e9e \u00e0 l’aveugle \u00e0 toute sa base, est une relique du pass\u00e9. Les destinataires, sur-sollicit\u00e9s de toutes parts, exigent du sur-mesure. Pour y parvenir, il faut d’abord comprendre qui interagit avec vous, et surtout, qui ne le fait pas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifiez les engag\u00e9s… et les inactifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos statistiques d’emailing et les donn\u00e9es de votre CRM sont vos meilleurs alli\u00e9s. Croisez les informations pour dresser un portrait-robot de vos contacts les plus fid\u00e8les :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/strong>\u00a0: quelle tranche d’\u00e2ge, quel genre, quelle localisation g\u00e9ographique r\u00e9agit le mieux ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyses comportementales<\/strong>\u00a0: une fois sur votre site, que font-ils ? Visitent-ils une page produit ? Naviguent-ils vers d’autres sections ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais l’analyse la plus riche est souvent celle que l’on n\u00e9glige :\u00a0<strong>\u00e9tudier les contacts inactifs<\/strong>. Ces personnes qui n’ouvrent pas ou ne cliquent jamais repr\u00e9sentent des conversions manqu\u00e9es. Comprendre pourquoi est fondamental. Pour cela, mettez en place des\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/guide-emailing\/cycle-vie\/emails-reengagement\/\">campagnes de r\u00e9engagement<\/a><\/strong>. Profitez des soldes de fin janvier, par exemple, pour envoyer un email cibl\u00e9 aux contacts inactifs depuis plus de trois mois avec un message du type \u00ab\u00a0Vous nous manquez\u00a0!\u00a0\u00bb accompagn\u00e9 d’une offre sp\u00e9ciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Si une partie de ce segment r\u00e9agit, c’est une victoire. Pour les autres, la meilleure solution est souvent la plus radicale : <strong>la suppression<\/strong>. Maintenir une base de contacts saine et engag\u00e9e est plus rentable que de s’accrocher \u00e0 des contacts dormants. Vous am\u00e9liorerez vos taux d’engagement, renforcerez votre r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur et r\u00e9duirez vos co\u00fbts d’envoi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plongez dans les statistiques de Mailjet<\/h3>\n\n\n\n<p>L’interface de Mailjet offre une vue d\u00e9taill\u00e9e pour chaque campagne, permettant une analyse fine :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aper\u00e7u<\/strong>\u00a0: un tableau de bord central avec le taux d’ouverture, le taux de clic, mais aussi les indicateurs compl\u00e9mentaires comme le nombre de clics potentiellement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des bots.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9checs<\/strong>\u00a0: une section cruciale qui liste les emails bloqu\u00e9s ou renvoyant <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/bounce-emails\/\">des rebonds<\/a>, avec la raison de l’\u00e9chec. Vous pouvez directement depuis cette interface g\u00e9rer ces contacts et les exclure de vos listes pour nettoyer votre base en continu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activit\u00e9<\/strong>\u00a0: le suivi en temps r\u00e9el des emails d\u00e9livr\u00e9s, ouverts et cliqu\u00e9s, vous permet de voir l’engagement utilisateur par utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liens<\/strong>\u00a0: une carte de chaleur visuelle de votre email, montre quels liens ont \u00e9t\u00e9 les plus cliqu\u00e9s. C’est un excellent moyen de comprendre ce qui attire l’\u0153il et d’optimiser le design de vos futurs emails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation, personnalisation, automatisation : le tierc\u00e9 gagnant de la croissance<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour passer \u00e0 l’\u00e9chelle sup\u00e9rieure, trois fonctionnalit\u00e9s doivent \u00eatre au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie d’emailing 2026 : la segmentation, la personnalisation et l’automatisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation : envoyez le bon message \u00e0 la bonne personne<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/segmentation-emailing\/\">La segmentation<\/a> consiste \u00e0 filtrer votre audience pour cr\u00e9er des sous-groupes homog\u00e8nes bas\u00e9s sur des crit\u00e8res pr\u00e9cis. C’est la cl\u00e9 pour envoyer un contenu pertinent qui r\u00e9sonne avec une partie sp\u00e9cifique de votre base. Les crit\u00e8res de segmentation peuvent \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bas\u00e9s sur les donn\u00e9es d’emailing<\/strong>\u00a0: a cliqu\u00e9 dans les trois derniers emails, n’a pas ouvert de campagne depuis 60 jours…<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bas\u00e9s sur les propri\u00e9t\u00e9s de contact<\/strong>\u00a0(d\u00e9mographiques ou comportementales) : a plus de 30 ans, habite \u00e0 Strasbourg, aime la couleur bleue…<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bas\u00e9s sur des comportements<\/strong>\u00a0: s’est inscrit via le formulaire X, a souscrit \u00e0 la liste Y…<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L’outil de segmentation de Mailjet permet de cr\u00e9er ces filtres facilement. Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er un segment \u00ab\u00a0Langue = Fran\u00e7ais\u00a0\u00bb pour n’envoyer vos campagnes francophones qu’aux contacts concern\u00e9s. Grande nouveaut\u00e9 : <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-marketing\/generateur-email-ia\/\">l’<strong>assistant IA de Mailjet<\/strong><\/a>\u00a0vous permet d\u00e9sormais de cr\u00e9er des segments complexes en utilisant le langage naturel. Une simple phrase comme \u00ab\u00a0Cr\u00e9e un segment des utilisateurs \u00e0 Nice et Toulouse qui ont cliqu\u00e9 sur un email r\u00e9cemment\u00a0\u00bb suffit pour que l’IA construise la r\u00e8gle pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personnalisation : cr\u00e9ez une connexion unique<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre audience segment\u00e9e, la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/personnalisation-des-emails\/\">personnalisation<\/a> permet de tisser un lien direct avec chaque destinataire.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propri\u00e9t\u00e9s de contact<\/strong>\u00a0: l’utilisation de variables comme\u00a0<code>[[data:firstname:\"\"]<\/code>\u00a0pour saluer personnellement un contact est la base. Mais allez plus loin en utilisant sa date d’anniversaire pour une offre sp\u00e9ciale, ou son pays pour adapter le contenu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu dynamique<\/strong>\u00a0: affichez ou masquez des sections enti\u00e8res de votre email en fonction des propri\u00e9t\u00e9s du contact. Montrez une collection de v\u00eatements pour hommes aux contacts masculins, et une collection pour femmes aux contacts f\u00e9minins, le tout dans une seule et m\u00eame campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation de l’exp\u00e9rience<\/strong>\u00a0: avant d’envoyer, utilisez les outils de pr\u00e9visualisation pour voir comment votre email s’affichera sur diff\u00e9rents appareils et diff\u00e9rentes messageries. Adaptez le design pour garantir une lisibilit\u00e9 parfaite sur tous les supports est aussi une forme de personnalisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L’automatisation : engagez sans effort (ou presque)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/automatisation-emails\/\">L’automatisation<\/a> vous permet de d\u00e9ployer des sc\u00e9narios d’emails personnalis\u00e9s qui se d\u00e9clenchent en fonction du comportement de l’utilisateur, sans intervention manuelle. Les b\u00e9n\u00e9fices sont immenses : gain de temps, messages opportuns, et optimisation des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>L’\u00e9diteur d’automatisation de Mailjet, en drag-and-drop, rend la cr\u00e9ation de ces sc\u00e9narios intuitive. Vous pouvez cr\u00e9er :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des sc\u00e9narios de bienvenue<\/strong>\u00a0: envoyez une s\u00e9rie d’emails pour accueillir un nouvel inscrit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des sc\u00e9narios bas\u00e9s sur des conditions<\/strong>\u00a0: envoyez une version fran\u00e7aise de votre email aux francophones, une version espagnole aux hispanophones…<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des sc\u00e9narios bas\u00e9s sur des \u00e9v\u00e9nements (avec les <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/webhook\/\">webhooks<\/a>)<\/strong>\u00a0: c’est la r\u00e9volution de l’automatisation. Gr\u00e2ce aux webhooks, vous pouvez connecter Mailjet \u00e0 des plateformes externes comme <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/integrations\/shopify\/\">Shopify<\/a>. Imaginez : un client ajoute un produit \u00e0 son panier mais ne finalise pas son achat. Shopify envoie un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 Mailjet, qui d\u00e9clenche automatiquement l’envoi d’un email de relance apr\u00e8s 30 minutes. Si le client ach\u00e8te, un autre \u00e9v\u00e9nement est envoy\u00e9 et il sort du sc\u00e9nario. C’est l’abandon de panier intelligent et enti\u00e8rement automatis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie : plan d’action pour 2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Le dernier trimestre de l’ann\u00e9e est souvent une course. Le premier trimestre de la nouvelle ann\u00e9e doit \u00eatre celui de la planification intelligente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le MCP, votre nouvelle arme secr\u00e8te<\/h3>\n\n\n\n<p>L’un des d\u00e9fis des IA comme ChatGPT ou Claude est que leurs connaissances sont fig\u00e9es dans le temps. Pour contourner ce probl\u00e8me, le protocole\u00a0<strong>MCP <\/strong>(pour Model Context Protocol)\u00a0a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9. Il permet \u00e0 une IA de communiquer en temps r\u00e9el avec un service externe pour r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Mailjet a d\u00e9velopp\u00e9 <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/fr\/articles\/42810091203867-Installation-du-serveur-MCP-Mailjet\">son propre MCP<\/a>. En synchronisant votre compte Mailjet avec une IA comme Claude, vous pouvez lui poser des questions en langage naturel sur vos propres performances :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compare la d\u00e9livrabilit\u00e9 de ma derni\u00e8re campagne avec la pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont mes pistes d’am\u00e9lioration pour l’engagement sur les 30 derniers jours ?<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9e-moi une pr\u00e9sentation de mes performances pour la direction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L’IA analysera vos donn\u00e9es en temps r\u00e9el via le MCP et vous fournira des analyses, des recommandations et m\u00eame des supports visuels. C’est un copilote puissant pour gagner un temps pr\u00e9cieux en analyse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Votre strat\u00e9gie pour le premier trimestre 2026<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faites un audit de 2025<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifiez vos campagnes gagnantes. Un bon taux d’ouverture (malgr\u00e9 ses d\u00e9fauts) indique un objet percutant. Un bon taux de clic r\u00e9v\u00e8le un appel \u00e0 l’action efficace et un copywriting engageant. Une forte conversion signifie que vos offres \u00e9taient bien cibl\u00e9es et le parcours client fluide.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9parez vos listes<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hygi\u00e8ne<\/strong>\u00a0: utilisez des services de validation d’emails et lancez des campagnes de r\u00e9engagement ou <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/politique-caducite-emails\/\">de caducit\u00e9<\/a> pour demander aux inactifs s’ils souhaitent rester, et supprimez ceux qui ne r\u00e9pondent pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation<\/strong>\u00a0: affinez votre segmentation en pr\u00e9paration des campagnes \u00e0 venir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interconnexions<\/strong>\u00a0: assurez-vous que votre CRM et Mailjet sont parfaitement synchronis\u00e9s pour un enrichissement continu des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e9l\u00e9rez la cr\u00e9ation de designs et de contenus<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adoptez un\u00a0<strong>mod\u00e8le de base<\/strong>\u00a0avec une structure fixe pour vos newsletters et emails promotionnels, afin de renforcer la reconnaissance de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez le\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/mises-a-jour\/kit-marque\/\">Kit de Marque<\/a><\/strong>\u00a0de Mailjet : l’IA absorbe l’identit\u00e9 visuelle de votre site web (logos, couleurs, polices) et la transpose dans vos mod\u00e8les d’email.