[{"id":21970,"date":"2024-10-01T22:23:48","date_gmt":"2024-10-01T22:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mailjet.com\/resources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/"},"modified":"2025-05-30T16:00:44","modified_gmt":"2025-05-30T16:00:44","slug":"campagnes-emailing-fin-annee","status":"publish","type":"guides-ebooks","link":"https:\/\/www.mailjet.com\/fr\/ressources\/guides-ebooks\/campagnes-emailing-fin-annee\/","title":{"rendered":"Mailing des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e\u00a0: le guide ultime pour vos campagnes"},"content":{"rendered":"\r\n
La saison des f\u00eates de No\u00ebl est (d\u00e9j\u00e0) l\u00e0. Et vous vous dites : \u00ab D\u00e8s septembre ? \u00c7a n\u2019est pas un peu t\u00f4t ? \u00bb Eh bien non ! Car pour les marketeurs, la saison des f\u00eates commence d\u00e8s la fin des vacances d\u2019\u00e9t\u00e9<\/b>. Il faut analyser les campagnes de fin d\u2019ann\u00e9e pass\u00e9es, planifier en fonction des comportements de vos destinataires et de vos offres, concevoir des designs festifs… Trois ou quatre mois de pr\u00e9paration ne sont pas de trop. En outre, d\u2019ici l\u00e0, il y a le fameux Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est donc le moment de commencer \u00e0 mettre en place des campagnes emailing<\/b> \u00e9poustouflantes pour la fin d\u2019ann\u00e9e. L\u2019objectif ? Profiter de cette p\u00e9riode pour d\u00e9velopper votre notori\u00e9t\u00e9, fid\u00e9liser vos clients existants et en acqu\u00e9rir de nouveaux.<\/p>\n\n\n\n
Et parce que c\u2019est No\u00ebl avant l\u2019heure, nous avons r\u00e9uni toutes nos ressources<\/b> pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e en un seul et m\u00eame endroit afin que vous puissiez vos diff\u00e9rencier dans les bo\u00eetes de r\u00e9ception. Dans ce guide, vous retrouverez des conseils pour cr\u00e9er du contenu engageant pour vos emails, des astuces pour cr\u00e9er de superbes designs et des exemples de campagnes r\u00e9ussies.<\/p>\n\n\n\nD\u00e9finissez vos objectifs pour vos campagnes d\u2019emailing de No\u00ebl<\/h2>\n\n\n\n
Il est grand temps de pr\u00e9parer vos campagnes emailing marketing pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Vous ne savez pas par o\u00f9 commencer ? D\u00e9finissez des objectifs sp\u00e9cifiques<\/b> pour les emails que vous enverrez \u00e0 l\u2019occasion des f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n
Avec une id\u00e9e pr\u00e9cise des r\u00e9sultats escompt\u00e9s, vous pourrez cibler plus facilement votre campagne et \u00e9valuer vos performances<\/b> une fois qu\u2019elle sera termin\u00e9e. Pour ce faire, comparez les r\u00e9sultats effectivement obtenus avec les objectifs fix\u00e9s. Voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 \u00e9tablir des objectifs qui feront d\u00e9coller vos campagnes de fin d\u2019ann\u00e9e :<\/p>\n\n\n\nTenez-vous pr\u00eat pour une ann\u00e9e 2024 pas comme les autres<\/h3>\n\n\n\n
Elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 venue jouer les trouble-f\u00eates en 2023 \u2013 malgr\u00e9 une situation sanitaire mondiale qui revenait \u00e0 la normale \u2013 et elle risque d\u2019avoir un r\u00f4le cette ann\u00e9e encore… Nous voulons bien s\u00fbr parler de l\u2019inflation<\/b>. Car malgr\u00e9 son reflux, les prix (biens, \u00e9nergie) restent \u00e9lev\u00e9s, ce qui aura n\u00e9cessairement un impact sur les paniers de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
