Comment Chingu a d\u00e9velopp\u00e9 des cohortes mondiales 10\u00a0\u00d7 plus vite avec l’API et les mod\u00e8les de Mailjet<\/h2>\n\n
Chingu est une entreprise bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis qui aide les d\u00e9veloppeurs \u00e0 transformer ce qu’ils savent en exp\u00e9rience concr\u00e8te n\u00e9cessaire pour d\u00e9crocher un emploi. Pour ce faire, ils sont organis\u00e9s en projets en \u00e9quipe \u00e0 distance appel\u00e9s \u00ab\u00a0Voyage\u00a0\u00bb, o\u00f9 ils travaillent comme d\u00e9veloppeurs, designers d’UI\/UX, responsables produits ou scrum master. En utilisant les cadres scrum\/agile, ils combinent comp\u00e9tences techniques et savoir-\u00eatre pour se pr\u00e9parer au monde du travail. Chingu accompagne aujourd’hui des participants dans plus de 75\u00a0pays et les aide \u00e0 former de solides r\u00e9seaux dans le monde entier.<\/p>\n\n
D\u00e9fi\u00a0: les processus manuels bloquaient un programme international<\/h2>\n\n
Avant d’adopter Sinch Mailjet, le cofondateur de Chingu traitait manuellement les communications avec les cohortes en copiant les adresses email dans des listes ad hoc, en r\u00e9digeant des messages individuels et en les envoyant par l’interm\u00e9diaire de clients de messagerie standard. Lorsque le nombre d’inscriptions a atteint plusieurs centaines pour chaque Voyage, cette approche est devenue ing\u00e9rable\u00a0: les liens d’accompagnement arrivaient en retard, les rappels \u00e9taient manqu\u00e9s et le personnel y passait des heures.<\/p>\n\n
\u00ab\u00a0La gestion manuelle de centaines d’emails \u00e9tait \u00e9puisante et insoutenable\u00a0\u00bb. \u2014 Jim Medlock, cofondateur<\/p>\n\n
Les retards et les messages manqu\u00e9s risquaient de perturber les projets et de faire perdre des participants, mena\u00e7ant ainsi la mission de Chingu, qui est de fournir une exp\u00e9rience professionnelle fluide. L’\u00e9quipe avait un besoin urgent d’une solution \u00e9volutive pour r\u00e9pondre \u00e0 son impact croissant.<\/p>\n\n
Chingu s’est tourn\u00e9e vers Sinch Mailjet, qui combine des mod\u00e8les faciles \u00e0 cr\u00e9er et des API con\u00e7ues pour les d\u00e9veloppeurs\u00a0:<\/p>\n\n
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Des mod\u00e8les en \u00ab\u00a0drag-and-drop\u00a0\u00bb ont permis \u00e0 des \u00e9quipes non techniques de cr\u00e9er des messages de marque en quelques minutes.<\/li>\n\n\n\n
Les emails transactionnels et le relais SMTP ont assur\u00e9 la livraison instantan\u00e9e des identifiants critiques, des invitations \u00e0 rejoindre Discord et des rappels de sprint.<\/li>\n\n\n\n
La gestion des contacts a permis de synchroniser les listes de cohortes avec le serveur Discord de Chingu et les bases de donn\u00e9es internes.<\/li>\n\n\n\n
Une REST API l\u00e9g\u00e8re permet de d\u00e9clencher automatiquement des emails personnalis\u00e9s lorsque des \u00e9quipes se forment, des projets sont lanc\u00e9s ou des \u00e9ch\u00e9ances sont modifi\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Chingu a adopt\u00e9 Mailjet pour rationaliser les processus manuels, permettant une int\u00e9gration plus rapide et des communications plus coh\u00e9rentes. \u00c0 l’avenir, l’\u00e9quipe pr\u00e9voit d’explorer les parcours d’automatisation pour remplacer les scripts maison et simplifier davantage les sc\u00e9narios.<\/p>\n\n
R\u00e9sultats\u00a0: des envois fiables, des cohortes engag\u00e9es, une \u00e9volutivit\u00e9 future<\/h2>\n\n
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Des heures \u00e9conomis\u00e9es\u00a0: des mod\u00e8les pr\u00e9-construits et des listes segment\u00e9es ont transform\u00e9 des t\u00e2ches qui prenaient auparavant plusieurs heures en une simple r\u00e9vision avant d’envoyer.<\/li>\n\n\n\n
Une livraison coh\u00e9rente\u00a0: environ 10\u00a0000\u00a0emails mensuels atterrissent de mani\u00e8re fiable dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception avec un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb taux de d\u00e9livrabilit\u00e9, ce qui permet \u00e0 chaque Voyage de respecter le calendrier.<\/li>\n\n\n\n
Engagement durable\u00a0: l’association des diffusions Mailjet et des annonces sur Discord permet de maintenir une participation active pendant les six semaines que durent les projets.<\/li>\n<\/ul>\n