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de panne d’inspiration, faites appel aux\u00a0<strong>outils de g\u00e9n\u00e9ration de contenu par IA<\/strong>\u00a0int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l’\u00e9diteur d’emails pour r\u00e9diger des objets, des textes et des appels \u00e0 l’action rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vers un emailing d’excellence<\/h2>\n\n\n\n<p>L’ann\u00e9e 2026 s’annonce exigeante, mais pleine d’opportunit\u00e9s. Le message de notre webinar est clair : le succ\u00e8s ne r\u00e9sidera plus dans l’envoi de masse, mais dans une approche chirurgicale, intelligente et centr\u00e9e sur le destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p>En tirant les le\u00e7ons de 2025, en vous appuyant sur des indicateurs de performance pertinents, et en ma\u00eetrisant le trio gagnant segmentation-personnalisation-automatisation, vous construirez une strat\u00e9gie d’emailing non seulement r\u00e9siliente, mais surtout incroyablement performante. L’IA n’est plus un gadget, mais un v\u00e9ritable copilote pour analyser, cr\u00e9er et optimiser plus vite. Il est temps de mettre vos donn\u00e9es au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>La prochaine session de l’Email Acad\u00e9mie aura lieu <strong>le 27 janvier 2026 <\/strong>et sera consacr\u00e9e aux tendances de l’emailing pour l’ann\u00e9e. Une occasion \u00e0 ne pas manquer pour continuer \u00e0 aff\u00fbter votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voir le replay du webinar<\/h2>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"gp9YDPa7q0Q\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\" alt=\"4 \u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/gp9YDPa7q0Q\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gp9YDPa7q0Q\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gp9YDPa7q0Q\",\n \"name\": \"4 \\u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\",\n \"description\": \"Alors que la fin de 2025 approche, l\\u2019heure est aux bilans de l\\u2019ann\\u00e9e \\u00e9coul\\u00e9e et \\u00e0 la pr\\u00e9paration pour 2026. Et votre strat\\u00e9gie d\\u2019emailing est \\u00e9videmment \\u00e0 prendre en consid\\u00e9ration.\\n\\nDans cette session de l\\u2019Email Academy de Sinch Mailjet, Marion Deveaux, responsable de l\\u2019ing\\u00e9nierie, et Thomas Hajdukowicz, vous expliquent comment utiliser vos donn\\u00e9es d\\u2019emailing de l\\u2019ann\\u00e9e \\u00e9coul\\u00e9e, pour mettre en place les fondations de vos envois d\\u2019emails en 2026.\\n\\nSegmentation, personnalisation, automatisation, nettoyage de listes, intelligence artificielle... Tout y passe. Vous apprendrez \\u00e0 tirer le meilleur des fonctionnalit\\u00e9s de Sinch Mailjet pour des envois toujours plus qualitatifs en 2026.\",\n \"uploadDate\": \"2025-12-05T15:39:40+00:00\",\n \"duration\": \"PT59M39S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article est un r\u00e9capitulatif de ce qui a \u00e9t\u00e9 dit lors de la session de l’Email Academy de Sinch Mailjet intitul\u00e9e \u00ab\u00a04 \u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026\u00a0\u00bb. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":43044,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[43],"class_list":["post-46151","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-email-best-practices"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Email Academy\u00a0: 4 \u00e9tapes pour mieux mesurer votre emailing en 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous n'avez pas pu participer \u00e0 ce webinar de Mailjet\u00a0? 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Suivi des \u00e9v\u00e9nements d’email en temps r\u00e9el avec Mailjet"},"content":{"rendered":"\n<p>Les webhooks sont un moyen puissant de recevoir des notifications en temps r\u00e9el lorsque des \u00e9v\u00e9nements se produisent dans vos <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/solutions\/etudes-de-cas\/campagne-emailing\/\">campagnes d’emailing<\/a>. Ce guide complet vous apprendra ce que sont les webhooks, comment ils fonctionnent avec les syst\u00e8mes de messagerie, et comment mettre en \u0153uvre la fonctionnalit\u00e9 webhook de Mailjet pour suivre en temps r\u00e9el les \u00e9v\u00e9nements de messagerie tels que les ouvertures, les clics, les rebonds et plus encore.<\/p>\n\n<p>\u00c0 la fin de ce guide, vous saurez comment configurer et optimiser les points de terminaison des webhooks, g\u00e9rer les diff\u00e9rents types d’\u00e9v\u00e9nements et mettre en \u0153uvre les bonnes pratiques pour un traitement fiable et \u00e9volutif des \u00e9v\u00e9nements de messagerie.<\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-quun-webhook\">Qu’est-ce qu’un webhook\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pourquoi-les-equipes-utilisent-elles-les-webhooks\">Pourquoi les \u00e9quipes utilisent-elles les webhooks\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#interrogation-dapi-ou-webhook\">Interrogation d’API ou webhook<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#fonctionnement-des-webhooks-demail-mailjet\">Fonctionnement des webhooks d’email Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprendre-les-charges-utiles-des-webhooks\">Comprendre les charges utiles des webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#traitement-des-differents-types-devenements\">Traitement des diff\u00e9rents types d’\u00e9v\u00e9nements<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#bonnes-pratiques-pour-les-webhooks-mailjet\">Bonnes pratiques pour les webhooks Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#traitement-des-reponses\">Traitement des r\u00e9ponses<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#fiabilite-et-securite\">Fiabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#optimisation-des-performances\">Optimisation des performances<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comportement-de-reessai\">Comportement de r\u00e9essai<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#configuration-des-webhooks-mailjet\">Configuration des webhooks Mailjet<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#option-a-configuration-de-lapi-recommandee-pour-les-developpeurs\">Option\u00a0A\u00a0: Configuration de l’API (recommand\u00e9e pour les d\u00e9veloppeurs)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#option-b-configuration-de-linterface-web-option-sans-code\">Option\u00a0B\u00a0: Configuration de l’interface web (option sans code)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#exemples-de-mise-en-oeuvre-des-webhooks\">Exemples de mise en \u0153uvre des webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#node-js-avec-express\">Node.js avec express<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#python-avec-flask\">Python avec flask<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conseils-de-configuration-avancee\">Conseils de configuration avanc\u00e9e<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#traitement-par-lots-a-lechelle\">Traitement par lots \u00e0 l’\u00e9chelle<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#correlation-et-suivi-des-evenements\">Corr\u00e9lation et suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#diffusion-en-continu-devenements-a-lechelle-de-lentreprise\">Diffusion en continu d’\u00e9v\u00e9nements \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#foire-aux-questions\">Foire aux questions<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quels-evenements-mailjet-envoie-t-il-aux-webhooks\">Quels \u00e9v\u00e9nements Mailjet envoie-t-il aux webhooks\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quelle-est-la-rapidite-de-livraison-des-evenements\">Quelle est la rapidit\u00e9 de livraison des \u00e9v\u00e9nements\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#puis-je-reduire-le-nombre-dappels-de-webhook\">Puis-je r\u00e9duire le nombre d’appels de webhook\u00a0?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-securiser-le-point-de-terminaison-de-mon-webhook\">Comment s\u00e9curiser le point de terminaison de mon webhook\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#liste-de-controle-pour-la-configuration-rapide\">Liste de contr\u00f4le pour la configuration rapide<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prochaines-etapes-et-ressources-supplementaires\">Prochaines \u00e9tapes et ressources suppl\u00e9mentaires<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#resume\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu’est-ce qu’un webhook\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Un webhook est un moyen simple pour un syst\u00e8me de notifier \u00e0 un autre que \u00ab\u00a0quelque chose vient de se produire\u00a0\u00bb. Il s’agit d’une requ\u00eate HTTP POST envoy\u00e9e \u00e0 une URL que vous fournissez (votre point de terminaison \u00ab\u00a0webhook\u00a0\u00bb) et qui contient une charge utile JSON d\u00e9crivant l’\u00e9v\u00e9nement. Contrairement aux API que vous interrogez selon un calendrier, les webhooks sont pilot\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements et ne transmettent des donn\u00e9es que lorsqu’il y a quelque chose de nouveau \u00e0 signaler.<\/p>\n\n<p>Les webhooks sont la version Internet d’un appel t\u00e9l\u00e9phonique\u00a0: au lieu de v\u00e9rifier \u00e0 plusieurs reprises si quelque chose s’est produit, le syst\u00e8me vous appelle imm\u00e9diatement lorsque c’est le cas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi les \u00e9quipes utilisent-elles les webhooks\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les webhooks offrent plusieurs avantages pour l’email marketing et les flux de travail des emails transactionnels\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notifications en temps r\u00e9el<\/strong>\u00a0: mettez votre application \u00e0 jour d\u00e8s qu’un email est ouvert ou qu’un lien est cliqu\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une assistance et des op\u00e9rations plus rapides<\/strong>\u00a0: d\u00e9clenchez des alertes en cas d’augmentation des taux de rebond ou de blocage<\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>gestion des donn\u00e9es plus propre<\/strong>\u00a0: synchronisez automatiquement les d\u00e9sabonnements et les rebonds avec votre CRM<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation accrue<\/strong>\u00a0: envoyez des messages de suivi lorsque les clients s’engagent (ou non)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De meilleures statistiques<\/strong>\u00a0: diffusez des \u00e9v\u00e9nements en direct dans vos tableaux de bord ou votre entrep\u00f4t de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interrogation d’API ou webhook<\/strong><\/h3>\n\n<p>Comprendre la diff\u00e9rence entre les webhooks et l’interrogation <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-api\/\">traditionnelle de l’API de messagerie<\/a> permet d’illustrer pourquoi les webhooks sont souvent le meilleur choix\u00a0:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Interrogation d’API<\/th><th>Webhooks<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Extrayez des donn\u00e9es avec un minuteur, m\u00eame si rien n’a chang\u00e9<\/td><td>Notifications push bas\u00e9es sur des \u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr><tr><td>Plus de demandes et d’utilisation de la bande passante<\/td><td>Moins de demandes, plus d’efficacit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Informations strat\u00e9giques retard\u00e9es en raison des intervalles d’interrogation<\/td><td>Mises \u00e0 jour instantan\u00e9es en cas d’\u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr><tr><td>Programmation complexe et gestion des \u00e9tats<\/td><td>Des flux d’automatisation plus simples<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fonctionnement des webhooks d’email Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Mailjet peut envoyer des notifications webhook pour les \u00e9v\u00e9nements de messagerie suivants\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sent\u00a0: l’email a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>open\u00a0: le destinataire a ouvert le email<\/li>\n\n\n\n<li>click\u00a0: le destinataire a cliqu\u00e9 sur un lien dans le email<\/li>\n\n\n\n<li>bounce\u00a0: l’email a rebondi (de fa\u00e7on temporaire ou permanente)<\/li>\n\n\n\n<li>blocked\u00a0: l’email a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 par le serveur du destinataire<\/li>\n\n\n\n<li>spam\u00a0: l’email a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme spam<\/li>\n\n\n\n<li>unsub\u00a0: le destinataire s’est d\u00e9sabonn\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendre les charges utiles des webhooks<\/strong><\/h3>\n\n<p>Chaque webhook contient une charge utile JSON avec des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement. Voici des exemples de types d’\u00e9v\u00e9nements courants\u00a0:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Charge utile d’un \u00e9v\u00e9nement d’ouverture<\/strong><\/h4>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "event": 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class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "event": "bounce",\r\n "time": 1430812195,\r\n "MessageID": 13792286917004336,\r\n "email": "bounce@mailjet.com",\r\n "blocked": true,\r\n "hard_bounce": true,\r\n "error_related_to": "recipient",\r\n "error": "user unknown"\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement des diff\u00e9rents types d’\u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h3>\n\n<p>Chaque type d’\u00e9v\u00e9nement n\u00e9cessite des strat\u00e9gies de gestion diff\u00e9rentes\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9sabonn\u00e9\/spam<\/strong>\u00a0: supprimer imm\u00e9diatement le contact dans tous les syst\u00e8mes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rebond permanent<\/strong>\u00a0: supprimer de la liste de diffusion et arr\u00eater les envois futurs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloqu\u00e9<\/strong>\u00a0: inspecter les d\u00e9tails de l’erreur et les informations sur le fournisseur pour diagnostiquer les probl\u00e8mes de d\u00e9livrabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clic\/ouverture<\/strong>\u00a0: d\u00e9clencher des campagnes de suivi, \u00e9valuer l’engagement et personnaliser les parcours client<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bonnes