On l\u2019avait vu en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, plus des deux tiers des m\u00e9nages fran\u00e7ais ont des r\u00e9ticences \u00e0 d\u00e9penser<\/a>. Ajoutons \u00e0 cela une actualit\u00e9 politique compliqu\u00e9e qui, malgr\u00e9 la parenth\u00e8se sportive enchant\u00e9e de cet \u00e9t\u00e9, continue de g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019incertitude chez les Fran\u00e7aises et les Fran\u00e7ais, ainsi qu\u2019une possible hausse de la fiscalit\u00e9 pour certains m\u00e9nages, et nous avons le cocktail parfait pour des taux de consommation ralentis. La concurrence va donc, une nouvelle fois, \u00eatre rude.<\/p>\n\n\n\n Chez Sinch Mailjet, nous nous attendons donc \u00e0 ce que l\u2019email joue un r\u00f4le encore plus important<\/b> en cette fin d\u2019ann\u00e9e 2024. Puisque la demande va \u00eatre plus r\u00e9duite que par le pass\u00e9, davantage de marques se disputeront l\u2019attention des consommateurs, et il sera plus important que jamais de planifier soigneusement vos envois d\u2019emails.<\/p>\n\n\n\n Comme nous aimons vous aider, notre \u00e9quipe en charge de la d\u00e9livrabilit\u00e9 a pr\u00e9par\u00e9 une ressource pour vous aider \u00e0 respecter les bonnes pratiques emailing et \u00e0 \u00e9viter le dossier spam en cette p\u00e9riode critique :<\/p>\n\n\n\n Vos objectifs d\u00e9terminent l\u2019objet de votre campagne et les r\u00e9sultats que vous souhaitez obtenir. Ils doivent donc \u00eatre aussi sp\u00e9cifiques que possible. Commencez par identifier le but g\u00e9n\u00e9ral <\/b>de votre campagne : souhaitez-vous augmenter votre taux d\u2019ouverture \u00e0 l\u2019occasion de No\u00ebl ou de la nouvelle ann\u00e9e ? Ou voulez-vous plut\u00f4t promouvoir une offre sp\u00e9ciale Black Friday ou Cyber Monday?<\/p>\n\n\n\n Une fois le but g\u00e9n\u00e9ral d\u00e9fini, divisez-le en objectifs sp\u00e9cifiques<\/b> mesurables de la fa\u00e7on la plus cibl\u00e9e possible. Avec des objectifs pr\u00e9cis et \u00e9valuables, il sera beaucoup plus facile de structurer votre campagne et de mesurer sa r\u00e9ussite par la suite.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, si votre but est d\u2019am\u00e9liorer vos taux de clics, d\u00e9finissez le pourcentage \u00e0 atteindre. Voici d\u2019autres objectifs possibles pour votre campagne :<\/p>\n\n\n\n Cependant, aucune campagne ne se ressemble : \u00e9tablissez des objectifs pertinents et importants pour votre entreprise pour chaque envoi. Planifiez, envoyez et mesurez vos campagnes individuellement.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9terminez les <\/b>Key Performance Indicators<\/b><\/a> (KPI)<\/b>, ou indicateurs de performance, qui sont importants et pertinents pour votre campagne et suivez-les de pr\u00e8s. Pour les emails marketing, les m\u00e9triques \u00e0 suivre sont en g\u00e9n\u00e9ral les taux d\u2019ouverture, de clics, de d\u00e9sabonnements et d\u2019erreurs. Gardez un \u0153il sur ces statistiques pour conna\u00eetre le taux de diffusion de votre message aupr\u00e8s de vos abonn\u00e9s et la r\u00e9action des lecteurs.<\/p>\n\n\n Pour vos campagnes de fin d\u2019ann\u00e9e, nous vous conseillons \u00e9galement de surveiller des m\u00e9triques autres <\/b>que les KPI usuels des emails marketing. Par exemple, si vous avez cr\u00e9\u00e9 une page sp\u00e9ciale f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e sur votre site ou un code promo sp\u00e9cifique, vous pouvez analyser le nombre de visiteurs ayant consult\u00e9 la page<\/b> en question, le taux de conversion associ\u00e9 et la fr\u00e9quence d\u2019utilisation du code de r\u00e9duction. Veillez \u00e0 mesurer rigoureusement les r\u00e9sultats de chacune de vos offres pour pouvoir \u00e9valuer leurs performances \u00e0 la fin de votre campagne.<\/p>\n\n\n\n Mettez les choses en perspective et fixez des objectifs r\u00e9alistes et atteignables en vous plongeant dans les donn\u00e9es de vos pr\u00e9c\u00e9dentes campagnes<\/b> de fin d\u2019ann\u00e9e. Analysez l\u2019\u00e9volution de vos KPI au cours des mois qui pr\u00e9c\u00e8dent les f\u00eates pour vous faire une id\u00e9e de ce \u00e0 quoi vous attendre.