pratiques pour les webhooks Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le respect de ces bonnes pratiques garantit un traitement fiable des webhooks et des performances optimales\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement des r\u00e9ponses<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Renvoyez HTTP 200 OK imm\u00e9diatement<\/strong>\u00a0: accusez r\u00e9ception le plus rapidement possible<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traitez de mani\u00e8re asynchrone<\/strong>\u00a0: faites persister la charge utile dans une file d’attente ou une base de donn\u00e9es, puis la traiter s\u00e9par\u00e9ment<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fiabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez HTTPS<\/strong>\u00a0: h\u00e9bergez votre point de terminaison sur une connexion s\u00e9curis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mettez en \u0153uvre l’authentification<\/strong>\u00a0: prot\u00e9gez votre point de terminaison avec une authentification de base ou des cl\u00e9s API<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surveillez les \u00e9checs<\/strong>\u00a0: suivez les r\u00e9ponses non-200 pour \u00e9viter la suspension de l’URL<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Optimisation des performances<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimisez le temps de traitement<\/strong>\u00a0: effectuez un travail minimal dans le gestionnaire de la demande afin d’\u00e9viter les d\u00e9passements de d\u00e9lai<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez le regroupement d’\u00e9v\u00e9nements<\/strong>\u00a0: configurez Version=2 pour regrouper plusieurs \u00e9v\u00e9nements en une seule demande<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mettez en place des URL de secours<\/strong>\u00a0: configurez des points de terminaison de basculement pour maintenir le flux d’\u00e9v\u00e9nements pendant les pannes<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comportement de r\u00e9essai<\/strong><\/h3>\n\n<p>Mailjet relance automatiquement les livraisons de webhook qui ont \u00e9chou\u00e9 pendant une dur\u00e9e maximale de 24\u00a0heures si votre point de terminaison ne renvoie pas une r\u00e9ponse 200 OK. Si des erreurs r\u00e9p\u00e9t\u00e9es persistent, l’URL du webhook peut \u00eatre suspendue. Vous pouvez configurer une URL de sauvegarde pour assurer la livraison continue des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Configuration des webhooks Mailjet<\/strong><\/h2>\n\n<p>Vous pouvez configurer les <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/webhooks\/\">webhooks Mailjet <\/a>\u00e0 l’aide de l’API ou de l’interface web. Voici les deux approches\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option\u00a0A\u00a0: Configuration de l’API (recommand\u00e9e pour les d\u00e9veloppeurs)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Cette m\u00e9thode offre plus de contr\u00f4le et est id\u00e9ale pour les d\u00e9ploiements automatis\u00e9s.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a01\u00a0: Choisissez vos types d’\u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h4>\n\n<p>D\u00e9terminez les \u00e9v\u00e9nements que vous souhaitez suivre\u00a0: envoi, ouverture, clic, rebond, blocage, spam ou d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a02\u00a0: Cr\u00e9ez le webhook via l’API<\/strong><\/h4>\n\n<p>Utilisez la ressource eventcallbackurl pour configurer votre webhook\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n curl -X POST \\\r\n https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/eventcallbackurl \\\r\n -H 'Authorization: Basic <base64_encoded_api_key:secret>' \\\r\n -H 'Content-Type: application\/json' \\\r\n -d '{\r\n "EventType": "open",\r\n "Url": "https:\/\/example.com\/webhooks\/mailjet\/open",\r\n "Version": 2\r\n }'\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><strong>Notes de configuration\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Version=2 permet de regrouper des \u00e9v\u00e9nements en une seule requ\u00eate POST<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez \u00ab\u00a0isBackup\u00a0\u00bb: true sur une URL secondaire pour cr\u00e9er un point de terminaison de basculement<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a03\u00a0: Testez votre int\u00e9gration<\/strong><\/h4>\n\n<p>Envoyez un email de test et effectuez l’action suivie (ouverture, clic, etc.) pour v\u00e9rifier que vous recevez des \u00e9v\u00e9nements webhook.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option\u00a0B\u00a0: Configuration de l’interface web (option sans code)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Pour les \u00e9quipes qui pr\u00e9f\u00e8rent une interface visuelle\u00a0:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 <a href=\"https:\/\/app.mailjet.com\">app.mailjet.com<\/a> et acc\u00e9dez aux Param\u00e8tres du compte<\/li>\n\n\n\n<li>Sous REST API, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Notifications d’\u00e9v\u00e9nements (webhooks)\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez une URL pour tous les \u00e9v\u00e9nements ou d\u00e9finissez des URL d\u00e9di\u00e9es par type d’\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n\n\n\n<li>Testez avec des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9els plut\u00f4t qu’avec la fonction Tester, qui envoie des charges utiles vides<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemples de mise en \u0153uvre des webhooks<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici des impl\u00e9mentations minimales de r\u00e9cepteurs webhook dans les langages de programmation les plus courants\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Node.js avec express<\/strong><\/h3>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n const express = require('express');\r\nconst app = express();\r\n\r\napp.use(express.json());\r\n\r\napp.post('\/webhooks\/mailjet\/open', (req, res) => {\r\n \/\/ 1. Faites persister rapidement les donn\u00e9es de l'\u00e9v\u00e9nement\r\n console.log('Webhook re\u00e7u :', req.body);\r\n \/\/ \u00c0 faire : Sauvegarder dans la file d'attente ou la base de donn\u00e9es\r\n \/\/ await saveToQueue(req.body);\r\n\r\n \/\/ 2. Accuser r\u00e9ception imm\u00e9diatement\r\n res.status(200).send('ok');\r\n});\r\n\r\napp.listen(3000, () => {\r\n console.log('Serveur de webhook ex\u00e9cut\u00e9 sur le port 3000');\r\n});\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Python avec flask<\/strong><\/h3>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Python <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Python\">\r\n <code class=\"language-Python\">\r\n\r\n from flask import Flask, request, jsonify\r\n\r\napp = Flask(__name__)\r\n\r\n@app.route('\/webhooks\/mailjet\/open', methods=['POST'])\r\ndef handle_open_event():\r\n data = request.get_json()\r\n\r\n # Traiter les donn\u00e9es du webhook\r\n print(f&quot;Webhook re\u00e7u : {data}&quot;)\r\n # \u00c0 faire : Sauvegarder dans la file d'attente ou la base de donn\u00e9es\r\n # save_to_queue(data)\r\n\r\n return jsonify({"status": "ok"}), 200\r\n\r\nif __name__ == '__main__':\r\n app.run(port=3000)\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conseils de configuration avanc\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti des webhooks.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement par lots \u00e0 l’\u00e9chelle<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez Version=2 dans votre configuration de webhook pour r\u00e9duire la surcharge HTTP en recevant plusieurs \u00e9v\u00e9nements dans des requ\u00eates group\u00e9es\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "EventType": "open",\r\n "Url": "https:\/\/example.com\/webhooks\/mailjet\/batch",\r\n "Version": 2\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Corr\u00e9lation et suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez les param\u00e8tres CustomID et EventPayload dans vos appels Send API pour faciliter la corr\u00e9lation des \u00e9v\u00e9nements webhook avec vos syst\u00e8mes internes\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "Messages": [{\r\n "To": [{"Email": "user@example.com"}],\r\n "Subject": "Welcome!",\r\n "TextPart": "Welcome to our service!",\r\n "CustomID": "user-123-welcome",\r\n "EventPayload": "campaign=onboarding&segment=new_users"\r\n }]\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Diffusion en continu d’\u00e9v\u00e9nements \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise<\/strong><\/h3>\n\n<p>Pour les applications \u00e0 fort volume, envisagez de diffuser les \u00e9v\u00e9nements en continu vers des services de file d’attente tiers\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Azure Service Bus<\/li>\n\n\n\n<li>Amazon SQS<\/li>\n\n\n\n<li>Google Cloud Pub\/Sub<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Foire aux questions<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels \u00e9v\u00e9nements Mailjet envoie-t-il aux webhooks\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Mailjet envoie les \u00e9v\u00e9nements d’envoi, d’ouverture, de clic, de rebond, de blocage, de spam et de d\u00e9sabonnement. Chacun contient le MessageID, les identifiants du contact et de la campagne, ainsi que des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement (tels que l’url pour les \u00e9v\u00e9nements de clic).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelle est la rapidit\u00e9 de livraison des \u00e9v\u00e9nements\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les \u00e9v\u00e9nements sont transmis peu de temps apr\u00e8s leur survenance, g\u00e9n\u00e9ralement en quelques secondes. Si votre point de terminaison ne r\u00e9pond pas par HTTP\u00a0200 OK, Mailjet retente la livraison pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu’\u00e0 24\u00a0heures.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puis-je r\u00e9duire le nombre d’appels de webhook\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Oui. Configurez la livraison group\u00e9e en d\u00e9finissant Version=2 sur votre eventcallbackurl afin que Mailjet regroupe plusieurs \u00e9v\u00e9nements en une seule requ\u00eate POST.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment s\u00e9curiser le point de terminaison de mon webhook\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Utilisez HTTPS, prot\u00e9gez le point de terminaison avec une authentification de base et limitez l’acc\u00e8s au moyen d’un filtrage IP ou de passerelles API. Traitez toujours les donn\u00e9es utiles c\u00f4t\u00e9 serveur et n’exposez jamais les points de terminaison des webhooks aux applications clientes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Liste de contr\u00f4le pour la configuration rapide<\/strong><\/h2>\n\n<p>Suivez cette liste de contr\u00f4le pour mettre en \u0153uvre les webhooks de Mailjet avec succ\u00e8s\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>[ ] Cr\u00e9er et s\u00e9curiser un point de terminaison HTTPS public<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Configurer eventcallbackurl via l’API ou l’interface web<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Mettre en \u0153uvre des r\u00e9ponses HTTP\u00a0200 OK rapides avec un traitement asynchrone<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Ajouter CustomID et EventPayload \u00e0 vos envois d’emails pour faciliter la corr\u00e9lation<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Surveiller les \u00e9checs des webhooks et configurer des URL de secours<\/li>\n\n\n\n<li>[ ] Configurer la diffusion d’\u00e9v\u00e9nements en continu vers vos syst\u00e8mes de statistiques ou d’alerte<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prochaines \u00e9tapes et ressources suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/h2>\n\n<p>Maintenant que vous comprenez les principes fondamentaux et la mise en \u0153uvre des webhooks, envisagez d’explorer ces fonctionnalit\u00e9s Mailjet connexes\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/send-api-v31\/\"><strong>Guide de Send API v3.1<\/strong><\/a>\u00a0: apprenez les techniques d’envoi avanc\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/statistics\/\"><strong>Guide des statistiques sur les emails<\/strong><\/a>\u00a0: compl\u00e9tez les webhooks par des statistiques compl\u00e8tes<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/parse-api\/\"><strong>Parse API<\/strong><\/a>\u00a0: traitez les emails entrants et les r\u00e9ponses<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/senders-and-domains\/\"><strong>Exp\u00e9diteurs et domaines<\/strong><\/a>\u00a0: optimisez la d\u00e9livrabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une authentification appropri\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les webhooks constituent un moyen puissant et efficace de recevoir des notifications en temps r\u00e9el sur les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux emails. En mettant en \u0153uvre les webhooks Mailjet avec une gestion appropri\u00e9e des erreurs, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et un traitement asynchrone, vous pouvez cr\u00e9er des flux d’emails r\u00e9actifs et pilot\u00e9s par les donn\u00e9es qui am\u00e9liorent l’exp\u00e9rience client et l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n<p>N’oubliez pas de commencer simplement, de suivre de pr\u00e8s votre mise en \u0153uvre et d’adapter le traitement des webhooks \u00e0 l’augmentation du volume de vos emails. Avec les bases fournies dans ce guide, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 exploiter toute la puissance du suivi des \u00e9v\u00e9nements de messagerie en temps r\u00e9el.<\/p>\n\r\n <div class=\"banner-block longform-spacings rounded shadow-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 bg-success-subtle\" data-theme=\"dark\">\r\n <p class=\" text-uppercase section-caption text-body-color\">\r\n Mailjet Dev <\/p>\r\n <h4 class=\"text-accent fw-bold\">\r\n La solution compl\u00e8te pour alimenter votre email <\/h4>\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">\r\n <div class=\"mb-0 text-body-color\">Plateforme d’envoi d’emails fiable et \u00e9volutive avec SMTP et API. Rapports en temps r\u00e9el sur l’ensemble de votre trafic email. Conception d’email en responsive design avec MJML et l’\u00e9diteur d\u2019emails.<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <div class=\"text-start mt-5\"><a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/\" class=\"btn btn-primary\" >En savoir plus<\/a><\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez ce qu’il en est exactement et pourquoi vous en avez besoin. Le suivi des \u00e9v\u00e9nements est facile avec les webhooks, c’est pourquoi Mailjet vous offre la possibilit\u00e9 de les utiliser avec nous.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":5146,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"blog_category":[45],"class_list":["post-5108","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-bonnes-pratiques-emailing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Webhooks\u00a0: apprenez \u00e0 configurer et \u00e0 suivre les \u00e9v\u00e9nements d'email en temps r\u00e9el | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Que sont les webhooks et pourquoi en avez-vous besoin\u00a0? 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En r\u00e9alit\u00e9, l’<strong>email suit un chemin un peu plus compliqu\u00e9 que \u00e7a.<\/strong> Votre message passe d’un serveur \u00e0 l’autre, et traverse des r\u00e9seaux que vous ne contr\u00f4lez pas, jusqu’\u00e0 ce qu’il atteigne enfin sa destination. <\/p>\n\n<p>Mais il y a un petit probl\u00e8me\u00a0: si ces connexions ne sont pas crypt\u00e9es, votre message devient l’\u00e9quivalent d’une carte postale. Quiconque le manipule en cours de route, que ce soient des fournisseurs d’acc\u00e8s \u00e0 internet, des routeurs compromis, voire m\u00eame des acteurs malveillants, peut en lire ou en modifier le contenu. <\/p>\n\n<p>Pensez aux types de messages que vous envoyez\u00a0: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des confirmations des commandes avec les d\u00e9tails du client <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des liens de r\u00e9initialisation du mot de passe <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des emails de marketing li\u00e9s \u00e0 l’identit\u00e9 des clients <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cela vous viendrait-il a l’id\u00e9e d’envoyer tout \u00e7a sur carte postale ? Probablement pas… <\/p>\n\n<p>C’est l\u00e0 qu’intervient TLS. <\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#quest-ce-que-tls\">Qu’est-ce que TLS\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#pourquoi-tls-est-il-important-pour-les-expediteurs-demail\">Pourquoi TLS est-il important pour les exp\u00e9diteurs d’email ?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#la-protection-de-la-vie-privee-et-de-la-securite\">La protection de la vie priv\u00e9e et de la s\u00e9curit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pour-etablir-une-relation-de-confiance-avec-votre-public\">Pour \u00e9tablir une relation de confiance avec votre public<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#cela-permet-de-respecter-les-exigences-de-conformite\">Cela permet de respecter les exigences de conformit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#lamelioration-de-la-delivrabilite-et-de-la-reputation\">L’am\u00e9lioration de la d\u00e9livrabilit\u00e9 et de la r\u00e9putation<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#la-defense-contre-les-attaques-de-type-version-inferieure\">La d\u00e9fense contre les attaques de type \u00ab\u00a0version inf\u00e9rieure\u00a0\u00bb<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#starttls-passer-a-letape-suivante\">STARTTLS\u00a0: Passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#que-dois-je-faire\">Que dois-je faire\u00a0?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu’est-ce que TLS\u00a0? <\/h2>\n\n<p><strong>Transport Layer Security (TLS)<\/strong> est un protocole qui crypte la connexion entre les serveurs d’email. C’est un peu comme si l’on scellait une lettre dans une enveloppe avant de l’envoyer par la poste. TLS garantit que vos emails voyagent <em>dans<\/em> cette m\u00eame enveloppe scell\u00e9e, bien \u00e0 l’abri des regards indiscrets et prot\u00e9g\u00e9s contre les manipulations, afin d’\u00eatre livr\u00e9s avec la <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/augmenter-confiance-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confiance dont votre marque d\u00e9pend<\/a>. <\/p>\n\n<p>Lorsque les serveurs d’envoi et de r\u00e9ception prennent en charge le protocole TLS, les messages sont transmis en toute s\u00e9curit\u00e9. Cela permet de prot\u00e9ger les informations sensibles, de maintenir la confiance des clients et de garantir la conformit\u00e9 en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi TLS est-il important pour les exp\u00e9diteurs d’email ? <\/h2>\n\n<p>L’email n’est plus seulement un canal de marketing\u00a0: les entreprises s’en servent aussi pour envoyer des factures, v\u00e9rifier des identit\u00e9s, r\u00e9initialiser des mots de passe et communiquer des donn\u00e9es sensibles. Chacun de ces messages se doit d’\u00eatre prot\u00e9g\u00e9 en transit. TLS vous aide sur cinq points importants\u00a0: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La protection de la vie priv\u00e9e et de la s\u00e9curit\u00e9 <\/h3>\n\n<p>Sans TLS, votre email peut \u00eatre intercept\u00e9, lu, voire modifi\u00e9 par toute personne ayant acc\u00e8s au r\u00e9seau entre les serveurs. Il peut s’agir d’un FAI, d’un routeur compromis ou d’un mauvais acteur effectuant une attaque de type \u00ab\u00a0man-in-the-middle\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n<p>Avec TLS, la connexion est crypt\u00e9e. M\u00eame si quelqu’un intercepte le trafic, il ne pourra voir que des donn\u00e9es brouill\u00e9es impossibles \u00e0 lire. <\/p>\n <div class=\"callout px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 longform-spacings rounded bg-violet\">\r\n\r\n <div> <b>Conseil :<\/b> un email de r\u00e9initialisation de mot de passe sans TLS peut exposer un lien de connexion \u00e0 une attaque. Avec TLS, ce lien est crypt\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 jusqu’\u00e0 ce qu’il atteigne votre destinataire. <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour \u00e9tablir une relation de confiance avec votre public <\/h3>\n\n<p>Les clients sont de plus en plus sensibles \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique. S’ils d\u00e9couvrent que votre marque envoie des emails non crypt\u00e9s, cela vous donne une mauvaise image, m\u00eame si rien de malveillant ne se produit. <\/p>\n\n<p>Certains clients et fournisseurs de messagerie affichent m\u00eame des indicateurs de s\u00e9curit\u00e9 (comme une ic\u00f4ne de cadenas) lorsque TLS est utilis\u00e9. Ces indices subtils renforcent l’id\u00e9e que votre marque est professionnelle et digne de confiance. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cela permet de respecter les exigences de conformit\u00e9 <\/h3>\n\n<p>Les cadres r\u00e9glementaires tels que le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/centre-apprentissage\/rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RGPD<\/a>, l’<strong>HIPAA<\/strong>, et les normes du secteur telles que <strong>PCI DSS<\/strong> attendent des entreprises qu’elles prennent des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en transit. TLS est consid\u00e9r\u00e9 comme la base. <\/p>\n\n<p>Le fait de ne pas utiliser le protocole TLS ne met pas seulement vos destinataires en danger\u00a0: cela peut \u00e9galement vous amener \u00e0 ne pas respecter la conformit\u00e9, entra\u00eenant ainsi des amendes, des audits ou des probl\u00e8mes contractuels avec vos partenaires. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L’am\u00e9lioration de la d\u00e9livrabilit\u00e9 et de la r\u00e9putation <\/h3>\n\n<p>Les services de messagerie (comme <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/changements-gmail-yahoo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gmail, Yahoo<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-emailing\/changements-outlook-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outlook<\/a>) se soucient de la s\u00e9curit\u00e9 de leurs \u00e9cosyst\u00e8mes. Si vous envoyez des messages sans TLS, certains fournisseurs peuvent les d\u00e9prioriser, les signaler comme \u00e9tant moins s\u00fbrs ou, dans certains cas extr\u00eamement rares, les rejeter. <\/p>\n\n<p>Tandis qu’en utilisant syst\u00e9matiquement le TLS, vous indiquez aux fournisseurs que vous \u00eates un exp\u00e9diteur l\u00e9gitime qui prend au s\u00e9rieux les pratiques s\u00e9curis\u00e9es. Cela peut am\u00e9liorer votre <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/delivrabilite\/reputation-expediteur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur<\/a> et votre placement en bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9fense contre les attaques de type \u00ab\u00a0version inf\u00e9rieure\u00a0\u00bb <\/h3>\n\n<p>Si le protocole TLS n’est pas appliqu\u00e9, les attaquants peuvent parfois inciter les serveurs \u00e0 passer \u00e0 une version inf\u00e9rieure, afin d’envoyer l’email en texte brut. Votre message reste donc expos\u00e9, m\u00eame si les deux parties sont compatibles avec TLS. <\/p>\n\n<p>En configurant <strong>STARTTLS afin de le mettre en place<\/strong>, vous bloquez ce risque. Soit votre email est livr\u00e9 de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, soit il n’est pas livr\u00e9 du tout\u00a0: il n’y a pas de solution interm\u00e9diaire non s\u00e9curis\u00e9e. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">STARTTLS\u00a0: Passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante <\/h2>\n\n<p>Par d\u00e9faut, de nombreux serveurs d’email <em>essaient<\/em> d’utiliser TLS si les deux parties le supportent, mais si TLS n’est pas disponible, ils se rabattent sur la livraison non crypt\u00e9e. Par cons\u00e9quent, vos emails peuvent encore \u00eatre envoy\u00e9s comme de simples cartes postales. <\/p>\n\n<p><strong>STARTTLS<\/strong> est une commande de protocole d’email qui exige qu’un serveur d’email passe d’une connexion non crypt\u00e9e \u00e0 une connexion crypt\u00e9e utilisant TLS. Et surtout, vous pouvez configurer votre syst\u00e8me pour qu’il <strong>applique le protocole STARTTLS<\/strong>, exigeant ainsi que tous les emails destin\u00e9s \u00e0 un domaine donn\u00e9 soient crypt\u00e9s, faute de quoi ils ne seront pas livr\u00e9s. <\/p>\n\n<p>Comme indiqu\u00e9, cela permet d’\u00e9viter les attaques de type \u00ab\u00a0version inf\u00e9rieure\u00a0\u00bb, o\u00f9 un mauvais acteur force la connexion \u00e0 se rabattre sur une livraison non s\u00e9curis\u00e9e. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que dois-je faire\u00a0? <\/h3>\n\n<p>La bonne nouvelle pour les exp\u00e9diteurs, c’est que <em>la plupart<\/em> des services d’emailing modernes et des normes de s\u00e9curit\u00e9 exigent d\u00e9sormais TLS 1.2, ou une version sup\u00e9rieure (y compris Mailjet), et ne requi\u00e8rent aucune action de votre part. Ce qui signifie que vous travaillez d\u00e9j\u00e0 sur une base s\u00e9curis\u00e9e. Cependant, certaines plateformes acceptent encore les protocoles TLS 1.0 et 1.1, qui sont consid\u00e9r\u00e9s comme obsol\u00e8tes et moins s\u00fbrs. Si vous g\u00e9rez votre propre infrastructure, assurez-vous que vos serveurs prennent en charge TLS 1.2 ou une version plus r\u00e9cente. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n<p>TLS n’est plus facultatif. C’est la norme pour la protection de vos destinataires, de votre marque et de votre d\u00e9livrabilit\u00e9. En activant et en appliquant STARTTLS, vous vous assurez que vos emails ne sont pas seulement livr\u00e9s, mais qu’ils sont livr\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n <div class=\"longform-spacings\">\r\n <div class=\"cta bg-violet shadow-lg rounded-xl px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7\" data-theme=\"light\">\r\n <div class=\"d-block d-md-flex justify-content-between align-items-center gap-5 gap-lg-6\">\r\n <div class=\"cta-icon text-primary d-none d-md-block\">\r\n <svg width=\"48\" height=\"48\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/email.svg\" aria-hidden=\"true\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"flex-grow-1\">\r\n <div class=\"mb-0\">\r\n <div class=\"form-subscription\">\r\n <div class=\"form-label\">\r\n Keep me posted! 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Ce fut un \u00e9v\u00e9nement riche en enseignements, en rencontres et en innovations. Pour nous, chez SinchMailjet, cette \u00e9dition avait une saveur particuli\u00e8re. En tant que sponsor Platine, nous \u00e9tions au premier rang pour prendre le pouls du march\u00e9, partager notre expertise et, surtout, \u00e9changer avec <strong>les acteurs qui font vivre l’emailing en France<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant deux jours intenses, une dizaine de membres de notre \u00e9quipe ont eu le plaisir de vous rencontrer, de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et de discuter des d\u00e9fis et des opportunit\u00e9s qui animent notre secteur. Retour sur les moments forts de notre participation \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement incontournable.