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, d\u00e9finissez des r\u00e9f\u00e9rences<\/b>. Elles faciliteront la comparaison entre les r\u00e9sultats des campagnes pr\u00e9c\u00e9dentes, ce qui vous permettra d\u2019obtenir des informations utiles pour l\u2019\u00e9tablissement des objectifs de cette ann\u00e9e. Elles vous aideront \u00e9galement \u00e0 comprendre l\u2019impact des f\u00eates sur vos performances. Gardez \u00e0 l\u2019esprit les donn\u00e9es de vos anciennes campagnes et d\u00e9finissez de nouveaux objectifs encore plus ambitieux.<\/p>\n\n\n\n Il est essentiel de bien fixer vos objectifs<\/b> pour d\u00e9terminer le but g\u00e9n\u00e9ral de votre campagne, identifier les KPI \u00e0 surveiller, \u00e9valuer vos r\u00e9sultats et tirer des enseignements de ces derniers. Cruciale pour la r\u00e9ussite d\u2019une campagne emailing efficace, cette \u00e9tape demande du temps et de la r\u00e9flexion.<\/p>\n\n\n\n Une fois que vous avez identifi\u00e9 vos KPI \u00e0 partir des donn\u00e9es que vous avez accumul\u00e9es lors de vos envois pr\u00e9c\u00e9dents, il est temps d\u2019organiser vos listes de contacts en fonction de vos objectifs. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es accumul\u00e9es dans votre CRM<\/a>, vous pouvez identifier vos clients les plus r\u00e9guliers<\/b>, ceux qui n\u2019ach\u00e8tent que ponctuellement, et ceux qui se contentent de visiter vos pages. Vous pouvez \u00e9galement identifier les clients qui utilisent sp\u00e9cifiquement votre site pour leurs achats de No\u00ebl.<\/p>\n\n\n\n En segmentant vos listes en fonction de ces profils \u2013 et de tout autre param\u00e8tre qui correspond \u00e0 votre offre \u2013 vous pourrez envoyer des offres correspondant mieux aux attentes des destinataires<\/b>. Remerciez vos habitu\u00e9s avec des produits exclusifs. Proposez des promotions ou des atouts avantageux (livraison offerte \u00e0 partir d\u2019un certain seuil de commande par exemple) \u00e0 vos prospects.<\/p>\n\n\n\n On le r\u00e9p\u00e8te : les bo\u00eetes de r\u00e9ception vont \u00eatre pleines d\u2019emails promotionnels. Or, seuls les offres les plus avantageuses tireront leur \u00e9pingle du jeu. La pr\u00e9cision et la r\u00e9ponse \u00e0 des attentes sp\u00e9cifiques<\/b> sont donc la cl\u00e9 pour capter l\u2019attention de vos destinataires.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9aliser de superbes campagnes emailing tout au long de l\u2019ann\u00e9e peut parfois vous para\u00eetre difficile ? Cela peut \u00eatre encore plus compliqu\u00e9 pendant les f\u00eates. Pour vous aider \u00e0 vous pr\u00e9parer en douceur \u00e0 cette p\u00e9riode charg\u00e9e, notre \u00e9quipe marketing a rassembl\u00e9 quelques conseils pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er du contenu in\u00e9dit et attrayant.<\/p>\n\n\n\n Cette ann\u00e9e, nous vous aiderons \u00e0 entretenir votre cr\u00e9ativit\u00e9 et \u00e0 vous pr\u00e9munir contre l\u2019\u00e9puisement dans cette course \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu. Commencez t\u00f4t et planifiez \u00e0 l\u2019avance<\/b> pour vous assurer de trouver des sujets pertinents et des calls-to-action qui vous permettront de vous d\u00e9marquer dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos prospects pendant les f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n La saison des f\u00eates est le moment id\u00e9al pour booster vos ventes de fin d\u2019ann\u00e9e, mais aussi pour renforcer vos liens avec vos clients. Voici quatre concepts cl\u00e9s pour cr\u00e9er des campagnes qui vous permettront d\u2019augmenter votre chiffre d\u2019affaires, de fid\u00e9liser vos clients et de faire d\u2019eux les ambassadeurs de votre marque :<\/p>\n\n\n\n Il \u00e9tait une fois o\u00f9 les histoires se transmettaient de bouche \u00e0 oreille. De nos jours, il existe de nombreux canaux de diffusion : l\u2019email en fait partie, mais vous pouvez \u00e9galement y int\u00e9grer d\u2019autres supports ou ajouter des liens.