<\/p>\n\n\n\r\n\t <div class=\"iframe-responsive-container lazy-video \">\r\n <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cSaZ6dWVUTk\" class=\"lazy-video-link\" data-lazy-video=\"cSaZ6dWVUTk\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" role=\"button\" data-source=\"youtube\" data-language=\"fr\" data-thumb=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/cSaZ6dWVUTk\/maxresdefault.jpg\" title=\"Vid\u00e9o Sinch\">\r\n <div class=\"btn btn-light btn-light-social btn-play btn-play-circle\">\r\n <svg aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/www.mailjet.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/sinch\/play.svg\"><\/svg>\r\n <\/div>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/cSaZ6dWVUTk\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Sinch Mailjet \u00e0 l'EM Day 2025\">\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <script type=\"application\/ld+json\">\r\n {\n \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"VideoObject\",\n \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cSaZ6dWVUTk#VideoObject\",\n \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/cSaZ6dWVUTk\/maxresdefault.jpg\",\n \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cSaZ6dWVUTk\",\n \"contentUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cSaZ6dWVUTk\",\n \"name\": \"Sinch Mailjet \\u00e0 l'EM Day 2025\",\n \"description\": \"Sinch Mailjet \\u00e9tait partenaire Platine de l'\\u00e9dition 2025 de l'EM Day, le principal \\u00e9v\\u00e9nement fran\\u00e7ais consacr\\u00e9 \\u00e0 l'email marketing, qui avait lieu les 2 et 3 octobre 2025, au Connecteur, \\u00e0 Biarritz. Retour en images sur ces deux journ\\u00e9es d'ateliers, d'\\u00e9changes et de conf\\u00e9rences autour de l'emailing.\\n\\nCaptation vid\\u00e9o et montage : L\\u00e9o Coulongeat.\",\n \"uploadDate\": \"2025-10-13T07:35:23+00:00\",\n \"duration\": \"PT1M6S\"\n} <\/script>\r\n \r\n\t\r\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#accelerez-votre-strategie-emailing-pour-black-friday-et-cyber-monday\">Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie emailing pour Black Friday et Cyber Monday<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#laccessibilite-dans-lemailing-un-enjeu-au-coeur-de-nos-preoccupations\">L’accessibilit\u00e9 dans l’emailing, un enjeu au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#des-rencontres-et-des-echanges-fructueux\">Des rencontres et des \u00e9changes fructueux<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acc\u00e9l\u00e9rez votre strat\u00e9gie emailing pour Black Friday et Cyber Monday<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La fin de l’ann\u00e9e est une p\u00e9riode cruciale pour de nombreuses entreprises, avec comme lancement <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/black-friday-cyber-monday\/\">le Black Friday et le Cyber Monday<\/a>. Pour vous aider \u00e0 pr\u00e9parer au mieux ces \u00e9ch\u00e9ances majeures, nous avons eu le plaisir d’animer quatre sessions (pleines !) d’un atelier d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’acc\u00e9l\u00e9ration de votre strat\u00e9gie emailing \u00e0 l’approche de cette p\u00e9riode cl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>L’objectif \u00e9tait simple : vous fournir des astuces concr\u00e8tes et activables pour tirer le meilleur parti de nos outils. Nous avons explor\u00e9 ensemble les fonctionnalit\u00e9s de cr\u00e9ation avanc\u00e9es de notre plateforme, sur l’acc\u00e9l\u00e9ration de votre design et contenu d’emails \u00e0 l’aide de <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/marketing\/webinar-emailing-ia\/\">nos outils d’intelligence artificielle<\/a>. Comment cr\u00e9er des campagnes percutantes qui se d\u00e9marquent dans des bo\u00eetes de r\u00e9ception surcharg\u00e9es ? Comment analyser vos performances en temps r\u00e9el pour ajuster votre strat\u00e9gie \u00e0 la vol\u00e9e ? Autant de questions auxquelles nous avons apport\u00e9 des r\u00e9ponses pratiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les participants ont pu d\u00e9couvrir ou red\u00e9couvrir comment notre \u00e9diteur d’emails intuitif et nos fonctionnalit\u00e9s de personnalisation peuvent faire la diff\u00e9rence. Surtout, l’exercice pratique consistant \u00e0 cr\u00e9er une campagne \u00e0 partir de z\u00e9ro en 20 minutes, avec des contraintes sp\u00e9cifiques (interdiction d’utiliser des images, int\u00e9gration de jeux de mots, email monochrome…) a permis aux participants de constater la versatilit\u00e9 de nos outils, et \u00e0 quel point Sinch Mailjet pouvait acc\u00e9l\u00e9rer leur processus de cr\u00e9ation d’emails.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L’accessibilit\u00e9 dans l’emailing, un enjeu au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de la performance commerciale, nous sommes convaincus que l’emailing se doit d’\u00eatre un canal de communication inclusif. C’est pourquoi nous avons souhait\u00e9 consacrer notre conf\u00e9rence \u00e0 un sujet qui nous tient particuli\u00e8rement \u00e0 c\u0153ur : l’accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un monde de plus en plus num\u00e9rique, il est essentiel de garantir que chaque destinataire, quelles que soient ses capacit\u00e9s, puisse acc\u00e9der \u00e0 l’information que nous lui envoyons. Un email accessible, c’est un email qui peut \u00eatre lu et compris par tous, y compris par les personnes utilisant des lecteurs d’\u00e9cran ou d’autres technologies d’assistance.<\/p>\n\n\n\n<p>Durant cette conf\u00e9rence, nous avons mis en lumi\u00e8re les bonnes pratiques \u00e0 adopter : du choix des contrastes de couleurs \u00e0 la structuration du contenu en passant par l’utilisation des balises ALT pour les images. Nous avons \u00e9galement soulign\u00e9 comment une d\u00e9marche en faveur de l’accessibilit\u00e9, loin d’\u00eatre une contrainte, est une opportunit\u00e9 de toucher une audience plus large et de renforcer l’image positive de sa marque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Des rencontres et des \u00e9changes fructueux<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L’EM Day, c’est aussi et surtout l’occasion de se retrouver. Ces deux jours nous ont permis de dialoguer avec les principaux acteurs de l’emailing en France. Nous avons eu le plaisir de revoir des clients et partenaires de longue date, de renforcer les liens qui nous unissent et de recueillir leurs pr\u00e9cieux retours d’exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce fut \u00e9galement l’opportunit\u00e9 de nouer de nouveaux contacts, de comprendre les probl\u00e9matiques de professionnels de tous horizons et de pr\u00e9senter notre vision de l’emailing. Ces \u00e9changes directs sont pour nous une source d’inspiration inestimable qui nourrit notre r\u00e9flexion et nous aide \u00e0 faire \u00e9voluer nos services pour qu’ils r\u00e9pondent toujours mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, notre participation \u00e0 l’EM Day 2025 nous a permis de rester \u00e0 la pointe des derni\u00e8res tendances et innovations du march\u00e9 fran\u00e7ais. C’est en \u00e9tant \u00e0 l’\u00e9coute de l’\u00e9cosyst\u00e8me que nous pouvons continuer \u00e0 vous proposer des solutions performantes et pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous tenons \u00e0 remercier chaleureusement les organisateurs de l’EM Day pour la qualit\u00e9 de cet \u00e9v\u00e9nement, ainsi que tous les participants qui sont venus \u00e0 notre rencontre. Votre \u00e9nergie et votre passion pour l’emailing sont communicatives. Nous avons d\u00e9j\u00e0 h\u00e2te de vous retrouver pour la prochaine \u00e9dition.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sinch Mailjet \u00e9tait le sponsor Platine de l’\u00e9dition 2025 de l’EM Day, le principal \u00e9v\u00e9nement fran\u00e7ais enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’emailing. 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href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/blog\/development\/what-golang-uk-taught-me-about-community\/\" data-component-name=\"ExternalLink\" target=\"_tabs\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00ab Golang \u00bb<\/a>. Go a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un langage de programmation robuste c\u00f4t\u00e9 serveur. Depuis lors, il n’a jamais manqu\u00e9 de tenir ses promesses avec des mod\u00e8les de programmation de bas niveau et de puissantes structures de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 qui s’adresse ce guide ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ce guide est destin\u00e9 aux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9veloppeurs et ing\u00e9nieurs DevOps<\/strong> qui veulent une solution simple et durable d’envoi d’emails dans Go<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9quipes<\/strong> qui se soucient de la d\u00e9livrabilit\u00e9, des statistiques et de l’\u00e9volutivit\u00e9 sans la complexit\u00e9 de la gestion SMTP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00e9requis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de commencer, vous aurez besoin des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un compte Mailjet avec les cl\u00e9s API et secr\u00e8tes<\/li>\n\n\n\n<li>Un email\/domaine d’exp\u00e9diteur valid\u00e9 (SPF et DKIM recommand\u00e9s pour un placement optimal dans la bo\u00eete de r\u00e9ception)<\/li>\n\n\n\n<li>Go 1.20+ (le SDK prend en charge Go 1.13+) et acc\u00e8s aux variables d’environnement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udca1 Astuce d’expert :<\/strong> authentifiez votre domaine via SPF\/DKIM pour am\u00e9liorer les taux de distribution dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Voir le <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">guide d’authentification complet<\/a> pour les d\u00e9tails de configuration et les exemples.<\/p>\n\n\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#a-qui-sadresse-ce-guide\">\u00c0 qui s’adresse ce guide?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prerequis\">Pr\u00e9requis<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#demarrage-rapide-envoyez-votre-premier-email-go-api-v3-1\">D\u00e9marrage rapide: envoyez votre premier email Go (API v3.1)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-installez-les-dependances-et-definissez-les-cles-api\">1. Installez les d\u00e9pendances et d\u00e9finissez les cl\u00e9s API<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-creez-votre-premier-programme-demailing\">2. Cr\u00e9ez votre premier programme d’emailing<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#pourquoi-cela-fonctionne-t-il\">Pourquoi cela fonctionne-t-il?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#envoi-via-smtp-en-go-bibliotheque-standard\">Envoi via SMTP en Go (biblioth\u00e8que standard)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#notes-sur-la-configuration-smtp\">Notes sur la configuration SMTP<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#personnaliser-avec-des-modeles-et-des-variables\">Personnaliser avec des mod\u00e8les et des variables<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#syntaxe-des-variables-de-modele\">Syntaxe des variables de mod\u00e8le<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#joindre-des-fichiers-et-des-images-en-ligne\">Joindre des fichiers et des images en ligne<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bonnes-pratiques-en-matiere-de-pieces-jointes\">Bonnes pratiques en mati\u00e8re de pi\u00e8ces jointes<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">07<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#envoi-en-masse-plusieurs-messages\">Envoi en masse (plusieurs messages)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#suivi-des-livraisons-des-ouvertures-et-des-clics-webhooks\">Suivi des livraisons, des ouvertures et des clics (webhooks)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#mise-en-place-de-webhooks\">Mise en place de webhooks<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#exemple-de-gestionnaire-de-webhook\">Exemple de gestionnaire de webhook<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#bonnes-pratiques-en-matiere-de-webhook\">Bonnes pratiques en mati\u00e8re de webhook<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#lessentiel-de-la-delivrabilite\">L’essentiel de la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_1-authentification-du-domaine\">1. Authentification du domaine<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_2-configuration-regionale\">2. Configuration r\u00e9gionale<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#anchor_3-configuration-smtp\">3. Configuration SMTP<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#depannage-des-problemes-courants\">D\u00e9pannage des probl\u00e8mes courants<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreurs-dauthentification-401-non-autorise\">Erreurs d’authentification (401 non autoris\u00e9)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreurs-de-validation-du-contenu-400-bad-request\">Erreurs de validation du contenu (400 bad request)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#erreurs-de-taille-du-message-413-payload-too-large\">Erreurs de taille du message (413 payload too large)<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#problemes-lies-aux-webhooks\">Probl\u00e8mes li\u00e9s aux webhooks<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">11<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#foire-aux-questions\">Foire aux questions<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#quel-est-le-moyen-le-plus-rapide-denvoyer-un-email-dans-go\">Quel est le moyen le plus rapide d’envoyer un email dans Go?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#puis-je-envoyer-des-emails-en-utilisant-le-protocole-smtp-au-lieu-de-lapi\">Puis-je envoyer des emails en utilisant le protocole SMTP au lieu de l’API?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comment-personnaliser-les-modeles-demail\">Comment personnaliser les mod\u00e8les d’email?<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ou-puis-je-consulter-les-statistiques-relatives-a-la-livraison-et-a-lengagement\">O\u00f9 puis-je consulter les statistiques relatives \u00e0 la livraison et \u00e0 l’engagement?<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">12<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prochaines-etapes\">Prochaines \u00e9tapes<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9marrage rapide : envoyez votre premier email Go (API v3.1)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous allons vous permettre d’envoyer rapidement des emails en utilisant le SDK officiel Mailjet Go et Send API v3.1.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Installez les d\u00e9pendances et d\u00e9finissez les cl\u00e9s API<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tout d’abord, installez le SDK Go de Mailjet :<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n go get github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\/v4\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>D\u00e9finissez ensuite vos variables d’environnement :<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n export MJ_APIKEY_PUBLIC=votre_cl\u00e9_api\r\nexport MJ_APIKEY_PRIVATE=votre_cl\u00e9_secr\u00e8te\r\nexport SENDER_EMAIL=votre_exp\u00e9diteur_v\u00e9rifi\u00e9@votredomaine.com\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Cr\u00e9ez votre premier programme d’emailing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9ez un fichier main.go avec le code suivant :<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "fmt"\r\n "log"\r\n "os"\r\n\r\n "github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\/v4"\r\n)\r\n\r\nfunc main() {\r\n mj := mailjet.NewMailjetClient(os.Getenv("MJ_APIKEY_PUBLIC"), os.Getenv("MJ_APIKEY_PRIVATE"))\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL"), Name: "Go App"},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{\r\n {Email: "recipient@example.com", Name: "Recipient"},\r\n },\r\n Subject: "Hello from Go + Mailjet",\r\n TextPart: "This is a plain-text fallback.",\r\n HTMLPart: "<h3>Hello from Go + Mailjet<\/h3><p>It works.<\/p>",\r\n },\r\n }\r\n\r\n messages := mailjet.MessagesV31{Info: msgs}\r\n res, err := mj.SendMailV31(&messages)\r\n if err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n }\r\n fmt.Printf("Status: %+v\\n", res)\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le SDK Go int\u00e8gre les points d’acc\u00e8s REST de Mailjet et fournit une aide pratique SendMailV31 qui accepte un tableau Messages. Cette approche vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier de toute la puissance de l’<a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\">API Mailjet<\/a> avec un minimum de code.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envoi via SMTP en Go (biblioth\u00e8que standard)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le SMTP ou si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 un MTA SMTP, vous pouvez utiliser le relais SMTP de Mailjet avec vos identifiants API.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "net\/smtp"\r\n "os"\r\n)\r\n\r\nfunc main() {\r\n host := "in-v3.mailjet.com"\r\n auth := smtp.PlainAuth("", os.Getenv("MJ_APIKEY_PUBLIC"), os.Getenv("MJ_APIKEY_PRIVATE"), host)\r\n\r\n to := []string{"recipient@example.com"}\r\n from := "sender@yourdomain.com"\r\n msg := []byte(\r\n "To: recipient@example.com\\r\\n" +\r\n "From: Go App <sender@yourdomain.com>\\r\\n" +\r\n "Subject: SMTP from Go via Mailjet\\r\\n" +\r\n "MIME-Version: 1.0\\r\\n" +\r\n "Content-Type: text\/html; charset=UTF-8\\r\\n\\r\\n" +\r\n "<p>Hello via SMTP<\/p>",\r\n )\r\n\r\n \/\/ Port 587 (TLS) or 465 (SSL) are common choices\r\n err := smtp.SendMail(host+":587", auth, from, to, msg)\r\n if err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n }\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Notes sur la configuration SMTP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>H\u00f4te SMTP :<\/strong> in-v3.mailjet.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ports communs :<\/strong> 587 (TLS) ou 465 (SSL)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consid\u00e9rations relatives au port 25 :<\/strong> peut \u00eatre bloqu\u00e9 par votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 Internet ou votre fournisseur cloud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, voir le <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/port-smtp\/\">guide de configuration SMTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personnaliser avec des mod\u00e8les et des variables<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Concevez votre mod\u00e8le d’email une fois dans le tableau de bord Mailjet, puis transmettez un TemplateID et des variables de votre code Go pour le contenu dynamique.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL"), Name: "Go App"},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "destinataire@exemple.com", Name: "Terry"}},\r\n TemplateID : 123456, \/\/ remplacer par l'ID de votre mod\u00e8le\r\n TemplateLanguage: true, \/\/ activer le templating language de Mailjet\r\n Variables: map[string]any{"first_name": "Terry", "plan": "Pro"},\r\n Sujet : "Bienvenue, {{var:first_name:\\"\u00e0 vous\\"}}",\r\n },\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Syntaxe des variables de mod\u00e8le<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Variables API :<\/strong> utilisez {{var:first_name:&quot;default_value&quot;}} pour ins\u00e9rer des variables \u00e0 partir de votre appel API<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de contact :<\/strong> utilisez [[data:property:default]] pour les donn\u00e9es stock\u00e9es dans les contacts Mailjet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d’exemples de mod\u00e8les, voir cette <a href=\"https:\/\/stackoverflow.com\/questions\/70597523\/how-to-send-an-email-with-variables-using-mailjet-api-v3-1\">discussion Stack Overflow<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Joindre des fichiers et des images en ligne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Envoyez des pi\u00e8ces jointes et int\u00e9grez des images en ligne dans vos emails. La taille totale des messages est limit\u00e9e \u00e0 15 Mo.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n \/\/ Lisez et encodez en base64 vos fichiers d'abord, puis :\r\nmsgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "destinataire@exemple.com"}},\r\n Subject: "Facture jointe + logo en ligne",\r\n HTMLPart: `<p>Merci pour votre achat !<\/p><img src="cid:logo1" alt="Logo de l'entreprise">`,\r\n Attachments: &[]mailjet.AttachmentV31{\r\n {\r\n ContentType: "application\/pdf",\r\n Filename: "invoice.pdf",\r\n Base64Content: &quot;<BASE64_STRING>&quot;, \/\/ votre PDF encod\u00e9 en base64\r\n },\r\n },\r\n InlinedAttachments: &[]mailjet.InlinedAttachmentV31{\r\n {\r\n AttachmentV31: mailjet.AttachmentV31{\r\n ContentType: "image\/png",\r\n Filename: "logo.png",\r\n Base64Content: &quot;<BASE64_PNG>&quot;, \/\/ votre image encod\u00e9e en base64\r\n },\r\n ContentID: "logo1", \/\/ r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 dans HTML comme cid:logo1\r\n },\r\n },\r\n },\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bonnes pratiques en mati\u00e8re de pi\u00e8ces jointes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limite de taille :<\/strong> la taille totale du message doit rester \u2264 15 Mo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email en masse :<\/strong> pour une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9, pensez \u00e0 cr\u00e9er des liens vers des fichiers h\u00e9berg\u00e9s plut\u00f4t que de joindre des fichiers volumineux<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Images en ligne :<\/strong> utilisez le champ ContentID pour r\u00e9f\u00e9rencer les images dans votre HTML avec la syntaxe cid:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envoi en masse (plusieurs messages)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Envoyez plusieurs messages personnalis\u00e9s en un seul appel API. Chaque message est valid\u00e9 ind\u00e9pendamment, de sorte que les messages r\u00e9ussis seront envoy\u00e9s m\u00eame si l’un d’entre eux \u00e9choue.<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n msgs := []mailjet.InfoMessagesV31{\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "user1@example.com"}},\r\n Subject: "Bienvenue, Utilisateur 1 !",\r\n HTMLPart: "<p>Bonjour Utilisateur 1<\/p>",\r\n },\r\n {\r\n From: &mailjet.RecipientV31{Email: os.Getenv("SENDER_EMAIL")},\r\n To: &mailjet.RecipientsV31{{Email: "user2@example.com"}},\r\n Subject: "Bienvenue, Utilisateur 2 !",\r\n HTMLPart: "<p>Bonjour Utilisateur 2<\/p>",\r\n },\r\n}\r\n\r\nres, err := mj.SendMailV31(&mailjet.MessagesV31{Info: msgs})\r\nif err != nil {\r\n log.Fatal(err)\r\n}\r\n\r\n\/\/ Traiter les r\u00e9sultats - chaque message re\u00e7oit son propre statut et son propre identifiant\r\nfor i, result := range res.ResultsV31 {\r\n fmt.Printf("Message %d: Status=%s, MessageID=%d\\n", i, result.Status, result.To[0].MessageID)\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<p>Send API v3.1 renvoie l’\u00e9tat et les identifiants de chaque message, ce qui facilite la corr\u00e9lation entre les r\u00e9sultats et les messages originaux. Utilisez l’identifiant du message pour suivre l’\u00e9tat de la livraison ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Suivi des livraisons, des ouvertures et des clics (webhooks)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Configurez les webhooks pour recevoir des notifications en temps r\u00e9el sur les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux emails tels que la livraison, les ouvertures, les clics, les rebonds et les d\u00e9sabonnements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mise en place de webhooks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Enregistrez votre point de terminaison webhook dans le tableau de bord Mailjet sous \u00ab Tracking des \u00e9v\u00e9nements \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez \u00e9galement utiliser le point de terminaison de l’API \/v3\/REST\/eventcallbackurl de mani\u00e8re programmatique<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemple de gestionnaire de webhook<\/strong><\/h3>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n package main\r\n\r\nimport (\r\n "encoding\/json"\r\n "net\/http"\r\n "log"\r\n)\r\n\r\ntype MailjetEvent struct {\r\n Event string `json:"event"`\r\n Time int64 `json:"time"`\r\n MessageID int64 `json:"MessageID"`\r\n Email string `json:"email"`\r\n URL string `json:"url,omitempty"` \/\/ pour les \u00e9v\u00e9nements de clics\r\n Error string `json:"error,omitempty"` \/\/ pour les \u00e9v\u00e9nements de rebond\/erreur\r\n}\r\n\r\nfunc webhookHandler(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {\r\n defer r.Body.Close()\r\n\r\n var events []MailjetEvent\r\n if err := json.NewDecoder(r.Body).Decode(&events); err != nil {\r\n http.Error(w, "bad request", http.StatusBadRequest)\r\n return\r\n }\r\n\r\n \/\/ Traiter les \u00e9v\u00e9nements (envisager l'utilisation d'une file d'attente pour la production)\r\n for _, event := range events {\r\n switch event.Event {\r\n case "sent":\r\n log.Printf("Message %d envoy\u00e9 \u00e0 %s", event.MessageID, event.Email)\r\n case "open":\r\n log.Printf("Message %d ouvert par %s", event.MessageID, event.Email)\r\n case "click":\r\n log.Printf("Message %d cliqu\u00e9 par %s (URL : %s)", event.MessageID, event.Email, event.URL)\r\n case "bounce":\r\n log.Printf("Message %d rebondi pour %s : %s", event.MessageID, event.Email, event.Error)\r\n }\r\n }\r\n\r\n \/\/ Retourne toujours 200 pour accuser r\u00e9ception\r\n w.WriteHeader(http.StatusOK)\r\n}\r\n\r\nfunc main() {\r\n http.HandleFunc("\/mj\/events", webhookHandler)\r\n log.Fatal(http.ListenAndServe(":8080", nil))\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bonnes pratiques en mati\u00e8re de webhook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Renvoyer HTTP 200 rapidement<\/strong> pour accuser r\u00e9ception<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traiter les \u00e9v\u00e9nements de mani\u00e8re asynchrone<\/strong> pour \u00e9viter les d\u00e9passements de d\u00e9lai<\/li>\n\n\n\n<li><strong>G\u00e9rer les nouvelles tentatives :<\/strong> Mailjet retente les r\u00e9ponses non-200 pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu’\u00e0 24 heures<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour une documentation compl\u00e8te sur les \u00e9v\u00e9nements, voir le <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360043578154-Event-Tracking-API\">guide de l’API de suivi des \u00e9v\u00e9nements<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L’essentiel de la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici trois points essentiels \u00e0 garder \u00e0 l’esprit en mati\u00e8re de d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Authentification du domaine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Mettez en place l’authentification SPF et DKIM pour votre domaine d’envoi afin d’am\u00e9liorer le placement dans la bo\u00eete de r\u00e9ception et de r\u00e9duire le risque d’usurpation d’identit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enregistrement SPF :<\/strong> autorise Mailjet \u00e0 envoyer des emails au nom de votre domaine<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Signature DKIM :<\/strong> ajoute des signatures cryptographiques pour v\u00e9rifier l’authenticit\u00e9 des emails<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Suivez le <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">guide complet d’authentification de domaine<\/a> pour obtenir des instructions de configuration \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Configuration r\u00e9gionale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si votre compte Mailjet se trouve sur l’infrastructure am\u00e9ricaine, configurez le SDK pour qu’il utilise le point de terminaison API am\u00e9ricain :<\/p>\n\n\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n C# <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-csharp\">\r\n <code class=\"language-csharp\">\r\n\r\n \/\/ Pour les comptes de la r\u00e9gion US\r\nmj := mailjet.NewMailjetClient(apiKey, secretKey)\r\nmj.SetAPIBase("https:\/\/api.us.mailjet.com\/v3.1\/")\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Configuration SMTP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9gion par d\u00e9faut :<\/strong> in-v3.mailjet.