<\/p>\n\n\n\n Les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e sont le meilleur moment pour partager l\u2019histoire de votre entreprise<\/b> avec vos clients. Souhaitez un joyeux No\u00ebl et une bonne ann\u00e9e \u00e0 vos abonn\u00e9s ou racontez-leur vos plus belles r\u00e9ussites de 2024 ainsi que vos projets les plus int\u00e9ressants de 2025.<\/p>\n\n\n\n Vous savez d\u00e9j\u00e0 probablement que les grands concepts du marketing s\u2019inspirent tous de simples principes psychologiques. Ce n\u2019est pas pour rien que la technique du storytelling<\/a> est \u00e0 la mode : c\u2019est dans la nature humaine d\u2019aimer les histoires. En marketing, le storytelling consiste essentiellement \u00e0 vendre une histoire. D\u00e9marquez-vous des concurrents en mettant en avant votre personnalit\u00e9 et conqu\u00e9rez les consommateurs avec ce qui vous rend unique.<\/p>\n\n\n\n Avec une strat\u00e9gie de storytelling r\u00e9ussie, vous fid\u00e9lisez vos clients \u00e0 long terme en leur permettant de mieux conna\u00eetre la personnalit\u00e9 et la mission de votre marque, et de se sentir personnellement concern\u00e9s par votre r\u00e9ussite. 80 % des consommateurs aimeraient que les marques leur racontent leur histoire<\/b>, mais n\u2019ont pas de bon exemple en t\u00eate. Lors de la planification de vos campagnes, posez-vous la question suivante : comment obtenir la confiance de vos clients et vous rappeler \u00e0 leur bon souvenir en cette fin d\u2019ann\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n Vous ne vous \u00eates peut-\u00eatre jamais dit que vos emails pouvaient avoir une voix, ni que cette voix m\u00e9ritait la moindre consid\u00e9ration. Figurez-vous pourtant que le ton utilis\u00e9<\/b> dans les emails envoy\u00e9s aux clients est capital.<\/p>\n\n\n\n Pour construire une relation approfondie et durable avec vos clients, rien de mieux qu\u2019un email dont le contenu cadre parfaitement avec le type de lien que vous souhaitez cr\u00e9er. La voix de votre marque est un outil pr\u00e9cieux pour mettre en valeur les sp\u00e9cificit\u00e9s de votre entreprise. Dans l\u2019id\u00e9al, elle doit \u00eatre reconnaissable imm\u00e9diatement par vos clients, d\u00e8s la lecture de l\u2019objet.<\/p>\n\n\n\n Les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e apportent leur lot de d\u00e9fis et d\u2019opportunit\u00e9s. Mani\u00e9 avec mod\u00e9ration, l\u2019esprit des f\u00eates peut donner \u00e0 votre marque une image plus conviviale<\/b>. Pensez \u00e0 la mani\u00e8re dont vous f\u00eatez No\u00ebl au sein de l\u2019entreprise et laissez transpara\u00eetre un peu de cet enthousiasme dans vos emails (\u00e0 travers le texte, des vid\u00e9os, des GIF…), tout en utilisant cette voix unique qui permet \u00e0 vos clients de vous reconna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n Montrez \u00e0 vos clients l\u2019importance que vous leur accordez en leur envoyant des emails qui ne se limitent pas \u00e0 promouvoir des offres ou des produits. Faites de vos clients les ambassadeurs de votre marque \u00e0 l\u2019aide de contenus captivants qu\u2019ils peuvent partager avec d\u2019autres utilisateurs. Par exemple, une liste d\u2019id\u00e9es cadeaux personnalis\u00e9e<\/b> ou un tutoriel d\u2019emballage cadeau de vos produits.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, assurez-vous que les liens vers vos pages de r\u00e9seaux sociaux sont clairement visibles, ou boostez le partage sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l\u2019aide de boutons calls-to-action (CTA).<\/p>\n\n\n\n De nos jours, les consommateurs sont habitu\u00e9s \u00e0 la publicit\u00e9 et aux pr\u00e9sentations de produits ou de services, mais il peut \u00eatre plus difficile de les convaincre de faire appel \u00e0 vous \u00e0 l\u2019occasion des achats de fin d\u2019ann\u00e9e que pendant le reste de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Un copywriting efficace renforcera les facteurs de diff\u00e9renciation<\/b> de vos produits ou services, tout en amenant les lecteurs \u00e0 r\u00e9aliser les diff\u00e9rentes actions que vous souhaitez qu\u2019ils effectuent. Appliquez les conseils suivants lors de la r\u00e9daction de vos campagnes emailing, newsletters et offres promotionnelles :<\/p>\n\n\n\n Dans le cadre du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), n\u2019oubliez pas d\u2019ajouter un lien de d\u00e9sinscription trouvable facilement au sein de chacune de vos campagnes d\u2019emails marketing. Si vous voulez en savoir plus sur la mise en place de campagnes conformes au RGPD, c\u2019est le bon moment de retrouver tous nos conseils<\/a>.<\/p>\n\n\n\n \u00c9videmment, les campagnes que vous enverrez pendant la p\u00e9riode des f\u00eates ne serviront pas qu\u2019\u00e0 mettre en avant votre marque et votre ton. Elles existent aussi pour que vous puissiez vendre vos produits ou services. Aussi, pour vous d\u00e9marquer, il faut \u00e9galement que vous proposiez des promotions int\u00e9ressantes.<\/p>\n\n\n\n Vous ne pouvez pas vous contenter des r\u00e9ductions que vous envoyez habituellement au fil de l\u2019ann\u00e9e. Durant les mois \u00e0 venir, vos clients et prospects seront \u00e0 la recherche des offres les plus int\u00e9ressantes. Il faut donc \u00e9galement vous distinguer dans vos propositions<\/b>.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 moins de casser les prix sur des produits populaires \u2013 chose que tout le monde ne peut malheureusement pas se permettre \u2013 l’offre de services suppl\u00e9mentaires peut \u00eatre un moyen efficace de se distinguer.<\/p>\n\n\n\n Les frais de port gratuit, la participation \u00e0 un jeu-concours pour toute commande (m\u00eame minime), la mise en place de promotions de plus en plus avantageuses \u00e0 mesure que vos clients vous sont fid\u00e8les… sont autant de mesures qui vous permettront de pousser \u00e0 l\u2019acte d\u2019achat et vous d\u00e9marqueront.<\/p>\n\n\n\n Compl\u00e9tez cette phrase : un mod\u00e8le d\u2019email vide est ________. Vous avez pens\u00e9 \u00e0 \u00ab \u00e9nervant \u00bb ou \u00ab une source illimit\u00e9e de possibilit\u00e9s \u00bb ? Votre r\u00e9ponse est probablement entre les deux. Proposer des contenus convaincants de qualit\u00e9 alors que vous manquez de temps est \u00e9puisant et contre-productif.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9unissez vos \u00e9quipes, m\u00eame celles qui ne sont pas directement concern\u00e9es par le marketing, pour mettre en commun ce qui, \u00e0 leur sens, fait le sel des communications autour des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Car tout le monde a un avis sur la question. \u00c0 partir de ces id\u00e9es, vous pourrez d\u00e9terminer les contenus et promotions \u00e0 mettre en avant.<\/p>\n\n\n\n Quel que soit votre projet, vous avez besoin d\u2019outils fiables sur lesquels vous appuyer. \u00c0 l\u2019occasion des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, nous avons fait appel \u00e0 des designers<\/b> pour vous g\u00e2ter d\u2019une bo\u00eete \u00e0 outils pratique \u00e0 utiliser pour cr\u00e9er des campagnes responsives \u00e9blouissantes.