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ports recommand\u00e9s :<\/strong> 587 (TLS) ou 465 (SSL)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Consid\u00e9rations relatives au pare-feu :<\/strong> testez l’acc\u00e8s aux ports de votre r\u00e9seau ; de nombreux fournisseurs bloquent le port 25<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9pannage des probl\u00e8mes courants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici les probl\u00e8mes les plus courants et comment les r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erreurs d’authentification (401 non autoris\u00e9)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez que vos cl\u00e9s d’API<\/strong> sont correctement d\u00e9finies dans les variables d’environnement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez la r\u00e9gion de l’API :<\/strong> utilisez api.us.mailjet.com pour les comptes am\u00e9ricains, api.mailjet.com pour les comptes europ\u00e9ens<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erreurs de validation du contenu (400 bad request)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00ab At least HTMLPart, TextPart or TemplateID must be provided \u00bb :<\/strong> veillez \u00e0 inclure le contenu de l’email ou \u00e0 sp\u00e9cifier un ID de mod\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Champs obligatoires manquants :<\/strong> v\u00e9rifiez que les champs From, To et Subject sont correctement d\u00e9finis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erreurs de taille du message (413 payload too large)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifiez la taille totale du message :<\/strong> maintenez les pi\u00e8ces jointes et le contenu en dessous de 15 Mo au total<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envisagez d’autres solutions :<\/strong> pour les fichiers volumineux, utilisez des liens h\u00e9berg\u00e9s plut\u00f4t que des pi\u00e8ces jointes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Probl\u00e8mes li\u00e9s aux webhooks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les \u00e9v\u00e9nements ne sont pas captur\u00e9s :<\/strong> assurez-vous que le point d’arriv\u00e9e de votre webhook renvoie le statut HTTP 200<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lais de traitement :<\/strong> traitez les webhooks de mani\u00e8re asynchrone pour \u00e9viter de bloquer le m\u00e9canisme de relance de Mailjet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Foire aux questions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quel est le moyen le plus rapide d’envoyer un email dans Go ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utilisez le SDK officiel avec SendMailV31 comme indiqu\u00e9 dans la section D\u00e9marrage rapide. Il s’agit d’un simple appel de fonction une fois que vos cl\u00e9s API sont configur\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Puis-je envoyer des emails en utilisant le protocole SMTP au lieu de l’API ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Oui ! Pointez le paquet net\/smtp de Go sur in-v3.mailjet.com en utilisant votre cl\u00e9 API et votre secret comme informations d’identification, avec le port 587 ou 465.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment personnaliser les mod\u00e8les d’email ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e9finissez TemplateID, activez TemplateLanguage: true, et transmettez vos donn\u00e9es dans le champ Variables. Utilisez la syntaxe {{var:name:\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb}} dans vos mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 puis-je consulter les statistiques relatives \u00e0 la livraison et \u00e0 l’engagement ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utilisez les webhooks pour obtenir des donn\u00e9es d’\u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el, ou consultez le tableau de bord Mailjet et les points d’acc\u00e8s aux statistiques de l’API REST pour obtenir des statistiques agr\u00e9g\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prochaines \u00e9tapes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que l’envoi d’emails fonctionne dans votre application Go, pensez \u00e0 ces am\u00e9liorations :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S\u00e9curisez votre r\u00e9putation d’exp\u00e9diteur :<\/strong> <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360049641733-Authenticating-Domains-with-SPF-and-DKIM-A-Complete-Guide\">authentifiez votre domaine<\/a> avec les enregistrements SPF et DKIM<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajoutez le suivi des \u00e9v\u00e9nements :<\/strong> mettez en place des <a href=\"https:\/\/documentation.mailjet.com\/hc\/en-us\/articles\/360043578154-Event-Tracking-API\">webhooks<\/a> pour alimenter les statistiques et les flux de travail automatis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Explorez les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es :<\/strong> d\u00e9couvrez les URLTags et le SandboxMode pour les tests dans la <a href=\"https:\/\/preprod.mailjet.com\/blog\/product\/send-api-3-1-reaches-general-availability\/\">documentation de Send API v3.1<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parcourez d’autres exemples :<\/strong> visitez le <a href=\"https:\/\/github.com\/mailjet\/mailjet-apiv3-go\">r\u00e9f\u00e9rentiel du SDK Go<\/a> pour d\u00e9couvrir d’autres mod\u00e8les et cas d’utilisation<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Avec cette base, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s de messagerie robustes et \u00e9volutives dans vos applications Go. La combinaison de l’infrastructure fiable de Mailjet et des performances de Go constitue une solution d’emailing puissante.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous avons publi\u00e9 un nouveau wrapper Golang qui facilitera plus que jamais la gestion des contacts et le traitement des emails.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[57],"class_list":["post-44169","blog","type-blog","status-publish","hentry","blog_category-produit"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Go, Go Mailjet | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous avons publi\u00e9 un nouveau wrapper Golang qui facilitera plus que jamais la gestion des contacts et le traitement des emails.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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Ils arrivent au moment o\u00f9 l’engagement est le plus fort et d\u00e9passent r\u00e9guli\u00e8rement les campagnes habituelles en termes d’ouverture et de clics. Ce guide complet vous guidera dans la cr\u00e9ation d’un mod\u00e8le d’email de bienvenue personnalis\u00e9 et r\u00e9actif en utilisant MJML et le <a href=\"https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/template-language\/\">puissant syst\u00e8me de cr\u00e9ation de mod\u00e8les de Mailjet<\/a>.<\/p>\n\n<p>\u00c0 la fin de ce tutoriel, vous disposerez d’un flux de travail pr\u00eat pour la production qui comprend la cr\u00e9ation de mod\u00e8les r\u00e9utilisables, la mise en \u0153uvre d’une personnalisation dynamique et le suivi des statistiques de performance, le tout gr\u00e2ce \u00e0 l’<a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/produits\/email-api\/\">API Mailjet<\/a>.<\/p>\n\r\n <div class=\"toc-block longform-spacings px-5 py-6 px-md-6 px-lg-7 py-md-7 bg-light fs-sm rounded\"><h4 class=\"m-0\">Table des mati\u00e8res<\/h4><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">01<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#ce-que-vous-allez-concevoir\">Ce que vous allez concevoir<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">02<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#prerequis\">Pr\u00e9requis<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">03<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#demarrage-rapide-tldr\">D\u00e9marrage rapide (TL;DR)<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">04<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etape-1-creer-votre-modele-demail-de-bienvenue-mjml\">\u00c9tape\u00a01\u00a0: Cr\u00e9er votre mod\u00e8le d’email de bienvenue MJML<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#comprendre-la-syntaxe-de-personnalisation\">Comprendre la syntaxe de personnalisation<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">05<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etape-2-stockez-votre-modele-a-laide-de-lapi-des-modeles\">\u00c9tape\u00a02\u00a0: stockez votre mod\u00e8le \u00e0 l’aide de l’API des mod\u00e8les<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#creer-le-conteneur-de-modele\">Cr\u00e9er le conteneur de mod\u00e8le<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#ajoutez-votre-contenu-html-compile\">Ajoutez votre contenu HTML compil\u00e9<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">06<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etape-3-mettez-en-oeuvre-une-personnalisation-dynamique\">\u00c9tape\u00a03\u00a0: Mettez en 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mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">08<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etape-5-configurez-lauthentification-et-la-delivrabilite\">\u00c9tape\u00a05\u00a0: Configurez l’authentification et la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#verification-du-domaine\">V\u00e9rification du domaine<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">09<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#etape-6-suivez-les-performances-et-optimisez\">\u00c9tape\u00a06\u00a0: Suivez les performances et optimisez<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#suivi-des-evenements-en-temps-reel\">Suivi des \u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#statistiques-de-performances\">Statistiques de performances<\/a><\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><div class=\"w-auto fw-bold text-accent d-flex me-2\">10<\/div><div class=\"d-flex flex-column\"><a class=\"fw-bold scrollme link-body-color text-accent\" href=\"#resume\">R\u00e9sum\u00e9<\/a><a class=\"scrollme link-body-color\" href=\"#prochaines-etapes\">Prochaines \u00e9tapes<\/a><\/div><\/div><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que vous allez concevoir<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici ce que nous couvrons dans ce guide\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mod\u00e8le d’email en responsive design<\/strong> cod\u00e9 en MJML pour une compatibilit\u00e9 inter-clients<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation dynamique<\/strong> \u00e0 l’aide du templating language de Mailjet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flux de travail API pr\u00eat \u00e0 la production<\/strong> pour la cr\u00e9ation, l’envoi et le suivi des emails<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi des performances<\/strong> avec des webhooks et des statistiques<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00e9requis<\/strong><\/h2>\n\n<p>Avant de commencer, assurez-vous d’avoir\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un compte Mailjet avec des cl\u00e9s API<\/li>\n\n\n\n<li>Un domaine d’exp\u00e9diteur valid\u00e9 avec SPF\/DKIM configur\u00e9 dans <strong>Exp\u00e9diteurs et Domaines<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Facultatif\u00a0: CLI ou \u00e9diteur MJML pour compiler le MJML en HTML<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9marrage rapide (TL;DR)<\/strong><\/h2>\n\n<p>Pour les d\u00e9veloppeurs qui veulent se lancer directement\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9diger des mises en page en responsive design en MJML, puis les compiler en HTML<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er des mod\u00e8les r\u00e9utilisables dans Mailjet en activant TemplateLanguage<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez des variables comme {{data:firstname:&quot;\u00e0 vous&quot;}} et {{var:plan}} pour la personnalisation<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer via Send API v3.1 en utilisant TemplateID, Variables, CustomCampaign et URLTags<\/li>\n\n\n\n<li>Tester en toute s\u00e9curit\u00e9 avec SandboxMode, suivre avec webhooks et \u00e9valuer avec statcounters<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier votre domaine (SPF\/DKIM) pour une d\u00e9livrabilit\u00e9 optimale<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a01\u00a0: Cr\u00e9er votre mod\u00e8le d’email de bienvenue MJML<\/strong><\/h2>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/outils-emailing\/mjml\/\">MJML<\/a> fournit une structure rapide, adapt\u00e9e \u00e0 la mobilit\u00e9, qui se compile en un HTML \u00e0 toute \u00e9preuve. Voici un mod\u00e8le d’email de bienvenue all\u00e9g\u00e9 qui inclut des \u00e9l\u00e9ments de substitution pour la personnalisation\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n <mjml>\r\n <mj-head>\r\n <mj-title>Bienvenue sur {{data:brand:"notre"}} !<\/mj-title>\r\n <mj-preview>Nous vous aiderons \u00e0 tout configurer en quelques minutes.<\/mj-preview>\r\n <\/mj-head>\r\n <mj-body background-color="#ffffff">\r\n <mj-section padding="24px 0">\r\n <mj-column width="100%">\r\n <mj-image src="https:\/\/assets.mailjet.com\/logo.png" alt="{{data:brand:" brand="" logo="" width="120px"\/>\r\n <mj-spacer height="12px"\/>\r\n <mj-text font-size="22px" font-weight="700">\r\n Bonjour {{data:firstname :"\u00e0 vous"}}, bienvenue \u00e0 bord !\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-text font-size="16px" line-height="1.6">\r\n Vous avez cr\u00e9\u00e9 un compte {{var:plan:"gratuit"}}. Voici trois \u00e9tapes rapides pour en tirer rapidement de la valeur :\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-button href="%7B%7Bvar:primary_cta_url:" https:="" background-color="#0a84ff">\r\n Compl\u00e9tez votre profil\r\n <\/mj-button>\r\n <mj-text font-size="14px" color="#637381">\r\n Vous pr\u00e9f\u00e9rez la documentation ? Consultez notre guide de d\u00e9marrage.\r\n <\/mj-text>\r\n <mj-button href="%7B%7Bvar:docs_url:" https:="" background-color="#1C1C1C">\r\n Lire la documentation\r\n <\/mj-button>\r\n <mj-divider border-color="#EAEAEA"\/>\r\n <mj-text font-size="13px" color="#637381">\r\n Si vous n'avez pas cr\u00e9\u00e9 ce compte, ignorez cet email ou contactez le support.\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n <mj-section padding="0 0 24px">\r\n <mj-column>\r\n <mj-text font-size="12px" color="#98A2B3">\r\n Envoy\u00e9 par {{data:brand:"Marque"}} \u2022 {{data:brand_address:"Ligne d'adresse"}} \u2022 \r\n G\u00e9rez les pr\u00e9f\u00e9rences dans votre compte.\r\n <\/mj-text>\r\n <\/mj-column>\r\n <\/mj-section>\r\n <\/mj-body>\r\n<\/mjml>\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendre la syntaxe de personnalisation<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>{{data:…}}\u00a0:<\/strong> lit les propri\u00e9t\u00e9s du contact d\u00e9j\u00e0 stock\u00e9es dans Mailjet (par exemple, le pr\u00e9nom, la marque).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>{{var:…}}\u00a0:<\/strong> lit les variables que vous transmettez dans l’appel de Send API (par exemple, plan, URL).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valeurs alternatives\u00a0:<\/strong> utilisez la syntaxe &quot;default&quot; pour fournir des valeurs alternatives s\u00fbres.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a02\u00a0: stockez votre mod\u00e8le \u00e0 l’aide de l’API des mod\u00e8les<\/strong><\/h2>\n\n<p>Cette \u00e9tape comporte deux volets.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cr\u00e9er le conteneur de mod\u00e8le<\/strong><\/h3>\n\n<p>Tout d’abord, cr\u00e9ez un conteneur de mod\u00e8le dans Mailjet\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template\r\nContent-Type: application\/json\r\nAuthorization: Basic {base64_encoded_api_key:secret_key}\r\n\r\n{\r\n "Name": "Accompagnement \u2013 Bienvenue",\r\n "Locale": "fr_FR",\r\n "OwnerType": "user",\r\n "IsTextPartGenerationEnabled": "true",\r\n "Description": "Mod\u00e8le de bienvenue MJML en responsive design avec personnalisation."\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ajoutez votre contenu HTML compil\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n<p>Apr\u00e8s avoir compil\u00e9 votre MJML en HTML, ajoutez-le en tant que contenu de mod\u00e8le\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/template\/{TEMPLATE_ID}\/detailcontent\r\nContent-Type: application\/json\r\n\r\n{\r\n &quot;Html-part&quot;: &quot;<!-- paste your compiled HTML here -->&quot;,\r\n "Test-part": "Bonjour {{data:firstname:\\"\u00e0 vous\\"}}, bienvenue sur {{data:brand:\\"notre\\"}}...",\r\n "Headers": {\r\n &quot;From&quot;: &quot;\\&quot;R\u00e9ussite client\\&quot; <hello@yourdomain.com>&quot;,\r\n "Subject": "Bienvenue {{data:firstname:\\"\u00e0 vous\\"}} \u2014 Proc\u00e9dons \u00e0 la configuration",\r\n "Reply-to": "support@yourdomain.com"\r\n }\r\n}\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p><strong>Conseil de pro<\/strong>\u00a0: utilisez les en-t\u00eates de detailcontent pour d\u00e9finir les valeurs par d\u00e9faut de From\/Subject\/Reply-To. Vous pouvez toujours les remplacer au moment de l’envoi.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a03\u00a0: Mettez en \u0153uvre une personnalisation dynamique<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le templating language de Mailjet vous permet de cr\u00e9er des <a href=\"https:\/\/www.mailjet.com\/blog\/email-best-practices\/emails-personnalises\/\">exp\u00e9riences d’email hautement personnalis\u00e9es<\/a>\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mod\u00e8les de personnalisation courants<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenu bas\u00e9 sur le lieu<\/strong>\u00a0: enregistrez le lieu dans les contacts et transmettez des URL sp\u00e9cifiques aux lieux via des variables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Variations des niveaux d’abonnement<\/strong>\u00a0: utilisez {{var:plan}} pour les variantes de texte (\u00ab\u00a0Essai Pro\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Abonnement gratuit\u00a0\u00bb, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des solutions alternatives s\u00fbres<\/strong>\u00a0: {{data:firstname\u00a0:&quot;\u00e0 vous&quot;}} permet d’\u00e9viter les salutations probl\u00e9matiques du type \u00ab\u00a0Bonjour ,\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Activation du templating language<\/strong><\/h3>\n\n<p>D\u00e9finissez TemplateLanguage: true dans votre appel d’envoi pour le rendu de toutes les variables et propri\u00e9t\u00e9s des contacts.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a04\u00a0: Envoyez des emails avec Send API v3.1<\/strong><\/h2>\n\n<p>Une fois que vous \u00eates pr\u00eat, vous pouvez maintenant effectuer un\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envoi en production avec personnalisation compl\u00e8te<\/strong><\/h3>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n HTML <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-markup\">\r\n <code class=\"language-markup\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3.1\/send\r\nContent-Type: application\/json\r\n\r\n{\r\n "Messages": [\r\n {\r\n "From": { \r\n "Email": "hello@yourdomain.com", \r\n "Name": "R\u00e9ussite client" \r\n },\r\n "To": [{ \r\n "Email": "new.user@example.com", \r\n "Name": "Nouvel utilisateur" \r\n }],\r\n "TemplateID": TEMPLATE_ID,\r\n "TemplateLanguage": true,\r\n "Subject": "Bienvenue {{data:firstname:\\"\u00e0 vous\\"}} \u2014 Proc\u00e9dons \u00e0 la configuration",\r\n "Variables": {\r\n "plan": "gratuit",\r\n "primary_cta_url": "https:\/\/www.example.com\/start",\r\n "docs_url": "https:\/\/dev.mailjet.com\/email\/guides\/getting-started\/"\r\n },\r\n "CustomCampaign": "onboarding_welcome",\r\n "DeduplicateCampaign": true,\r\n "URLTags": "utm_source=welcome&utm_medium=email&utm_campaign=onboarding",\r\n "CustomID": "welcome_0001",\r\n "EventPayload": "new_signup,region=US,plan=free"\r\n }\r\n ]\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Test en toute s\u00e9curit\u00e9 avec le mode bac \u00e0 sable (sandbox)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Pour tester sans envoyer de vrais emails, ajoutez \u00ab\u00a0SandboxMode\u00a0\u00bb: true\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Java <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-Java\">\r\n <code class=\"language-Java\">\r\n\r\n {\r\n "SandboxMode": true,\r\n "Messages": [\r\n \/\/ ... your message configuration\r\n ]\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Cela valide votre charge utile et renvoie les erreurs \u00e9ventuelles sans envoyer l’email.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a05\u00a0: Configurez l’authentification et la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>V\u00e9rification du domaine<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ajoutez votre domaine<\/strong> dans la section <strong>Exp\u00e9diteurs et Domaines<\/strong> de Mailjet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurez les enregistrements SPF et DKIM<\/strong> dans votre DNS<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez la configuration<\/strong> en utilisant le point de terminaison \/dns\/{domain}\/check<\/li>\n<\/ol>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n GET https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/dns\/{domain}\/check\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Une authentification correcte du domaine am\u00e9liore consid\u00e9rablement le classement des emails de bienvenue dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape\u00a06\u00a0: Suivez les performances et optimisez<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous vous recommandons \u00e9galement de mettre en \u0153uvre les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Suivi des \u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el<\/strong><\/h3>\n\n<p>Configurer les webhooks pour recevoir les \u00e9v\u00e9nements de livraison\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n POST https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/eventcallbackurl\r\n{\r\n "Url": "https:\/\/your-app.com\/mailjet-webhook",\r\n "EventType": "sent,open,click,bounce,blocked,spam,unsub"\r\n}\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Utilisez CustomID ou EventPayload dans vos envois pour \u00e9tablir une corr\u00e9lation entre les \u00e9v\u00e9nements et les utilisateurs de votre syst\u00e8me.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Statistiques de performances<\/strong><\/h3>\n\n<p>R\u00e9cup\u00e9rer les statistiques agr\u00e9g\u00e9es par voie programmatique\u00a0:<\/p>\n <div class=\"code-snippet longform-spacings rounded overflow-hidden shadow \" data-count=\"1\">\r\n <ul class=\"nav nav-buttons code-snippet__tabs longform-except position-relative d-flex gap-2 flex-wrap p-3\" role=\"tablist\">\r\n\r\n \r\n \r\n <li class=\"nav-item\" role=\"presentation\">\r\n <button class=\"nav-link active\" data-bs-toggle=\"tab\" data-bs-target=\"#code_0\" type=\"button\" role=\"tab\" aria-controls=\"code_0\" aria-selected=\"true\">\r\n Shell <\/button>\r\n <\/li>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/ul>\r\n <div class=\"code-snippet__tab-content tab-content overflow-hidden\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"tab-pane show active\" id=\"code_0\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"code_0\">\r\n <pre class=\"w-100 h-100 m-0 line-numbers language-shell\">\r\n <code class=\"language-shell\">\r\n\r\n GET https:\/\/api.mailjet.com\/v3\/REST\/statcounters\r\n?CounterSource=APIKey\r\n&CounterTiming=Message\r\n&CounterResolution=Lifetime\r\n\r\n <\/code>\r\n <\/pre>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<p>Suivre des statistiques cl\u00e9s telles que<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MessageSentCount<\/li>\n\n\n\n<li>MessageOpenedCount<\/li>\n\n\n\n<li>MessageClickedCount<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Vous disposez d\u00e9sormais d’un flux de travail complet pour cr\u00e9er, personnaliser et suivre les emails de bienvenue \u00e0 grande \u00e9chelle. Cette approche combine les capacit\u00e9s de responsive design de MJML avec les puissantes fonctions de mod\u00e9lisation et de statistiques de Mailjet.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prochaines \u00e9tapes<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compiler votre mod\u00e8le MJML<\/strong> en HTML<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9er et stocker<\/strong> votre mod\u00e8le via l’API de mod\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effectuer un test complet<\/strong> en mode bac \u00e0 sable (sandbox)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurer les webhooks<\/strong> pour le suivi des \u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contr\u00f4ler les performances<\/strong> et proc\u00e9der \u00e0 des ajustements sur la base des statistiques<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette base, vous pouvez cr\u00e9er des exp\u00e9riences d’email sophistiqu\u00e9es qui s’adaptent aux pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, aux types d’abonnements et aux \u00e9tapes du cycle de vie, le tout \u00e0 partir d’un mod\u00e8le unique et facile \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprenez \u00e0 coder un mod\u00e8le d’email de bienvenue avec MJML et le templating language de Mailjet dans ce tutoriel pas \u00e0 pas, avec des \u00e9chantillons de code et des exemples.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":10561,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"blog_category":[62],"class_list":["post-44170","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog_category-developpeurs"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment coder un mod\u00e8le d'email de bienvenue avec MJML et templating language | Mailjet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apprenez \u00e0 coder un mod\u00e8le d'email de bienvenue avec MJML et le templating 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