<\/p>\n\n\n\n En marketing, le contenu visuel est le principal vecteur de conversion. Saviez-vous d\u2019ailleurs que 70 % des r\u00e9cepteurs sensoriels du corps humain sont situ\u00e9s dans les yeux ? Le cerveau traite les signaux visuels 60 000 fois plus rapidement que les \u00e9l\u00e9ments textuels. \u00c9quip\u00e9 de votre bo\u00eete \u00e0 outils, vous serez pr\u00eats \u00e0 \u00e9blouir votre audience.<\/p>\n\n\n\n Rachel Vanier, experte en communication de contenus, nous donne quelques conseils sur la fa\u00e7on de choisir la bonne palette de couleurs pour vos campagnes d\u2019emailing de fin d\u2019ann\u00e9e. Retrouvez Rachel sur Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n Pour faire simple, deux choix s\u2019offrent \u00e0 vous en termes de couleurs pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Vous pouvez utiliser des \u00e9l\u00e9ments embl\u00e9matiques de cette p\u00e9riode (sapins, \u00e9toiles, p\u00e8re No\u00ebl…) et leur appliquer votre propre palette de couleurs. Deuxi\u00e8me option : garder vos visuels habituels tout en incluant quelques illustrations festives discr\u00e8tes.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n Et selon Didier Forest, partenaire cr\u00e9atif chez Hexa<\/a> (anciennement eFounders) :<\/p>\n\n\n Si vous n\u2019\u00eates pas designer, il vaut mieux utiliser les couleurs festives classiques dans vos visuels. Si vos contenus sont coh\u00e9rents sur le plan graphique (police, identit\u00e9…), les couleurs ont plus d\u2019impact et semblent plus pertinentes avec les bonnes illustrations.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n N\u2019oubliez pas non plus la r\u00e8gle d\u2019or : pas plus de trois couleurs<\/b> par email. Respectez toujours ce principe, en particulier si vous venez de vous lancer. En mati\u00e8re de graphisme, les r\u00e8gles d\u2019or sont l\u00e9gion : souvenez-vous \u00e9galement que l\u2019association des couleurs r\u00e9pond \u00e0 des exigences pr\u00e9cises. Si vous ne les connaissez pas, consultez la roue chromatique de la th\u00e9orie des couleurs :<\/p>\n\n\n\n \u00ab Pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, je recommande en g\u00e9n\u00e9ral les associations monochromes ou compl\u00e9mentaires. Ce sont des combinaisons simples qui permettent de garantir la coh\u00e9rence du contenu \u00bb, explique Didier Forest.<\/p>\n\n\n\n Voici les couleurs que nous vous conseillons d\u2019utiliser :<\/p>\n\n\n\n Nuno Silva<\/a>, ex-responsable produit chez Stocksy United, partage quatre conseils pour utiliser la photographie et les images dans vos campagnes emailing de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le design doit \u00eatre en ad\u00e9quation avec le contenu de votre email pour offrir une exp\u00e9rience coh\u00e9rente<\/b>. Il doit mettre le lecteur en confiance et lui permettre de comprendre l\u2019objectif du contenu ou les informations fournies. Le design doit accompagner le contenu sans l\u2019\u00e9clipser et transporter l\u2019utilisateur dans l\u2019univers de la marque. Les \u00e9l\u00e9ments visuels et le discours doivent agir de concert pour refl\u00e9ter l\u2019image et le positionnement de la marque<\/b>. Design et contenu ne font qu\u2019un pour d\u00e9finir l\u2019identit\u00e9 de la marque.<\/p><\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n Chez Sinch Mailjet, nous utilisons Asana<\/a> pour envoyer et suivre nos demandes de design. Nous accordons beaucoup d\u2019importance \u00e0 l\u2019aspect visuel et vous avez d\u00e9j\u00e0 pu le constater : nous aimons essayer diff\u00e9rentes ambiances graphiques. Sans pour autant oublier la priorit\u00e9 absolue : la valeur ajout\u00e9e<\/b>. La cr\u00e9ation de chaque projet, texte et campagne repose en premier lieu sur le contenu. Notre processus se d\u00e9roule ainsi :<\/p>\n\n\n\n Laura McLeod, responsable marketing senior chez 99Designs, nous fait part de quelques conseils pour rendre vos emails transactionnels plus festifs. Vous pouvez les retrouver sur Twitter<\/a> et Facebook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Fin d\u2019ann\u00e9e oblige, vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 r\u00e9fl\u00e9chi aux designs que vous allez ajouter \u00e0 vos emails pour souhaiter joyeuses f\u00eates (et plus encore) \u00e0 vos clients. Mais avez-vous pens\u00e9 \u00e0 vos emails transactionnels ?<\/b><\/p>\n\n\n\n Les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e sont une excellente opportunit\u00e9 pour rappeler \u00e0 vos clients vos offres promotionnelles et autres avantages dont ils peuvent b\u00e9n\u00e9ficier, sans surcharger leur bo\u00eete mail. Voici nos meilleures astuces pour \u00ab No\u00eblifier \u00bb vos emails transactionnels<\/b> et tirer plein profit de la saison :<\/p>\n\n\n\n Tout d\u2019abord, adapter votre contenu. Le contenu principal de vos emails transactionnels doit toujours se focaliser sur la raison pour laquelle vous envoyez cet email. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas en profiter pour communiquer d\u2019autres informations.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, adaptez votre design. Nous le savons, le design de vos emails transactionnels est d\u00e9j\u00e0 parfait. Mais rien ne vous emp\u00eache de l\u2019adapter \u00e0 l\u2019ambiance de la saison. Ces petites astuces suffiront \u00e0 rendre vos emails aussi festifs que vos autres supports de marketing.<\/p>\n\n\n\n Kayla Lewkowicz, experte en contenus, nous donne quelques conseils sur la mani\u00e8re de tester efficacement vos emails avant de les envoyer. Vous pouvez la retrouver sur Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Les p\u00e9riodes de f\u00eates sont le meilleur moment de l\u2019ann\u00e9e pour les marketeurs. La moiti\u00e9 des erreurs d\u2019emailing passant inaper\u00e7ues, il est crucial de mettre en place un processus de relecture et de v\u00e9rification rigoureux<\/b> pour les d\u00e9tecter, d\u2019autant plus que de gros volumes sont envoy\u00e9s durant les f\u00eates. Les marketeurs sont confront\u00e9s \u00e0 de nombreux d\u00e9fis en mati\u00e8re d\u2019emails. Voici quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n\n
Partez d\u2019une vision g\u00e9n\u00e9rale, puis soyez pr\u00e9cis<\/h3>\n\n\n\n
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Identifiez et suivez les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI)<\/h3>\n\n\n\n
Tirez des enseignements de vos r\u00e9sultats des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes<\/h3>\n\n\n\n
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Segmentez vos listes pour des envois plus efficaces<\/h3>\n\n\n\n
Cr\u00e9ez du contenu irr\u00e9sistible pour vos campagnes emailing<\/h2>\n\n\n\n
Utilisez les ingr\u00e9dients d\u2019une campagne de f\u00eate r\u00e9ussie<\/h3>\n\n\n\n
Le storytelling<\/h4>\n\n\n\n
La voix de la marque<\/h4>\n\n\n\n
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Le copywriting<\/h4>\n\n\n\n
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Les promotions<\/h4>\n\n\n\n
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Soyez accompagn\u00e9s dans votre r\u00e9flexion sur les contenus d\u2019emails<\/h3>\n\n\n\n
Concevez de magnifiques designs de mail marketing de fin d\u2019ann\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n
Choisissez les bonnes palettes de couleurs<\/h3>\n\n\n\n
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Optimisez vos photos<\/h3>\n\n\n\n
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E-commerces : Boostez vos emails transactionnels de fin d\u2019ann\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n
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Testez le produit final<\/h3>\n\n\n\n
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